目前,市场上各种各样的折扣券、优惠卡满天飞,在各种各样的促销面前,消费者早已麻木,于是商家们只有不断加大促销、优惠的力度,正因如此,商家们陷入了一个怪圈,折扣券对顾客们也缺少了吸引力。那么如何才能发挥促销的最大效力,使商家推出的打折券能真正吸引顾客,并成为顾客主动的需求。
1.要有一个好的媒介和形式当前优惠券的发放有很多手段,大都是顾客在本店消费一定金额后,向顾客赠送一定数量和价值的优惠券(既有折扣券,也有现金券),也有的在街面上派送。而要想优惠券发挥功效,首先要方便顾客保存、易于保存,只有顾客保存方便才能谈得上使用。除了钟爱的东西,一般的东西顾客是不会刻意去保存的。因此,商家在发放优惠券的时候,要考虑到这点,尽量找出一个实用性较强的媒介,同时优惠券做成能放进钱包里的尺寸。
2.要让优惠券有价值商家们要让自己的优惠券有价值,就要让顾客觉得,你的优惠券不是随意就可以得到的。容易得到的不会太珍惜,不容易得到的反而更珍惜,必须明白消费者的这一心理。要想达到这个目标,就要做到两点:一是控制优惠券的数量二是让顾客花钱买,当然这有一个前提,你必须保证你已经有了一定的忠诚客户群,他们是需要这些优惠券的。
3.要真心为顾客着想这句话有两个含义,一是要真心从顾客的角度来想问题,二要让顾客真的感到享受到了实惠。现在商家推出的优惠券看起来很诱人,如买100送50等,表面上看起来真的是很优惠和实惠,实质上商家是有很多限制的,不仅使用时间作了限制,每次也只能使用很少的金额。结果只让顾客期望大于实际,大有上当被骗之感。不可否认,促销就是借着顾客获得实惠和占到便宜的心理而做文章的,也算是借用人性上的弱点。但是如果顾客感觉到根本没有获得实惠和占到便宜,实际小于所期望的,时间长了,顾客自然对你的优惠券具有免疫力。
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