汽车美容店，怎么抓住客户心里，让客户消费

1、正确的迎宾技巧

每一个销售顾问人员都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客进店，开始看产品的时候，就开始关注其动向。

虽然销售顾问人员在当时可能无法确定该顾客有没有购买自己产品的需求，但却要珍惜和顾客搭讪的每一个机会，和顾客拉近关系，那么待顾客一旦走近自己，销售顾问人员便应该能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来！

2、主动出击缩小范围

销售顾问人员不能盲目地为顾客介绍产品，一定要主动缩小顾客购买范围，帮助自己把销售行为集中。可以在介绍产品的同时，很随意并且主动地询问顾客想购买什么，挖掘顾客心思。

3、帮助顾客选择合适的产品

许多顾客在选择产品时，并没有多少主见，就看我们是如何引导他们了。在销售顾问确定了顾客想买什么时，思路就要开始转变，不能让顾客再浪费时间，很自然的帮助顾客，把顾客带到较好的适合顾客的产品面前。

4、说出产品卖点

销售顾问人员不仅要点出自己推荐的车型与众不同的方面，而且要把握顾客心理，强调这款车的价值及顾客购买后的优势。并且为了突出优势，可以用旁边其他车型进行比较衬托，但是一定把握衬托的度，不能因为想销售这辆，把另一辆贬得一无是处，万一顾客想购买恰好是那辆怎么办呢？

5、抓住顾客最关心的问题

如果知道一款车并没有太大优势，那么销售顾问人员可以把精力放在顾客最关心问题上，着重强调顾客需要的和其他车型的差异处，优势处。

向顾客证明(某方面)是几乎所有汽车都拥有的普遍现象，而(这方面)却是唯我独尊，做到“人有我亦有，人无我却有”的销售技巧。

6、让顾客感受提出异议

我们在销售过程中，要注意引导顾客试乘试驾，一定要让顾客体验不同车型的试乘试驾感受，这也是为下面向顾客进一步介绍产品优势，作出过渡与铺垫，让顾客能主动注意关注卖点细节，主动参与进来，发现一些问题，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象！

7、所有的卖点都要讲出来吗？

把车型的所有卖点都讲了，这样做妥当还是不妥呢？这样顾客听的累不累呢？这就需要我们在介绍产品时，一定要注意下顾客的表现，也就是要看看顾客的兴趣和参与性。若顾客依然很认真，而且能跟着你的动作走，那就接着陈述。若顾客已经心不在焉，要离开了，这时必须赶快改变策略。

第一：威固PPF，品牌在中国横行15年，伊士曼旗下高端品牌，产品没上市已经风声四起，直接挖掉XPEL的3个得力代理商，声势浩大，一股要把XPEL碾压的姿态；

第二：HEXIS，最早进入中国的车衣品牌，其夸张的营销方式俘获了大量车主的芳心，其高昂的价格也让一些车主望而却步，

第三：XPEL，从名不见经传到被广泛认知，这个品牌并没有明确的标签，但是品质稳定，性价比高，做这个品牌的店不多，但是都是大店，性价比高也还是很多车主喜欢的，

第四：龙膜PPF，伊士曼旗下知名窗膜品牌，龙膜用了2年多时间用品质死磕XPEL品牌，感觉输的很惨，伊士曼高层对代理商都做了调整。

第五：固驰，这个品牌没有太多了解过，销量还可以的，

第六：，圣科，同为伊士曼旗下品牌，也是最早的车衣品牌之一，后被伊士曼战略收购，为龙膜，威固PPF做技术支撑，品质稳定，就是市场相对乱一些，

第七：，NANO，这个品牌听说过的非常少，加拿大上市公司CCL旗下产品，CCL很牛，是全球标签领域老大，市值超过220亿美金，华为，小米，联想，苹果都用他们的产品，7大主机厂认证，

后面就不说，基本没什么名气了。

国内车衣行业没有很久，想XP也才十几年，ONERPRO更是近两年才在中国发展。 既然发展的好就该有它的合理性。隐形车衣现在采用的TPU材质韧性很强，有很好的拉伸性和耐黄变性，细小划痕可以自动修复，这些都是不可否认的。

而且隐形车衣对原厂车漆的保护效果是镀晶封釉之类比不了的，对车漆没有损伤。不像封釉镀晶那样在做之前需要抛光一遍原厂车漆。

现在的人三五年就换车了，好的车漆对二手售卖时的价格影响至关重要。原厂车漆是二手车估价很重要的一项衡量标准，贴了隐形车衣的车辆二手出售时相对来说更保值。更何况，隐形车衣保护效果持续时间长至5-10年。那你说，这车衣是贴好还是不贴好？

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