有哪些成功的社会化媒体营销案例

在国内，最成功的案例是：2010年的凡客诚品。“爱XX 爱XX 我不是XX 我是XX”。铺完灯箱广告后，直接从豆瓣发力，再广泛传播到人人、微博，一时间人人都做有关自己的“凡客体”名片。此例，至今无人超越。

加多宝对不起

2012年，加多宝在与广药的商标争夺战中输掉了官司，广药集团收回鸿道(集团)有限公司的红色罐装及红色瓶装王老吉凉茶的生产经营权，从那以后两家企业的战争便愈演愈烈。2013年2月4日，加多宝在微博上做出了一组兼具视觉力与传播力的“对不起”系列图片，这组图片选取了四个哭泣的宝宝，并配以一句话文案诉说自己的弱势，图片表面悲情，实则却如利剑一般，剑剑刺在竞争对手的痛处，给予对手致命的打击。如果用一种武功来形容的话，那就是杨过在悲情中释放力量的黯然销魂掌。

加多宝的悲情牌一经打出，立刻博取大量网民的同情，其官方微博上的四张图片获得了超过4万的转发量，加多宝也一举将输掉官司的负面新闻扭转为成功的公关营销事件。广药王老吉在这次事件中则像是哑巴吃黄连——有口难言，被加多宝打得一败涂地。

从加多宝对抗广药的策略来看，其“悲情营销”的具体表现就是在宣传中通过不断强化对比自己与广药的地位差别（民企与国企）来博得民众对民企的同情，对国企的痛恨。这一招在这个国度真可谓稳、准、狠。

我所知道最著名的事件就是日本名企西铁城的“天降手表雨”营销案例。至今都为人流传，据说此事之后其手表产业在澳洲一个月利润到20亿日元。具体事件为，西铁城手表当时为了打开澳大利亚手表市场，在当地主流媒体报刊声明“某天要在澳洲中心某广场用直升飞机空投手表，谁捡到就是谁”这种天上掉馅饼事件一时间引起当地广泛热议，提前制造了舆论声势吸引眼球。其次等到当天成千上万人聚集在广场，西铁城团队把成千只腕表从直升机撒向地面。众目睽睽见证了手表掉落地面完好无损。惊艳四方的同时也让西铁城手表一战成名。这种脑洞大开的“天降手表”方式时至今日都让人津津乐道。

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