是通过让用户和厂家互动来达到亲身参与从而建立良好关系的活动
小米能脱颖而出的重点不是其营销方式,而是经营理念。小米的顶层理念是和用户做朋友,一切的产品、销售、设计、服务都是围绕这一原则所展开。正是基于此,小米提出了参与感的“三三法则”:
开放参与节点:一开始看到小米要用户有参与感,我感到十分不可思议,手机制作怎么让人参与呢。其实说白了也很简单,就是听取用户意见并根据意见快速更新迭代,让用户得到重视感和参与感。
设计互动方式:小米真的做到了根据时代和情形设计与用户不同的互动方式。最开始的PC时代小米用论坛和用户互动,后来的移动时代小米用微博和用户互动。最后用户越来越多,甚至形成了“米粉”,小米就设计出“米粉节”面对面和粉丝互动。
扩散口碑事件:营销扩散分为两部分,一部分是鼓励用户分享扩散;另一部分是当用户分享后选择精品帮助其扩散。此外在传播途中有不同声音不但正常,还可能是好事,在其中因势利导、抓主流就可以了。在所谓“负面”声音中,得做到过滤分拣,吐槽、误解或有明确商业目的抹黑,都要区别对待。如果是有明确商业目的,有预谋、成规模的攻击,就必须第一时间警觉应对。
在营销活动中,掌握一些提高参以感的方法还是挺有必要的,这样不仅能够提升活动的价值,还能够提升自己的业绩。1、学会组织各种户外活动,让参与者们都感兴趣的活动,比如玩游戏,但是一定要有奖励和惩罚。
2、奖励和惩罚也需要有很多注意的地方,惩罚可以是表演才艺,奖励最好是选择一些实用的东西,比如:水杯、雨伞、手帕等。
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