助你成功的销售三十六计

古时候流传下来的三十六计无论是作战还是销售，都是有大用的!不信?下面是我为大家整理的助你成功的销售三十六计，希望对大家有用。

第1计“瞒天过海”

如巧设价差，举办免费产品促销活动等，以制造热闹的营销氛围，吸引更多消费者加入。

第2计“围魏救赵”

销售员要有过人的眼光和超群的能力，能善于观察周围环境的变化，当机遇出现时，要紧紧抓住，趋利避害。

第3计“借刀杀人”

“敌已明，友未定，引友杀敌，不自出力”，一个销售高手懂得借用其他有利的机会与条件，如面对客户的无理取闹，能够搬出相关的法律条文或制度反驳对方，同时，懂得借用社会的力量给对方施加压力。

第4计“以逸待劳”

新产品的出现很难在老百姓心中留下概念，因此，可以等其他同行将产品的概念在市场上打响后，再趁机推出自己的产品。

第5计“趁火打劫”

学会借势营销，学会热点炒作，这样企业的品牌才能打响。

第6计“声东击西”

如可以通过举办一些“相亲节目”、“招聘会”等，借助活动来扩大产品的影响力。

第7计“无中生有”

增加产品的附加值，提高自己的战术水平。

第8计“暗度陈仓”

销售人员要定期做好客户回访，与客户保持联系。

第9计“隔岸观火”

“当局者迷，旁观者清”，要懂得静观其变，坐收渔翁之利。

第10计“笑里藏刀”

“人无笑脸莫开店”，即使工作多苦，多累，我们也要学着用微笑去面对客户，哪怕这个客户我们“深恶痛绝”。

第11计“李代桃僵”

“留之无用，弃之可惜”，必要的时候也可以舍弃一些只会消耗你的时间及精力的客户。

第12计“顺手牵羊”

如客户在你的店里买了一件衣服，如果你提醒客户，这件衣服搭配什么帽子非常有气质，相信客户也会“美滋滋”地买下帽子。

第13计“打草惊蛇”

业务在拜访客户前，需要摸清客户的习惯，如客户什么时候有空接待等。

第14计“借尸还魂”

销售失败是有很多原因的，因此，可以重新规划销售计划和营销方案，达到“起死回生”的目的。

第15计“调虎离山”

做产品推广宣传时将的广告无声无息地打进去，让客户觉察不到那是广告。

第16计“欲擒故纵”

一般来说，在谈判开始的过程中，买方需要时间来考虑是否能接受这个价格，而卖方也需要时间考虑出现各种状况自己如何处理等。虽说要趁热打铁，不过心急吃不了热豆腐，多站在对方的角度思考问题。

第17计“抛砖引玉”

比如，“买一送一”，“揭盖有奖”等，通过一些小优惠，吸引消费者。

第18计“擒贼擒王”

做好充分的市场调查，分析消费者的心理，抓住问题要害，解决主要矛盾。

第19计“釜底抽薪”

如可以让客户先尝后买，先试后买等。客户如果觉得体验不错，再怂恿客户购买。

第20计“浑水摸鱼”

当你在谈客户时，可以先东拉西扯地跟客户乱扯一通，然后才切入自己的正题。

第21计“金蝉脱壳”

提高产品售后服务水平，争取更多的“回头客”。

第22计“关门捉贼”

抓住用户心理，对症下药。

第23计“远交近攻”

“外来和尚好念经”，要学会合作。

第24计“假途伐虢”

当企业出现公关危机时，一方面可以策划其他热点来转移群众的视线，另一方面也可以学习对手的优势，努力提升自己。

第25计“偷梁换柱”

为了降低生产成本，谋取较多的利润，有些商家可能会采用假冒伪劣的产品，以次充好，“挂羊头，卖狗肉”，这一计不建议在营销中用，短期内可能还可以，长期下去不仅会损害消费者的利益，同时还会使自己的诚信受损，最终损人又害己。

第26计“指桑骂槐”

用企业产品及服务上的优势，使消费者的消费习惯发生改变。

第27计“假痴不癫”

“大智若愚”，对于客户的咨询问题，不要不懂装懂，即使你懂，也要恰当地表示你不懂，把自己的姿态放低，然后暗中准备，不露声色。

第28计“上屋抽梯”

企业在打开市场的初期阶段，与经销商的合作必不可少，但是经销商一般都是以赚钱为目的的，对于他们来说，“有奶便是娘”，一旦你满足不了他们的要求，他们可能便会跟你的竞争对手合作，因此，要与经销商确定合作合同，规范他们的行为。

第29计“树上开花”

要懂得利用外部条件，居高临下，抢占先机，借势营销，充分利用当下的互联网资源，扩大对企业品牌的宣传。

第30计“反客为主”

在与客户交谈过程中，多用“我们”，少用“我”和“你”，跟客户站成统一战线。

第31计“美人计”

人人都向往美好的东西，包括营销也是如此。如车展请来一些美女做车模，一方面吸引消费者的眼光，另一方面也能提高品牌知名度。

第32计“空城计”

所谓“物以稀为贵”，如天猫双十一、双十二，采用“限时抢购”的营销谋略，提醒人们抓紧时机购买，不然过了这村，就没那店了。

第33计“反间计”

知己知彼，百战不殆。不知己，不知彼，每战必怠。因此，要善于把握和梳理商机，建立和维护好自己的人脉关系，学会分享成功经验，说不定100个人中，就有1个人能跟你带来更好的市场情报。

第34计“苦肉计”

如一些商家要进行清仓促销时，通常会说“跳楼大甩买”，街头小贩也经常喊“房子倒了，老婆本没了”之类的话，引起消费者的注意与同情。

第35计“连环计”

都说“牵一发而动全身”，销售也如此，要想取得业绩的突破，首先需要有一个周全的布局，重视“4P”理论，即产品策略(Product)、价格策略(Price)、行销通略策略(Place)、促销策略(Promotion)。唯有环环相连，计计相扣，才能取得胜利。

第36计“走为上计”

“适者生存，不适者淘汰”，在这个市场竞争日愈激烈的今天，要想取得营销业绩，除了迎难而上，必要的时候学会舍弃也是一种计谋，当这条路走不通时，我们可以另辟其他的路，寻找突破口，不必吊死在同一棵树上。

6、调频计（成功的秘诀就是走进别人的世界，让对方喜欢你）

让人喜欢你的四大步骤：第一、走出自己的世界；第二、走进客户的世界；第三、把他带出他的舒适空间；第四、他才会走进你的世界。

感悟及实施计划：

1、多走进员工的世界，平时多与员工沟通聊天

2、试着多尝试了解员工的爱好与兴趣，多举办一些能与员工玩到一起的活动，比如唱歌、轰趴、游戏还有各种休闲APP

3、90后更多关注的是快乐而不是机械的按部就班的工作，把公司快乐文化做起来，让员工用一种玩的心态来工作，比如早会可以换种模式，不能只是严肃的士气展示和乏味的抓钱舞，可以做成员工的才艺展示，让大家利用早会可以嗨起来，动起来

7、刺激计（所有优秀的人才都是被刺激出来的，所有高价格的客户，70％都是被刺激出来的）

感悟及实施计划：

1、与其管理员工的业绩目标不如管理员工的收入目标

2、PK机制不只是业绩还可以有放假机制，与其按部就班的坐班，不如给其设定一个目标，达成就可做自己喜欢的事情，结果导向，变枯燥为快乐

3、PK机制要逐渐导入，PK让强者更强，优胜劣汰

8、师道计（帮扶机制，建立利益共同体和精神共同体）

要有拜师仪式，拜师后签订协议形成利益共同体，老带新，让老员工和新员工形成利益共同体

9、惊喜计（惊喜无处不在，只要用心，不管是员工还是客户）

1、只要我一起床，就给别人提供物超所值十倍以上的服务

2、永远想办法让别人信任

3、人与人之间的关系不是加分就是减分

4、不断给客户创造第一次的感觉

5、付出不求回报，帮人不图感恩，永远让别人欠你

6、说一百句不如做一次，别人不看你说的，只看你所做

7、付出一次是不多的，唯有持续才有价值

8、只有服务好自己，太能服务好别人

感悟及实施计划：

1、服务也可以流程化，也可以设计的

2、与其要求员工高能力，不如建不同版本的服务流程，傻瓜式 *** 作，视频化，文字化，流水线生产员工

3、要开始建立公司的流程，让不同方面的优秀人才来负责做，做的好全公司推行，并给予奖励以及荣誉

10、形象计（人与人永远买不回来的就是第一印象）

感悟及实施计划：

1、管理自己的形象，让员工要关注自己的形象

2、好的形象是自信的基础，形象好了员工自信心自然有了

3、经营8090员工，要想尽办法制造那些让他们想晒的欲望，晒朋友圈的欲望，客户看到感觉更立体接地气，而不是一味的营销，亲朋好友看到会羡慕，无形中也为招聘做了软推广，多组织一些让员工想晒的活动和聚会

11、情感计（经营客户的内疚感）

1、情感账户投入的大小，决定了客户刷卡金额的大小

2、为客户提供价值，客户就会有产生黏性度

3、越是有钱的客户，更在乎的是精神层面的东西，情感

感悟及实施计划：

1、已成交的VIP大客户我亲自服务，持续为客户提供价值

2、发自内心的服务客户，时刻为他着想，建立VIP客户联盟，给客户提供增值服务

3、学着跟大客户玩在一起，把时间和精力放在大客户身上，先付出后求回报，经营客户的内疚感

12、送礼计（送礼前要先去悟，什么东西可以打动对方）

1、送礼必须要塑造产品的价值

2、送礼就要送客户经常想起你的礼物

3、送买不到的总比买得到的好

4、送多总比送少好

感悟及实施计划：

1、送礼前必须要悟，了解客户的爱好兴趣，送到客户心坎上

2、利用百度淘宝有很多意想不到的惊喜，要送客户有感觉的礼物，最好是私人定制

3、送客户本人不如送他身边最亲的人，感动客户一个人，不如感动他身边的人，不能只送客户本人，还要考虑其身边的人

4、普通客户送礼越大越好，有钱客户送精致，越稀缺越好

5、服务无上限，让伙伴们发自内心的站在客户角度考虑，就知道怎么服务怎么送礼了

服务营销学习感悟三（贾鹏涛）：

13、管家计（时刻站在主人的立场思考、服务）

1、服务产品绝对不是附加值，服务是可以卖钱的

2、时刻思考客户接下来的举动想做什么，提前帮他解决所有顾虑

3、服务是有成本的，产品定价一定要有服务成本

感悟及实施计划：

1、服务是有成本的，可以把服务成本考虑到产品中

2、时刻站在客户角度思考如何去提供服务

3、服务要解决客户的后顾之忧

14、小三计（服务就是永远抢先一步，满足并超出客户的期望值）

1、服务意识就是时刻想客户接下来想干嘛？提前满足和超出客户的期望值

2、很多人不是情商不够，而是主动性不够

3、训练员工的服务意识，就是训练他的主动性和察言观色的能力

4、要经常研究客户的背后想要什么

感悟及实施计划：

1、员工的服务意识是需要训练的，主动性和察言观色是服务意识的基础

2、研究客户每个举动背后想要干什么

15、美人计（异性相吸）

以后谈客户收单可以考虑男女伙伴搭配上阵，男女客户都有异性吸引的需求

○第一套〖胜战计〗

第01计 瞒天过海 备周则意怠，常见则不疑。阴在阳之内，不在阳之对。太阳，太阴。

第02计 围魏救赵 共敌不如分敌，敌阳不如敌阴。

第03计 借刀杀人 敌已明，友未定，引友杀敌。不自出力，以《损》推演。

第04计 以逸待劳 困敌之势，不以战。损刚益柔。

第05计 趁火打劫 敌之害大，就势取利，刚决柔也。

第06计 声东击西 敌志乱萃，不虞。坤下兑上之象，利其不自主而取之。

○第二套〖敌战计〗

第07计 无中生有 诳也，非诳也，实其所诳也。少阴、太阴、太阳。

第08计 暗渡陈仓 示之以动，利其静而有主，“益动而巽”。

第09计 隔岸观火 阳乖序乱，阴以待逆。暴戾恣睢，其势自毙。顺以动豫，豫顺以动。

第10计 笑里藏刀 信而安之，阴以图之。备而后动，勿使有变。刚中柔外也。

第11计 李代桃僵 势必有损，损阴以益阳。

第12计 顺手牵羊 微隙在所必乘，微利在所必得。少阴，少阳。

○第三套〖攻战计〗

第13计 打草惊蛇 疑以叩实，察而后动。复者，阴之媒也。

第14计 借尸还魂 有用者，不可借；不能用者，求借。借不能用者而用之。匪我求童蒙，童蒙求我。

第15计 调虎离山 待天以困之，用人以诱之，往蹇来返。

第16计 欲擒姑纵 逼则反兵，走则减势。紧随勿迫，累其气力，消其斗志，散而后擒，兵不血刃。需，有孚，光。

第17计 抛砖引玉 类以诱之，击蒙也。

第18计 擒贼擒王 摧其坚，夺其魁，以解其体。龙战于野，其道穷也。

○第四套〖混战计〗

第19计 釜底抽薪 不敌其力，而消其势，兑下乾上之象。

第20计 混水摸鱼 乘其阴乱，利其弱而无主。随，以向晦入宴息。

第21计 金蝉脱壳 存其形，完其势；友不疑，敌不动。巽而止蛊。

第22计 关门捉贼 小敌困之。剥，不利有攸往。

第23计 远交近攻 形禁势格，利从近取，害以远隔。上火下泽。

第24计 假道伐虢 两大之间，敌胁以从，我假以势。困，有言不信。

○第五套〖并战计〗

第25计 偷梁换柱 频更其阵，抽其劲旅，待其自败，而后乘之。曳其轮也。

第26计 指桑骂槐 大凌小者，警以诱之。刚中而应，行险而顺。

第27计 假痴不癫 宁伪作不知不为，不伪作假知妄为。静不露机，云雷屯也。

第28计 上屋抽梯 假之以便，唆之使前，断其援应，陷之死地。遇毒，位不当也。

第29计 树上开花 借局布势，力小势大。鸿渐于陆，其羽可以为仪也。

第30计 反客为主 乘隙插足，扼其主机，渐之进也。

○第六套〖败战计〗

第31计 美人计 兵强者，攻其将；将智者，伐其情。将弱兵颓，其势自萎。利用御寇，顺相保也。

第32计 空城计 虚者虚之，疑中生疑。刚柔之际，奇而复奇。

第33计 反间计 疑中之疑。比之自内，不自失也。

第34计 苦肉计 人不自害，受害必真。假真真假，间以得行。童蒙之吉，顺以巽也。

第35计 连环计 将多兵众，不可以敌，使其自累，以杀其势。在师中吉，承天宠也。

第36计 走为上 全师避敌。左次无咎，未失常也。

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