如何与难以相处的同事交往

俗话说，人上一百，形形色色。一个单位里，同事们的性格难免千差万别。有的待人和蔼可亲，非常友好，很容易相处；而有的却冷漠傲慢、心胸狭隘，让人难以与其相处。对于这些很难相处的同事，我们又不能不理不睬———毕竟很多事情都要与他们配合，有的时候他们甚至还决定着我们的命运。怎样才能和他们顺利交往呢？下面介绍几种有效的方法。对“打小报告的人”巧妙暗示李萍学的是财会专业，毕业后就职的公司在当地很有名气，所给的待遇也不薄。李萍每天与比她早来两年的林琳一起工作，因为刚刚工作有些事情不太明白，她时常会向林琳请教。林琳虽然表面笑脸相迎，可背地里却时常把她犯下的小错误告诉上司，并添油加醋地打“小报告”。于是，上司经常批评李萍，而且语气一次比一次严厉。平时自己犯些错误都是因为不熟悉公司工作，可经过林琳的“报告”却在上司心里留下了不太好的印象，这让李萍很懊恼。为了改变这个局面，李萍对林琳说：“林姐，我刚到公司时间不长，现在学会了这么多东西多亏了你的指点和帮助。可是我毕竟还会经常犯些小错误。林姐，你可要好好监督我，见到我有毛病马上就给我指出来。不然，等到老总发现了，那我可就惨了。”听到这里，林琳有些不好意思地说，你做得其实不错，我们相互学习吧。经过这次谈话后，林琳再没有去上司那里打李萍的“小报告”，李萍的工作也越来越出色，终于得到了公司领导的认可。林琳属于“爱打小报告型”的同事，这类人的做法主要是为了满足心理上的平衡。他们见到同事的错误往往喜欢报告给上司，并夸张地评说同事的错误，以此来显示自己能力强。如果李萍找林琳问：“你为什么要打我的小报告？”那林琳必然会矢口否认，并要求李萍拿出证据，于是争吵定会牵扯到上司，两个人的矛盾将会扩大化，场面会愈发难以控制。李萍巧妙选择了含蓄的暗示。她先对林琳的帮助表示感谢，把自己的进步归功于林琳，让她觉得心里非常舒服，这为接下来的暗示做好了心理铺垫。接着李萍提出要林琳监督自己———“见到我有毛病马上就给我指出来”、“等到老总发现了，那我可就惨了”等都是比较典型的暗示话语，这让林琳知道李萍已经发现她在打“小报告”，提醒她以后不要再这样做。李萍的话语温和谦逊，既暗示了自己的不满，又给了对方台阶。面对李萍这样委婉的暗示，林琳自然不好意思再去“报告”了，两人的矛盾就此化解。对“心胸狭隘的人”寻机感化周洁是某知名大学的硕士研究生，毕业后到一家大公司上班。他头脑灵活，工作努力，并将自己大部分的时间和精力都放在了工作上面。虽然领导很器重他，但每次遇到调级提升总是没有他的份儿。后来周洁才知道，公司其实很想提拔他这样精明能干的人，但每次终因部门同事宋春的强烈反对而没有通过。周洁想到宋春比自己早来公司两年，一直没有晋升。宋春是那种见到别人要超过自己就心理极度不平衡的人，所以当周洁面临提升机会的时候他便从中作梗，百般阻挠。周洁没有找他质问，而是从侧面了解宋春生活中的一些情况。有一次，宋春的父亲生病了，周洁知道消息后马上提了些水果去探望，还和老人拉起家常。周洁离开后老人便对宋春说：“你们单位的小周真是不错，又懂事又有礼貌。”过了一段时间，恰逢宋春搬家，一时人手不足，正在到处求人时，周洁赶了过来。宋春觉得十分感动又有些惭愧，搬完家后执意请周洁吃饭以表示感谢，两人举杯畅谈，越聊越投机。日子久了两人的关系渐渐融洽起来，宋春也渐渐在领导面前说起周洁的好话来。年终考核之后，周洁顺利升职。宋春属于“心胸狭隘型”的人。他见到周洁年轻有为精明能干便妒忌并加以排挤。周洁不能顺利升职，自然十分懊恼，如果直接去找宋春理论，不但没有证据，反而会激怒宋春，更有可能出现其他严重的恶意中伤，到头来只能是两败俱伤。周洁用自己的真诚和热情去感化宋春，在其父亲生病的时候去探望，并和老人拉家常。这一做法感动了老人，也在一定程度上感化了宋春，让他们觉得非常温暖。在宋春搬家遇到困难时周洁也是及时赶到，热情帮助。这种以德报怨、大度宽容的做法让心胸狭隘的宋春深受感动。于是宋春主动请周洁吃饭表示自己的谢意。随着两人关系的逐渐融洽，心胸狭隘的宋春便渐渐对他“宽容”起来，甚至把他当成好朋友看待。少了最大的障碍，周洁的升职自然是水到渠成了。对“居功自傲的人”恭维请教刘波学的是市场营销，毕业后顺利进入一家外贸公司当业务助理。刘波的上司是40多岁的业务主管老张，有着丰富的营销经验，由于资历较老，老张总是显得傲气十足，甚至有些骄横跋扈。他经常炫耀自己的辉煌业绩并用鄙夷的口气训斥他人，丝毫不把别人放在眼里。同部门的其他同事背地里总是抱怨老张自高自大、目中无人，但毕竟老张是老员工，大家也没什么办法，只能尽量远离他。其实，刘波来到单位后也没少遭到老张的训斥。但是刘波暗自琢磨：老张之所以能居功自傲、盛气凌人，是因为他在商场摸爬滚打多年，经验极为丰富，才拥有骄傲的“资本”。如果能把这些经验学来，必将受益无穷。于是他主动邀请老张吃饭，推杯换盏之时他大力称赞老张多年营销的功绩，并表示一定以老张为榜样，努力向他学习业务。老张听到这些话心里十分高兴，拍着刘波的肩膀说：“小伙子，你要学的真的很多，以后有什么不明白的多问我，我保证把你培养出来！”刘波听到此话便向其虚心请教拓展业务的方法。老张滔滔不绝地讲了很多商场上的经历，并将自己总结的经验告诉他。此后，每当刘波向老张请教的时候，他总是热心回答。很快，刘波的业务水平有了大幅度提高。老张这种人属于“居功自傲型”，这类人的心理需要很简单，就是希望别人把他当做功臣来尊重和敬仰。由于这样的人一般是在单位已经工作多年并取得一定成绩的老员工，躲避他们或者表示出明显的不满是不适宜的。刘波认识到了这一点并摸准了老张的心理，于是主动诚恳地向老张请教。刘波先是赞颂老张的能力，对其加以恭维，这充分满足了老张的自尊心，而后又表达了向老张学习的决心，将之奉为榜样。一个新员工对自己能如此尊重和崇拜，这让老张找到了“功臣”和“元老”的感觉，于是非常高兴。这时刘波再向老张请教营销之道，老张自然乐于传授。我们身边的同事形形色色，对于难以相处的同事，对抗和逃避都不是和他们相处的最好办法。只有积极尝试着与他们更多地交往，分析出他们是属于哪种类型的人，再采用适当的方式与之交往，才能获得良好的效果。

01.老张是在中部一个省份的三线城市做建材销售业务，前几年行情好赚到了一点积蓄，从2017年开始老张就感觉建材生意不行了，顾客报价越来越低，每个月到手的提成也是越来越少，同一家门店的公司同事都走了好几个了，市场行情不好做，于是考虑换行。

老张从大学毕业开始就一直在做销售行业，先是从事金融行业，后面到2012年欧债危机全面爆发，股市低迷，金融行业一片狼藉，就改行做建材销售了。

由于熟知顾客心理，对人性有比较透彻的了解，老张在销售业务这块业绩也是越来越好，浸淫销售行业这么多年，老张摸索出了一些营销技巧。

老张所在的这个小区离这个市区最繁华的“万象城”相隔不远，属于这个三线城市新规划区，到处都是高楼大厦，晚上到处都是看不见大厦灯的新城区，这座三线城市这几年的GDP也是亮瞎眼，从末尾直线上升到前30名，房价也从当初的五千平米上升到现在的一万3起，整个城市欣欣向荣的味道。

老张想改行做餐饮，想开个早餐店，因为在这个城市没有一家好吃一点的早餐店，这是老张这七八年来的经验所得，为了开好这家早餐店，没有做过餐饮的老张却知道选址是决定一家店面能否成功的关键。

傍晚散步的时候，路过一家小店，里面卖特百惠的杯子，我掏出手机看了一下，每个大概比京东自营（只有这样是真品的比较）贵10-20块钱，买了和店主闲聊之余，还送了小赠品。我觉得这才是商业的本性。有对比，有实体，有消费体验，在力所能及的范围内，随手小小支持一下实体经济。

恕我愚钝，对于“纯微商”等业态还是一时接受不了。朋友圈的初衷就是打造一个相对封闭的个人社交圈子，结果经常被一些微商亲友刷屏，实在无奈，只好设置为“不看他（她）的朋友圈”。

很多人说网上东西便宜，其实很多做微商的看似节约了很多成本，其实是用另一种“透支”消耗着更高的成本——你的信誉，你多年来在亲友圈里建立的声誉，随着你的刷屏，晒单，被贬低了。因为你要做的的第一件事，不是真正的基于4P或者4C的营销策略，也不是符合中学教材范畴的常识，更不是QS或者ISO的背书，而是拉人头，搏眼球，不管生产的产品怎么样，你只能一味地说它就是好。“杀熟”加“拓客”，轰轰烈烈来，黯然销魂去，别无选择。

我们看到，节约了店面租金，透支了个人信誉；节约了品牌投资，甚至省到拿“TM”代替“®”，增大了猝死的风险；节约了最基本的生产、储运，加大了跑路的可能；节约了基本的常识，放大了“洗脑”的功效。如果一种业态从一开始就不能真实地反映出实际成本，那其后续的发展很让人担忧。

我知道这个观点会招来反对，但至少我周围很多好友都是这样，看到刷屏就屏蔽。小区周围几个出租房产的，今天这个品牌，明天那个品类，隔半年八个月搬次家，城头变换大王旗，你方唱罢我登场。

其实微商才是最需要正规培训的群体，至少自谋出路不给政府添负担，而且直到死之前还充满正能量。只是爹不疼娘不爱，有点乱象。老张认为，和大多数其他项目的创业一样，微商只要记住并认真落实“上下结合”、“虚实结合”，其实还是可以取得成功，并且赢得人们的尊重的。

看到那么多前赴后继的微商满满的正能量，再看看人们不断唱衰实体经济，我不禁汗颜。

老张 出书训练营第四期作业

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