作为一个销售员应该要了解销售的本质,那么销售的本质有哪些特性了,我们就一一解析:
1.通过你的产品,去帮助你的客户,改变客户的生活,达成客户的目标,和实现客户的梦想。
2.将你的客户从痛苦中、从艰难中、从水深火热之中拯救出来!
二、销售人的使命
销售人的使命是你一定要通过你的专业,发自内心的去帮助你的客户,意识到,找你购买或购买的产品是他一辈子最佳的选择!而不是,在他还没有准备好的情况下,仓促的去成交,换句话说,营销的根本是你的客户要买,而不是你要卖!
三、销售人的最高境界
是跳出营销做营销,跳出产品卖产品,跳出行业做行业。你永远不要向你的竞争对手去学习,营销最可靠的方法是将其他行业最有效的促销活动用在你的行业上!
四、销售人的思维
从现在开始,你必须追求最简单、最轻松、最快速和最有效的方法,在连锁经营管理里面也讲究简单 专业 标准,因为你将很多销售方法进行了分析,得到最好的销售方法,就可以以此作为系统。
五、销售的核心
从现在开始,你必须100%的站在客户的角度,以客户为中心,从客户的角度出发。
作为老板,你必须100%的站在员工的角度;
作为员工,你必须100%的站在客户的角度。
从现在开始,你永远要理解别人,更要理解别人对你的不理解。
六、人性
作为销售应该有了解人性,人与人之间有很多微妙的关系,这种关系是通过人性表现出来的。
一销售与感恩的关系
我们一定要心怀感恩,了解销售过程中最重要的是感恩客户的信任
所以不管什么时候我们对待任何客户都要以礼相待,从一而终
二感恩的打开姿势
1从尊重他人开始
在我们平时和客户的相处中时时刻刻保持销售的初心,面对客户的问题积极回答,不能只有在客户交钱的时候给他笑脸,不管客户什么时候找我们一定要耐心的解答他的问题
2感情表达
善于表达感谢,可以在日常生活中表达出来,感谢同事的帮助,感谢客户的信任和支持,感谢领导的培养
3客户思维
同理心 换位思考问题,一定要站在他人的角度去想问题,这样才能更全面的思考的我们正常想不到的问题
三感恩的正确培育
正确面对客户的给予,销售的衣食父母其实就是客户,所以对待每一个客户我们都要从一而终,保持初心,明白客户带给我们的,我们一定要时常牢记在心,这样才不会失去刚开始做销售的初心
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