国内有哪些值得推荐的SaaS平台?

有北森、瑞云服务云。

瑞云服务云是苏州瑞云智服信息科技有限公司旗下面向售后服务、现场服务管理的 SaaS 应用，核心模块包含在线客服、现场服务、配件管理、费用结算、设备全生命周期管理、服务营销等，已经与发那科、银都餐饮等企业达成合作。

瑞云服务云是企业级的售后服务、现场服务管理SaaS产品，致力于为工程机械、家电家居、医疗设备、智能制造以及新能源领域客户提供一站式智能服务管理解决方案，助力企业服务效率提升的同时，赢得客户忠诚、促进业务增长，让服务更具价值。

智能派工

结合地图，基于客户位置、服务人员位置来就近派工；服务调度人员可使用地图模式进行派工，系统推荐三种快速派工模式：就近、择优、历史；设定规则进行自动派工，系统会考虑服务人员的位置、技能、负荷等因素进行合理派工；服务站接单后，可在手机端进行派工，方便快捷。

首先，为了减少消费者发起售后申请的概率，可以在发货后加强与客户之间的联系，做好客情维护。商家可以在电商平台、微信端和短信同时与客户保持联系，比如主动通知发货，及时将货物的情况反馈给客户，给客户留下好印象。

其次，当客户的售后申请已经产生时，可以在售后服务管理系统_售后工单系统_现场服务系统|瑞云服务云中进行高效处理，具体方法如下：当遇到需要安装、清洗、维修等上门服务时，商家可以通过瑞云服务云系统，打通从受理、派工、处理、备件到完工的服务闭环流程，实现服务全程可视化，确保服务的及时性和满意度。

当消费者收到的商品出现质量问题时，多数需要消费者自行送修，这给消费者带来的感受很不友好，毕竟商品出现问题，消费者还是希望商家负责解决。瑞云服务云可以为商家提供寄修服务、退换货服务以及返修服务，让消费者感受到商家的贴心，进而树立更好的品牌形象。

1、寄修服务瑞云服务云支持寄修的在线运作和闭环管理，用户可以在手机端在线发起寄修申请，商家受理后可安排快递公司上门取件，维修中心收件后进行判定，并在处理完成后安排快递公司发送到用户手中，用户足不出户即可享受便捷服务。2、退(换)货服务客户可基于微信服务号在线发起退换，也可联系客服发起退换，客服收到退换申请后判定处理，新件可跟踪发货进度，旧件可查看后续维修处理情况和物流进度，整个服务流程透明可视。3、返修服务客户可基于微信服务号发起返修申请并跟踪处理进度，商家通过瑞云服务云系统受理需求后安排备用机、上门取件处理。维修中心收到产品后进行维修处理，并记录故障、配件更换、服务项目等信息，维修完成后将产品返还给用户，高效解用户之急。

垂直的。瑞云科技是一家专注为视觉行业提供垂直云计算服务的公司，是国内颇具规模的CG（计算机绘图）渲染平台。深圳市瑞云科技股份有限公司(RAYVISION)是国内领先的视觉云计算服务提供商,旗下包含Renderbus瑞云渲染,镭速传输、3DCAT实时渲染云。

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