营销助理是干什么的?

销售助理有时很像营销部的一个打杂的文员，诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作。

具体事务：

1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。

4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

8、完成营销部部长临时交办的其他任务。

总助的职责如下：

1、在总经理的直接领导下工作，对总经理负责，协助总经理制定经营目标。

2、加强学习，提高管理和质量，提高组织和执行能力，以适应企业的快速发展。

3、带头严格执行公司规章制度，认真履行职责。

4、负责组织制定、修订和编纂公司的一般管理标准和规章制度。

任职要求：

1、28-35岁，形象气质佳，管理相关专业本科以上学历。

2、有相关电子商务公司总助工作经验及驾驶经验。

3、工作有条理性，谨慎细心，责任心强，有工作激情及良好的团队协作精神。

4、具备一定的商务谈判能力、沟通能力、执行项目的后续更进。

5、熟悉常用办公软件（word、excel、ppt），具有一定的文字功底（演讲稿等）。

6、了解现阶段金融行业趋势。

7 具有很强的判断与决策能力，计划，执行能力和号召力。

8、能及时、准确、圆满、出色的完成本职工作以及领导交给的其它工作。

1、在营销总监指导下，负责公司开发项目的售后服务工作，自觉维护公司信誉，树立良好企业服务形象。 2、负责指导客户主管的日常工作。 3、 负责处理客户投诉、探询客户对本公司印象，收集客户质问题目，定期总结形成文字反馈营销总监，以完善销售策略，改进项目开发工作中出现的不足。 4、 负责空白合同的使用管理。 5、负责复核已签订的合同，将客户合同资料输入电脑。 6、和有关资料完整地与公司行政部档案室交接。 7、负责做好与物业管理公司的衔接工作，及时将有关业主资料及业主对物业管理的意见及建议提供给物业管理公司并跟进处理结果

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