陪伴在一个人身边久的是什么?对于很多人来说,不是自己的另一半,不是同事,不是钱包,不是房子,而是手机。
我们常常会发现当一个年轻人在清晨醒来时,你很有可能会发现他们的枕头下放着手机——他们在睡觉前做的后一件事情是使用手机,在起床时做的件事情也是拿起手机。
河南电脑培训http://www.kmbdqn.cn/认为这被称之移动信仰(MobilePersuasion)。
用户越来越渴望利用移劢终端获取多种服务,享受移动生活。
作为运营商,新战略也演进成为“运营商价值=客户的网络接入数量*终端数量*软件商店应用或内容数量”(KDDI)。
中国移动也提出“智能管道+开放平台+特色业务+友好界面”的发展路径。
作为“云、管、端”中的重要一环,终端对各类业务的耦合作用不断凸显,成为企业运营的重要承载。
如何从终端切入做好流量经营,是迫切需要解决的课题。
一、选择能承载应用的终端 江湖有传言,诺基亚和苹果其大之不同在于:诺基亚用渠道卖终端,苹果把终端当渠道卖。
一个APPStro,拉开了一个新的商业模式。
终端和应用总是不能分开的。
TD智能机销量占比与用户户均流量呈现较明显的正相关性。
我们从某省公司调研数据看,智能终端的户均流量约是非智能终端户均流量的6倍。
智能机是承载应用的基础。
为了更好协商四网发展,那当然还要扩大具备WLAN功能终端规模。
第二个重要的终端是MIFI,可以将TD信号转换成WIFI,也是可以大力提升流量的终端,值得大力推广。
我们或者还可以拓展引入产品的思路,比如推动互联网企业推出TD智能手机,这也将支撑流量经营。
有了能够承载应用的终端,还要注意加强终端触点的流量运营工作。
一个是购机时刻,一个是换机时刻。
二、创造客户需求的业务运营 根据调查,手机上网的每MB收益是高于网络成本的,具有明显效益优势;而客户手机上网以多以IM、浏览等中小流量应用为主,在网络上也有优势。
因此,在业务设计上,要以能促进手机上网为目标。
从目前产生流量的业务看,绝大多数属于第三方业务,自有业务的需求是少量。
对这两项业务要采用不同的方式: 对于自有业务,主要做到把握重点业务,创造客户需求。
具体就是到:“创造需求”---在移动互联网客户需求很难被准确描述的年代,用自有业务去创造需求;“突出重点”---大力推广户均流量高、单位流量价值高的业务,提升业务渗透率与使用量。
“差异”----根据不同业务收益与资源占用情况,梳理业务矩阵,实行差异化的业务策略。
中国移动社会渠道绑定终端裸机销售营销活动欺骗消费者可解约,分三种方法。1、拨打移动客服在线取消活动。
2、带身份z件和服务密码,前往归属地自有营业厅取消。
3、手动通过短信发送方式取消。
移动营销专业术语如下:
1、 4P:这个是移动营销过程中可以控制的因素,也是企业进行移动营销活动的主要手段,对它们的具体运用形成了最基本的企业的移动营销战略。4P是指产品product,价格price,地点place,促销promotion。
2、4C:强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication。
3、4R:与顾客建立关联Relevance,反应React,关系Relation,回报Return。
4、4S:移动营销策略则主要强调从消费者需求出发,建立起一种“消费者占有”的导向。它要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进,从而达到企业服务品质最优化,使消费者满意度最大化,进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。
移动营销
移动营销(mobilemarketing)指面向移动终端(手机或平板电脑)用户,在移动终端上直接向分众目标受众定向和精确地传递个性化即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场营销目标的行为。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销。
营销是互联网营销的一部分,它融合了现代网络经济中的“网络营销”(Online Marketing)和“数据库营销”(Database Marketing)理论,亦为经典市场营销的派生,为各种营销方法中最具潜力的部分,但其理论体系才刚刚开始建立。
以上内容参考:百度百科--移动营销
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