如何对老客户进行精准的二次营销

二次营销属于维护老客户这一块，客户量小的话可以很简单打电话跟进客户就行

客户量大的话可以通过邮件群发或者是短信群发的方式去进行老客户的维护及开发

邮件营销

假设你上市一些新品或者店铺有优惠活动的时候可以推送给购买过你产品的客户，进行客户的再次开发，文字搭配上图片引导客户进入你店铺，从而成交，这是目前比较大的平台都是会去做的事，像国内的天猫 淘宝 京东 国外的ebay 速卖通 亚马逊等

短信营销

这一块我们国内做的就非常多了，经常我们买完一家店铺的东西，会经常收到他们店铺发来的一些情况，让你进去他的店铺，这就是最简单的邮件营销方式了。

重复营销模式。

重复营销：是对同一客户多次进行营销，但是重复营销需要走不重复的路，由于客户情况发生变化，而需要临时改变预定营销计划的情况。

1、通过客服聊天记录和客户对商品的评价进行分析，抓住客户的需求即客户的利益点。

2、通过对客户利益分析，针对不同买家进行分层营销。

3、对商品的价格进行调整。

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