轮滑销售技巧拜托各位大神

主动 1，主动的去做好潜在客户的开发，带小孩来的一个都不能放过，就算他有鞋，也得拉过来交学费培训！ 2，在你的空闲之余，多与你的会员，打招呼，聊天！要知道在他们的背后，同样也有着相当大的转介绍人员！ 家长带着学员来学习，不要冷漠的光看着，主动的上前去同他们打招呼！帮学员穿穿鞋呀，逗逗他呀！课余的时候多同家长聊天，多了解学员的性格，针对性的教育！ 亲和力 1，能尽快的与新来的小朋友搞好关系！在最短的时间内让他们觉得你是他的朋友，能亲近你！ 2，在课后，不要以为自己有多累，你累也就一个半小时，下来同学员家长聊聊天，多关心他们，问他们在学习当中有什么不懂的，不会的单独下来教一下！ 赏识教育 1，有技巧的去夸奖孩子，无论你有多不喜欢他，每个人身上都是有优点的！就算他很调皮，在你嘴里他也是活泼！ 2，准备一些小礼品，小小的贴画都可以，在小朋友表现好，那怕一点；在小朋友又哭又闹的时候，有时它的做用是大到你不能想象的，要知道每个人都是有虚荣心的，都想自己比别人强，都想自己自己赢得的奖励是最多的！ 3，每次下课的时候，留点时间给孩子表演才艺！要让你的课上起来是很趣，很有意思的，而不是枯燥无味的，切记！ 4，多做游戏和比赛，多鼓励孩子，提高孩子的积极心，信心！ 其它 1，多用设问肯定句，让你所对他提出的问题得够得到你想要听到的答案，和你想要的结果！ 2，很多人都是有很多不同的疑虑，多找方法解决这些问题，下来多开小会总结经验，大家共同探讨如何解决这类事情的发生！ 3，试鞋过程中不尽量不要让孩子摔跤，要知道你的一不小心，他的一跤，就会让家长和学员的积极心，消失的所剩无几！家长和学员，最担心的也就是摔跤的问题！

麻烦采纳，谢谢!

溜冰场创业计划书

今天的娱乐市场在也不是以前的“跑马圈地”的时代了，娱乐项目多元化已经势不可挡。

现今市场的生存之道，只有不断的改进服务质量，进行大胆的创新，才可以在这个残酷的市

场竞争中继续生存下去，并有所发展。因此我们的想法就是创建一个溜冰场。

第一部分：市场分析

溜冰是一项强身健体，放松身心的休闲活动，是能大大丰富我们课余生活的娱乐项目。从目前大学的实际情况看，我们发现学生的课余活动是相对单调乏味的，除了那些普通的篮球场，足球场和简陋的露天乒乓球场外，工程校园内确实还应该提供一些为广大师生服务的课余休闲娱乐场所。我们以顾客需求为导向，计划在还大校内开办一家旱冰场，根据在一定范围内的市场调查结果的分析，这个计划是可行的。

第二部分：创业思路

1）优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。如：有很好的发展空间，学校也支持大学生自主创业，管理也比较轻松。

2）劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。对于溜冰场，有很多的竞争者：kyv，网吧，电玩城等，其中网吧的实力最强。开一个溜冰场需要的空间场地比较大，选址要合理。

3）机率：市场机率与把握情况。在星沙地区没有几个，机电有一个，生意还可以，就是地板老化很严重，设施不太好。

4）威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。最大的威胁是溜冰场越来越高挡化，大城市以具备以溜冰为主的娱乐城，而且，有些已经采用真冰溜冰场，花费和护理场地较高。 综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。作为大学周边的溜冰场不需要很大的场地，地板只需采用木质或水磨的就可以啦。对于溜冰可以与大学生溜冰协会合作，增加知名度。招聘人员可与大学生勤工俭学合作。

第三部分：对于溜冰场的具体规划：

1）选址问题。我们从工程的实际情况出发，可选择在一食堂四楼原有场地上，远离学生宿舍区和教学区，不会影响到同学正常的学习和生活。此外，大家来这里也相对比较方便，可进入性强。

2）市场定位。由于大家主要是因为外面的旱冰场人员太杂而不去或很少去，但外来人员的流入是不可避免的，而旱冰场仍以工程的校内学生，教职工及其子女，和周边一些的学生以及城西安置小区的儿童为主流市场。

3）整体布局，溜冰场面积大约700平方米。地板用棕色的木质地板条铺设，墙壁饰以简单的溜冰动作画面。吊顶，以滑冰区的天花板中心为圆心，4米为半径画圆，将此区域用玻璃吊顶呈圆拱状，在下方配一盏旋转彩色射灯，四周再安装一些七彩射灯，造成一种梦幻的灯光效应，注意，灯光不应太亮或太暗，而且跟随音乐的劲暴与柔和可变换。冰场的护栏用不锈钢做，在场地内有供滑冰者休息的简易看台，此外在左方的滑冰区还有一段波浪型滑坡设计，供滑冰高手使用或表演，我们会在入口处用明显的标志牌指明。登记处（领鞋以及还鞋处）设在离门口 3米的位置，为封闭的房子，顾客可以一进门就登记，而且封闭式可以使整体看起来很整齐，不凌乱。登记领鞋后，顾客就可以进入右方的换鞋区，我们在这里设有二十个座位，和十五米鞋架，为顾客提供了充分的方便。由换鞋区往里走就是洗手间了，设计为两个完全封闭式，男女分开，门板装饰与地板相同。在登记处，这是对外服务的窗口，服务态度要好，服务速度要快，给每双鞋编号，不要取错鞋或登记错误。对于洗手间这个附带服务设施，我们不能忽视它，应该做到干净，无异味。在设备方面，我们准备的冰鞋数量（男女80双）：女鞋普通型35，2双 38，7双 36和37各10双单轮型35-38各两双男普通型39，4双 40，8双 41-43各7双单轮型39-43各两双这样，我们就能从全方位提供顾客所需的冰鞋，令他们满意。内部管理。主要体现在人员和时间的管理。经过商量后，我们决定雇佣总人数为2人。一人负责领鞋和还鞋；一人负责吧台和点歌服务。服务人员应具补位的思想，发挥团队精神，将我们的服务做到最好。

第四部分：促销策略

1）产品策略：服务区——这是我们的特色服务之处，

2）广告策略：我们的旱冰场取名为“紫齐天空”，响亮而亲切。一方面，我们可以印发一定数量的传单，凭此传单在开业的前三天来滑冰的打八折。另一方面，在学生易出入的场所张贴宣传海报，在学校广播站进行宣传。传单和海报的内容要详细写清楚我们的地点，营业时间，提供服务的种类和收费等，风格简单明了又吸引人。

3）价格策略：收费：根据调查分析，每月愿意支付的娱乐费用在50元以下的占66.7%，50~100元的占30%，100元以上的仅占3.3%，考虑到经济条件这一因素，我们实行按人数计价的方式，5元/人此外，凭以上学生证或身份z可办理会员卡，面值30元，可以滑8次，即买六送二，此卡可以一卡多用，使用一次就划掉一次，直到全部用完。周末抽取幸运星，每晚三名，奖励为免费滑冰一次。

总结：由于生活费多由父母提供，所以多数的学生在消费时还是较为理性，同时在有质量保证的前提下，消费行为受价格主导成分较多。也不排除生活条件较好，生活讲档次和品位的。

第五部 地址选择 在一食堂四楼天台，因为学校周围要数那块地方最好，且贴近同学们的生活，相对于外面地价学校较为便宜可以节约成本。

第六部分场面布置我们考察过一食堂四楼的空地，我们可以在入门边建一个小的棚子主要是放溜冰鞋，可以搞一些配套服务，如(饮料，茶水等)。溜冰场的侧面有厕所解决民生问题，在前面放几条凳子解决溜冰者的休息问题。）

第七部分服务运营主要以大学生为主要服务对象，鞋子有单排双排之分对于初学者我们可以建议使用双排的鞋子，我们提供免费教学服务（邀请溜冰协会的同学授教），我们会组织溜冰者有序进行不会因为方向问题而碰撞，在入场处我们会张贴《互相谦让的字样》等公告，同时我们免费提供创可贴，药水等。经营理念顾客是溜冰场的生命，我们会积极听取顾客的反馈，并不断完善服务。财政预算溜冰鞋5000—6000左右场地装修1-2万左右音响等灯光设施 3000元座椅 500元流动资金 5000元人员工资2000元初级预算其他费用预期效益每天溜冰的人数为30~50左右，那么一天的营业额为150元~250元之间，除去一天的成本预计，10个月可收回成本。

我看了其他人的回复， 都有些道理，

我用我的经验来告诉你

1 首先你要跟孩子套好近乎， 让孩子跟你做朋友，让孩子接受你

2 让家长看到你的专业性

3 让家长看到教练的责任感

3 鞋子的品牌是最后的，只要你的价格 对得起你的服务，而不是鞋子本身的价值

我做了2年教练，1年负责人 批发轮滑鞋至今

我手下的教练都做老板了。（其实做个俱乐部本钱不大）

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