第一名:牟其中
机会主义的成功不可复制
当中国市场由计划经济向市场经济过渡时,绝大多数中国企业家都不懂得“营销”这个词的含义,他们只知道“买卖”。买卖的基本原则是低价买进高价卖出,牟其中深谙此道。
当然,牟其中比一般商人更精明,更有眼光,更能抓住市场开放初期大量的市场机会。在这个时候,谁能抓住机会,谁就意味着胜利。
当然,历经牢狱之炼的牟其中更大胆,更有豪气。正是凭借对市场机会的捕捉以及精明和英雄般的胆识,牟其中打了一场经典战役,他用日用品换回四架俄制TU-154喷气客机。
无论怎样看,牟其中当时的成功在中国当代商业史上都是伟大的一笔。正是这伟大的一笔,深深地刺激了当时的中国商人。之所以称他们为商人,是因为他们最主要的工作不是做企业管理,不是实实在在地做好市场营销工作,他们的主要工作就是每天寻找市场机会,不断地捕捉这种市场机会,并努力使其变成人民币。因为,在中国经济转型的过程中,机会确实是太多了。
第二名:史玉柱
做营销只有一个词:消费者
史玉柱的确是一名营销方面的奇才。1989年,史玉柱发明6401巨人汉卡时,他的身上仅有3800元钱,是借钱做的广告。当巨人汉卡的销售收入达到20万元时,许多同伴吵嚷着要将钱分掉,但史玉柱仍坚持将20万元全部投入广告,结果第二个月就实现了100万元的销售收入。
在巨人脑黄金时期,史玉柱首创大兵团作战的方式进行运动式推销。史玉柱的企划理念处处体现着浓厚的行伍色彩,巨人的广告也都别具一种军事风格。
但巨人的崩溃让史玉柱头脑清醒。他开始反思这种声势巨大而收效甚微的营销方式,于是就有了后面的脑白金。2001年1月,脑白金的销售额一举突破2亿元,创造了中国保健品市场单一品种月销售额记录;这一年的销售额更是高达13亿元,创利税1.2亿元。
如今,脑白金的广告仍然遭到了人们的非议,其商业诉求让许多人难以接受和适应。不过非议归非议,实际的市场效果说明,这一广告还是取得了巨大的成功。
第三名:路长全
营销不是卖更好而是卖不同
路长全,切割营销理论创始人,著名品牌营销专家,北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长,清华大学、北京大学、海尔商学院、中央党校MBA总裁班客座教授。中国顶尖的营销大师,中国一系列成功营销的 *** 刀者和设计师。
路长全最擅长的就是切割营销,并且他还自创了一套切割营销理论:就是站在竞争的角度对市场进行切割,强力划出自己的市场领地,将对手逼向一侧,让出一条通道,让自己得以占领市场。 营销不是卖更好而是卖不同,实现差异的最有效手段就是切割营销。
依靠切割营销理论,路长全陆续打造了宁城老窖、东阿阿胶、长寿花玉米胚芽油、鲁花花生油、公牛安全插座、东鹏瓷砖、洋河蓝色经典等知名品牌;可以说路长全是中国营销策划界的泰斗级人物,就连很多讲营销策划的大学老师也是他的学生。
第四名:叶茂中
冲突理论打天下
叶茂中,24年来,为200多家企业进行整合营销传播策划和品牌设计,创意拍摄1000多支广告片,迅速提升企业品牌与销量;从“地球人都知道”’到“你真的知道吗”,这20多年里,叶茂中制作了太多洗脑广告词——“男人一年逛两次海澜之家”、“洗洗更健康”以及“营养还是在蒸的好”……可以说是流水的品牌,铁打的叶茂中。
叶茂中是个结果主义者,他对于广告的看法很直接——凡是能让我的客户赚到钱的,都是好广告。这一点跟4A公司追求创意追求美追求社会责任等等的目标完全不同。
叶茂中是为广告行业做出过巨大贡献的人,因为他开辟了跟客户要“天价”的先河!并且做出了成绩,为广告界从业者赢得了信任!
第五名:杜国盈
智商税收取专家
杜国楹,1973年出生于河南省周口市西华县。现任小罐茶公司董事长。1992年,从师范学校毕业后从事教师工作。两年后他辞去教师工作开始创业,连续创立背背佳、好记星、E人E本、8848钛金手机、小罐茶等多个家喻户晓的知名品牌。
杜国楹长期专注于用户需求研究、新技术研究、产品定义与用户体验研究。他了解科技,更了解消费者,他知道如何让复杂的科技为消费者所服务,也懂得如何将消费者的需求演绎为产品,他是技术和需求之间的桥梁和翻译。
“需求为纲,体验为本,品牌为魂”是杜国楹一贯坚持的公司理念,靠着这一营销理念,陆续打造了背背佳、好记星、E人E本、8848钛金手机、小罐茶等多个家喻户晓的知名品牌。2019年10月10日,2019年胡润百富榜公布:杜国楹位列1507名。
第六名:李光斗
中央电视台品牌顾问
李光斗自1990年开始从事市场策划工作,先后担任伊利集团、蒙牛乳业、广日电梯、民生药业、古越龙山、招商银行、长虹、德尔惠、喜临门集团、青岛啤酒等全国多家企业营销广告顾问,具有丰富的品牌建设和市场营销经验,荣获中国策划业杰出功勋奖。
李光斗品牌营销机构为客户提供全方位的品牌战略暨营销广告规划,李光斗品牌营销机构拥有中央电视台以及全国各大报纸电视台杂志等新闻媒介的广告代理权,可按照客户的具体要求,最大限度地为客户实现推广产品或服务的目的。
李光斗的成功策划代表作有:小霸王学习机明星广告、中央电视台“伊利杯”我最喜爱的春节晚会节目评选活动、“蒙牛:美丽的草原我的家”广告及“蒙牛:中国航天员专用牛奶”事件行销等。
第七名:李智勇
商品艺术化,艺术商品化
广州天问是家非常年轻的企业,创始人李智勇之前已经在日化领域耕耘多年,成功 *** 盘多个百亿品牌。天问是极少数对日化、专业线、化妆品电商、微商四个领域同时提供服务,并同时拥有深刻理解的品牌策划机构,更是目前化妆品行业最低调的全案型品牌策划机构之一。
广州天问以“商品的艺术化,艺术的商品化”为原则,致力于品牌塑造与提升,目前主要案例有脂老虎、水密码、UCO悠可、丹资集团、他能量、魔力鲜颜等。
第八名:陈丹
正邦品牌设计创始人
正邦设计是业界享誉盛名的品牌整体识别设计公司,是设计、更新、管理品牌的专家,使品牌、设计、CI、管理融为一体,向客户提供“正邦实效体系”服务。
正邦将品牌、CI、管理、设计融为一体,向客户提供视觉识别系统设计、理念行为识别设计、品牌调研策略定位等等服务,并形成自己的特色,系统、规范、务实,重在帮助企业解决品牌发展中的实际问题,成效显著,已有企业受益匪浅。
目前正邦在北上广深均有分公司,员工总数超过700人;据说南方电网、中国电信、人民网、中国移动、美团外卖、万达集团等多家千亿级企业的VI均是他们设计。
第九名:刘志永
网推天下创始人,事件营销专家
网推天下2013年创立于深圳,擅长网络品牌传播、事件营销策划、新闻热点炒作等低成本营销,服务客户有华为、比亚迪、货拉拉、水贝珠宝、齐云山、众泰汽车等多家知名公司;传统4A公司需要500万达到的传播效果,网推天下只需100万就足够。
所以在营销界流传一句话“一个亿找路长全,一千万找叶茂中,一百万找刘志永”,网推天下坚持“阳光营销,透明预算,拒绝忽悠”的做法,所以这些年聚拢了一大批中小企业铁杆客户。
网推天下从不比稿、不参加任何评选、创始人刘志永也从不参加任何营销行业的交流大会,可谓是一家低调到极致的营销策划公司。
第十名:朱玉童
深圳采纳营销策划公司总经理
2005年被南方都市报、中央电视台、新浪财经等媒体评选为"2005年度中国十大营销专家"。出版专著《曝光一个广告人的"阴谋"》、《非常策划》、《营销X档案》、《破解营销之谜》、《渠道冲突》、《挑战中国营销8大新难题》。
长期担任《销售与市场》杂志社顾问、《广告导报》理事、《市场周刊》杂志顾问、中国经营报》专家顾问、清华大学继续教育学院客座讲师。
从业十三年创造了TCL手机"中国手机新形象"、益生堂三蛇胆"战痘的青春"系列广告、万家乐"火先锋"系列、广州移动"接受短信接受爱"、长城干红系列广告、亿家能太阳热水器系列广告、青岛啤酒原生"活的不一样"系列广告、美菱冰箱"新鲜的,美菱的"、国旅新景界、天健花园"居住文化的代表作"等经典之作。
2020年,广大中国企业正在迈向一个新拐点。一方面,全球经济几乎崩溃,广大外向型企业看不到任何希望,但是目标依旧坚硬:坚持,过冬,没有退路。另一方面,国内消费疲软,商业企业苦苦支撑,实体经济备受摧残。
当年郁达夫曾沉痛地说:“没有伟人出现的民族,是可怜的生物群;有了伟大人物出现而不珍惜,是没有希望的奴隶之邦”。值此经济危难之际,特筛选出真正有实力的营销策划专家,帮助民族企业渡过寒冬,这就是我们真诚而郑重的态度。
看了几家晚上的评论,以下建议还请大家自行判断:
一、头部品牌策划公司
这类公司知名度、超级案例、方法体系等均有较深建树,客户群体往往为10亿以上年销售额的客户,服务费一般不低于百万,适合预算充足的大型企业。
▌特劳特战略定位咨询公司
“定位之父”杰克·特劳特创建,中国总部在上海,专注于战略定位,品牌理论体系相当成熟,服务过加多宝凉茶、东阿阿胶、香飘飘奶茶、方太厨电、车好多集团、郎酒集团、老乡鸡等客户。
▌里斯伙伴(中国)营销战略咨询公司
擅长品类战略和视觉锤理论,中国总部在上海,服务过长城汽车、老板电器、爱玛等品牌。
▌上海华与华企业管理咨询有限公司
以超级符号出名,是本土营销界第一套成体系的营销思想,但这两年被“不懂审美、很土”的负面声音所困扰。总部在上海,服务过老乡鸡、汉庭、西贝、海底捞、洽洽等品牌。
▌上海叶茂中营销策划有限公司
擅长整合营销传播策划和品牌设计,独创冲突营销战略,创意拍摄1000多支广告片,总部在上海,服务过九阳、马蜂窝、知乎、海澜之家、乌江榨菜、法兰琳卡等品牌。
▌上海张默闻营销策划有限公司
张默闻靠模仿华与华出名,倒是也摸出了自己的路子,总部在杭州,服务过恒大冰泉、娃哈哈、天能集团、快克、盼盼等品牌。
二、中部品牌策划公司
这部分品牌策划公司有一定的实力和客户群,一般靠几位领军人物撑起团队,方法论的积淀不如头部品牌策划公司,性价比高,服务费一般不超过百万,适合中小型企业。
▌集和品牌整合设计及咨询公司
擅长品牌管理和营销,广州、成都、武汉、北京、上海设有办公点,服务过同仁堂健康、中国邮政、汤臣倍健、简一、七天酒店、林氏木业等品牌。
▌达岸品牌管理(杭州)有限公司
擅长系统性品牌策划和设计,上海、杭州设有办公点,服务过不二家、养生堂、康恩贝、真功夫、国家电网、招商局集团、开元集团等品牌。
▌小马宋战略营销咨询公司
擅长战略营销,总部在北京,服务过元气森林、小罐茶、7分甜、满满、半天妖、熊猫不走等品牌。
篇幅有限,先介绍这几些,欢迎大家补充~
第一、利 他一名销售,拥有一定的销售技巧固然是有必要的。但是要成为一个顶尖销售,首先还是要懂得“利他”,你真的把客户放在心上,了解了客户想要什么,想满足什么需求,再针对性地推荐产品/服务给客户,处处为客户考虑,客户才会为你的付出而买单。
每当接触一个新客户,你还不了解他的需求的时候,你就要想办法去挖掘他的需求是什么。
挖需求我们通常会用到三种方法:现场观察法、经验判断法、询问沟通法。
现场观察法,多用于和客户面对面销售的时候。比如我走到客户面前,观察他的长相、谈吐、穿着;到客户公司/工厂的办公室,观察一下整个环境的装修布置风格,大概判断这个客户的喜好和性格是什么样子的,自己心理首先有一个预想,然后再针对性推荐产品,而且在介绍产品的时候,对于产品卖点也可以有一个侧重选择。
询问沟通法就是销售人员在和客户沟通的时候,双方以问答的形式来进一步明确客户需求,十分简单明了的一种挖需求方法。
经验判断法就是销售人员和客户还没开始沟通的时候,就凭借自己的经验来判断客户大概有什么样的需求。
这三种方法通常是以组合拳的形式在销售过程中交叉使用。询问沟通法其实是我在现场观察法和经验判断法的基础上,给客户做进一步的明确。
我有很多美业的学员,自己也经常去美容院做一些美容或养生的项目。给我做美容的美容师通常也是销售,有些美容师给我推产品的时候我会买单,有些我甚至都不会去理会她。
一方面当我去美容院的时候就是比较疲惫的状态,是希望到那边去做做项目放松一下的,另一方面就是有些美容师不太会推销。
有家美容院我经常光顾,每次也都固定找一位美容师。
因为她每次给我做脸部项目的时候,还会给我在肩颈部位按摩一下。职场人多多少少脊椎和肩颈都有一些职业病的,每次捏完以后她都会跟我说哪一节脊椎或哪个部位有点僵硬,按下去会有怎么样的感觉,以后日常可以怎么保养,等等。
美容师通过她的经验判断我哪些地方需要理疗,然后再通过一些专业性的话术和引导,即询问沟通法。
我不经意间就和她开始了对话互动,并且很愿意为她向我推荐的产品买单。
另一家美容院的美容师,为什么我不愿意接受她的推销呢?
因为她从来没有给过我任何额外的服务,每次一开口,就是在向我推销产品,而且推销产品时从来没有考虑过我是否需要,甚至为了销售有意无意跟我讲一些我没有的毛病,这种行为的背后就违背了我们所说的“利他”原则,只为了自己的利益考虑,也没说出让我信服的专业意见,自然没法做成业务甚至会引起客户反感。
所以在挖掘客户需求的阶段,一定要先利他,站在客户的角度去思考问题,想他真正需要的是什么。
第二、相信相信的力量
顶尖销售具备的第二大心法:相信相信的力量。
这是一种销售人员对自己所售产品的信任和自信的体现。
如果你自己都对自己卖的产品都没有信心的话,如何才能让客户认可你们的产品从而下单呢?
TOP SALES身上都有一个特点:就是当他进一家公司,进一个行业,卖一个产品,他一定发自肺腑地觉得他卖的产品是最好的。
如果你是一线销售,就要扪心自问一下你在向客户和渠道介绍自己公司产品的时候,有没有通过身体语言让他们感受到这份信心:你如果不买我家产品,不和我们合作,一定会后悔!
所以顶尖销售在介绍产品抛卖点的时候,会通过卖感觉来激发客户的购买意向。除了卖感觉,TOP SALES在抛卖点的时候还可以卖标准,卖“自己”。
这一点我们可以借鉴优质主播带货时的销售流程:
他们在直播时每上一个产品都会先介绍一番产品,说下产品特色和适合人群,这是第一步卖标准;
接下来他们还会试用产品,给大家看到实际的一个使用效果,这个环节大家经常可以看到主播们各种激情澎湃地赞美产品,营造出非卖不可的氛围,就是在“卖感觉”,给大家实实在在看到一个“惊艳”“好用”的使用效果。
正是这份自信,引得进入直播间的消费者欲罢不能,剁手不停,这就是相信的力量。
第三、懂人心通人性——正引导
顶尖销售心法的第三点,就是销售人员一定要懂得“懂人心通人性”,会给客户做正引导。
简单地说,就是通过前期你给客户做的对产品和服务的介绍,在成单的最后关头再拉客户一把,让他确定下单的意向。
中国人的性格其实都是比较含蓄的,要是拒绝也不会明着拒绝你,最常听到的一个回复就是——我考虑考虑。这个时候一定要拉客户一把——
当客户有40%的购买意向,但是还在犹豫时,就要再次强调与我们合作的好处和收获。
不要给他YES or NO的选择考虑,而是plan A或plan B的选择考虑。
比如以前我推荐客户购买服务时,有一万、两万和十万的套餐服务,我不会问客户你要不要考虑我们的服务,而是直接问客户,您是考虑十万的套餐还是两万的套餐,我个人比较推荐您购买十万的套餐,因为享受到的内容和福利更多。
往往这个时候客户会选择购买两万的套餐,或者问你有无一万的套餐,最后一万或者两万的套餐的成交几率可以达到85%。
所以我们在和客户沟通的时候,一定要懂人心通人性,客户犹豫是正常现象,但是犹豫不代表他没有这个需求,我们说“条件大于意愿”,只要客户的条件符合,我们就要给客户做正引导帮助客户做出决断。
TOP SALES并非生来就是TOP,除了个别属于老天爷赏饭吃,大部分还是靠自己一个客户一个客户去谈,一单一单去做,去学习-复盘-总结-实践-优化,一步一步炼出来的。
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