我是淘宝卖家，我的营销中心为什么没有会员关系管理？

会员关系管理在卖家中心，客户运营平台中。卖家中心进行改版，功能不会全部展示出来，需要从下拉框中找到对应功能并点击使用。

一、千牛工作台会员关系管理 *** 作步骤：

1.打开千牛工作台登录账号

2.登录好后，到千牛首页位置左侧找到营销中心点击【>】按钮，选择【客户运营平台】。点击【客户运营平台】后面的按钮，可以把这个功能直接添加到左侧展示中，下次就不需要再从下拉框中找这个功能了。

3.进入【客户运营平台】后，客户管理那里就可以看到店铺会员情况。

二、浏览器会员关系管理 *** 作步骤：

从浏览器进入卖家中心，左侧功能栏营销中心点击【>】，从下拉框中找到【客户运营平台】点击使用。

2.进入【客户运营平台】界面就可以看到店铺会员的情况并进行 *** 作

营销管理的核心是市场定位。

企业追求可持续发展，说白了就是可持续赚钱。企业可以短期不赢利，去扩张，去追求发展，但最终目的是赢利。所有的人员、资金、管理 等都是为企业实现可以持续赚钱的手段，同时企业。按照营销理论，企业要坚持“4C”原则，以消费者为中心。

但实际上“以消费者为中心”是企业思考问题的方式，企业要按照自己的利益来行动。老板要把命运掌握在自己手上，要 *** 控市场，要掌握市场的主动权。企业发展的不同阶段，市场发展的不同阶段，企业有不同的需求。

市场孕育期，企业开发了创新产品。企业面临两个问题，一是要迅速完成资金的原始积累，另外要迅速打开市场。所以此时企业可能采取急功近利的 *** 作手法，怎么来钱，就怎么来，怎么出销量就怎么来。可能采取的政策是高提成、高返利、做大户等。

市场成长期，企业飞速发展，出现了类似的竞争对手。因此企业要用比对手快的速度，扩大市场份额，占领市场制高点。可能采取的措施是开发多品种、完善渠道规划、激励经销商等。

满足销售队伍的需求：

销售队伍是最容易被忽略的，因为是自己人，所以先满足外人的利益，如果有剩余就用来满足销售队伍的利益，这是很多老板的做法，既“宁予外寇，不予家奴”。

表面上看销售队伍不是很重要，只要赚钱就会跟公司走。但一个销售代表的背叛可能导致一个地区业务的失控。朋友公司的一个销售代表，到了竞争对手那里，做分公司经理，把他以前的经理打得要请他吃饭。

任何营销政策，最终都靠销售队伍来贯彻，销售代表执行力度的大小，可能比政策本身的好坏更重要。这是个“打群架”的时代，营销竞争是靠团队的，所有的经销商、终端、消费者的需求，都要通过销售队伍来满足。

无外乎生存和发展，销售队伍对合理的待遇有需求，对培训机会有需求，对发展空间有需求。因此企业要在不同阶段，发掘销售队伍的需求，尽量来满足他们。

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