按营销学怎么进行商品分类？

商品分类的方法各种各样，根据不同方法，可以划分出不同的商品类别。\x0d\x0a\x0d\x0a(1)按商品之间的销售关系来划分\x0d\x0a\x0d\x0a根据商品之间的销售关系分类，商品可分为独立品、互补品、条件品和替代品。独立品是指一种商品的销售状况不受其他商品销售变化的影响；互补品是指一种商品销售的增加必然会引起另一种商品销售的增加，反之亦然；条件品是指一种商品的购买要以另一种商品的前期购买为条件；替代品是指一种商品销售的增加会激活另一种商品的潜在销售量，反之亦然。\x0d\x0a\x0d\x0a(2)按商品耐用性和损耗性划分\x0d\x0a\x0d\x0a根据商品是否耐用和是否有形，商品可分为耐用品、非耐用品和服务。耐用品是指在正常情况下能多次使用的有形物品；非耐用品是指在正常情况下一次或几次使用就被消费掉的有形物品；服务是指提供出售的活动、满意等，服务的特点就是无形性和变动性。\x0d\x0a\x0d\x0a(3)按消费者的购物习惯划分\x0d\x0a\x0d\x0a根据消费者的购物习惯，商品（这里主要指消费品）可分为日用品、选购品、特殊品和非需品四类。日用品是指消费者通常购买频繁，希望一次有需要即可购买的，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品。肥皂、糖果和报纸就属日用品。一般来说，日用品都是非耐用品，而且多为消费者日常生活必需品。消费者在购买前，对日用品的品牌、价格、质量和出售地点等都很熟悉，所以购买大多数日用品时只用较少的时间与精力。选购品是指消费者会仔细比较其适用性、质量、价格和式样，购买频率较低的消费品。消费者在购买选购品时，一般会花大量的时间和精力收集信息进行比较。特殊品是指消费者愿意花特殊的精力去购买的有特殊性质或品牌识别的消费品。例如，特殊品牌和型号的汽车、定制西服等。一般来说，消费者只愿意购买特定品牌的某种特殊品，而不愿意购买其他品牌的某种特殊品，这与日用品不同。非需品是指消费者要么不知道，或者知道但是通常并不想购买的消费品。绝大多数新产品都是非需品，直到消费者通过广告认识了它们为止。非需品的性质，决定了企业须加强广告、直销和其他营销努力，千方百计吸引潜在顾客，使消费者对这些物品有所了解，产生兴趣，扩大销售。\x0d\x0a\x0d\x0a此外，商品分类方法还有：按商品档次划分，可分为高档品和低档品；按商品在商店销售中的作用可分为主力商品、辅助商品和关联性商品。

营销管理将产品划分成五个层次，了解产品层次对产品规划很有帮助。这五个层次构成了顾客价值层级，每个层次都增加了更多的顾客价值。

核心利益层：这一层是最基本的层次，是顾客真正购买的服务或者利益。如酒店的顾客购买的是休息和睡眠、电钻的购买者购买的是洞。营销管理者要将自己看成是利益的提供者。

基本产品层：将核心利益转化为顾客能感知的产品。如酒店的基本产品就包括床、毛巾、枕头等。

期望产品层：这个层次是基本产品的扩展，是顾客在购买产品时期望得到的一组特性和条件。如干净的床、新的毛巾、舒适的枕头。

附加产品层：这是在期望产品上的延伸，如健身房、餐厅等就是酒店的附加产品，一般在发达国家的产品竞争会到达这个层次，发展中国家仍停留在期望产品层。

潜在产品层：产品有可能在未来产生的改进和变革，公司从中找新的方式来满足顾客。如更具交互功能的汽车、电子产品等就是未来可能产生的，也正是很多公司在努力开发的。

结语

产品的五个层次对产品规划可以起到指导作用，由内到外分别为核心利益、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。

参考资料：

[1]菲利普.科特勒，凯文.凯勒. 营销管理

2017.11.20    周一    高畅

营销者根据三个基本特征对产品分类：耐久性、有形性以及用途（用于消费还是工业）。不同产品对应不同的营销组合。

根据耐久性和有形性来分。非耐用品属于有形产品，一般用途单一，消费快，购买率高。营销战略是在众多地点提供产品，由于利润低，大范围的广告宣传，才能建立品牌偏好。耐用品属于有形产品，一般多种用途。这类产品利润率高，需要提供较多保修条件。服务是无形、不可分、易变和有时间性格的产品，对质量控制、供应商信誉和适用性要求高。教育就是一种服务，所以消费者会对供应商的信誉和适用性较为看中。

消费品分类。根据消费者购买习惯分类。便利品：消费者购买次数多，不会进行比较，随即能购买的产品。选购品：选购过程，会对适用性、质量、价格和样式等方面进行有针对性的比较的产品。特购品：具有独特或品牌识别的产品。非搜寻商品：消费者一般不想购买的产品。

工业品分类。原材料和零部件是指完全转化为制造商所生产的产品的物品。

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