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社群营销》(秋叶)电子书网盘下载免费在线阅读

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提取码: am42   

书名:社群营销

作者:秋叶

豆瓣评分:7.7

出版社:机械工业出版社

出版年份:2016-6

页数:258

内容简介:

互联网正从“物以类聚”,走向“人以群分”的时代。

秋叶等人的“社群营销”,并非单纯靠社群卖东西,而是建立一种去中心化的、自行运转的生态。让“同好”们形成紧密的联系,创造出海量营销机会。

主要内容:

【从0到1】回归本源:再论,什么是社群?精准定位:5W1H梳理社群目标建群实践:走好关键的四步【从小到大】步步为营:避开扩张的五大陷阱团结协作:打造高效运营团队人气至上:保持社群活跃度打通线下:打造落地核心团队【社群经济】关键抉择:免费社群与付费社群变现实 *** :社群营销的七种战术未来之路:通往社群的新阶段

作者简介:

@秋叶(张志)

秋叶,武汉工程大学副教授,大学生创新创业导师,中欧商学院私享会导师,网易云课堂在线教育受欢迎课程开发者。

@秦阳(老秦)

秦阳,新媒体专家、PPT达人、畅销书作者,已出版过《如何打造超级IP》《说服力3》等书籍。现任秋叶PPT团队营销总监,目前其团队所运营的秋叶系列课程付费人数已超过5万人。

@三月巢北(陈慧敏)

社群BetterMe大本营创始人。BetterMe大本营是以“一个人走得快,一群人走得远”为理念的互联网学习社群,成立三个月即发展为全国性社群,运营团队超过百人,受到媒体广泛报道。

企业营销-人海战术

中国是人海战术的典范,毛泽东在赢得朝鲜战争的时候,胜利的根本原因之一就是人海战术,换句话来说就是人民战争,中国4亿人齐心协力与美国人斗,最终取得了胜利。据记载,毛泽东在估计战争的人员比例时认为4:1的数额比较保险,即一个军打对方一个团,但是真正打起来之后的比例为10:1,即一个军对付对方一个营,相差如此悬殊,中国人由于充分发挥了人的能动性,在夜战、奔袭、穿插、白刃战等战法上发挥优势,最终取得了决定性的胜利。

现在人海战术被很多人认为是最低级的战术,甚至是错误的战术,有时这个词会用来形容企业的落后与低智商。凡是有这样想法的人,可能不太了解中国的企业,特别是在市场经济下成长起来的民营企业。事实上,中国大多数的驰名企业都是人海战术的杰出代表,尽管在很多情况下他们并不喜欢别人这么认为他们的成功,但不难看出人海战术仍然是最符合中国国情的商业战法之一,从对他们的分析或许能够对正在发展的企业有重大的启示。

成本低、反应快

中国企业普遍缺乏资金积累,即便是现在已经成名成家的企业如:海尔、联想、华为、娃哈哈、长虹、格兰士等等,与其对应的世界级的企业相比,在财力方面仍然相去甚远,驰名企业是这样,中小企业更是如此,笔者曾经对生产UPS的两家中外企业进行比较,在同等完成7个亿销售额的情况下,外资企业的销售人员数量是24人,而与此相对的中国企业的销售人员数量是300人,单位产值相差悬殊。这家外资企业的销售人员的基本工资是10000元左右,而中国企业的员工的基本工资只有1200元左右,将近十倍,同时外资企业准许员工住四星级的宾馆、乘坐飞机、高额的通讯费及各种招待费用,销售人员每月的费用在3-4万元,这些销售精英独立作战能力很强,同时机动能力也非常强,一两个人就可以控制一个省的业务。这在渠道销售模式下体现了较大的优势。

中国的企业不可能按照这样的人工成本集合相应的人员,这里面主要有两方面的原因,第一,公司的管理系统根本不能留住这样的员工,另外,高额的固定成本也是公司所不能承受的。因此招聘低廉的人力,并尽可能的本地化,将能够有效的克服资金有限的问题,增强地面部队的战斗能力,同时人的成本相比于市场推广的费用来说是很低的,而且众多的销售人员可以迅速的填补更多的市场空间,实现销售,从而缓解公司的资金压力。另外人是具有主观能动性的,在条件各异的区域市场上,人海战术是最具有应变能力的战法。

人海战术需要高度集权统治

众多的销售人员从整体上看可以增强企业地面的销售实力,但是如果管理不善会造成更大的混乱,所有采用人海战术的公司中,人的问题是最为复杂的问题尤其是销售队伍,由于队伍的人员成分复杂,如何使庞大的销售团队能够整齐划一,就成为了能否制胜的关键。

在统治庞大的销售队伍方面有三点非常重要:其一:制定能够贯彻公司价值理念的激励政策。而且这样的激励政策一定要刚性极强,甚至是任何一个人都能在短时间内迅速消化与应用。这样可以使销售人员明白自己的问题,并且有利于相互的监督与管理。其二,需要强有力的中层干部。这些中层干部是经过长期的考验形成的中坚力量,这些人完全被公司的理念同化,并深刻的渗透到日常的行为之中,形成了习惯,在他们的带动下队伍才能有战斗力。其三,需要公司的核心领导人物。纵观公司的发展历史,任何有成就的公司都需要灵魂人物,这些灵魂人物他们创造的理论与思想比真正的条例还要重要,这就是所谓的企业文化,所不同的是,企业领袖就是企业文化的化身,没有这个化身再好的文化也是没有用的。

以上三点,是形成公司步调一致的关键,归结起来看,所有这些要点最终都汇集到集权统治方面来。很多人认为集权统治不能够造就成功企业,但是所有的民营企业,或者是市场化程度足够高的企业都是集权统治的代表。由于人海战术不可避免的造成员工素质较低,自主意识不强,所以强制行的灌输与规定就是最好的统治方式。另外由于中国文化对家文化仍然根深蒂固,因此家长式的统治方式普遍容易被普通员工认可。再有中国企业的很多问题,不是做什么?如何做的问题?更多的问题是马上做的问题?因此犹豫不决比做错了还要可怕。

集权统治在某种意义上说是人海战术必须坚持的原则,但在这里需要补充一下的是:所谓的集权统治和人治还有区别,集权统治强调的整齐划一,一个思想办事,他并不排斥正确的意见,甚至并不缺乏民主性。而人治还不是真正意义上的企业,他并不能使企业统一,他最缺乏的恰恰是制度控制与整齐划一。

人海战术的关键是培训

人海战术的制胜关键是公司的内部培训机制的建立,由于人数众多,所以销售人员的水平参差不齐,同时销售的不稳定性又造成大量的人员流失,因此没有训练有速的销售队伍,人海战术是不可能实现的。很多企业将人员获得寄托在广泛的招聘有能力的销售人员身上,或者干脆从竞争对手那里挖来,但从实际来看,这些方式获得的人员数量仍然远远不能满足企业的需要,同时他们的稳定性很差,企业的人员缺乏并不能因此得到解决。

通过对众多成功企业的分析,建立必要的内部销售人员的甄选及培训机制将是制胜的关键,如果企业能够将一个普通的百姓,在相对较短的时间内培养成士兵,并迅速派向战场,那么这个企业将拥有了持续战斗下去的能力,就象冲压机床一样,企业可以按照固定的模式,迅速锻造出标准的零件。获得这个系统远远比获得一个优秀的销售人员更重要。事实上外资企业也应用人海战术,只是应用人海战术的外资企业,他们最强大的并不是他们的资金,而是他们的培训系统,比如安立、友邦保险、宝洁及杨森的促销员培训等等,他们在培训销售人员方面注重实践积累,经过多年的打磨他们已经形成了独据特色的培训体系。

笔者也曾经就销售队伍的迅速打造,为众多企业设计过销售人员的培训系统,在该系统能够被企业完全掌握并能够有效运用之后,可以使原先新员工三个月的试用期缩短到二个月左右,同时减少了销售人员的流动率,极大的缓解了企业销售人员的缺乏问题。

综上可以得出以上结论:

1、 人海战术是最适合中国企业的战法之一, *** 作好并不容易。

2、 人海战术的关键是集权统治,他包括激励政策、干部队伍、卓越领袖三部分。

3、 人海战术的基础是培训系统的建立,即企业应当象冲压机床一样,标准化的生产销售人员。

微信推广方法:

1丶 将QQ好友丶手机通讯录的朋友全部加上,这些一般都是认识的朋友,同学丶同事丶朋友丶客户等

2丶 在微博丶qq空间丶QQ签名上发布你的微信号,并且隔断时间就宣传一下你的微信号,微博上的朋友都是一些同行朋友。

3丶 加一些QQ群,如家居、装饰行业、建筑业、装修业主QQ群

4、乘车或是在人群多的地方去搜索附近的人,并加他为好友。打招呼时注意用语,要迎合别人促使对方同意你为好友。

以上几种方式供大家参考,首先让自己的微信有一定的受众群体,积累一定的人气。

下面是我们如何去达成微信销售,这比公众号好的多,让自己有了主动权,可以随时随地的与对方交流。

1销售时间选对了:一般可以根据自己而定,你有空闲的时候可能对方也有时间玩微信,这时要多分享一些产品信息。

2有故事的叙述产品:不要只是发产品图,要图文并茂,发表一些墙纸搭配的精美话语。

3情感策略:这是我个人感觉很有杀伤力的武器,要以情动之,让对方对你产生好感,然后再进行一些产品推销。注意产品广告不能太多,容易让别人反感。

4分享互动战术:写出优秀的文案让别人分享你的产品到朋友圈里,同时要反馈可以转发对方的东西到你的朋友圈。

QQ空间推广方法:

在推广前,先丰富自己空间的内容,从个人资料填写,标签等包含关键词,让用户浏览空间时有所获得,例如销售墙纸:

1那就把自己的产品图片放在空间相册里,描述写上价格,和产品卖点,然后链接到店铺。

2发表墙纸相关的文章,涉及产品领域的知识,可以使家居,装修,室内装饰等等,增加空间的访问量,让空间有粘性,也要时常的去访问好友的空间,增加互动。

3利用空间说说,发表产品动态以及产品文化,要注重融合情感。

利用QQ群,批量分时间间隔去加好友,(一般10-15分钟停留一下,以免被被封号)当然群都是自己的目标需求用户,反复 *** 作,当好友加到极限时,再删除好友,(不要选择将我从他的列表中删除,这样我们就可以继续加好友,对方还是可以看到。)

微博推广方法:

微博注重的是互动、创意、新奇、是真正的内容为皇,内容具有实效性,排名以时间为主,当然和你的粉丝、关注的人数、发布的微博也有关。

1丰富微博资料,嵌入关键词,做好内容定位,方法类似空间的营销方式,

2寻找你竞争对手的微博,然后和他的粉丝互粉。

3利用微博群,在群里发布内容,吸引关注,可以发布二维码,与微信并肩作战。

4利用微博的应用,去加粉,例如微博互推、爱推宝等,发布微博可以让平台帮你转发微博成百上千,扩大影响力。

5定期的@那些大V或是抢微博的沙发。

6善于观察时事热点,发布相关话题。


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