什么是营销的闭环?

营销的闭环指的是将营销过程延伸到整个产品的生命周期（包括研发生产、广告传播、业务销售、售后服务等等），在消费者对产品进行消费的过程中不断给予营销，即在与用户的互动沟通中深度把握用户习惯和需求，以此来大大提高消费者对产品的认可度和忠诚度。

在过去，营销只是一个销售环节，在产品销售完成后，就会由后续的服务部门或代理商接手，消费者会在使用过程中逐渐淡化对该产品品牌的认可，客户忠诚度也会随时间推移而逐渐降低。

而现在，闭环营销的产生在保持消费者对产品的高度认可和忠诚方面起了很大作用，它作为一种营销生态体系，早已成为了一种“以客户为中心”形成的组合营销策略。

渠道分析与数据管理

在用户触达的同时或之后，运用渠道分析可以解决用户触达效率低、范围窄的问题。因为渠道分析的本质是要获取优质渠道，毕竟“流量少金多为水”，我们应该去找到那些最能带来收益的、最能节省获客成本的、优质客户最多的渠道。

打个比方，银行xyk，它的App或产品并不是以注册用户多少来衡量用户是否有效的，因为只有持卡客户才会持续使用这个产品并不断创造收益。

因此，在这个营销过程中，我们不能用App安装下载量和用户注册量来简单判断这个用户是不是有效，这个获客渠道是不是优质。

更重要的是我们要通过对数据的提炼找到最终关键步骤，即绑卡客户是从哪个渠道来，绑了卡的每一个客户都是在什么样的场景或出于什么样的动机和需要才产生了绑卡的行为。与此同时，我们也可以重点关注那些转换率高的、成本低的渠道，这也是最优渠道之一。

以上内容参考百度百科-闭环营销

闭环营销，是指市场营销体系中各流程模块组成完整的循环闭环。

在营销实战中，主要强调品牌传播和渠道营销两大阴阳模块的循环对接。这一理论最早由诺维尔提出建立，并在营销实战中获得巨大成功。

闭环营销，是一种营销生态体系，是以客户为中心形成的组合营销策略。闭环顾名思义就是圈子，所以闭环营销也叫圈子营销。

闭环营销的最新体系就是以顾客为中心，形成全方位的营销闭环，既可以个人支撑，也可以群体协作。

希望可以帮助你

现而今的商家都在关注着各类的营销模式，一些新出现的营销渠道总能得到大家的看好。社群营销是迎合市场发展出现的一种营销模式，围绕着社群展开布局，让客户的需求能快速的实现，从而促使其满意度提升。商家借助社群打造精准的社交，转变交易模式，结合上下线融合去提升商品销量。

但社群运营怎样做到融合线上、下达到闭环营销?这是大家都关心的话题，下面就让启博小编分享一下心得让大家了解。

一、搭建线上商城运营体系

商家做好线上商城的运营体系是第一步，主要包括社群商城的建立，还有兑换商城的创建以及第三方的商城布局。第三方商城其实很好理解，也就是诸如京东、拼多多等这些商城。但不论怎样，这些资源都要事先这样的场景，那就是客户能够获得增值的消费，获得的积分还可以到兑换商城去兑现想要的商品。

比如商家要想实现线上与线下的融合，那么线上的基础体系要搭建完全，形成一个营销循环，这样才可以赢得客户的好感。搭建的三个商城系统能够形成闭环，这是关键的一步。

二、做好社群运营体系

商家在做社群运营的时候，会接触很多工具，它们各有优势和特点。但商家不能随意的选择这些工具，而是要选择适合自己的社群运营工具，功能的设计，服务的设计都要体现商家的优势。

这样才可以吸引客户，并让客户对商家产生信任和好感。社群运营体系的核心就在于沟通和分享交流，让客户能够感受到商家与自己零距离，这样就可以提升客户的粘性。

三、做好品牌社群体系搭建

任何要想成功的企业或者商家，都必须要做好品牌社群体系的搭建。借助各种手段来让企业拥有自己专属的客户流量池，商家通过好商品，好服务来让客户产生品牌感。客户在消费中产生信任，看好商家，商家就可以形成品牌影响力，赚钱是肯定的。

四、针对线下生活商圈的融合

我们可以清晰的了解线下生活商圈的内容是多样化的，包括吃喝玩乐等诸多行业。如何能够融合这些线下实体，转移到线上，那么这样的闭环就形成了。核心点包括很多。

比如社群营销系统可以通过二维码来引流到线上，各类优惠卡券增加客户的粘性，各类便捷的支付系统融合，让客户消费更轻松。如此打造线上、下的融合，便可以实现闭环营销。

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