淘宝卖家答应好评返现没给可以投诉吗

淘宝卖家答应好评返现没给不可以投诉。

淘宝对违背承诺投诉的处理原则：

淘宝将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定，该承诺视作无效，淘宝不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。

举例：卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺，结果未履行的，淘宝不予受理对该承诺未履行行为的投诉，但商品或信息违反“商品临时下架删除规则”规则的，依据该规则做相应处理。

扩展资料

根据《淘宝网店铺自营销活动规则》关于发布要求及违规处理的规定：

第五条 【发布要求】卖家在设置或描述店铺自营销活动时，应当遵守国家法律法规要求，遵守平台相关规则，切实履行对外作出的活动承诺。

不得出现的情形包括但不限于：

1、在商品的主副标题或营销标签词中使用全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容；

2、在商品的营销标签词中使用容易误导消费者认为平台背书的营销宣传用语，如已品质验证、已检验是牛皮、淘宝官方验证等；

3、在商品的营销标签词中使用容易误导消费者认为品牌权利人背书的营销宣传用语，如已正品验证、正品保证、抽检正品等；

4、未经平台同意，使用平台的专有名称或标识的，如双11狂欢、双12盛典、聚划算、淘宝心选等；

5、使用无法保障描述真实性的营销宣传用语且实际未履行的，如仅剩2分钟、仅此一天等；

6、违反《广告法》的描述，如最优惠、行业第一等；

7、使用法律法规中禁止使用的营销用语，如特供、专供等；

8、违反《淘宝价格发布规范》的行为；

9、其他有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》的商品或信息。

参考资料来源：淘宝规则——《商品临时下架删除规则与实施细则》

参考资料来源：淘宝规则——淘宝网店铺自营销活动规则

一：登陆美团商家版后台账号密码，手机验证码登陆也可以。

二：进入商家版后台页面，先点击营销活动再点击活动中心。

三：进入美团的活动中心，找到集点返卷活动点击立即创建。

四：进入集点返券活动设置页面，填入相应的返券金额有效天数后，点击确认创建即可。

速卖通店铺自主营销有四种活动形式，分别为：全店铺打折、限时限量折扣、全店铺满立减、店铺优惠_。

1、全店铺打折

全店铺打折是一款可根据商品分组对全店商品批量设置不同折扣的打折工具，可帮助卖家短时间内快速提升流量和销量。根据不同分组的利润率设置不同的折扣力度，10％off以上的商品更易出单。

2、限时限量折扣

限时限量折扣是由卖家自主选择活动商品和活动时间，设置促销折扣及库存量的店铺营销工具。利用不同的折扣力度推新品、造爆品、清库存，是卖家最喜爱的一款工具。利用“数据纵横”的“热门商品”选择活动商品，提前优化好商品信息后再创建活动。

3、全店铺满立减

全店铺满立减是有卖家在自身客单价基础上设置订单满系统自动减的促销规则，可刺激买家多买，提升客单价的店铺营销工具。搭配“产品互链工具”推荐关联产品可大幅度提升满立减效果。

4、店铺优惠券

店铺优惠券是由卖家自主设置优惠金额和使用条件，买家领取后在有效期内使用的优惠券，可以刺激买家下单和老买家回头购买，提升购买率及客单价。同一时间段可设置多个店铺优惠券活动，满足不同购买力买家的需求，从而获得更多订单。

扩展资料：

1、在店辅初期，建议在设置打折活动时，重点弄限时限量与全店辅打折，优惠券群领与定向发送配合着来做。针对想推的产品，可以一直用在限时限量折扣活动里。

2、其它产品则放在全店辅打折活动中在这个活动中，只要买家有加购或加收藏，卖家要及时通过＂实时营销＂或＂定向优惠券发放＂刺激用户尽可能下单，必要时可利用买就送的方式增加购买机率，反正前期只要出单，适时把握成本，为多多成交是值得的。

3、由于满件与满减活动叠加计算，故新手卖家若不知如何评估产品在叠加各种促销优惠后的利润，移步电商建议大家对这两活动不要同时设置，以免计算错误导致亏本。营销活动的目的是吸引更多人下单，它需要更多人气来辅助，选择在人流多的时段进行，人流量少的时间结束，是可以的。

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