《社群营销方法、技巧与实践（第2版）》epub下载在线阅读全文，求百度网盘云资源

《社群营销》（秋叶）电子书网盘下载免费在线阅读

链接: https://pan.baidu.com/s/15x3tBWyN8n9pfjKxRohQ3w

提取码: am42   

书名：社群营销

作者：秋叶

豆瓣评分：7.7

出版社：机械工业出版社

出版年份：2016-6

页数：258

内容简介：

互联网正从“物以类聚”，走向“人以群分”的时代。

秋叶等人的“社群营销”，并非单纯靠社群卖东西，而是建立一种去中心化的、自行运转的生态。让“同好”们形成紧密的联系，创造出海量营销机会。

主要内容：

【从0到1】回归本源：再论，什么是社群？精准定位：5W1H梳理社群目标建群实践：走好关键的四步【从小到大】步步为营：避开扩张的五大陷阱团结协作：打造高效运营团队人气至上：保持社群活跃度打通线下：打造落地核心团队【社群经济】关键抉择：免费社群与付费社群变现实 *** ：社群营销的七种战术未来之路：通往社群的新阶段

作者简介：

@秋叶（张志）

秋叶，武汉工程大学副教授，大学生创新创业导师，中欧商学院私享会导师，网易云课堂在线教育受欢迎课程开发者。

@秦阳（老秦）

秦阳，新媒体专家、PPT达人、畅销书作者，已出版过《如何打造超级IP》《说服力3》等书籍。现任秋叶PPT团队营销总监，目前其团队所运营的秋叶系列课程付费人数已超过5万人。

@三月巢北（陈慧敏）

社群BetterMe大本营创始人。BetterMe大本营是以“一个人走得快，一群人走得远”为理念的互联网学习社群，成立三个月即发展为全国性社群，运营团队超过百人，受到媒体广泛报道。

企业营销-人海战术

中国是人海战术的典范，毛泽东在赢得朝鲜战争的时候，胜利的根本原因之一就是人海战术，换句话来说就是人民战争，中国4亿人齐心协力与美国人斗，最终取得了胜利。据记载，毛泽东在估计战争的人员比例时认为4：1的数额比较保险，即一个军打对方一个团，但是真正打起来之后的比例为10：1，即一个军对付对方一个营，相差如此悬殊，中国人由于充分发挥了人的能动性，在夜战、奔袭、穿插、白刃战等战法上发挥优势，最终取得了决定性的胜利。

现在人海战术被很多人认为是最低级的战术，甚至是错误的战术，有时这个词会用来形容企业的落后与低智商。凡是有这样想法的人，可能不太了解中国的企业，特别是在市场经济下成长起来的民营企业。事实上，中国大多数的驰名企业都是人海战术的杰出代表，尽管在很多情况下他们并不喜欢别人这么认为他们的成功，但不难看出人海战术仍然是最符合中国国情的商业战法之一，从对他们的分析或许能够对正在发展的企业有重大的启示。

成本低、反应快

中国企业普遍缺乏资金积累，即便是现在已经成名成家的企业如：海尔、联想、华为、娃哈哈、长虹、格兰士等等，与其对应的世界级的企业相比，在财力方面仍然相去甚远，驰名企业是这样，中小企业更是如此，笔者曾经对生产UPS的两家中外企业进行比较，在同等完成7个亿销售额的情况下，外资企业的销售人员数量是24人，而与此相对的中国企业的销售人员数量是300人，单位产值相差悬殊。这家外资企业的销售人员的基本工资是10000元左右，而中国企业的员工的基本工资只有1200元左右，将近十倍，同时外资企业准许员工住四星级的宾馆、乘坐飞机、高额的通讯费及各种招待费用，销售人员每月的费用在3-4万元，这些销售精英独立作战能力很强，同时机动能力也非常强，一两个人就可以控制一个省的业务。这在渠道销售模式下体现了较大的优势。

中国的企业不可能按照这样的人工成本集合相应的人员，这里面主要有两方面的原因，第一，公司的管理系统根本不能留住这样的员工，另外，高额的固定成本也是公司所不能承受的。因此招聘低廉的人力，并尽可能的本地化，将能够有效的克服资金有限的问题，增强地面部队的战斗能力，同时人的成本相比于市场推广的费用来说是很低的，而且众多的销售人员可以迅速的填补更多的市场空间，实现销售，从而缓解公司的资金压力。另外人是具有主观能动性的，在条件各异的区域市场上，人海战术是最具有应变能力的战法。

人海战术需要高度集权统治

众多的销售人员从整体上看可以增强企业地面的销售实力，但是如果管理不善会造成更大的混乱，所有采用人海战术的公司中，人的问题是最为复杂的问题尤其是销售队伍，由于队伍的人员成分复杂，如何使庞大的销售团队能够整齐划一，就成为了能否制胜的关键。

在统治庞大的销售队伍方面有三点非常重要：其一：制定能够贯彻公司价值理念的激励政策。而且这样的激励政策一定要刚性极强，甚至是任何一个人都能在短时间内迅速消化与应用。这样可以使销售人员明白自己的问题，并且有利于相互的监督与管理。其二，需要强有力的中层干部。这些中层干部是经过长期的考验形成的中坚力量，这些人完全被公司的理念同化，并深刻的渗透到日常的行为之中，形成了习惯，在他们的带动下队伍才能有战斗力。其三，需要公司的核心领导人物。纵观公司的发展历史，任何有成就的公司都需要灵魂人物，这些灵魂人物他们创造的理论与思想比真正的条例还要重要，这就是所谓的企业文化，所不同的是，企业领袖就是企业文化的化身，没有这个化身再好的文化也是没有用的。

以上三点，是形成公司步调一致的关键，归结起来看，所有这些要点最终都汇集到集权统治方面来。很多人认为集权统治不能够造就成功企业，但是所有的民营企业，或者是市场化程度足够高的企业都是集权统治的代表。由于人海战术不可避免的造成员工素质较低，自主意识不强，所以强制行的灌输与规定就是最好的统治方式。另外由于中国文化对家文化仍然根深蒂固，因此家长式的统治方式普遍容易被普通员工认可。再有中国企业的很多问题，不是做什么？如何做的问题？更多的问题是马上做的问题？因此犹豫不决比做错了还要可怕。

集权统治在某种意义上说是人海战术必须坚持的原则，但在这里需要补充一下的是：所谓的集权统治和人治还有区别，集权统治强调的整齐划一，一个思想办事，他并不排斥正确的意见，甚至并不缺乏民主性。而人治还不是真正意义上的企业，他并不能使企业统一，他最缺乏的恰恰是制度控制与整齐划一。

人海战术的关键是培训

人海战术的制胜关键是公司的内部培训机制的建立，由于人数众多，所以销售人员的水平参差不齐，同时销售的不稳定性又造成大量的人员流失，因此没有训练有速的销售队伍，人海战术是不可能实现的。很多企业将人员获得寄托在广泛的招聘有能力的销售人员身上，或者干脆从竞争对手那里挖来，但从实际来看，这些方式获得的人员数量仍然远远不能满足企业的需要，同时他们的稳定性很差，企业的人员缺乏并不能因此得到解决。

通过对众多成功企业的分析，建立必要的内部销售人员的甄选及培训机制将是制胜的关键，如果企业能够将一个普通的百姓，在相对较短的时间内培养成士兵，并迅速派向战场，那么这个企业将拥有了持续战斗下去的能力，就象冲压机床一样，企业可以按照固定的模式，迅速锻造出标准的零件。获得这个系统远远比获得一个优秀的销售人员更重要。事实上外资企业也应用人海战术，只是应用人海战术的外资企业，他们最强大的并不是他们的资金，而是他们的培训系统，比如安立、友邦保险、宝洁及杨森的促销员培训等等，他们在培训销售人员方面注重实践积累，经过多年的打磨他们已经形成了独据特色的培训体系。

笔者也曾经就销售队伍的迅速打造，为众多企业设计过销售人员的培训系统，在该系统能够被企业完全掌握并能够有效运用之后，可以使原先新员工三个月的试用期缩短到二个月左右，同时减少了销售人员的流动率，极大的缓解了企业销售人员的缺乏问题。

综上可以得出以上结论：

1、 人海战术是最适合中国企业的战法之一， *** 作好并不容易。

2、 人海战术的关键是集权统治，他包括激励政策、干部队伍、卓越领袖三部分。

3、 人海战术的基础是培训系统的建立，即企业应当象冲压机床一样，标准化的生产销售人员。

微信推广方法：

1丶 将QQ好友丶手机通讯录的朋友全部加上，这些一般都是认识的朋友，同学丶同事丶朋友丶客户等

2丶 在微博丶qq空间丶QQ签名上发布你的微信号，并且隔断时间就宣传一下你的微信号，微博上的朋友都是一些同行朋友。

3丶 加一些QQ群，如家居、装饰行业、建筑业、装修业主QQ群

4、乘车或是在人群多的地方去搜索附近的人，并加他为好友。打招呼时注意用语，要迎合别人促使对方同意你为好友。

以上几种方式供大家参考，首先让自己的微信有一定的受众群体，积累一定的人气。

下面是我们如何去达成微信销售，这比公众号好的多，让自己有了主动权，可以随时随地的与对方交流。

1销售时间选对了：一般可以根据自己而定，你有空闲的时候可能对方也有时间玩微信，这时要多分享一些产品信息。

2有故事的叙述产品：不要只是发产品图，要图文并茂，发表一些墙纸搭配的精美话语。

3情感策略：这是我个人感觉很有杀伤力的武器，要以情动之，让对方对你产生好感，然后再进行一些产品推销。注意产品广告不能太多，容易让别人反感。

4分享互动战术：写出优秀的文案让别人分享你的产品到朋友圈里，同时要反馈可以转发对方的东西到你的朋友圈。

QQ空间推广方法：

在推广前，先丰富自己空间的内容，从个人资料填写，标签等包含关键词，让用户浏览空间时有所获得，例如销售墙纸：

1那就把自己的产品图片放在空间相册里，描述写上价格，和产品卖点，然后链接到店铺。

2发表墙纸相关的文章，涉及产品领域的知识，可以使家居，装修，室内装饰等等，增加空间的访问量，让空间有粘性，也要时常的去访问好友的空间，增加互动。

3利用空间说说，发表产品动态以及产品文化，要注重融合情感。

利用QQ群，批量分时间间隔去加好友，（一般10-15分钟停留一下，以免被被封号）当然群都是自己的目标需求用户，反复 *** 作，当好友加到极限时，再删除好友，（不要选择将我从他的列表中删除，这样我们就可以继续加好友，对方还是可以看到。）

微博推广方法：

微博注重的是互动、创意、新奇、是真正的内容为皇，内容具有实效性，排名以时间为主，当然和你的粉丝、关注的人数、发布的微博也有关。

1丰富微博资料，嵌入关键词，做好内容定位，方法类似空间的营销方式，

2寻找你竞争对手的微博，然后和他的粉丝互粉。

3利用微博群，在群里发布内容，吸引关注，可以发布二维码，与微信并肩作战。

4利用微博的应用，去加粉，例如微博互推、爱推宝等，发布微博可以让平台帮你转发微博成百上千，扩大影响力。

5定期的@那些大V或是抢微博的沙发。

6善于观察时事热点，发布相关话题。

---