售前是什么工作?

它是介于市场和研发的桥梁人员，灵活应对客户现场提出的各种问题。

售前工作多见于计算机行业,由于该行业需要根据客户前期需求制定方案并与客户进行前期沟通,该职位需要尽量用客户化语言把技术阐述清楚。所以需要既懂客户业务知识,又对公司产品和技术都非常熟悉的人员来应对。

拓展资料：

对于售前来说，技术是一个非常重要的层面，写文档(Doc,PPT)也需要牢靠的功底，解答日常销售人员无法解答的问题需要一定的产品知识和行业知识.更重要的是同客户交流。

作为售前是需要同客户交流的，很多时候是站在前面对客户演讲产品，技术和解决方案，这就要求一个人要有非常良好的演讲能力，表达能力和沟通能力，要让客户明白你要说的是什么，要解决客户提出来的问题或者为客户提供解决方案。

售前是一种综合的发展，以技术服务市场、服务销售，工作内容相比比较丰富。

参考资料：

售前技术支持_百度百科

1、售前和销售的区别售前是技术型销售，销售是关系型销售，他们没有本质区别，都是销售，只是在面向客户时的分工不同。成熟的售前完全可以起到销售的作用，成熟的销售也完全可以和用户谈技术。2、客户的采购流程通常如下a）决策部门：制定业务发展方向b）业务部门：提出具体相关需求c）IT部门：将需求转换成具体方案d）相关部门：进行方案评估e）相关部门：确定最终方案和采购方式f）采购部门：进入商务谈判及采购流程g）IT部门：项目实施和验收h）采购部门：付款，项目结束3、与之对应的销售流程a）原厂商：制造各种概念从宏观层面影响客户决策b）市场部门：进行市场分析，寻找哪些区域、行业有比较大的项目机会c）售前部门：了解客户实际需求，制订合理的方案d）测试部门：进行样机或试用版测试，拉开和竞争对手的差异e）销售部门：投标或竞争性谈判，确定最终项目价格f）商务部门：商务谈判g）售后部门：项目实施h）商务部门：收款，项目结束

---