彼得·德鲁克的相关事迹

1950年元旦，德鲁克和他的父亲去探望师从于德鲁克父亲的约瑟夫·熊彼特，过了8天熊彼特就去世了。在这次见面中，熊彼特对德鲁克父子说：“我现在已经到了这样的年龄，知道仅仅凭借自己的书和理论而流芳百世是不够的。除非能改变人们的生活，否则就没有任何重大的意义。”

这句话成了德鲁克后来衡量自己一生成败的基本标准，也是他一生从事学术研究的重要法则，还是他和学术界格格不入的主要原因。他一边教书，一边做咨询，一边写作，正是这三种不同的身份塑造了他的研究方法与成文风格，也成了他区别于别的管理学者的重要特征。

他曾经拒绝了哈佛商学院的邀请，主要原因是当时哈佛商学院院长制定了一项规定——教职员工每星期最多只能做一次咨询工作。而在他看来，管理学更是一种实践，从业者必须要参与实践。在1946年出版《公司的概念》之前，他曾经在通用汽车工作和观察了两年。

在写作之前，德鲁克通常对企业进行深入研究和观察，在咨询过程中发现问题，并在这种观察和互动中形成一些颇具洞察力的观点。在他的作品中，很少看到什么“管理模型”和“数据分析”，取而代之的则是一些直指人心的观点和故事，成文风格简单、清晰而有力。

这种研究方法在管理学术中被称之为“管理经验学派”，这种学派在学术研究中不属主流。因为他们的研究方法不符合科学的“学术规范”，没有“模型”和“论证”，因此很难在学术论文中引用他们的“研究成果”。

一位留学欧洲的博士告诉记者，他当时为了写博士论文，看过几百篇学术论文，没有一篇引用德鲁克的话语。他唯一一次听到德鲁克的名字是在一次午餐会上，几位管理学博士在讨论德鲁克和一个助教谁的贡献大，那位年轻的助教做了一个合资企业盈利模式的调查研究。

德鲁克清楚地意识到，他从来就是一个学院派的“边缘人”。德鲁克本人提供了一个富有洞见的解释：“为了控制学界，美国政府只向那些用数学公式写作的研究人员提供研究资金，自己这类深入实践的学者被拒之门外便顺理成章了。”

2002年6月22日，美国总统乔治·W.布什宣布彼得·德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。这是一份迟到的荣誉，当时德鲁克已经93岁了。幸亏他活得足够久，给了美国政府一个改正错误的机会。 德鲁克的“五项主要习惯”是领导特质论的主要流派。

德鲁克指出，有效的管理者具有不同的类型，缺少有效性的管理者也同样有不同类型。因此，有效的管理者与无效的管理者之间，在类型方面、性格方面及才智方面，是很难加以区别的。有效性是一种后天的习惯，既然是一种习惯，便可以学会，而且必须靠学习才能获得。他认为一个优秀的管理者必须具备以下五项主要习惯。

1、善于利用有限的时间

他认为，时间是最稀有的资源，丝毫没有d性，无法调节、无法贮存、无法替代。时间一去不复返，因而永远是最短缺的。而任何工作又都要耗费时间，因此，一个有效的管理者最显著的特点就在于珍惜并善于利用有限的时间。这包括三个步骤：记录自己的时间，管理自己的时间，集中自己的时间，减少非生产性工作所占用的时间。这是管理的有效性的基础。

2、注重贡献和工作绩效

重视贡献是有效性的关键。“贡献”是指对外界、社会和服务对象的贡献。一个单位，无论是工商企业、政府部门，还是医疗卫生单位，只有重视贡献，才会凡事想到顾客、想到服务对象、想到病人，其所作所为都考虑是否为服务对象尽了最大的努力。有效的管理者重视组织成员的贡献，并以取得整体的绩效为己任。

每一个组织都必须有三个主要方面的绩效：直接成果、价值的实现和未来的人才开发。企业的直接成果是销售额和利润，医院的直接成果是治好病人；价值的实现指的是社会效益，如企业应为社会提供最好的商品和服务；未来的人才开发可以保证企业后继有人。一个组织如果仅能维持今天的成就，而忽视明天，那它必将丧失其适应能力，不能在变动的明天生存。

3、善于发挥人之所长

德鲁克认为，有效的管理者应注重用人之长处，而不介意其缺点。对人从来不问“他能跟我合得来吗?”而问“他贡献了些什么?”也不问“他不能做什么?”而问：“他能做些什么?”有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。

4、集中精力于少数主要领域，建立有效的工作秩序

他认为，有效性的秘诀在于“专心”，有效的管理者做事必“先其所当先”，而且“专一不二”。因为要做的事很多，而时间毕竟有限，而且总有许多时间非本人所能控制。因此，有效的管理者要善于设计有效的工作秩序，为自己设计优先秩序，并集中精力坚持这种秩序。

5、有效的决策

他认为，管理者的任务繁多，“决策”是管理者特有的任务。有效的管理者，做的是有效的决策。决策是一套系统化的程序，有明确的要素和一定的步骤。一项有效的决策必然是在“议论纷纷”的基础上做成的，而不是在“众口一词”的基础上做成的。有效的管理者并不做太多的决策，而做出的决策都是重大的决策。 作为“现代管理之父”，德鲁克的思想几乎涉及了管理学的方方面面，现在我们熟知的许多管理理论的概念都是他最先提出来的，如营销、目标管理和知识工作者等。菲利浦·科特勒说：“如果人们说我是营销管理之父，那么德鲁克就是营销管理的祖父。”

但德鲁克不是一个通常意义上的管理学者，实际上他和管理的学院派一直格格不入。他在谈到自己的职业时说：“写作是我的职业，咨询是我的实验室。”他的研究领域涵盖了管理学、政治学和社会学的诸多范畴，这使得他的作品具有宽广的视野和恒久的穿透力。

彼得·德鲁克，被誉为“现代管理学之父”。德鲁克思想几乎涉及了管理学的方方面面，我们熟知的营销、目标管理、人力资源和知识工作者等许多管理理论和概念都是他首先提出来的。可以说，没有一个著名学者和成功的商界领袖不从他那里汲取养分。

英特尔总裁安迪•格鲁夫、微软创始人比尔•盖茨、通用电气杰克•韦尔奇、中国海尔的张瑞敏等企业家都深受德鲁克的影响。英特尔主席安迪·格鲁夫说： “德鲁克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些狂热追求时髦思想的人群中独树一帜。”

那么，如何理解德鲁克的管理思想精髓呢？

1

管理者必须要卓有成效

1，卓有成效是管理者能够做到而且必须做到的事。

2，并不是只有高管才是管理者，所有知识工作者，都应该像管理者一样工作和思考。

3， 对组织负有责任，能影响组织经营成果的人，就是管理者。

4，不要认为卓有成效高不可攀，卓有成效是可以学会的。

5，每个人都以卓有成效作为最高工作标准，一群平凡的人，就能做出不平凡的事。

6，如何才能卓有成效： 时间管理，聚焦贡献，发挥长处，要事优先，有效决策。

2

企业不可缺少的是效能，而非效率

1，有所成就的人，都从最重要的事情做起。而且，一次只做一件事情。

2， 效率是“以正确的方式做事”，而效能则是“做正确的事”。 对企业而言，不可缺少的是效能，而非效率。

3，经理人五大核心工作：设立目标；任务分派；激励沟通；绩效评估；培育人才。

4，领导者应该是引导属下做正确的事，因为领导才华是以领导者做事的成果来判定的。

5，不能把失败归咎于部下的无能或偶然状况。其实，失败是系统存在缺陷的征兆。

6， 有效的管理就是关注时间管理，关注系统思考，关注培养接班人。

3

管理者最重要的能力就是用人能力

1，对人的多样化要有绝对的包容性，不能让企业成为改造员工个性的工厂。

2，你要雇佣一个人的手，就得雇佣他整个人。

3， 有效的管理者在用人时，会先考虑某人能做些什么，而不是考虑职位的要求是什么。

4，有效的领导者对人的任命和提拔都是以能力为基础的，用人不是为了克服人的弱点，而是为了发挥人的长处。

5，衰退的最初征兆，就是无法吸引那些既有能力又有热情的人才。

6， 企业应该对人的判断力支付报酬，而不是对无过错支付报酬。

4

以最快速度适应“变化”

1，今天最成功的商品，明天可能最快过时。

2，即使最强大的企业，如果不面向未来采取行动的话，也会陷入困境。

3， 变不是最重要的，变化的趋势或趋势的变化是最重要的，趋势的变化能让人发现看得见的未来。

4，在一日千里的结构性调整中，唯一能幸免于难的只有变革的引领者，我们无法左右变革，只有走在它前面。

5，变化不是威胁，而应该把它看作机会。

6， 目标实现的时候不是应该庆祝的时候，而是应该重新定义目标的时候。

5

“学习能力”就是“核心竞争力”

1，历史书不会记载那些在学校时成绩优秀但走入社会却一事无成的人。

2，一个人的学习能力，才是他的核心竞争力。

3， 如果只局限在公司里了解情况，那么经营者很容易陷入一种盲目的安心状态。

4，知识不在书中，书中只有信息。

5，知识更新非常快，知识型员工除非能够在工作中不断学习，否则很快就会遭到淘汰。

6， 未来的文盲将是那些没有知识和不会更新知识的人。成年人被淘汰的最主要原因是学习能力下降。

6

有效的CEO应该抓大放小

1，一个有效的CEO（或高层管理者）从不进行微观管理。

2，有效的管理者应该着眼于全局，而不是让自己成为一个“全能”的领导。

3， “授权”这个词通常被人误解了，甚至是被人曲解了，这个词的意义应该是把可由别人做的事情交付给别人，这样才能做真正应由自己做的事。 ——这才是有效性的一大改进。

4，想对知识型员工进行最简单有效管理，只需要记住一句话：让经理人狂热工作的唯一方法是给他们更多的自由和责任。

5，若不适当授权，一方面阻碍了下属的积极性；另一方面也容易失去员工的信任。

6，在为管理人员有权做出的决策设定限度时，有一条简单的规则： 凡未以文字明确规定划归较高层次管理部门的所有职权，都归较低层次的管理部门所有。

7

管理不是“管理人”而是“领导人”

1，如果失去了对人的尊重，开发潜能很可能被理解成仅仅为了组织的绩效而把人视为使用的工具。只有恢复对人的尊重，才可能真正把人的才能释放出来。

2，他们不是雇员，他们是人。

3，所谓“愚蠢的创意”，是不对创意加以倾听和改造。

4，必须学习如何在无权下达命令的状况中管理事情，既不受制于人，也不控制他人。

5， 组织的功能就是要让平凡的人在一起做出不平凡的事情来。所以，管理不是＂管理人＂，而是＂领导人＂。

6，人是企业最重要的资产。管理者必须尊重每一个员工。尊重并不单单是一种礼貌的要求，更重要的是基于这样一个理念：员工才是企业真正的主人。

8

创新决定企业生死存亡

1，企业只有两种事情要做：一个是营销，一个是创新。

2，创新是否成功不在于是否新颖、巧妙或具有科学内涵，而在于是否能够赢得市场。

3，要始终有这样一种意识：人们还没有想到的需求是什么？

4， 创新要从点滴小事做起。

5，创造性的模仿，也是创新的战略之一。

6，千万不要忘记，创新就是为顾客创造新的价值。

9

没有反对意见，就不做决策

1，有效决策要避免两个误区： “过分相信经验”和“过分相信自我”。

2，惟有反面意见，才能保护决策者不致于沦为组织的俘虏；反面意见本身，正是决策需要的“另一方案”；反面意见可以激发想象力。没有反对意见，就不做决策。

3，有效决策的五个条件： 问题性质、边界条件、正确方案、执行措施和重视反馈。

4，如果利益远大于成本及风险，就该行动；行动或不行动，切忌只做一半或折中。

5，不是寻求意见一致，而是必须找出不一致的意见。

6，不弄清什么是正确的，就无法区分正确的妥协和错误的妥协。

10

企业是“创造客户”而不是“创造利润”

1，企业之所以会存在，就是为了要向顾客提供满意的商品和服务，而不是为了给员工和管理者提供工作机会，甚至也不是为了给股东赚取利益和发放股息。

2，企业的宗旨必须是存在于企业自身之外的。企业的宗旨必须存在于社会之中。企业的宗旨只有一种适当的定义： 创造顾客。

3，老板要问自己三个问题：我们的业务是什么？我们的业务将来会是什么？我们的业务应该是什么？

4，企业是“创造客户”而不是“创造利润”。

5， 一味追求利润率，无异于把市场拱手让与竞争对手。

6，认为自己已经到达终点的想法是愚蠢的。

2、 企业不分国界，

3、 比尔middot盖茨曾说：在所有的管理学书籍中，德鲁克的着作对我影响最深。（来源

4、 德鲁克对哈佛商业评论的评论如下：只要提到彼得middot在企业丛林中，德鲁克的名字会竖起无数的耳朵。

5、 无论你是企业经理、老板还是普通员工，你都可以从中受益。经理可以从中获得成为优秀经理的方法和工具；老板可以从中学习

6、 安迪middot格鲁夫高度评价德鲁克:德鲁克是我心目中的英雄。他的作品和思想非常清晰，在那些热衷于时尚的人中是独一无二的。

7、 杰克middot韦尔奇说：世界各地的经理都应该感谢这个人，因为他为澄清我们社会和组织的角色贡献了一生的精力。我认为彼得middot德鲁克比其他任何人都更有效。

8、 他不仅是第一个提出管理概念的人，也是目标管理的创造者。同时，他对市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者挑战等方面的见解也使许多管理大师和成功的企业家受益。

9、 然而，德鲁克有很多工作。如果你想理解德鲁克的想法，你需要读很多书，花很多时间。即便如此，你也可能无法充分掌握德鲁克思想的本质。为了更好地吸收德鲁克的管理理念，更灵活地运用德鲁克的管理方法，我们专门从领导素养、领导艺术、企业战略、管理模式、管理理念、客户服务、资本管理、危机应对、变革挑战等方面，以微博的形式深入阐述了德鲁克的思想和语言精髓。

10、 例如，什么是战略，也许为什么是战略，企业是否需要它，德鲁克的书清楚地告诉了我们答案，让我们意识到科学管理企业必须有战略指导。此外，德鲁克还告诉我们如何创新，如何与竞争对手竞争，如何建立销售渠道，如何提高管理者自己，如何管理员工，如何在变革时代生存，等等。简而言之，当我们仍然对管理企业和员工感到困惑时，德鲁克已经提出了有效的方法论来回答管理问题中的各种问题。

11、 现代管理之父德鲁克，被管理界尊为大师中的大师，他是当今世界引领时代的卓越思考者。1950年年初，他就指出计算机终将彻底改变商业；1961年，他提醒美国应关注日本工业的崛起；20年后，又是他首先警告这个东亚国家可能陷入经济滞胀；1990年，率先对知识经济进行了阐释。无论是第五项修炼的倡导者彼得middot营销之父菲利浦圣吉middot领导大师约翰·科特勒middot英特尔公司总裁安迪middot微软董事长比尔middot通用电气公司盖茨CEO杰克middot海尔集团总裁张瑞敏helliphellip这些熟悉的人物在管理思想和管理实践上都是彼得middot启发和影响德鲁克。