以前客户卖过过我司产品出现问题后换了品牌 该如何挽回

看出现了什么问题，当时是不是没有及时解决，遗留了售后问题很容易失去客户的信任，把这个问题先处理妥当客户才会对你们公司有信心。还有就是你们的竞争品牌给了客户什么优惠，或者是有什么条件了解清楚，给客户新的优惠政策，如果能比竞争品牌政策更好客户自然还会考虑你们，不能的话至少也要和竞争品牌一样，你们合作过所以要学会人情营销。

保险营销目前大量实行的代理人制度主要依靠人际关系网络发展新客户（这也是保险公司不停的招聘新人的原因，类似的还有安利类的直销模式），这种方式在欧美国家很正常，他们的人际关系文化对这个似乎不太反感，但中国人的人际关系传统是“君子之交淡如水”，“谈钱伤感情”，“朋友之间重义轻利”，如果某人希望依靠其人际关系网络发展客户赚这种熟人的钱，不太被人瞧得起。实际生活来看，周围的如果有人做这种保险代理人、直销的，老是被骚扰的话，是很厌恶的。因此，从社会文化层面来看，保险、直销这些方式在中国不受待见，尽管做这个的依然不少。

所以现在有不少人在网上买保险，相对来说信息透明，保险性价比高。

在共享经济的时代，营销是否也能共享？这应该是云南中小企业突破营销现状、改善市场生态而值得探讨的问题之一。分享市场资源不仅能降低成本，提高效率，增强市场竞争力，还能够聚集力量，通过分享实际资源以满足多样化的需求。

3月27日，营销思享会第一期在沃力空间2楼举行。此次活动分为三个部分，嘉宾分享，茶歇、自由沟通和互动讨论。昆明怒江耔禾农业科技有限责任公司创始人和来宝、云南云瑞教育有限责任公司联合创始人何国杰、创业磨坊城市总监张卿以及沃力空间创始人陈少平分享了公司运营中的营销实践和对共享营销的理解，参与人员就“分析探讨国内的互联网企业的营销模式”和“对于共享营销的理解和分析”两个话题进行了探讨。

和来宝

昆明怒江耔禾农业科技有限责任公司创始人和来宝以美食节的实际案例分享了营销的重要性。他提到，通过设立信息共享平台，开展产品价格“景气指数”的超强预测和预判工作，在生鲜行业还能够建立完善的仓储系统，逐步实现“零库存”和“零损失”。

并且，共享营销模式能够整合各项资源为客户提供系统化增值服务，进一步拓展新领域，为企业寻求新的利润增长点。

作为共享营销的参与者需要把握的细节：

1.共享营销就是整合，整合的价值越多越不易被模仿，价值链越长越对于消费者来讲更具认同感；

2.企业之间联合结盟，不仅可以促销，还可以创利；

3.变一次收益为持续收入是共享营销追求更高层次，宁要每次一毛钱不要只一次的10元。

4.“和他合作我有什么好处？”的思维转换为“和他合作我能带给他什么好处?”的思维。

何国杰

云南云瑞教育有限责任公司联合创始人何国杰结合教育行业的现状分析了产品与需求之间的联系。在微商1.0和淘宝客时代，我们经历了很长时间的人情营销，除非有爆款产品，不然这种营销的持续程度不高。后来又出现了自媒体广告，但是方式单一，推送力度不强，投入大，而且如果不是强关联就会很难持续。而对于共享营销，更贴合实际的理解应该是企业合作营销，精准的人群画像和渠道客户，同行异业合作，媒体、自媒体进行转化和置换，再用口碑和信任度逐渐开拓市场。

张卿

创业磨坊城市总监张卿从用户分析、推广渠道、内容吸引和面临的困难分享了如何做线上运营推广。他提到，定义产品和定位市场是营销的根基。产品定位的关键就是找需求，最好是刚需。我们要锁定客户群，分析用户画像，锁定推广渠道。然后与客户进行高频、持续的互动，也可以通过线下访谈找到精准人群。我们也要谨慎选择推广渠道，要确保通过这些渠道能获得更多用户或者关注度，不要做无用功。当然，我们也要用优质的内容抓住用户，然后巧妙的将营销内容融入其中。而在宣传推广中，我们仍然面临着很多问题，例如：如何增加广泛宣传，如何拓宽渠道，如何扩大影响力等。

陈少平

沃力空间创始人陈少平从营销定义、线下运营、线上运营、沃力案例和共享营销五个方面进行了分享。他提到，营销的四要素包括产品、渠道、价格和宣传。并以沃力空间为例，解释了如何进行线上和线下运营。而对于共享营销，他提出用户社群化、促销精神化和渠道平台化，我们要用工匠精神创造这个时代。

茶歇之后，参与活动的人员就“分析探讨国内的互联网企业的营销模式”和“对于共享营销的理解和分析”两个话题进行了探讨。

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