成语名称: 妙语连珠 miào yǔ lián zhū
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[成语解释] 连珠:串珠;像珠子一样一个接一个串接着。巧妙风趣的话一个接一个。
[辨形] 连;不能写作“联”。
[近义] 妙语双关
[反义] 废话连篇
[用法] 含褒义。一般作谓语、宾语、分句。
[结构] 主谓式。
[辨析] ~与“妙语解颐”有别:~意在表示巧妙风趣的话很多;“妙语解颐”重在表示“妙语”的效果是使人开颜大笑。
[例句] 在学校的辩论会上;他~的发言赢来了大家的掌声。
百科解释如下:
妙语连珠 ( miào yǔ lián zhū )
解 释 :连珠:串珠。巧妙风趣的话一个接一个。
用 法: 主谓式;作谓语、宾语、分句;含褒义;指人说话风趣。
出 处 :路遥《平凡的世界》第二卷第54章:“他出口成章, 妙语连珠 ,常常使众人大饱耳福。”
示 例 :他~地发言让大家捧腹大笑。
近义词 :妙语双关
反义词:废话连篇
目录 • 图书信息英汉词典解释
&gt&gt到爱词霸英语查看详解
图书信息[回目录]《妙语连珠》
作 者: 肖晓春 著
出 版 社: 机械工业出版社
出版时间: 2009-1-1
字 数: 228000
开 本: 16开
I S B N : 9787111251262
定价:¥38.00
内容简介 “妙语连珠:汽车销售实战情景训练”是国内汽车销售行业最新流行的完全实 *** 性培训课程,由品牌营销顾问、业绩提升专家肖晓春老师研发并主讲,现已成为汽车销售培训、4S店培训与汽车经销商大会最受欢迎的课程之一。
本书是“妙语连珠:汽车销售实战情景训练”培训课程的完整教材,也是汽车行业销售人员及其主管、经销商必备的实战宝典,更是馈赠员工及经销商的最佳礼物书中86个销售情景极具代表性,是汽车销售中每天都会遇到,却又难以应对的问题每个销售情景均以客户需求为出发点,以汽车销售人员的沟通技能为线索,按“常见应对”、“诊断分析”、“导购策略”和“妙语范例”等结构逐一讲述,简洁易懂,即学即用!每天只需花上几分钟学3句销售妙语,30天内妙语连珠、业绩飙升!
难能可贵的是,作为实战营销专家,本书作者还可以根据汽车企业或4s店的实际情况与问题,专门量身定做“销售服务沟通解决方案”与“门店业绩提升解决方案”,更具针对性与实效性。
本书及培训课程适用人群:汽车、摩托车、电动车及相关企业、汽车4S店、汽车美容店以及汽车用品店的销售代表、销售主管、销售经理、营销总监、经销商和培训师等。
作者简介 肖晓春,品牌营销顾问、业绩提升专家。长期致力于为品牌注入文化灵魂、提高产品附加值的研究与应用,帮助企业实施品牌文化营销策划,赋予品牌载体的产品文化内涵,并以喜闻乐见的品牌故事、产品解说方式诠释品牌文化,低成本、高效率推广品牌并提高附加值。
十多年以来,肖老师深入调研数以千计的门店终端,总结出最常见又难以应对的销售服务典型问题或情景,提供完全针对性的问题解决策略以及令顾客满意的销售服务妙语,配合“实战培训+执行顾问+现场教练”的顾问式培训模式,实现快速、持续地业绩提升。
肖老师广受欢迎的培训课程有:“汽车销售实战情景训练”、“汽车销售天龙八步”、“汽车代理经销商超级赢利模式”以及为汽车企业、4S店、汽车美容店及维修服务站量身定做“销售服务沟通解决方案”、“门店业绩提升解决方案”以及“连锁店督导与培训解决方案”等。
目录 汽车销售业绩提升的解决之道
一、展厅接洽寒暄
实战销售情景1:客户进入展厅后四处张望
实战销售情景2:客户进入展厅后直接看车
实战销售情景3:客户提出“你别跟着我,我自己随便看看”
实战销售情景4:客户进入展厅看着一辆车就询问价格
实战销售情景5:客户没有听说过你们的品牌,公司
实战销售情景6:客户不愿意告知自己从事的职业
实战销售情景7:客户爱理不理,提不起谈话的兴趣
实战销售情景8:客户进入展厅看了一会,什么都不说就要离开
实战销售情景9:客户很喜欢,但其同伴觉得不是很好
实战销售情景10:客户离开前不愿意留下详细的资料
二、客户需求发掘
实战销售情景11:客户选车重点考虑哪些因素
实战销售情景12:客户购车的主要原因是什么
实战销售情景13:客户的购车预算是多少
实战销售情景14:客户想选购什么样的车型
实战销售情景15:客户是初次买车还是二次购车
实战销售情景16:客户什么时候会买车
实战销售情景17:客户是不是购车的决策者
实战销售情景18:客户是一次性付款还是按揭购车
实战销售情景19:客户提出没听说过这个品牌
实战销售情景20:客户看了很多车都不满意
实战销售情景21:客户离开前,请问最后一个问题
三、汽车品质性能解说
实战销售情景22:客户询问关于汽车的安全性问题
实战销售情景23:客户不明白“ABs+EBD”是什么东西
实战销售情景24:客户提出车身钢板薄不安全
实战销售情景25:客户提出整车重量轻不安全
实战销售情景26:客户喜欢某款汽车,询问发动机的情况
实战销售情景27:客户看中一款车,但提出油耗太高
实战销售情景28:客户对配置的音响不满意
实战销售情景29:客户提出车的款式太旧
实战销售情景30:客户提出“如果这车跑几千公里就出问题,怎么办?”
实战销售情景31:客户抱怨车子没有天窗
实战销售情景32:客户不知道该选择多碟CD还是单碟CD
实战销售情景33:客户抱怨座椅不是真皮的
四、试乘试驾体验
实战销售情景34:客户不想进行试乘试驾
实战销售情景35:客户与几个同伴一起参与试乘试驾
实战销售情景36:这款车的车内空间有点小了
实战销售情景37:这款车的空调制冷效果很一般啊
实战销售情景38:行驶的速度好像有点慢哦
实战销售情景39:天窗会不会影响车的安全性
实战销售情景40:车轮抓地性能一般,而且开快了车身有点飘
实战销售情景41:这款车的加速性能好像很一般哦
实战销售情景42:内饰做工还算细腻,但塑料感较强,不高档
实战销售情景43:发动机噪声、胎噪和风噪都挺大啊
实战销售情景44:你不会把试乘试驾的车卖给我吧?
五、价格异议处理
实战销售情景45:这款车还行,就是太贵了
实战销售情景46:车市我每周末都逛,就你们价格高
实战销售情景47:你们的牌子不出名,价格还那么贵
实战销售情景48:这辆车的报价为什么比网上高出3000元
实战销售情景49:虽然喜欢这款车,但我买不起啊
实战销售情景50:我是你们的老客户介绍过来的,可以优惠多少
实战销售情景51:这辆车太贵了,我不需要买这么好的车
实战销售情景52:我经常逛车市,等你们折扣低些再买
实战销售情景53:同样是这款车,B专卖店比你们便宜多了
实战销售情景54:赠品没什么用,直接换成现金抵给我吧
实战销售情景55:国际名车都打折,你们凭什么不打折?
实战销售情景56:这款车现在是九折,以后折扣会更低吗
实战销售情景57:你们跟A品牌配置差不多,为什么价格高那么多
实战销售情景58:如果这车三个月内降价,你们保证用现金给我补差价吗
实战销售情景59:谁说价格优惠后不能送赠品,我两样都要
实战销售情景60:我是诚心想买,都来过几次了,再优惠些就买了
实战销售情景61:我不想再谈了,你就说还可以便宜多少吧
实战销售情景62:别说那么多啦,再少3000元我就要了
六、缔结成交技巧
实战销售情景63:我觉得还是隔壁店的车好一些
实战销售情景64:你们品牌做那么多广告,是不是把费用都摊在我们身上
实战销售情景65:汽车是消耗品,而且油费、路桥费又那么高,买车真不划算
实战销售情景66:打车方便快捷又安全,干嘛要自己买车
实战销售情景67:我的预算不够,迟些日子再说吧
实战销售情景68:年底优惠多,我还是想等到年底再买
实战销售情景69:买车容易,养车难啊
实战销售情景70:你们的售后服务怎么样
实战销售情景71:这车一买回家就会贬值,我都不敢买了
实战销售情景72:我自己决定不了,要回家与太太商量后再决定
实战销售情景73:我不想这么快决定,还想再看看
实战销售情景74:就这样决定是不是太冲动呢
实战销售情景75:我还要再考虑考虑
实战销售情景76:如果现在就买,还有什么额外的优惠吗
七、售后服务与怨诉处理
实战销售情景77:客户不愿意做客户转介绍
实战销售情景78:客户投诉售后服务电话老是打不通
实战销售情景79:客户投诉售后服务人员态度差
实战销售情景80:客户抱怨维修的服务网点太少
实战销售情景81:客户投诉汽车维修服务等候时间过长
实战销售情景82:客户投诉维修记录索要难
实战销售情景83:客户投诉汽车质量太差
实战销售情景84:客户投诉汽车配件收费不合理
实战销售情景85:客户因汽车存在质量问题要求退换
实战销售情景86:客户投诉刚刚过了保修期不能免费维修
八、汽车专业术语解读
百度百科地址:baike.baidu.com/view/108827.htm
SOSO百科地址:
百度搜索:《 点击此处 》
肖婷婷性别:女
讲师类型:百度认证类课程授权讲师
常住城市:广州
擅长领域:百度产品知识、百度运营顾问技能培训、搜索营销
主讲课程:《搜索营销》、《如何在搜索营销中取得效果》、《民营医院网络营销》等
授课年限:5年
擅长领域:医疗/电子商务/招商加盟等
营销工作经历:
2005年大学毕业后即加入百度广州分公司,应聘运营顾问;2005年9月至10月在销售五部从事电话销售工作;2005年11月到2007年4月从事运营顾问工作,担任运营顾问工作一个月内即通过百度总部“咨询顾问”考核,并获得证书;从事运营顾问工作期间多次被评选为最佳顾问(业绩增值服务部第一名),通过百度总部考核晋升为高级运营顾问,所维护端口客户数最多曾达到近600名;曾担任过部门主管,并多次带领团队荣获客服部最佳团队奖(部门业绩增值服务部第一名)。当增值服务部需要扩大招人时,本人应公司需求,在2007年5月担任培训讲师一职;2007年11月晋升为培训主管;现任职位为百度广分增值服务部培训经理同时也是百度华南区高级培训讲师;担任培训工作期间,为公司培养了数百名优秀的网络营销顾问,为公司数千名客户开展过搜索营销知识培训,大幅度提升了客户对百度推广的认可度,增加老客户续费率及续费金额,多次荣获公司最佳支持奖和“支持之星”称号。2011年初荣获“2010年广州分公司最佳百度人”称号。2011年1月调入百度广分大客户部担任经理一职,业绩表现突出,连续每个月超额完成业绩。2011年4月因公司需要,开始担任百度广分大客户部培训经理,核心工作内容是为百度广分的VIP客户提供专业的SEM培训服务。2011年通过华南首批次蓝计划全套认证课程,2012年通过了“百度认证初级课程讲师”的评选。
SEM工作经历:在去年4月成功搭建了广分大客SEM优化体系,从客户异议处理,客户产品掌握,客户效果优化三个方面搜集客户培训需求,整理培训课件,为客户提供一对一的上门培训服务,进而提升客户满意度。从去年4月截止到现在,已经为超过150家VIP客户提供了上门培训服务。
SEM授课资历:2010年曾担任中山大学国际商学院《搜索营销》课授课老师,学员过百。已经为超过150家VIP客户提供了上门培训服务。公司举办的大小客户会主讲数百场,覆盖近万家客户。
关于怎么去介绍波波来了的理念,CEO肖纬宸说她在跟一位会长聊天梳理出来一套关于波波来了的价值。我很认可他们的逻辑,分享给大家。这个世界上赚钱和成长,你们觉得哪一个重要?大部分就会说那肯定是成长。
创业你认为是学习创业的方法有用,还是努力地埋头干活有用的?那肯定是学习创业的方法有用。
你觉得去看创业的书有用,还是去上创业的课有用?肯定是上创业的课有用了。
是去学从来没有创过业的老师的课有用,还是跟有结果的人学习有用呢?
毋庸置疑肯定是跟创业有结果的人学习有用。你一个人学习创业有用,还是一群人共同学习创业,并且相互讨论有用呢?
绝对是一群人去学习创业,并相互讨论更加有用的。
目前来看,所有的知识付费或者是教育的平台机构,没有哪一家教育平台的机构是敢于教别人创业的方法的,因为教方法特别难,讲道理永远都是对的。在波波来了,就真的是一个实打实教你方法的平台,因为波波有50个牛人做出结果的方法,是真实的。
现在是一个分享经济口耳相传的一个时代,所有的营销和销售都是基于一个信息和信任的问题。以前在最早在工业时代,后来经过电气时代、信息时代,大家会发现紧跟着国家政策走是绝对是没错的!现在国家大力提倡创业创新和分享经济,波波来了就是一个分享经济加上创业创新的非常独特性的平台。
在波波来了这个平台里面,大家既可以先成长学习,又可以认识到很多人脉。前段时间肖老师在问很多会长:“你们做了大半年波波来了,有没有感觉到自己跟身边的人聊天,跟朋友们聊天的时候,发现你们的差距在拉大?他们会发现真的差距在拉大,而且他们已经成为朋友之中的创业导师了,我觉得哇那就真的是非常不错的,还有很多朋友邀请他们做公司的顾问,你们想想那才半年啊,如果把这件事情当作终身事业去做,五年之后,你是不是就能成专家了呢,既有收入还能成专家,所有的产品线交给波波总部来做,你只负责成长和营销。”
波波来了会员价格即将调整,原来1965元的会员上调至3650元是为了打开一个口子让更多的人能进入波波365元的黄金会员池学习,也是为了更好的服务原来这一批白金会员。战略的调整会引起震痛,但仔细思考后佩服波波团队勇于改变的精神以及及时调整的智慧。2019年波波来了会引来新一波的高潮,我们拭目以待。
我是当当,波波来了的会长。波波来了即将涨价,如果你也想成为波波来了会员, 请添加我dangdangdyf,备注:。 我们一会儿见!
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