作为营销部门领导，营销部门总监，在团队中在市场拓展中应该起到怎样的作用

笔者多年从事营销管理工作：

敢为人先。什么事都要敢去做，敢去挑战的勇气和信心，千万要树立起一种信念，不要让员工有找借口的习惯。这是开拓市场所必须的，没有这股劲，就等于守市场，守的结果不说你懂的。

串联合力。销售部的领导应该充分的信任员工，充分的发挥员工的自主性和能动性，帮助员工实现自己的人生价值提供一个良性的合作平台。

规则制定。考核规则、制度规则等的制定是一位优秀管理者思想的体现。只有如此，才能执行得更彻底。

学习充电。网络时代，日新月异。销售团队面对的是需求更加个性化的市场，必须不断学习、拓展思路、革新观念、挑战自我，才能在激烈的竞争市场上赢得自己的地位。

平等和包容。大家在一个平台上工作，管理者的包容决定员工的忠诚，遇事不能针对人，而是针对解决问题。通过问题的解决，教育和启发员工如何去处理问题，这是根本。

以顾客为中心。这句话说起来容易，做起来真的很难。作为营销团队的管理者，必须时刻从顾客的角度去思考问题。阿里巴巴的成功，其实很大程度上取决于：马云及其团队是他们打造的产品的第一个体验者。

……

发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。销售总监发言稿怎么写？相信很多人都想知道吧？以下是我为您整理的销售总监发言稿相关资料，欢迎阅读！

销售总监发言稿

敬的各位领导，亲爱的各位同仁：

大家好!

很荣幸能够有这样一个机会在这里与大家欢聚一堂!

真的觉得时间好快，刚刚来到公司那会的情景还恍若眼前，现在已经发展壮大成为一个如此有实力的企业，而且吸引来全国各地有识之士来关注与支持我们汉釜宫，看到这样的情景真是让我感到无比的欣慰！在此请允许我代表汉釜宫来访表示热烈的欢迎。

俗话说“好的开始是成功的半，而我现在可以自傲的对大家说现在公司已经取得了令人振奋的成功的开始！

市场前景

汉釜宫韩式烤肉在当前中国是绝无仅有，汉釜宫韩式烤肉以更新更优质的.产品面向广大消费者和投资朋友。为消费者提供更时尚更卫生的烧烤产品，为广大投资者朋友提供更迅捷更广阔的致富之路！

汉釜宫韩式烤肉能够获得众多消费者的坚定支持，源自于企业内在实力制度和模式有机整合的不断优化和提升。在长期的扩张型经营方式中，企业取得了大量宝贵的经营经验，并不断用这些经验去检验已经成型的经营模式，使之更趋于完善而无懈可击。

公司一直奉行"以人为本、和气生财"的理念，对任何一位有志于我们汉釜宫韩式烤肉城（北京）餐饮管理有限公司合作的朋友，公司都尽心尽力，努力帮扶，为合作朋友解决后顾之忧，齐心协力把事业推上一个新的台阶，实现共赢！

在市场认可有庞大的消费群体的基础的前提下，我们不断加强我们的团队建设从公司的

品牌支持

汉釜宫总部授予商标使用权及其相关识别系统使用权，店面形象名称、店铺内部装饰、店铺宣传资料、店员服饰等。

开业支持

提供店面装修方案，保证全国品牌千店如一的企业形象。宣传海报、吊旗贴画、汽球等宣传展示用品总部免费提供。

运营支持

提供汉釜宫开店运营手册以提供全程指导。派出专业的运营团队亲临各店量身定制个性

化营销方案。

活动支持

借助各种商机进行即时性宣传活动，向各区域授权店统一部署宣传策略，并发放促销品和促销工具等。

广告支持

央视、各地方卫视、网络、杂志、报刊等媒体广告投放，打造提升品牌形象。

保障支持

汉釜宫韩式烧烤现做现卖——新鲜！双重加热——保证了食品的本质，不破坏食品的营养！荤素搭配——营养均衡！

区域保护支持

严格区域保护政策，有选择性地发展终端店；代理商可以在授权内招加盟店或自己开分店。

通过公司为客户提供以上等方面的支持现在全国各地的合作已经达到接近200家而且生意运作都不错 相信有我们的共同努力下在公司的带领下汉釜宫餐饮有限公司祝广大客户朋友生意步步高升 财源滚滚而来、

再次感谢大家，最后，祝大家身体健康，工作顺利，合家欢乐，万事如意！ 谢谢！

酒店的营销部总监具体做什么工作，哪些是工作中的重中

员工--领班--主管--助理（部门经理助理、总监助理）--总监--部门经理

助理销售总监应该属于助理类，例：营销部（销售部）

具体工作：主要是协助部门领导的工作，一般文秘、策划、销售业绩及方向、部门管理工作等等，都会涉及到，轻重方向就要看你的领导如何给你指派工作了。

怎样理解酒店营销部总监的工作

餐饮总监岗位职责

直属上级：总经理 直属上级：

直属下级：销售经理

直属下级：销售经理

【岗位职责】 ：

1、 全面负责营销部职责范围内的一切工作，全权处理部门工作中 出现的问题，及客户投诉，对酒楼营销和信誉负责；

2、 制定月、季、年度营销计划、营销方案、营销报告、营销预算， 上报总经理室，并组织实施；

3、 组织部门工作人员，不定期收集、了解本地餐饮店，特别是竞 争单位的信息、经营管理和接待服务的动向及优缺点；给本酒 楼的特点，提出切实可行、行之有效的措施，供总经理决策时 参考；

4、 深入调查研究， 了解顾客对酒楼的经营管理和服务质量的意见、 要求，及时反映给相关部门负责人；

5、 与酒楼其他部门做好沟通联络工作，如发生矛盾，及使设法解 决；

6、 按酒楼特点适时拟定食品节建议，制定食品节计划及餐厅装饰 设计并组织实施

7、 建立并保持酒楼与各单位、媒体等团体客户之间的业务联系， 定期拜访一些主要客户，加强与他们的沟通与交流；

8、 关心本部门员工的思想工作和生活情况，负责对他们进行业务 培训和考核，决定他们的奖惩，提出任免意见和建议；

9、 熟悉客源信息，广泛联系结交客户，建立酒楼营销通讯网络， 大力争取客源，提高酒楼知名度、经济效益和社会效益；

10、 了解酒楼营业状态，根据情况协调安排部门服务、店内营销工 作，重要客户需亲自接待跟踪服务；

11、 收集客户资料、客户意见等，并作还记录，每周对将其交至总 经办会审、备案并解决；

12、 每月向总经理递交一份销售汇总报告及下月销售计划；

13、 对各类销售价格、销售措施保密，切记外传！

酒店的收益部具体做什么工作啊?

当会计师就得当个注册会计师才是的你可以先从助理会计师起步然后再慢慢考这个资格，但是要提醒你注册会计师是相当难考的。如果你能到银行的话那么就先考个注册经济师也是不错的在评定职称的时候有好处的。

你的这个问题你还是先不要考虑得太多太远啦，还是先好好的冷静下来衡量一下真正适合自己的是那个职业才是你感兴趣的，不要因为薪水的多少受到影响，因为如果在自己不感兴趣和干着不顺心的地方就算是再高度薪水也是不开心，既然这样不顺心那么还不如不干呢关键就是这个啦，还有就是能让自己有发展前途的也不错但是这个还是其次的主要就是前面给你说的那个顺心不顺心的问题啦这个我认为是要放在第一位考虑的，其他的就什么都可以将就着。废话不多说了建议给你了自己好好考虑考虑自己搞定就是，因为自己的前途自己作主无怨无悔。顺利咯朋友！

酒店餐厅部长具体做什么工作？

主要职责：

1、编定每日早、中、晚班人员，做好营业员、迎宾员的考勤记录。

2、每日班前检查营业员的仪表、仪容。

3、了解当时用餐人数及要求，合理安排餐厅营业员的工作，督促营业员做好清档口清洁卫生和用具的准备工作。

4、随时注意餐厅就餐人员动态和推销服务情况，要在现场进行指挥，

5、加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与公关销售员加强合作，了解客人档案情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向营业部经理反映。

6、定期检查营业部的设施和清点用具，制定使用保管制度，有问题及时向营业部经理汇报。

7、注意营业员的表现，随时纠正他们在服务中的失误、偏差，做好工作成绩记录，作为评选每月最佳员工的依据。

8、负责组织营业员参加各种培训、竞赛活动，不断提高自身和属下的服务水平。

9、积极完成营业部经理交派的其他任务。

奥迪4s店服务总监具体做什么工作

你好，车间管理前台接待管理备件管理，只是向导作用，监督服务总监下面有备件经理服务经理技术经理车间主任，事故接待等，二，爱。【汽车问题，问汽车大师。4S店专业技师，10分钟解决。】

民营医院网站运营总监具体做什么工作？

拉客的吧

酒店营销部每月工作总结？

主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

以下供你参考：

转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 　 　2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 　 　 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 　 　3、落款 署名，日期

外部营销做什么工作的

外部营销指的是运用媒体、广告、活动所进行的营销行为。在服务业营销中，外部营销通常是通过大众传播媒体，尝试着将无形服务有形化，而给予消费大众一些期望与承诺。

酒店营销部工作总结怎么写

酒店营销部工作总结200X年，营销部全体员工本着“提高服务质量,开拓销售渠道，增进最优效益”的宗旨，紧紧围绕年度经营目标任务，在人员不齐的情况下，齐心协力，勇于创新，不懈努力，取得了一定的成绩。现将一年来的工作总结及明年工作打算汇报如下： 一、基本情况截止12月份，酒店共接待各类型会议 批次，其中系统内会议 批次，较去年减少 批次 ；系统外会议 批次，较去年增加 批次，全年实际总收入 元，其中：零客房费实际总收入 元，旅游团队房费实际结帐总收入 元，会议实际总收入 元。（数据要进一步与计财部核对） 二、主要完成的工作 1、继续开拓会议市场。销售部认真贯彻酒店领导关于重点保障**、系统的指导思想，同时加大系统外会议的促销和开发，在每月初及时了解本月的会议信息，注重加强与**系统各处室的联系，定期拜访，对会议的各项要求进行一一落实

具体网上可以查到

目前餐饮行业环境相当严峻,如何搞好经营,餐饮部在酒店的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,使餐饮部在餐饮业不景气,且承包任务重的情况下,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:

一、各项经济指标完成情况:

全年实现营业收入＿＿＿＿＿元,比去年的＿＿＿＿＿元,增长＿＿＿＿＿元,增长率＿＿％,营业成本＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加＿＿＿＿＿元,增加率＿＿％,综合毛利率＿＿％,比去年的＿＿％,上升（或下降）＿＿％,营业费用为＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加（或下降）＿＿＿＿＿元,增加（或下降）率＿＿％,全年实际完成任务＿＿＿＿＿元,超额完成＿＿＿＿＿元,（定额上交年任务为38xxxx元）。

二、今年完成的主要工作:

（一）落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。 今年,餐饮部定额上交酒店的任务为38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率为1xxxx。为了较好地完成任务,餐饮部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿元,增加了＿＿＿元,增长率为＿＿％。

（二）抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。

1．健全管理机构,由餐饮部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。

2．完善餐饮部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。

3．建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。

4．加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。

5．提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、总理和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。

（三）开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。

今年在餐饮业不景气,生意难做的情况下,餐饮部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、餐饮连锁店（筹备中）。

第二,开展联营活动,餐饮部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。

第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款1xxxx。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。

第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共20xxxx款,扩大营业收入10xxxx万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。

（四）全员公关,争取更多的回头客。

餐饮部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年餐饮部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。

（五）增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。

餐饮部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,餐饮部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟, 自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。

（六）做好政治思想工作,促进经济效益的提高。

餐饮部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激 *** 感,增强凝聚力。

1．组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"三字经"活动,学英语50句活动。在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。

2．全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉OK等文娱活动xxxx,春游xxxx,外出参观学习1xxxx,各类型座谈会xxxx,妇女会xxxx,家访xxxx,探望病员2xxxx。

通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有xxxx,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约xxxx。

（七）完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。

1．严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长xxxx,领班xxxx。对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工1xxxx。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。

2．完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,餐饮部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达20xxxx次。

（八）重视食品卫生,抓好安全防火。

1．重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。

2．抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实 *** 培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了餐饮部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。

（九）按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。

全年增加设施总投资30xxxx万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。

三、存在的问题:

1．出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

2．厅面的服务质量还不够高。

3．防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。

四、明年的设想:

1．提高出品的质量,创出十款招牌菜式。

2．抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。

3．加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。

4．开设餐饮连锁分店.

以上就是餐饮主管年终工作总结的全部内容，怎么样,不错吧，希望可以给餐饮主管们一点小小的帮助哦！

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