手机短信营销怎样才有效果？

英国无线营销公司Enpocket最新发表的报告显示，76%的英国手机用户会阅读然后再删除他们手机接收到的短信营销信息。23%的手机用户会把这种信息存储下来以便以后阅读，20%的手机用户会把这种信息给一位朋友看。平均8%的收到短信营销信息的手机用户将对信息作出回应，6%的手机用户会访问相关的网站，4%的手机用户会购买广告宣传的产品。此外，美国移动电话应用软件供应商AvantGo称，他们公司通过移动电话发布广告的回复率比一般直复营销的回复率平均高出5到10倍。种种优势显示，无线营销有着广阔的发展前景，有预测将发展成为80亿美元的产业。从上面的分析来看短信营销的前景似乎相当美好也很吸引人，但是，同email营销一样，无线营销实施者必须解决一个前提问题：提供经过用户许可的，用户希望获得的信息。避免互联网世界中的垃圾邮件让用户怨声载道的情况发生，无线营销才有前途。否则企业又要做大量的无用功，而且垃圾短信的成本可是要比垃圾邮件的成本大多了；而我们这些消费者继垃圾邮件之后又要再次面临被铺天盖地的垃圾短信淹没的恶梦了。 就我个人而言，其实并不是顽固的排斥所有的邮件广告和短信广告，其实对接收到的某些广告和信息甚至相当感兴趣，只是这样的情况不是太多。例如一些女孩子感兴趣的服饰，化妆品，数码产品等方面的流行趋势和促销优惠的信息，还是十分欢迎的，但对那些无聊的乃至不健康的短信十分排斥。所以就我自身体会而言，我认为要进行有效短信营销的关键是短信能满足不同用户的需求，对潜在客户的细分，能提供给目标客户有用的信息。例如女性用户和男性用户所欢迎的短信是不同的，而青少年和成年人的需求关注的重点也不同。例如女性用户，她们喜欢将中意的信息相互转发，一个关于电影票打折的文本信息曾经转发高达3.9万条。而欧洲一家公司注意到，当地小孩经常在放学后跟朋友外出吃饭，于是开发了一种特别优惠券，通过手机短信传递，内容是麦当劳打折券。结果获得极大的成功。（注：手机在西方12岁到16岁的小孩中使用普遍）。这两个短信营销的成功在于它们都抓住了目标客户的特点和需求。 但是在运用短信营销的时候也要注意短信这种特殊的营销方式的自身的一些特点，例如短信息使用最普及的优良消费人群是：年轻的女性消费者和时尚的拇指族，所以不是所有的商品都适合于短信营销的。那些青年人感兴趣的商品采用这种营销方式可能会有意想不到的收获。中国企业利用短信营销成功的例子是汇源集团；作为全国果汁饮料的龙头企业，汇源集团原有品牌根基毋庸置疑。而为了抓住年轻人消费市场，北京汇源今年以标新立异的“以男女性别划分”的“她他营养素水”入市，高速驶入全国运动型饮料市场。一柔一刚的产品包装、功能上的细分和 “众里寻她千百度”的手机短信营销，迅速为它赢得了市场。它迎合了青少年交友的爱好，为购买者搭建了一个交友平台，赢得了大量的青年消费者。 还有需要关注的是短信营销产生的是一种密切、即时的效果，由于手机随身携带，可随时随地送达接收人，是一种真正个人化、交流导向的营销媒介。所以可以进行连续性的全程短信内容服务，实现 “放长线钓大鱼”的短信营销模式。例如一个叫“快乐减肥”的案例，针对现代人不断升温的减肥需求，通过短信息接收为其量身定做减肥计划，根据用户填写的生理参数提供最有营养与健康意义的营养配餐和锻炼方案。

1、具备一定的强制阅读性：强制阅读性是群发短信自身所具备的较大的优势，如果企业在群发短信之后，用户在当时没有看到或无法及时查收，当用户闲下来，还是会知道有短信未查收，用户能记住这点，就得益于其所具备的功能。若用户未能及时点击短信查看，用户手机上将会一直有红点在显示，提示用户有短信未阅读。只有用户点击查看短信后，红点才会消失，这便是群发短信所具备的强制阅读性。

2、精准送达用户：尽管短信具备一定的强制阅读性，但是企业在群发短信的时候，还需要做这一步，那就是筛选用户人群。企业可以根据用户人群画像将用户分类不同的类型，分类得越详细越好，这样企业在推广的时候才能实现更好的效果。将用户人群分类之后，第二步企业便需要针对不同的用户定制不同的文案，通过用户的喜好去撰写，然后再将短信发送给已经规划的用户人群，从而实现精准推广。

3、自定义设置发送时间：群发短信平台还有一点优势，那便是企业在群发短信的时候，可自定义设置群发短信的推送时间，这个是很多推广工具都无法满足的。企业在推送群发短信的时候，一定要注意推送时间，尽量选择在用户休息的时间发送，这样用户才能更快接收到短信，有更多时间去了解活动详情，并参与到活动中来。自定义时间设置便也给了企业推广产品带来更好效果助力。

4、推广成本低：让众多企业看重群发短信的原因，还是因为其推广成本低。相比其他推广工具而言，群发短信的推广成本是十分实惠的，对中小企业推广给予了极大的便利。同时群发短信平台还具备以低成本推广获取高质量用户的功能，这也是群发短信平台深受众多用户喜爱的原因。

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