超市生鲜管理技巧和营销是什么?

超市生鲜管理技巧和营销是什么?,第1张

超市生鲜管理技巧和营销:

1、严格按照国家标准控制生鲜产品的质量,生鲜产品经营涉及原料供应、商品仓储、生产加工、展示销售等多个关键环节,超市在这些环节制定相关的超市管理标准,如原材料供应和储存标准、卫生检疫标准、质量控制标准等之后,经营者需要严格按照标准控制生鲜产品的质量。

2、采取有针对性的超市经营和营销策略,与农贸市场相比,超市的生鲜产品区无论是蔬菜水果还是肉类水产品等生鲜的价格优势根本不明显,因此消费者到超市购买这些生鲜时,对购物的环境以及产品本身的质量要求明显要较高,所以超市一定要注重在经营管理中充分运用超市管理的营销手段。

扩展资料

生鲜员工管理工作:

1、超市必须要求生鲜员工认真核对交接班记录,及时处理上一班遗留的问题,可以及时进行补货,对即将上柜或入库的产品要严格检查验收,将肉类等需要加工的产品切成小块进行出售,然后贴上价格标签或促销标签。

2、当超市关门后,需要清理所有工作垃圾,然后清理加工室,整理仓库,最后关闭机器电源,放置值班簿。

3、注意业务流程的工作。应要求生鲜区员工不定期整理果蔬,给海鲜区供水、供氧,及时补货,要求员工做好交接班工作,记录遗留问题。

两种模式。

1.走高端路。

2.走底端路。

这里的高低端指的是你想经营的超市的路子,也就是超市的定位。根据你周边的消费环境及你的经营能力来决定的。

超市经营只有进行仔细的数据分析,才能真正抓住市场。通常,超市所需进行的数据分析项目如下:

1、 市场占有率:客源的分析。

根据每一季作出访问图,描绘商圈形态,并记录每个地区的客源。

2、 部门产品销售量分析。

按部门对产品进行分析,如水产、畜产、果菜、日配、一般食品、糖果饼干、日用品、烟酒类、衣料、书籍等产品的销售量(一般均以金额为计算单位)分析,水产、果菜、畜产易受价格波动影响,故须特别以数量来分析。

3、 分类别分析。

部门分析虽可看出销售量的差异,但找不出销售量降低的真正原因,因此有时须将部门也细分,进行小分类的分析,以详细掌握分类用途的营业变化;此外,使用pos系统来进行管理,也可察觉单种商品变化情况,以利于判断。

4、利益分析。

可通过部门、分类、值入率、毛利率的掌握,来管理营业,达到利益分析的目的。

5、 损耗分析。

毛利率、值入率间的差异即为损耗,一般损耗包括变价促销、废弃损耗、不明的损耗等,这些项目都预以列明,才能找出真正的损耗原因。

6、生产力分析。

人员使用频率的分析即为生产力的分析,管理费用占超市经费的30%—50%,因此对用人的效率应予以特别注意,经营者可从下列3点得知员工生产力的高低:第一是每人的营业额;第二是每人的生产力,又称劳动生产力,即每人每年为公司所创作的利润;第三是劳动分配率,即公司人力费用占毛利润的比率。

7、 卖场效率分析。

每平方米卖场所销售的金额,是评估经营效率的重要指标之一。

8、商品效率分析。

商品的销售额与期中平均库存的比率,称为商品回转率,是评估商品销售状况的重要指标之一,若商品回转率乘以商品毛利率,其所得即称为交叉比率,这也是商品贡献度的分析方法之一。

9、成本、费用分析。

零售业者的四大成本,包括人力成本、租金成本、折旧费用以及水电费用等,除一般费用的分析以外,对于四大费用更应详加规划,才可达到节流的目的。

10、品成本分析。

零售业者的主要成本约80%来自商品的进货成本,故降低进货成本为成立超市的基本生存立基,但业者若想降低采购进货成本,就必须进行产品成本分析。

11、促销效果检讨。

超市每年举行的促销活动不胜枚举,如果想累积经验,就须针对以往进行过的促销活动进行效果检讨,再按模式进行修正,如此才可真正达到促销效果。

12、存货分析。

存货会影响公司资金的周转以及商品的鲜度、搬运作业的效率等,因此必须对存货进行详尽分析,以找出降低存货方法。

13、组织活动力分析。

对于无法达成目标的组织,必须进行辅导,或予以调整,以保持组织的活动力。

14、损益平衡点分析。

找出利润来源,并尽量节约开销,降低固定成本以达到损益平衡点。

一、提高生鲜商品的生产性:

与生鲜商品生产性有直接关系的就是生鲜商品的回转率及商品的毛利;与回转率有关系的就是商品的组合、促销的规划、库存量的控管与简化卖场生鲜作业手续;而与毛利有关第的就是定价政策,商品特价策略,与降低生鲜的损失。

二、善用生鲜季节产品明显特性来控管成本:

当生鲜商品刚上市时,质尚未成熟、价高,其陈列方式是量少,但要明显陈列;而当应季大量上市,销售量提高,订货不及易造成缺货;也当在畅销季时(如西瓜),可大量进货,降低成本。而当生鲜商品在末季时,减少下单,商品售完为止;生鲜商品应“提早上市,提早下市”,确实把握季节的交换,以赚取当季该赚的利润。

三、做好生鲜商品的进、销、存、损四大环节,使生鲜的销售循环更加畅通。

四、利用分级、包装来提高商品化价值(塑造生鲜特性,以提高商品的附加价值)。

五、降低耗材的使用,控制成本费用的支出。

我们知道超市生鲜经营的走向应该为“低毛利率,高回转率,低营管成本”的原则;高成本高毛利率的经营不是超市理想的做法。能够提供全面性、便宜特价品的生鲜日常所需,为顾客节省生活开支,达到顾客满足,一切以顾客为中心的观念,才能得到顾客的支持。但千万记得,并不是采取毛利率政策就可以解决;卖场尚需要成本控制得当,靠制度化、合理化的运作流程,才不会赔钱赚吆喝。若是成本一直居高不下,就非得提高毛利率来解决的话,卖场迟早会被顾客所抛弃。


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