市场营销的起点和终点是什么

市场营销(marketing)的起点是定位（positioning）。所谓定位，指对消费者市场细分之后，传递一个“确保指定产品在预期消费者头脑里占据一个真正有价值的地位。就是要创造一个关于产品的“第一”的概念，并把这一概念传输给特定的目标受众。市场营销的终点是消费者满意（customer satisfaction），或称“错位理论”。“消费者满意”是指顾客预期（消费者对某种产品的“心理预设”）与产品现实（这种产品的“实际情况”）之间的“错位程度”。比如：“产品现实”超越“顾客预期”越多，消费者就越会以为“合算”，购买行为对他来讲也就越“愉快”，他也就越满意。定位和消费者满意在市场营销中一始一终，定位的目的是为了消费者满意，消费者满意是检验定位精准度的标尺，两者互相影响，互相联系，相互促进，不可分割。

单从推销的角度而言，营销和销售承担起了不同环节的任务。

营销和销售区别有哪些区别?

1：思维方式的不同

营销是对顾客心理、产品专业知识、社会常识，表达能力及沟通等的掌握运用，是一种由外而内的思维方式。

销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找客户，是一种由内而外的思维方式。

2：两者的流程区别

营销是统一的，销售只是营销的一部分。

营销包括：市场营销、推广、品牌策划、客服等。

3：追求结果的不同

销售是把现有的或已有的产品卖好。

营销是如何让产品变得好卖，是产品的行销策划和推广，目的是让销售更简单让产品更好卖。

4：两者格局的差异

营销是一种战略思考，以创造力为中心，需要以长远的眼光确定大的方向和目标，并以切实的有效的战略达成中短期目标，营销的这些特性，会进一步激发、训练我们长远的商业目标及把握市场机会的能力。

销售是一种战术思考，注重的是销售的技巧与方法，关注的是现有商品的销售和销售目标的实现。

时代在进步，思想在变化，社会的不断发展促进了人事物之间的竞争能力，但是不管在什么方面都要明白自己的核心竞争能力。营销也一样，当你明白自己的核心竞争能力后，就会发现自己的差距在哪里。

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