什么是金融营销?

什么是金融营销?,第1张

金融营销是市场营销在金融领域的拓展,最先在银行业得到应用。1958年,在全美银行协会会议上最早提出“银行营销”的概念,但人们真正意识到营销在金融机构中的重要作用是在20世纪70年代以后。1972年,英国《银行家杂志》把金融营销定义为“把可盈利的银行服务引向经过选择的顾客的一种管理活动”。这里所说的“银行服务”指的是金融企业提供的产品和服务。

营销大师菲利普•科特勒认为金融营销是指金融企业以金融市场为导向,以客户需求为核心,各金融企业采取整体营销的行为,以金融产品和服务满足客户的需求和欲望,从而实现金融企业利益目标的经营管理活动。金融企业的营销目的是借助精心设计的金融工具以及相关金融服务以促销某种金融运作理念并获取一定收益。

金融营销学是金融学和营销学的有机结合,是在经济学,管理学、行为科学及金融学,营销学等学科基础上建立起来的一门应用型管理学科。金融市场是指资金融通的场所或进行金融商品(即金融资产)交易的场所。金融营销的特征:1金融营销的性质——属于服务营销。2金融营销的过程——实施整体营销。3金融营销的理念——注重关系营销。4金融营销的方式——采取直接渠道。5金融营销的职能——实施双重营销。金融市场的特征:1无形性2差异性3不可分割性4不可储存性5相似性6增值性金融营销主体:1银行2保险公司3证券公司4房屋互助协会5信托基金公司6金融公司


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