什么是轻触点营销

就是顾客接触到我们的每一个点,这些点就叫触点。

触点营销,就是通过包装这些每一个点,让顾客有产生关注、有感到我们的价值等等。

最终实现的是让顾客对我们产生认同感。

传统营销驱动方式

渠道驱动：发展渠道，增加渠道覆盖面和每个接触点转换率（开分店）

产品驱动：创造强价值（iPhone）

受众驱动：品牌驱动（打造品牌影响力）+粉丝驱动（打造共同信念）

互联网时代带来的改变

渠道驱动：电商带来渠道扁平化，发展渠道效率降低

受众驱动：受众自主意识更强，消费更加个性化，难以准确把握

轻营销以四两拨千斤

传统营销驱动模式，往往是大项目、重预算、长周期、大团队、重执行，且如今未必会取得好的效果

轻营销应势而生，结合互联网，以灵活的策略、精准的手段、精细的管理实现营销效果最大化

保险行业面临的挑战

产品同质化：行业头部公司产品趋于同质化，产品名称百家齐放，产品责任极为相似

客户理性化、年轻化：第一张保单红利终结+客户获得信息渠道增加+客户趋于年轻，使得客户消费更加理性自主

营销方式老套化：传统产说会模式（高产会、酒会）、健康检测模式（甲状腺检测、鹰瞳检测）难以引流

保险行业面临的机遇

想要得到更多客户认可，触达消费者，通过营销侧创新，将更容易抢占市场份额

结合轻营销实现营销侧创新

连接圈层、开放界限、共享资源

连接圈层：遵循三元闭包原则，建立人脉杠杆传播体系，将弱关系转换为强关系

（借助抖音视频、微信公众号等平台，以带给感性体验为原则策划营销方案，精准受众）

开放界限：通过思想的碰撞，通过汲取别人智慧推动自己核心知识体系增长

（与同界、跨界公司达成战略促销合作关系，共同举办营销活动）

共享资源：没有永远的敌人，只有永远的利益，以共享互联网思维实现多向信息传播渠道

（客户资源、数据资源、媒体资源、新科技成果、新传播平台等全资源整合、共享）

短路径、强价值

使商业逻辑符合用户行为，不要让别人花费较多时间、精力

（行为最重要的维度是频次，行为分为高频行为和低频行为，切入到用户高频行为中，才能赢得一席之地）

---