当年的“大世界”，是个老好白相的地方

文/八月初六

旧时但凡有人来上海游玩，问及上海有啥好玩的地方，十有八九得到的回答肯定是“大世界”。

众人口中的“大世界”，指的是位于爱多亚路（即延安西路）和敏体尼荫路（即西藏南路）交叉口的大世界游乐场，创办人是当时上海滩上名噪一时的商业大亨黄楚九。

说起这黄楚九，也算是一个传奇人物。他于1872年生于浙江余姚，十几岁时随母来上海闯荡。起初在城隍庙摆摊做“江湖郎中”，给人治疗眼疾兼卖自制的药丸，为人热心诚恳，脑子也相当活络，极有商业天赋，以免费替人看病的方式达到了不错的宣传效果，故生意渐渐有了起色。不久就收起了摊子，开了家名为“颐寿室”的诊所。

但黄楚九与生俱来的野心和商业头脑，不会让他甘心一辈子只做名医生。于是他弃医从商，借钱开办了中法大药房，做起了销售中西药的生意。

由于深谙国人对洋人有盲目崇拜的心理，他以中药为基础，加了点西药作为补剂，制成了所谓的“艾罗补脑汁”，随便找了张洋人的照片作为商标，假称是发明者艾罗博士，然后刊登大幅广告宣扬其疗效，竟然达到了极佳的效果。

随后他又在甲午战争引发的全国抵制日货运动期间，推出“龙虎人丹”，号称依据“诸葛行军散”的古方而制，再搭配上振奋人心的广告词“中国人请用中国仁丹”，与当时霸占中国市场的日本仁丹抗衡，通过铺天盖地的广告传播，达到了爱国与收益的双赢。

尝到了广告效应所带来甜头的黄楚九，在此后的商业生涯里，借助商业炒作的力量一步步走上了“滑头码子”的道路，并登上了人生的巅峰。

1912年，他与地产大亨经润三在二马路（即九江路）和大新街（即湖北路）处，合办了新新舞台。后来他的好友，“海上漱石生”孙玉声（即孙家振，通俗小说《海上繁华梦》的作者）去了趟日本，在东京等城市见到有商家把大厦的屋顶开辟成花园，还附设游艺活动，归国后就游说黄楚九也在上海弄一个。黄楚九觉得此建议不错，于是在新新舞台的顶楼又创建了楼外楼游乐场。

虽说“楼外楼”名为游乐场，但与后来的“新世界”和“大世界”相比，不过是一个普通的屋顶花园，所推出的游艺项目也不多。不过它毕竟是上海最早的游乐场，又位于大厦的顶楼，需要乘坐当时的“新鲜货”电梯到达，还有极受欢迎的“哈哈镜”坐镇，因此吸引了不少好奇的尝鲜客光临，故生意颇为兴隆。

目睹了“楼外楼”的成功后，黄楚九觉得未来上海娱乐业将会大有前途。便在1915年，与经润三在“楼外楼”的附近，新开了一家新世界游乐场（即现在的新世界商城处，也就是说今日叫“新世界”的地方，过去也叫“新世界”）

“新世界”有三层楼之高，里面设有唱戏、说书、杂耍、相声等表演节目，另开辟了商场、茶室、菜馆、d子房等设施，还将时髦游艺项目跑冰场、跳舞厅等搬入了游乐场，可谓是后来“大世界”的雏形。自开张以来，一直门庭若市。

但不久经润三因病过世。他在弥留之际将产业托付给妻子“经大娘子”汪国贞，并提醒她“黄楚九非池中物，不易控制”。这汪国贞当然也不是什么普通女人，性格比丈夫更强势，手腕更狠。她想尽一切办法夺走了股权，将黄楚九踢出了“新世界”。

黄楚九好歹也算是在商界里沉浮了几十年的“老滑头”，没料到竟输在一个女人的手里，实在咽不下这口气。他下定决心要造个比“新世界”规模更庞大，设施更丰富的游乐场。

有道是天无绝人之路，在商场上吃了败仗的黄楚九，却引起了法国驻沪领事甘司东的注意，因为当时法租界还没有一个真正的游乐场，很想开辟一个游乐场来繁荣商业。于是甘司东派人联系了黄楚九，邀请他来法租界开办游乐场。

如此天赐良机，黄楚九自然不会错过。他四处募集资金，租下了位于法租界爱多亚路口的空地，开始建造游乐场。

终于在1917年的法国国庆日，在经过上海各大报纸整整十日的广告轰炸后，备受瞩目的“大世界”正式对外营业。开幕当日，各大官绅、商界人士、平民百姓等2万余人前来参加开幕式，场馆内人山人海，成了轰动上海滩的大新闻。

为了要胜过“新世界”，“大世界”在建筑设计上费劲了心思，由黄楚九和一帮文人朋友共同完成──占地1.4万多平米，面积是“新世界”的两倍。内部风格主要以中式亭台楼阁的形式展现，场中设有共和厅、大观楼、小蓬山、雀屏、风廊、寿山石房、登云亭、鸳鸯池等建筑。黄楚九还请文人为每个建筑起名，号称“大世界十大奇景”，分别是：飞阁流丹、层楼远眺、亭台秋爽、广厦延春、风廊消夏、花畦坐月、霜天唳鹤、瀛海探奇、鹤亭听曲和雀屏耀彩。

在各种设施上，黄楚九也做到了比“新世界”更丰富，如剧场、电影场、书场、商场、杂耍场、动物院、跳舞厅、屋顶花园、中西餐馆等，应有尽有。演出节目也是缤纷多彩，各地戏曲、变戏法、文明戏、皮影戏、木偶戏、杂耍、气功、武术等等闪亮登场，令人目不暇接。场馆各处还安置了大量带有赌博性质的玩具，如拉电铃、打气q、套金刚等，凡是有利可赚的工具，一个都不拉下。

除此之外，黄楚九还布置了许多新奇的游乐设施：除了在“楼外楼”时期就广受好评的“哈哈镜”，又建了备受小朋友青睐的露天高空飞船、机器跑马、高椅旋转等好玩的项目。还设计了有上下二层、可容纳千余人同时观戏的“乾坤大剧场”，白天放映电影，夜晚上演京剧，几乎场场爆满。

为了吸引更多的观众，他还邀请了众多戏曲名伶轮番登台献演，使得广大戏迷们纷纷前来捧场。同时“大世界”还是个人才辈出的地方，有不少后来驰名南北的名伶，比如孟小冬，就是从这里走出来的。

尽管在硬件上下足了血本，“大世界”门票的设定却很平民，票价为洋钱二角，孩童和仆役减半，花上一张票的价格就可以在里面开开心心玩上一整天。

关于这个平民票价的来由，还有段不知真假的传说：当年在商议售价定位的问题上，黄楚九提议价格平民化，但有人觉得门票过于低廉很难收回成本，于是黄楚九就若有所思地站到窗前，指着窗外的人流如织，意味深长地说：“上海有这么多的人，只要在每个人身上赚一块钱，就不得了啦！我们的票价，就应该定在让更多人都玩得起的标准上，来的人多了，还怕挣不到钱吗？”

正因为“让更多人都玩得起的标准”，游乐场的生意自然非常火爆，每日场馆里都是人头攒动，同时也吸引了不少上海周边城市的游客慕名前来游玩。

丰子恺就曾在《旧上海》一文中提到了游玩“大世界”时的情形：一进门就是“哈哈镜”，许多凹凸不平的镜子，照见人的身体......里面花样繁多，有京剧场、越剧场、沪剧场、评d场......有放电影、变戏法、转大轮盘、坐飞船、摸彩、猜谜，还有各种饮食店，还有屋顶花园。总之应有尽有。乡下出来的人，把游戏场看作桃源仙境。

在已推出了众多游乐项目的同时，黄楚九仍不断在推陈出新。他的手下小铜匠发明了一种市场上独一无二的“自动售茶机”，在上面做了投币孔，只需投入一个铜板，出水口处就会流出一杯茶水(夏天还有酸梅汤供应），一经推出便大受欢迎。

另外，大世界时常会举办一些稀奇古怪的展览，什么泰山人猿、五彩大蟒、千年龟精、印度狸精等打着猎奇名号的展出，抓住了许多游客的眼球，正如“大世界”宣传广告上所言，就是“一个包罗万象的大千世界”。

逐渐，“大世界”的名声越来越大，成为了民国时期上海娱乐行业的“领头羊”。当时社会上曾流行过这样一句话：不到大世界，枉来上海滩。它与死对头“新世界”的商业竞争故事也颇有意思，本文就不多做赘述了。

“大世界”蒸蒸日上的业绩使黄楚九更加野心勃勃。由于开办之初缺乏资金的缘故，某些设施尚比较简陋，因而影响了发展。故在开业的第七年，他又租下了爱多亚路和敏体尼荫路的场地，重建和扩张了“大世界”。

黄楚九聘请了著名建筑设计师周惠南主持设计新版“大世界”，后经外籍设计师李查士的修改，使游乐场的面貌焕然一新──整体风格为扇形的建筑群，主体由三幢四层建筑组成，两幢坐东朝西，一幢坐北朝南。另在中间拐角处打造了由十二根粗圆石柱所构成的，高达55.3米的六角形大厅，层层向上，至顶端形成一座宝塔。这个独特的造型后来成为了“大世界”的标志，也是当时上海的制高点，游客可以通过登上高塔来俯瞰上海美景。

此外，连接着底层中心场和各层楼的天桥和回廊，既方便游客可以随时随地前往各个场馆游玩，又可以在天桥和回廊上观看中心场舞台的表演。如此新颖的设计，给游客带来了耳目一新的观赏体验。

于是乎，凭借得天独厚的优势，“大世界”终于成功战胜了“新世界”，称雄于当年上海滩的娱乐业。

虽然靠娱乐业的成就，黄楚九已赚得盆满钵满，可显然这些成就还不能满足他那愈来愈膨胀的野心。

在利益的驱使下，他在1915年创办了大昌烟公司，推出了轰动一时的“小囡牌”香烟。后又开办了日夜银行和交易所，还开了医院、药厂、旅馆、茶馆、酒店、浴场、电影公司乃至公墓等上百家厂店。以至于那时上海人中有这样一个传言：各行各业黄楚九都做过了，只有棺材店没有开。

善于营销的黄楚九还将自己的各大产业成功与“大世界”相结合，形成了一条循环的产业链。譬如在日夜银行存上五元，就可以获赠“大世界”门票一张；凭此门票入场还可以额外获得“小囡牌”香烟一包；“大世界”里到处贴满他名下产业的广告；他还要求演员在剧情和台词中给商品做广告；有时直接让演员下台售卖，观众若掏钱购买还能再获赠“大世界”门票......如此庞大的销售模式，使大世界不再单单是个普通的游乐场，进而延伸成为了黄楚九的金钱帝国。

主要参考书目

《海派文化地图--申江往事》潘真著  上海交通大学出版社

《上海春秋》曹聚仁著  生活·读书·新知三联书店出版

《银元时代生活史》陈存仁著  广西师范大学出版社

《黄金荣》张艳玲著  华文出版社

《上海大亨》沈寂著 学林出版社

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是我整理的营销活动总结5篇，希望能够帮助到大家。

营销活动总结 篇1

今年以来，某银行根据省分行的统一安排和部署，抢抓“两节”资金回笼旺季，强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动，各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日，各项存款总量达到亿元，比年初净增亿元，其中个人储蓄存款总量亿元，比年初净增亿元贷款余额亿元，比年初增净万元中间业务收入万元，其中yhk实现收入元。

一、强化领导，精心部署“春天行动”。

省分行作出实行“春天行动”的决定后，某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻，对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。

一是切实强化领导。为了提高认识，让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春，“两节”期间，人流、物流、资金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好“两节”期间的市场营销工作，对顺利完成全行全年的工作目标，具有重大的战略意义。通过反复传导，各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感，工作的主动性大大提高。同时，支行及时成立以党委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的工作小组，并明确各级专班组长、成员，对“春天行动”各项工作目标、措施，落实情况的具体责任，切实加强对“春天行动”的组织领导。

二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》，对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。

三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上，支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上，支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机，实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告，大大鼓舞了全行士气分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动，在热烈的气势中强势展开，为开门红奠定必胜的基础。

二、落实措施，迅速掀起“春天行动”高潮

一是各单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。三是走出去营销，抢挖他行优质客户。四是加大宣传力度，在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时，各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作，要形成全方位、立体型的宣传氛围，五是做好优质服务工作，确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务，尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵，努力提高服务水平通过抓星级员工的培养，努力提高服务水平通过狠抓奖优罚劣，努力提高服务水平，对优质服务好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。

三、强化督办，将“春天行动”向纵深推进

期间，支行分别召开行务会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销工作汇报，分析、协调解决存在的问题，促进“春天行动”，迅速扩大战果，向纵深全面推进。针对元月中旬，营销工作整体放缓的趋势，支行实地调研究后，及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》，提出了加快营销进度的6项具体措施，由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进行学习，亲自抓落实，迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求，包点部门要切实加强对网点的联系指导，实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，确实不能解决的收集起来，向分管行领导及时汇报，争取创造条件，及时解决。

营销活动总结 篇2

我们的活动时间是4.29——5.2，但是实际上从四月中旬就开始了。

首先是四月一整个月的小区驻点宣传活动!以唐家墩店为圆心，向四周新老社区驻点。针对老社区，主要是以旧换新新社区则是新的乔迁居民，装修用户，结婚家庭。宣传手段是派发单页，免费办理会员卡，登记以旧换新用户，预存订金等。刚开始别人对我们的真实性产生质疑，全部都是持观望态度，但是时间一长，对我们也打消了顾虑，就都很踊跃的报名参加。

总结：

1.将前期好的活动延续。在去年的十一和今年的过年期间都开展过预存订金活动，受益顾客任然会继续预存，同时也会给我们带来他们的亲戚朋友。不仅顾客受益，我们也能锁定顾客，防止了顾客的流失!

2.规范驻点宣传人员，加强宣传力度!驻点员工都必须将工作服穿戴整齐，戴好工牌，这样可以使顾客对我们产生信任感，不会认为我们是挂羊头卖狗肉。另外宣传不再是守株待兔，而是主动出击。发宣传单页给客人，并详细介绍活动内容。

3.针对不同的小区，主推的活动力度也不同。老社区主要是以以旧换新活动为主，鼓励客人现场交旧，并一次性办理交旧登记，客人一旦交旧，为少麻烦和顺利拿到以旧换新费用，都一定会到卖场购新的。新社区以预存订金为主，新搬入的客人都是要装修，要结婚的，一次性会购买全套家电，就让客人预存订金，不仅可以翻倍使用，而且还能现场领取赠品，优惠多多。

其次是4.29——5.2的卖场活动!每天都是从早上8:00一直营业到晚上12:00左右。4.29是亲朋友好友和会员的团购夜4.30是驻点社区的团购夜5.1是万科业主的团购夜，只要凭有效证件就可以领到打折卡一张。另外加上家电顾问全程陪同购物，帮助客人选择适合的家电，为顾客争取最大的价格优惠和赠品力度。为了能更好的服务顾客，分散人流，卖场增加了多处收银台，发放赠品处、打包处、办理会员卡处、套餐接待处也分了不同的地点。这次我被安排在套餐接待处，主要任务是如果有人来买家电套餐，就马上给家电顾问打电话。因为顾客很多，家电顾问们手头都有不少的单子，实在是分身不暇，这时候经理如果批准了，就可以由我来接待。

总结：

1.秉承公司的经营理念，“创新经营，贴心服务”。在接到有人需要家电顾问的时候，最短时间联系到家电顾问为客人服务，如果联系不到，立马顶上(事先经经理批准)，不能让客人久等。因为我们也是经过长期培训的，在做不到最好的情况下，做到顾客满意是我们的宗旨。

2.配合各个部门，顺利的完成销售和服务。因为人太多了，每个柜台、收银台，还有总台都挤满了人。在等待客人缴费的`期间，发现有客人与客人、客人与收银员之间产生轻微的摩擦，就主动上前劝阻，使收银手续的办理更加流畅虽然只是接待购买家电套餐的客人，但是接待台摆在总服务台旁，所以当有人来咨询也会主动帮助服务台接待，分散人流量，使工作更好的开展。

3.做好每一笔销售，不让顾客流失。虽然是第一次接待套餐，但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立马询问资质久的员工、柜长和经理，千万不能自作主张。搞不定的单，要申请资源，但是也要视情况而定，如果客人要求过分了，超出了底线，也只好跟客人说抱歉了。

这次五一活动搞下来，人确实有些累，不过也学到了不少的东西，还是值得的。另外宣传一下，如果有人要买家电，请选择工贸家电唐家墩店!

营销活动总结 篇3

9月8日，公司组织中高层管理人员到怀柔诚通培训中心，进行以“培训拓展”为主题的系列活动。此次拓展训练通过破冰、高空断桥、信任背摔、疯狂市场四个项目，揭示了抽象而深刻的道理，让我们找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、激情与活力。这使我们更深刻地意识到，其实我们每个人都是很坚强的，每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，只要有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。

每个小队都由队员自己起一个队名，并选一首队歌和一句队号。在开始项目前和结束项目后，我们都大声的唱队歌，喊队号，这使我们每一个人都时刻感受到，自己不是一个人，而是处在一个团队当中，要成功完成训练项目，需要每一个人的努力，需要大家的充分合作。大家没有任何的隔阂而是相互帮助和协作。这使我感受到，如果我们在实际工作中都能像在“同舟共济”中一样，口号一致，步调一致，我们就能成为一个团结的、具有强大竞争力的团队。

训练中印象中最深刻的是信任背摔，信任背摔是一个锻炼团队精神最具有代表性项目。当学员站在1、7米的跳台上直挺地向后倒下的时候，在台下方的学员会用手托起成一个“人床”把台上摔下来的学员接住。如果台上的学员不信任台下人的话，就可能会屁股先下，使下面的个别学员收到很大的伤害。如果台下人不信任台上的人的话，就可能会跑开，那么对台上学员的伤害可想而知。信任背摔关键是要信任队友，在背摔中，队友为背摔者架起了一座生命之桥，当我们对同伴或者团队出现信任危机时，就会猜疑、无法真诚相对，然后动作就会变形、行动容易出轨，我们的所作所为不仅得不到支持，还有可能损害到团队的利益，而且最终让自己受到损害。这个活动也让我意识到越信任别人，自己越安全，只有在心理放松、姿势标准的情况下，倒下的人最安全，而接的人也最省力。

在整个拓展训练的过程中，我们每一个人都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。即使在整个训练过程结束之后，大家都很累，可每个人都兴高采烈地议论着训练中的事情，都感到回味无穷。通这次拓展训练增强了大家的自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，同时增进了对集体的参与意识与责任心。也让我们明白了我们是一个团队，而我们的每个人就是团队中的一员，自己能克服困难，因为有队友们的支持，有他们的鼓励，我们才勇敢地踏出了这一步。同理，在工作的过程中，如果我们都是孤立一人，没有同事们的协助，支持，理解，工作也是很难开展，再好的想法也是一句空话。虽然只有短短一天的时间，但我想这次经历一定会在今后的工作中给大家带来很大的帮助。

营销活动总结 篇4

十一国庆假期大世界商业城组织了以“盛世华章家国同庆，世界好礼乐享不停”为主题的购物抽大奖活动，本次活时间从20xx年10月1日到20xx年10月7日，共7天，活动时间安排紧紧扣住十一国庆假期情况。

一、活动费用总结

（图略）

二、活动不足之处及客观不利因素：

活动策划宣传：

十一营销活动由企划部组织在各部门的密切配合下完成。从总体的时间安排上来看，活动策划的比较晚，9月中旬开始着手做策划案，只预留了2个星期的时间来实施具体的工作，时间安排不够充裕。26号DM单出来，由于企划部本身经验不足，且客观环境的不利影响，DM在制作方面有很多漏洞与不足，这点企划部负主要责任。27号之后才开始分发工作，而千盛、新天地此时已经开始十一活动前的预热活动。活动宣传方式也单一，且局限在乡镇大集，人群覆盖面狭窄、且消费群体单一。LED的广告是30号出来的，广告制作方面也比较粗糙、未能达到预期的展示效果。商场内临到9月30号还有许多布置没有处理好，使整个活动显得较被动。空飘和拱门的安置上存在诸多细节不足，一是空飘气球到2号以后充气不足，给人一种疲软的感觉；二是商场活动宣传的拱门安放在了苏宁活动拱门的后面，一定程度上影响了宣传效果（苏宁拱门安放位置事前已书面通知并安排了固定的摆放位置，苏宁方面并未按照要求摆放、且未请示企划部）。而且在活动筹备阶段由于统筹不足，并未意识到商场内吊旗杆数量不足，并未及时维修与更换，致使促销氛围营造不理想。

活动执行阶段：

总体活动执行力差。一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，它还是等与零。十一整个活动在执行上也存在着诸多不足。

首先，在十一活动的动员工作上，部门宣传与配合工作稍显滞后。DM单广告位的销售与统计做的不尽如人意，出资制作的商家仅有7家，直接导致DM单印刷经费出现亏额。且未能体现出参与商家的实际促销力度，也未能统计出实际参与抽奖业户的店铺名称。导致DM单内容单一且缺乏诱惑力。

其次，在抽奖卡的销售与专用抽奖信誉卡的发放过程中监督工作稍显不足。根据企划部的调查得出以下几点原因：专用信誉卡的定价高于往期，业户对大世界商业城管理与决策的不信任，抽奖阶段专用抽奖信誉卡的发放过程中监督力度不够导致的不少业户在销售过程中不主动付与抽奖专用信誉卡。这种情况间接导致了七天累计抽奖数量不足7000份，抽奖氛围不足的另一个原因是商场此次活动的主要针对客户群是乡镇居民，而十一期间正直农忙阶段，所以商场人流并未达到预期效果。

再次，因为商场工作人员数量不够，使得许多工作人员要一人兼多份工作，许多具体工作的落实与预期效果存在较大差距，影响活动的整体效果。比如吊旗的悬挂较少，商场节日气氛及活动气氛的营造不理想。

最后，各部门工作协调性较差。在此次的促销活动中，各部门之间的彼此协调工作做的不够理想，以至于在部门与部门的衔接工作中出现了许多细节上的纰漏。十一促销活动广播稿因为和运营管理部的促销活动信息的衔接工作没有做好，以至于在鑫盈时尚鞋馆的活动广播宣传上出现错误，业户找到我们，也使我们显得很被动。

三、活动建议：

在今后的活动中克服种种困难，规避以上情况，每项活动都要经过周密的计划；各部门密切配合；工作人员贯彻执行。

1、活动筹划必须提前30-45天进行；

2、宣传活动需提前一个星期进行，且宣传方式要求多样；

3、场内外的氛围布置提前两天完成；

4、活动所需物料上严格把关；

5、做好应急预案，让商场在各种突发事件中起到积极的作用；

6、活动完后所有场内布置在保存三四天，让更多的人了解我们商场，让他们知道我们商场经常在做活动，从而更加关注我们商场。

营销活动总结 篇5

**年中秋“思乡月”专项营销活动已圆满结束。在市局召开中秋“思乡月”营销动员会议之后，我局领导深感任务艰巨，当即召开中心主任以上管理人员会议，研究制定详细营销方案，组建了以局领导为主的营销队伍，发扬“亮剑”精神，变压力为动力，克服困难，主动出击。截至9月底，共完成“思乡月”月饼销售额36。0864万元，完成市局下达计划的171。84%，取得了此次营销活动的胜利。现将思乡月营销活动工作总结如下：

一、立足“早”字，抢占市场。

在传统中秋节来临之际，各大商家都想抢占这块市场，要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹，就必须早安排、早动手，结合往年经验，做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆，为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究，了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求。

二、加大宣传，营造氛围。

营销的效果好坏，宣传是关键，为了达到理想的宣传效果，制定了一套详细的宣传方案。一是组织策划了20xx年中秋“思乡月”产品推介会，向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点，会上气氛热烈，当场有三家客户达成了定货意向，为下步营销活动的展开打下了基础。二是利用报纸夹送DM中邮广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅，电子屏飘字、电视上飘字等手段，营造宣传氛围来达到宣传的目的，让家喻户晓，提高了“思乡月”活动的感知度，为寄递和销售市场做好了前期业务推广。

三、准确定位、分类营销。

根据县域经济特点和不同的客户群体，制定相应的营销方案。一是把产品分为高、中、低三个档次，有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行地毯式的营销；二是采用目标认领的方式，托熟人、找关系，充分利用人脉关系向客户介绍推荐产品来进行营销；三是利用节日拜访大客户的机会向客户介绍推荐员工福利产品；四是营业员采取多说一句话的精神不失时机的以“买邮政月饼，免费寄递亲情”“明月寄相思，千里送真情”向用户介绍业务，引导用户购买产品，增加寄递业务量。

四、领导带头、身先士卒。

在“思乡月”活动开展以来，局领导身先士卒，扑下身子，冲锋在宣传、营销第一线。分别拿上宣传资料、产品样品对认购的单位逐一进行宣传、攻关、营销。见局长们亲自登门拜访，各单位的领导们深受感动，纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工，部分管理人员和员工自告奋勇，纷纷请缨，加入到“思乡月”营销活动当中，形成了你追我赶比拼营销的局面，取得了良好的营销效果。

五、发挥优势、组合营销。

面对激烈的市场竞争，充分利用我们邮政特有的资源优势，打出购月饼送中秋贺卡、贺年挂历、企业形象宣传册的这张王牌，即：定购月饼达一万元以上的，免费为其制作相应盒数的中秋贺卡；五万元以上的，免费为其制作相应盒数的新年挂历；十万元以上的为其制作相应盒数的企业形象宣传册，且内容由其自行选定。此举得到了客户的认可。

虽然我们在这次“思乡月”营销活动中取得了一点成绩，但还有很多不足，离快速发展的要求还有一定差距，我们一定要总结经验，扬长避短，向发展好的兄弟局学习，为实现有效益、快速发展的目标而努力奋斗！

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