以“服务”为基础,而非以“价格”为基础;要针对特定的顾客群体;提供一个比较好的价格、品质,比较长的厂商保证或附加服务。
1、进一步加强独特卖点。
一旦确立了独特卖点,就要以各种方式来加强它。应该不断强调独特卖点的优惠及利益,告诉顾客独特卖点会对他们产生什么利益。当一个日渐哀落、疲备的公司采取一个有力、新奇、讨人喜欢的独特卖点,它就可以赋予公司一个新生命、新刺激、新兴趣及新诉求,公司一下子就变得不一样了。
2、产品的定位非常重要,直接决定了产品的销量和利润。而定位可以是价值上的,也可以是功能上的,还可以是服务上的。
3、不要采用一个无法付诸实行的独特卖点。
一家百货公司开发了一个独特卖点——“假日特卖会”,在许多报纸上做了广告,表示公司在降价促销,还表示愿意为顾客提供便利的服务,同时让他们可以打电话来订货。但遗憾的是当客户打电话进来时,总机接听员对这次活动毫无所知,因为没有一个人知会她这个消息。结果是:客户被激怒。行销失败。
4、随着市场的变化而变化。
时代在变化,市场在变化,顾客的需求在变化。所以,你的独特卖点也要随着变化而变化。
扩展资料
1、美国东海岸有一位银行家,他的行为充满独创性,他常把一张1美元的纸币紧贴在名片上,然后送给顾客。他还曾经把这种名片放在信封里邮寄给顾客。名片的设计也非常讲究,有水准。这种方法引起了顾客的注意力。
2、在美国有一位叫罗夫的人,他是一名成功的财务顾问,他建立了一个2000万美元生意的新闻信息帝国,就是因为他采取了独特的卖点策略。当大部分财务顾问都摆出了他们是第一流的华尔街高手,只愿意服务有影响力的投资者时,罗夫却采取了反其道而行的策略。
他说:“我是中产阶级的财务顾问,我知道你赚钱有多辛苦,而如果赔钱的话对你有多重要,我也知道你的退休金有多重要,我尊重你的情况,我愿意用和别人不同的方式来接近你,也愿意在一个不同的层级里来保证你的利益。”此一独特卖点赢得了数以千百计的中产阶级投资者信赖和好感,他们纷纷投向罗夫。
好产品不等于“好销路”,这是毋庸置疑的事实。如何让你的好产品触达顾客手中?我们需要做到以下两点: 提炼卖点 + 营销卖点。
产品的卖点,就是让顾客认为 “你就是好” 的那个点。你心中认为的产品的“好”,并不重要!关键是顾客心中认为你产品的“好”!
把你产品的好处都“粗提炼”一次,如:包装好看、设计很潮、功能丰富、便利生活等。然后再根据顾客的“痛点”(即购买理由),“精提炼”出一个优于同款、区别与同款的、让顾客愿意买单的卖点,并且用最直击痛点、容易记忆和秒懂的语言表述出来。
另外,提炼出来的卖点一定要做到: 不偏离事实(不弄虚作假)、有支持卖点的理论依据、符合市场需求(有市场认可才有价值)、优于或不同于竞品、有记忆点 。
好酒也怕巷子深。所以一个好产品,也需要在提炼出产品的核心卖点后,然后在芸芸消费者中,找到认可该卖点的目标用户。简单一句话:你的卖点要“让人知道”!
因此,有好的卖点提炼出来还不够,仍需要把卖点营销出去!
有人试验过,在街边,拿着100块人民币试图“销售”给路人,看看多少钱卖得掉。100元人民币的价值,当然也是100元,销售人自己知道,这是真币。结果正如你所预料的,别说打八折,可能就算不要钱,也没人要,人家总有顾虑。所以,准确找到你所销售的产品的卖点,真正让你的产品 成为客户需求的产品 才是与客户 建立信任的根本 。很多销售在给客户介绍卖点的时候,总是喋喋不休说一箩筐,自以为卖点说得越多越好,其它,当你说完的时候,客户也没有记住你前面到底说了些什么。
而从产品的角度讲,过多赘述卖点,其实毫无意义。 你的“卖点”永远只有三个 :产品属性、优势和顾客利益,如果你能逻辑清晰的传递给客户,你就能很好地俘获客户的心。
卖点一:产品属性
我们经常在销售过程种说的质量好、效果好、节能环保、安全性好等这样的词是不是产品的好处?
卖点是从这些“好处”往前倒推,比如你是不是想告诉客户你的产品效果好?那么就从效果好这个点往前推,是什么让产品的效果好?或者是怎么个好法?按照这个思路进行倒推,推到不能再推了,就是产品的卖点了。
朱经理是从事猪饲料销售的,他认为他的产品效果好,猪吃了长肉快。那么是是什么让饲料的效果好,朱经理说是因为饲料里添加了美国进口的紫兰中草药。
紫兰是一种中草药,可以显著提高猪血液里的含氧量。血液里的含氧量提高了,就可以解决猪圈里的氨气问题,进而有效促进猪的快速生长。那么“紫兰”是不是就是朱经理所售饲料的卖点?但是朱经理一开始在销售的时候并没有提到“紫兰”,他只是说产品的效果好。因为在朱经理的销售思维里,他并没有把紫兰看作是自己产品的卖点,甚至并没有意识到这一卖点的存在。那么“紫兰”就可以作为朱经理所销售饲料的卖点,也就是选择产品的标准。换句话说,选择猪饲料,要看饲料里是不是含有“紫兰”。
卖点二:优势
有时产品的优势即劣势,劣势即优势。因为这些特点,取决于你的客户特性。所以,要多尝试着找一些与其它产品不同的地方,甚至是你觉得不如别人的地方,看看是不是可以作为卖点。
有一个企业叫 “雷丁电动” ,是做电动车的。他们的电动车时速只能达到50公里,而竞争对手的电动车都能达到时速70公里。很多人都把这一点看作劣势,看作不足,但这其实是一个卖点。
这个卖点就是“时速控制在50公里”。电动车又称为老年代步车,大部分是老年人驾驶,那么老年人的眼神好还是年轻人的眼神好?老年人的反应速度快还是年轻人的反应速度快?老年人本身的反应慢,眼神又不好,如果车速再快的话,一旦遇到紧急情况,出现事故的可能性大不大?那么时速50公里和时速70公里哪个刹车距离会短?
给老年人买电动车,本来是儿女的一片孝心,但是万一出现事故,是不是就会后悔?这样设计的好处就是降低事故率,提高车辆的安全驾驶性能。目前在电动车领城,大部分的时速都是70公里,而时速能够控制在50公里以内的只有雷丁电动。
如果将时速“控制在50公里”作为卖点,作为选择产品的标准,客户一听到时速70公里的电动车就会认为不安全。 这样在选择时,就会更加偏爱雷丁电动。
卖点三:顾客利益
顾客选购商品是希望产品具有所期望的某种功效,如洗发水中飘柔的承诺是“柔顺”,海飞丝是“去头屑”,潘婷是“健康亮泽”,舒肤佳强调“有效去除细菌”,沃尔沃汽车定位于“安全”等就是基于这一策略, 只要在顾客需求的某方面占据顾客心智中的第一位置,就有机会在竞争中胜出。
王老吉原本是区域性的中药凉茶,在香港加多宝的运作之下,淡化其成分,凸显其功能,从而创造出一个新品类--预防上火的饮料!“上火”是人们可以真实感知的一种亚健康状态,“降火”的市场需求日益庞大。而凉茶的“预防上火”和“降火”功效,是与其他饮料相比的核心优势,因此重新定位之后的王老吉畅销全国。
哈雷·戴维森摩托在两次世界大战中成为美国军用摩托,所以成为退伍老兵的最爱,那张扬的外形、轰鸣的声音代表了一种激情、冒险、挑战传统的精神,最终这种品牌主张向社会扩散,许多青年人也借哈雷来表达自己自由、梦想、激情、爱国等种种情感。而哈雷摩托车的售价大多超过两万美元,贵过普通的轿车,虽然如此成千上万的哈雷迷们依旧是无怨无悔,因为这样的精神世界只有哈雷能给予他们。
最后说明:本文根据个人经验,启哥总结出的销售技巧体系,其中包含概念解读和实 *** 方法论,相对比较适合所有销售学习,如有遗漏或不妥之处,欢迎交流。
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