KA即KeyAccount,中文意为“重要客户”,"重点客户",对于企业来说,无论从营业面积、客流量还是发展潜力来看,家族式门店都是最大的终端。KA渠道销售是重要的客户营销。如好又多、家乐福和北京华联。
KA频道不同于百货商店频道。他们既有相似之处,也有不同之处。
共同点是:
1、是终端销售,终端直接面向消费者;
2.所有这些都必须扣除。
主要区别是:
1.扣分有不同的方式。KA有两种形式:买卖和佣金销售。买卖分为前台和后台的供应价格和毛利。佣金销售是一个特殊的柜台。类似于百货商店的扣除,百货商店没有供应价格问题。
2.不同的定位。KA主要面向公众的日常消费需求,价格低廉。百货公司主要生产价格高、形象好的高档产品。
扩展资料:
服务优势
亿玛客户类别遍及所有的B2C电子商务行业,并累积了非常专业的营销和市场数据。什么阶段,需要什么样的策略,市场数据会告诉你应该如何运用,在亿玛KA全程营销服务里,拥有最全面的服务方法。
用户获取的E法则(Effective,效果法则)
围绕用户获取最有效果的手段:搜索营销、联盟营销、网络广告、网络公关、邮件营销、病毒营销、线下推广、线下渠道。
用户转化的A法则(Accumulated,渐进法则)
用渐进、循环的发展来提升用户转化率,每次用户转化率的提升都围绕APDCA(现状分析、优化计划、优化执行、优化检查、优化调整)来扩展,每次改善其中一项,提升用户体验从而改善用户转化率。
用户留存的R法则(Relevance,关联法则)
运用技术的方式、运营的手段给用户提供价值增值。运用消费数据对用户进行细分,让用户重复购买。
参考资料来源:百度百科-KA全程营销
重要客户的渠道。ka即keyaccount,中文意为“重要客户”,即为重要客户的渠道,全程指的是用户忠诚化的过程。B2C电子商务企业的全程营销等级,就是以会员化为核心的全面均衡发展。围绕“获取用户,提高用户转化率,留存忠诚用户”三个目标而展开。
针对重点客户需求量身定制的全方位营销服务;提供专向、专业的团队,多投放渠道、一站式、统一接口、高速有效的服务。
营销要点:
1、一个中心:用户会员化;
2、两面关注:营销投入有效性,用户终身价值最大化;
3、三项工作:用户获取、用户转化、用户留存;
4、四类用户:访问用户、购买用户、复购用户、忠诚会员;
5、五大指标:新客成本、全程ROI、转化率、复购率、忠诚率。
KA为“重要客户”,MA营销自动化。KA(KeyAccount),中文意为“重要客户”,“重点客户”,对于企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面均有很大优势的大终端,这些重点零售客户一般简称KA。
MA(MarketingAutomation)营销自动化,营销自动化是指运用能帮助企业选择和细分客户,追踪客户联系,衡量联系结果,并为能在将来更有效地针对客户而将客户链子信息模式化的应用软件,对市场营销活动进行设计,执行和评估的全过程。
对于企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等方面都处于优势的大终端。即Market,通常拥有较大的销售面积,自由进入,在一个建筑物中提供几乎所有的消费品。一般实行柜台开架售货,提供附加服务,每一个商品部都可以成为一个专业商店。销售面积至少为2500平方米,至少有10个商品部。
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