化妆品营销策划书范文1
第一部分:广告策略
一、广告目标
1、借助“年轻”系列老年人化妆品极高的品牌认知度和美誉度,继续强化其品牌在人们心目中的地位,使其品牌在中国家喻户晓,在目标消费者心目中的认知度达到90%以上。
2、扩大销售量,年销售额达10亿以上。
3、扩大市场份额,2008年在化妆品市场份额提高到40%。
二、目标市场策略
通过对市场、消费者以及竞争对手的分析,根据消费者的年龄、教育、收入、地区分布、购买动机和购买行为特征,以及“年轻”系列老年人化妆品的品牌定位,我们确定了目标市场:家庭生活条件平均水平及以上,子女孝顺,有一定生活保障的人群所构成的市场,这部分人群生活稳定,注重自我的形象以及自我的健康保护。这部分人大的子女大多已经建立家庭建立了,年龄在50到65岁之间,在城镇定居,子女一般都有较为稳定收入。
三、产品定位策略
“年轻”系列老年人化妆品体现了当代社会关注老年群体的情怀,而且随着老龄化社会的到来,这部分的消费实力将大大增加。国内又没有特别针对老年人的化妆品。所以”年轻”系列老年人化妆品采用实体定位策略,其产品定位为:急老人之所需,造老人之所用,关爱老人,服务社会。其产品内涵与成功紧密相连。
四、品牌形象策略
由于“年轻”系列老年人化妆品处在此类产品的前列,所以最能代表“年轻”系列老年人化妆品厂商的社会责任,产品的服务责任。产品时间上的领先,技术上的前列,在产品如此受老年人欢迎的程度中可以看出。随着08年奥运会的到来,社会责任的概念被人一再提到。因此我建议继续强化品牌渗透出的成功内涵,淡化“产品的功效,完全采用“企业社会责任,关爱老人”的品牌口号宣传,达到产品品牌的完全统一。
五、广告诉求策略
由于”年轻”系列老年人化妆品上市已经一年,其效能已经被广泛认可,加之效能并非此产品卖点,理性性诉求已经不能完全反映产品的内涵,所以“产品的品牌广告建议采取理性诉求和感性诉求相结合的诉求策略。
诉求物件:家庭生活条件平均水平及以上,子女孝顺,有一定生活保障的人群所构成的市场,这部分人群生活稳定,注重自我的形象以及自我的健康保护。这部分人大的子女大多已经建立家庭建立了,年龄在50到65岁之间,在城镇定居,子女一般都有较为稳定收入。
诉求重点:企业的社会责任和品牌的含义品牌
急老人之所需,造老人之所用,关爱老人,服务社会。产品
在广告上采用感性和理性相结合的诉求策略,强调社会责任和产品内涵,尤其强调产品是专门针对老年人的化妆产品。
六、产品表现策略
1、广告主题
1”年轻”系列老年人化妆品品牌的内涵是在健康的基础上再求年轻。
2一个女人用了几十年的化妆品,到老了却没有化妆品可以用。
3每天用15分钟,时间老人没法在脸上刻痕。
4一封致歉信,对不起我错了。
2、广告内容
电视广告文字指令码一
主题:”年轻”系列老年人化妆品品牌的内涵是在健康的基础上再求年轻。
内容:过年过节,一群中年妇女在化妆品的专柜中寻找产品,画面切换,一个美女和一个帅哥,年龄17。8岁的兄妹,在百货商场的专柜中寻找产品。画面同时出现,画外音:“怎么没有专门针对老年人的产品。”销售人员在摇头表示没有。画面切换,”年轻”系列老年人化妆品是特意为老年人设计的化妆品,我们追求健康,当然也追求年轻。各大药店专柜均有出售。公司此时停留在药店营销的阶段。
电视广告文字指令码二
主题:一个女人用了几十年的化妆品,到老了却没有化妆品可以用。
内容:代言人出现,赵雅芝言语:进入演艺圈这么多年,各种场合需要不同的化妆品,现在年龄有点大了,更需要专门针对我们这群人的产品,健康是必须的。字幕:一个女人用了几十年的化妆品,到老了却没有化妆品可以用。底下是产品名称,以及各大药店均有出售字样。
平面广告创意一
主题:一封致歉信,对不起我错了。
内容:在化妆品营销策划书范文公司产品进入浙江省半年之际,为了回报广大市民关心支援,本公司特别策划和组织了4月2号“真情回溃,力助奥运”活动。
由于低估了市民对本公司产品的热忱,面对市民数以万计的现场,我们仅有的40余名维护秩序人员手足无措,加之烈日,蒸烤,最终导致现场失控,护拦挤到,保安冲散,十余人挤丢鞋子,用于增送的”年轻”被哄抢,甚至出现近十人受伤皮外伤的悲剧……
这是我们最为心痛和我始料不及的,我们心痛那些从凌晨5点30分排队的市民,心痛早晨7点种近千人井然有序,队伍中大多数人使用”年轻”因效果显著已成为我们忠诚朋友,原来他们都可以高兴的领到年轻,感受年轻的效果。心痛之余,仍然要感激许多理智的市民及闻讯而来的公安同志,是你们及时制止混乱,提出许多的忠告和建议,在此诚挚谢意,道一声辛苦了,谢谢您……
七、广告媒介策略
本次广告投放主要选择电视和报纸杂志的结合,在旺季到来前逐渐加强投放频率,产品的广告分两部分,感性诉求广告投放在报纸上,让受众人群在短时间内记忆,理性诉求与感性诉求相结合的广告投放在电视上,便于受众人群长时间记忆。
第二部分:广告计划
一、目标区域
全国重点城市:包括北京、上海、广州、深圳、武汉,以北京上海为重点。
二、广告媒介选择与释出计划
产品品牌广告全部放在中央电视台二套经济频道和四套国际频道,根据感性诉求的广告的特点,在电视这种视觉和听觉的结合媒体效果会更好,广告不需要对产品介绍,只需要观众被动接受强烈的感官冲击,从而达到强化品牌形象的作用。选择国际频道和经济频道有利于品牌国际化宣传。宣传强度随着旺季的到来逐渐增强。
广告在旺季到来之前的一个月在中央四套强势推出,”产品理性诉求和感性诉求相结合的广告全部投放到报纸和杂志,包括<羊城晚报>、<健康生活报>、<宁波晚报>、<中国老年报祝你健康栏目>。侧重老年人所喜欢报纸,各地方报纸情况不同。
三、广告费用预算
化妆品营销策划书范文2
一、专案目标
1。1需求分析
电子商务e-merce交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链整合。
随着全球资讯网路的发展,inter在世界上已不仅仅是一种技术,更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4cconnection。,munication,merce。co-operation层次上彻底改变了人类工作,学习,生活,娱乐的方式,已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。inter正成为世界最大的公共资料资讯库,它包含无数的资讯资源,所有最新的资讯都可以通过网路搜寻获得。更重要的是,大部分资讯都是免费的,应用电子商务可使企业获得在传统模式下所无法获得的巨量商业资讯,在激烈的市场竞争中领先对手。网际网路真是商机无限。
目前,我国许多企业上网,但只是展示企业网上形象,离电子商务的内涵还很远。企业上网并不代表实现了电子商务,只有当网站为企业带来实质性的帮助和显著的效益如新闻释出、网上调查、bbs等,具备网上交易功能等的网站才是企业电子商务发展的方向,电子商务的核心应是商务,电子是一种手段。在网际网路时代,企业应充分利用网际网路的手段,洞察消费者需求,冲破销售服务的限制,扩大市场机会,早日进行电子商务的实践,感受电子商务的博大魅力,把机会踩在脚下,建立一个以服务客户为中心,满足消费者及合作伙伴全方位需求,吸引众多浏览者,增强企业品牌辐射效应的商务网站。
为此,我们结合网站将来发展方向,本着专业负责的精神,在原有网站的基础上,进一步强化**化妆品有限公司网站网站的互动性,完善产品展示功能,推荐新闻释出功能,售后服务功能,企业论坛等功能,密切**化妆品有限公司同其合作伙伴、经销商、客户、和浏览者之间的关系,优化企业经营模式,提高企业运营效率。采用最新的技术架构和应用系统平台,协助**化妆品有限公司网站优化复杂的商业运作流程。特为**化妆品有限公司网站度身定做一个符合自己需求的网上品牌推广平台。
1。2网站目标与期望
1、树立全新企业形象
对于一个以化妆品行业企业而言,企业的品牌形象至关重要。特别是对于网际网路技术高度发展的今天,大多客户都是通过网路来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
2、优化企业内部管理
企业网站的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式。网站是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工,企业与员工之间的联络和沟通等方面发挥巨大作用,最终使企业的运营和运作达到最大的优化。
3、增强销售力
销售力指的是,产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为,销售亦即是传播。销售的成功与否,除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外,还要看目标物件从中得到的有效资讯有多少。由于网际网路所具有的“一对一”的特性,目标物件能自主地选择对自己有用的资讯。这本身已经决定了消费者对资讯已经有了一个感兴趣的前提。使资讯的传播不在是主观加给消费者,而是由消费者有选择地主动吸收。同时,产品资讯通过网站的先进设计,既有报纸资讯量大的优点,又结合了电视声、光、电的综合 *** 优势,可以牢牢地吸引住目标物件。因此,产品资讯传播的有效性将远远提高,同时亦即是提高了产品的销售力。
4、提高附加值
许多人知道,购买产品不仅买的是那些看得见的实物,还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值。产品的附加值越高,在市场上就越有竞争力,就越受消费者欢迎。因此,企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务,是一个全新体现专案附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料,线上获得疑难的解答,线上提交自己的问题。
二网站整体结构
2。1网站栏目结构图
2。2栏目说明
**化妆品有限公司网站栏目结构如上图所示。栏目规划充分考虑到**化妆品有限公司展示企业形象、扩大知名度的需要。网站内容以公司的基本情况、技术实力、文化理念、服务、产品、售后服务等资讯为主,全方位的宣传、提升企业的整体形象。
2。21网站首页
网站首页是企业网站的第一视窗,决定客户对企业文化第一印象认知度的关键页面,页面的布局和页面风格的设定,对网站整体定位起著决定性的作用。我们拥有专业而朝气的美工设计队伍,精彩的flash向量动画技术和资深的网站策划工程师。为客户的网站度身定制独有的风格和整体形象结构。
2。22企业介绍
本栏目采用静态页面,主要功能是宣传企业,通过对企业的基本情况、文化理念、服务、产品的介绍,使**化妆品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们采用灵活运用多种效果,力求将**化妆品有限公司的企业形象予以最好的传达。
2。23产品资讯
这是一个集产品展示、线上定购功能为一体的网上交易系统,这个栏目的成功建设,说明企业已经初步实现了电子商务的应用。
公司通过这个模组来展示自己的产品,产品介绍包括产品图片和详细的文字说明。网站管理员可以在管理后台对产品资讯进行增加、删除、修改等 *** 作,并且可以定义该产品是否为新品或推荐产品,以突出展示。
前台按类别展示产品,并设定检索功能,浏览者按类别检索,可以很方便的找到需要了解的产品。
模组特点
1管理员可管理产品的分类,产品类别分为一级或者二级
2管理员可释出、删除、修改产品资讯
3管理员可指定产品是否显示,是否属于新品、热销商品
4管理员可指定新品、热销商品的显示顺序
5支援产品按大分类、小分类、关键字进行模糊搜寻
6结合了购物车功能,顾客订单以电子邮件的形式传送
推荐采用动态模组
模组介绍
本系统是一个文章 管理系统,企业将其在服务过程中遇到的常见问题按类别在网上释出,并且设定问题提交表单,访问者可以线上提交问题。管理员可以在后台管理这些问题,并可根据问题的普遍性选择单独答复或者修改后释出到客户服务系统中。文挡支援分类检索功能。
模组特点
a、类别管理
可灵活地修改、增加、删除内容类别如对“产品订购、保修条例、维修保养、技术支援、常见问题”进行维护
b、文章管理
自由修改文章内容,管理员自由完成文章的增加、修改、删除 *** 作
c、客户问题管理
客户提交的问题不在网站前台显示,管理员自由选择将普遍问题释出或单独给客户回答问题
d、客户问题修改
管理员在释出客户提交的问题前可以对问题的标题、回答修改
e、问题查询
客户、网站管理员可按类别、关键字查询问题
四网站建设进度及实施过程
4。1专案合作与成员
根据本专案的工作内容和范围,我们将成立一个5个人左右的专案工作组来负责本专案的开发。具体职责如下:
我们方专案主要成员
l专案经理1人
专案经理负责专案管理、组织、协调,对专案资源进行控制,是专案能够按照计划实施,满足专案规定的业务需求。专案经理对专案的质量、进度和成本负责。专案经理负责客户关系的管理,也是客户方专案经理的主要对口协调人。
并负责对整个专案中的资料库结构及功能程式的设计。
l高阶程式设计师1人
负责外部网站和内部服务系统的程式及多媒体的开发。
lhtml制作1人
负责网页的模板制作及html搭建。
l创意设计总监1人和美工设计人员1人
从事专案整体上的创意、规划、视觉设计和互动表现的形式的方向把握和设计方案
的提交,对专案规划设计的质量实施控制、指导与监督。
客户方专案主要成员
l专案经理
专案经理负责与我们的专案管理、组织、协调工作,签收各种专案文件,自始至终配合我们推进整个专案。
4。2专案实施方法
专案管理的成效直接关系到整个专案的成败。尤其是实施与inter有关的新技术应用专案,无论在国内和国外都是有一定难度的,更需要成功的专案管理。我们充分认识到了这一点,并且已做好了准备。我们在专案管理方面具有丰富的经验,并且拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的专案管理人才。
我们专案管理紧跟世界专案管理协会projectmanagementinstitute的原则,结合inter专案it系统开发和创意设计的特性,我们的这套方法别适用于带有大量系统应用开发和创意设计相结合的专案。已经在我们越来越多的成功专案中得以体现和印证。
专案的实施方法是保证我们每个专案能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配,并能够在最大程度上保证我们的专案按时,按质完成的前提。作为我们多年积累摸索的结果,在这里我们将它作一个介绍。
我们专案实施方法中的五个基本阶段是:
1规划定义
作为专案的启动,规划定义阶段的目的是为了能够准确地把握客户的商业目的,确立专案范围、整体性和 *** 作实施性。这包括对客户商业策略的回顾确认、记录并按优先次序排列出需求清单,提出系统构架草案。根据该专案的特点,我们将选择专案成员、整合专案组并安排专案计划。
2分析设计
在得到了专案目标,范围和高级别需求清单等结果后,我们将针对功能性,系统构架技术性和视觉创意等方面进行更详细的分析设计。我们将它们一一记录下来并与您一起探讨,改进。如有必要,我们将制作一个原型或演示系统来测试我们的概念。
之后,我们将根据这个设计又针对性地来完成内容开发,互动资讯和介面设计等工作。
3编码制作
我们开始建造这个系统。开发整合阶段的工作是将所有设计的结果予以开发出来。
如有必要我们还将这个新系统与您现有系统进行整合。本阶段将完成一个正常执行的系统。
4测试验收
测试工作包括功能测试和效能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至释出环境。有计划的释出功能和资料直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识,保证客户懂得如何运作及维护系统。使用者和我们将在一个有限的范围内对系统进行试执行,系统试执行一段时间后,系统将投入正式执行。
5维护管理
除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能在运营中发现系统需要完善和升级的部分衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些资讯整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。
阶段、步骤和任务
我们将专案的时间周期分为5个阶段phase,在不同阶段内用相应的步骤process来达到不同阶段的目标。而任务task被包含在不同步骤之内,以完成该步骤的工作内容。由浅至深,由总到细,三个元素之间相互联络,相互作用,有机的构成了整个方法的蓝本。在实际 *** 作中,根据不同时期的不同任务,动态地分配资源予以实施,再与专业人员的专业知识相结合,使得专案得以妥善完成。
专案管理模式
专案管理有一定的模式,在其模式下主要有三个组成部分:
l专案的定义和组织
l专案的计划
l专案的跟踪管理
专案定义和组织
l专案总体需求、客户背景介绍和方案构成
l专案工作范围定义
l专案组的组成结构、角色和责任
l专案组将在专案中达到何种目的,工作目标
l专案组的内部协同和自主管理
专案计划
l分解工作明细清单
l制定初步专案实施时间表
l在专案实施时间表、专案范围和资源方面进行权衡
l风险管理计划预计与措施控制
l成本控制
专案跟踪管理
l收集专案状态资讯
l分析专案实施时间表、专案范围和资源的使用情况
l专案进度报告:一般每周一次
l专案文件记录:会议日志、记录、各种备忘录
l专案质量和客户满意度跟踪
l专案完成后的总结
以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的专案管理方法,我们一定能将**化妆品有限公司网站建设得让客户满意!
4。3专案实施沟通
在专案正式实施过程中,我们有一套专门的专案实施沟通平台,设计师通过这个平台展示设计稿,客户通过这个平台检视设计稿并提出相关意见,系统自动记录每一次的沟通日志。
五费用预算
化妆品营销策划书范文3
活动目的:
借助中国的传统节日“中秋节”以及第二个长假“国庆节”吸引同仁御颜养生堂的人气,营造第二个销售高峰,提升同仁御颜养生堂的品牌形象,以及针对长假后的冷淡市场有的放矢,减缓销售下降趋势。
活动主题:庆中秋迎国庆,送大礼
活动内容:
1、咬月大赛
参赛人员:限64名
比赛时间:9月13、14日
报名方式:只要购物满50元,即可凭购物小票现场报名参加。
*** 作明细:
共分成8组,每组8名参加初赛,平均每人一个相同大小的月饼,在规定时间一分钟内,谁吃得最快和没有违规者为获胜者,在比赛的过程中由工作人员卡表计时为准,不得将月饼扔在地面,违规者视为无效,在每组中选出第一名,参加决赛,评选出一、二、三等奖以及参与奖。
奖品设定:
一等奖2名 各奖价值248元套装一个
二等奖 3名 各奖价值68元纯露一瓶
三等奖 5名 各奖价值28元洁面乳一只
参与奖54名 凡参加者均可获得价值10元的优惠卡一张。
2、购物满100元送30元优惠券,多买多送!
30元优惠券只限于消费满100元以上使用。
活动宣传
1、店内海报:活动内容
2、条幅:同仁御颜养生堂庆中秋迎国庆送大礼
3、电话邀约老顾客
4、电视飞字:同仁御颜养生堂庆中秋迎国庆,咬月大赛送大礼,买100送30
5、社群及各人流密集处以小条幅宣传,内容如上。
场景布置
1、 店外布置:
门头对联:万家团圆迎中秋,四海欢腾庆国庆,横联:欢度佳节
2、 店内布置
药茶的摆放:组装一个礼盒,药茶柜子最显眼的地方。
创意:小活动——对对联
题目是:18种药茶喝出健康
只要你应对的对联对仗工整,,内容相对,上下联意义相关,就可获得一份小礼品。可以为10元的优惠卡
脐疗粉、药浴摆放:每种产品旁边放置明显的提示牌,上面写着适应症。
化妆品摆放:美观、新颖
活动注意事项:
1、 人员的活动前培训:包括接待礼仪、活动内容
2、 人员分工明确,各负其责。
3、 做好详细地活动登记表,建立顾客档案。
出货方案
1、 本活动需要打款2000元,按照正常折扣发货。另外赠送活动奖品:套盒4个,纯露6瓶、洁面乳10只。
2、 配送优惠卡100张
化妆品营销策划书范文”的人还
文| AI 财经 社 刘雪儿
编| 孙静
连续两月GMV落后竞品
天猫彩妆第一渴求线下
北京海淀黄庄不仅是线下教育的圣地,也潜藏着不少美妆品牌店。完美日记北京第一家店就位于欧美汇商场一层,店铺两面墙都是临街的玻璃橱窗,五六个柜台上摆着形色各异的眼影盘、粉底液、口红等彩妆。
听说有“满299减100”的活动,一个女孩问:“怎么这么便宜?我以前都在网上买。”导购解释称,线下活动比较多,5月开业以来人流量一直挺大的,尤其底妆、眼影、刷子卖得很好。
图/视觉中国
作为天猫彩妆的头部国产品牌,完美日记一头扎入线下的重生意。根据官方介绍,截至8月11日已开店160家,其中今年以来新增120家,到年底的目标是200家,2022年要超过600家。
完美日记财大气粗。8月17日, 科技 媒体The Information报道称,完美日记正在寻找新一轮1亿-2亿美元的融资,成功后估值为40亿美元。而今年3月初,完美日记刚完成1亿美元融资,投后估值约20亿美元。就最新融资传闻,完美日记对AI 财经 社称“不予回应”。
据银泰百货内部人士透露,完美日记正在和商场沟通大面积铺设专柜,此外毛戈平等彩妆品牌也开始入驻线下商场。除了美妆品牌自己开店,集合多品牌的纯渠道美妆集合店也在撒网,刚拿到融资的KK集团旗下的集合店调色师,在疫情得到控制后的两个月内,抄铺近100家,预计8月底要开满200家。
彩妆品牌Venus Marble创始人陈建邑发现,国产彩妆今年开始发力线下,但由于疫情,各家近几个月才集中发力。“完美日记就是线上彩妆的天花板,他们去年做了30亿元,但线上已经基本饱和。”
完美日记曾是不折不扣的天猫国产彩妆第一品牌。在其2019年第二次参加“双11”时,总成交额便超过MAC等国际品牌,成为首个登顶天猫“双11”彩妆榜的国货品牌。曾有欧莱雅内部人士向AI 财经 社透露,他们的研究名单中已经剔除了韩国的爱茉莉,而新增了完美日记。
但今年以来完美日记逐渐增长乏力。华创证券的商社组给出数据,在线上销售上,5月,完美日记GMV为2.02亿元,以300万元之差落后于同行花西子;6月,完美日记GMV为1.98亿元,落后花西子3700万元。
AI 财经 社分别向两家求证这组数据的真实性,双方都没有回应。另一彩妆品牌的创始人则表示,“数据属实”。
线上增长放缓和获客成本抬升,给了网红品牌延伸线下的动力。
化妆品行业管理专家白云虎告诉AI 财经 社,现在多数社交媒体的流量算法已经从获客转变为投入产出比,原来只算买多少流量,现在要算引流后的实际下单率,“线上消费者饱和,获客成本已经很高,大部分品牌商投1元能获得1.2元、1.5元甚至2元的销售额都是效果好的,顶级的能做到10元。”
这对完美日记影响不小。它主要靠早期流量成本不高时,借新兴渠道起来,增长黑盒Growthbox公号曾统计过完美日记的发家史:14万篇小红书笔记、1.3万场淘宝直播、近万条信息流广告素材,以及成千上万条抖音、B站和快手视频。
一家彩妆品牌创业者苏子夏吐槽完美日记的打法,“MCN机构都被完美养坏了,完美不还价一直买,MCN会觉得彩妆类报价就这么高,直接影响到腰部品牌,现在的采买价是2018年的5倍以上。”他透露,粉丝200万以上稍微能带货的抖音红人报价已涨到50万元以上。
这直接影响到完美日记的毛利水平。据时代周报今年5月报道,完美日记公关部人士表示公司毛利目前低于行业水平,更有报道称单完美日记的营销费用就占到收入的40%-50%。
完美日记对AI 财经 社的求证尚未回应,苏子夏认可完美毛利行业垫底的说法。据他了解,完美日记的毛利应该不到10%,而他家品牌的渠道店毛利超30%,天猫店毛利达48%-49%,“营销费占收入的30%左右是 健康 的”。而国际品牌的毛利率一般在70%以上,以完美日记对标的欧莱雅为例,其2019年销售费用占比仅为20.3%。
线下流量成本实际比线上低——这是Noisy beauty创始人麦子的结论。他家的化妆品集合店容纳了以国潮为主的彩妆品牌,及以欧美和日本为主的护肤品牌。“我们匡算过,品牌方做线上大量赔钱,流量成本占到销售额的40%-50%甚至更高,而线下天然喜欢帮品牌方维护自己的价格体系,不希望你降价,因为线下讲究坪效,很注重客单价。”
从更大意义上说,线下寄托着完美日记走出天猫的野心,它决定和无数淘品牌一样选择出走,不甘于只做天猫美妆第一。那么,线下能帮助完美日记迎来第二春吗?
线下突围有多难?
“淘品牌要想走出一片天空,线下相对靠谱,但这条路对单品牌来说不太好走。”投资人肖云这么看。
他认为完美日记开店有两个不利条件:一是彩妆用户的品牌忠诚度不高,主要图好看,而非像护肤品那样注重成分和产生依赖;二是单品牌的SKU较少,两相作用就导致用户在店里没有比较,单店销售额会受影响,投资起来并不划算。
图/视觉中国
五岳资本合伙人钱坤认为,零售行业很多单品牌都没法独立开店,尤其主打预包装产品的品牌。肖云进一步分析称,“玩得转的要么是现制现售、有体验有服务趁新鲜吃的,如喜茶、星巴克及其他餐饮;要么是高客单价的品类,如服装鞋帽等百货,但彩妆在零售的盘子里占比很小,尤其还是一个单品牌,所以独立开店不容易。”
而国际品牌多以专柜为主、单品牌门店为辅,比如欧莱雅集团旗下的巴黎欧莱雅,2017年才走出百货专柜,在华开了三家单品牌店。即使做专柜和单品牌店的线下渠道,步伐也很谨慎,比如欧莱雅旗下的兰蔻入华21年后,终端渠道才272家;注重渠道的雅诗兰黛集团,进入中国27年来门店加专柜才近千家,相当于每年开30多家。
“线下大规模开店本质上不是品牌想要的,而是资本想要的,只是拔苗助长。”在白云虎看来,零售是一个系统,需要靠时间和经营增强竞争力,只靠资本快速拓展几乎没有成功案例,他甚至不看好线上品牌通过单独开店进行的线下转型。
“原因在于基因不同,渠道的经营策略、利润分配模型不同,就会出现价格管控矛盾。”白云虎补充说,“线下的运营成本和难度远高于线上,本质是to B生意,而线上擅长to C经营,从toC到to B更难走。”白云虎下了个甚至有点悲观的论断——线上品牌往线下走,如果用传统经营方式,几乎没有做成的。
苏子夏也认为这更多是烧钱打法,“线下店是建立品牌的最好方式,但能否帮完美日记找到第二条增长曲线,坦白讲我不怎么看好,因为用户要比较(产品),但完美的产品没啥不一样。”
麦子则看好完美日记的调整,“全渠道是品牌的标配打法,天猫是打出声量和速度,但品牌的根还在线下。完美的团队实力、增长速度、融资实力都能撑起线下布局。”
不过麦子也承认,年销售过亿的品牌都开得起线下店,但不一定管得好,“如果不开个三五十家甚至100家,根本覆盖不了成本。”
麦子算了笔账,以200平米的店铺为例,讲究点的装修要100万元,加上押金得150万元,商品备货得六七百万元,房租每月2万-200万不等,加上人工等费用启动资金得小1000万元。他经营的Noisy beauty化妆品集合店平均80-150平米,启动需要几百万元,正常六个月回本。
而完美日记的店铺只卖自家产品,最大的成都店有1000平米。完美日记方面相关负责人告诉AI 财经 社,其标准门店在100平米左右,会选择年轻用户爱逛的商业体,目前以购物中心为主。
除了高额开店成本外,线下的管理难度也不小。“怎样在松散的状态下保持每天高效工作是最大的挑战”,麦子自己甚至借用当兵时的军事理论,采用“铁三角”管理方式:政委负责统一思想,参谋长来出谋划策,军长则是统一管理协调,保证专人专事,把复杂执行拆成一个个标准化模块。
骨感的现实下,很多新兴国产彩妆选择进入彩妆集合店,而非自己开店。而完美日记财大气粗,自然有能力开店,但开店后的经营管理和效率还是一个大问号。
国产彩妆的护城河在哪里?
既然线下很难成为完美日记再次翻牌的筹码,那么还有其他出路吗?这似乎是国产彩妆品牌共同的疑惑——走出营销制胜的光环,以完美日记为代表的国产彩妆的真正护城河在哪里?
图/视觉中国
完美日记诞生于国产彩妆爆红的2017年。钱坤发现,随后几年短视频在小红书、快手、抖音上爆发,大大降低了彩妆教学门槛;而短视频用户以学生等低龄人群居多,国货产品较便宜,直接将化妆人群从25-40岁拉升到15-40岁,于是2018年整个大盘子比2017年翻了快一倍。
陈建邑还记得最初创业时的涨势:萨德事件影响了中韩贸易,韩妆生意受阻给了国货机遇,他家的大理石眼影2017年8月上线,四个月后GMV超6000万元,2018年6个SKU揽下近3亿元GMV。
这是以往国产彩妆不可想象的。研究化妆品行业多年的白云虎告诉AI 财经 社,中国本土化妆品品牌发展有三个阶段:1995-2015年,主抓三四线城市的化妆品店的低端渠道,趁用户对市场行情不了解,用渠道营销驱动,定高零售价格,如珀莱雅、卡姿兰、自然堂等品牌。
2015年至今是第二阶段,移动互联网打破了信息不对称,用户购买变得理性,传统渠道优势被削弱,品牌开始以线上做突破,更注重品质感和性价比。
如今,国产彩妆遇到新瓶颈,白云虎将方向指向第三阶段即未来阶段,“中国品牌要想长久不衰,需要两方面突破,第一是产品品质,加大科研投入和原配方创新,第二是打造品牌认知。”他补充说,中国很多本土品牌挺不过第一个生命周期(12-20年),就是因为不注重品牌和品质,而本末倒置看重渠道营销、不合理的性价比等。
白云虎指出,国际品牌的科研投入一般占收入的3%-5%,中国占比较高的品牌如珀莱雅能有2%左右,但收入基数不同,差距也较大,如欧莱雅2019年研发投入高达9.85亿欧元,全球20个研发中心有近4000名研发人员,平均每年申请近500个专利。
完美日记也在发力,今年3月宣布与OEM公司科丝美诗合资建厂,投资7亿元建研发和生产基地,预计2022年投产,未来产值可达20亿元。科丝美诗是全球数一数二的代工厂,与迪奥、欧莱雅、香奈儿等都有合作。
白云虎认为科丝美诗科研有一定竞争力,在产品配方上投入也挺大,但不一定是顶尖,完美日记在当下作此选择,倒也符合这一阶段的发展诉求。
“你今天真好看”App首席配方师Gigi透露,代工厂研发更看重市场潮流,上新速度较快,而品牌方的研发看重品牌调性。配方师小K补充说,代工厂的配方师每天疲于应对客户需求和产品仿样,很难像品牌方配方师一样沉下心打磨最优配方产品。
Gigi和小K分别曾在欧莱雅、强生工作过。他们透露大公司的产品研发周期往往长达两三年,原因之一是测试较齐全。小K告诉AI 财经 社,跨国公司的研发中心一般分纯配方开发和前端(基础)研究两块,前者针对区域市场消费偏好研究地域配方,这些产品往往需要经历好几个月的稳定性测试、微生物检测、刺激性检测及功效评价,后者重点研究5-10年后可能爆发的前沿 科技 。
在化妆品领域,护肤品注重成分,功效性更强,对研发要求高,但研发是否同样是彩妆的护城河,对此业内一直颇有争议。
钱坤透露,他没有投彩妆品牌的一个核心原因,是产品层面没有本质差别。他认为在产品区分度不强、品牌选择众多时,渠道价值就会凸显,照此逻辑,他所在机构投了彩妆集合店调色师。
Gigi认为,彩妆领域除了粉底液等底妆产品对研发要求较高外,眼影、腮红、口红等要求不高,更多是潮流取向。“彩妆的侧重是紧跟潮流,一般大公司的产品稳定性没问题,他们更希望是引爆一个热点,说白了核心是市场营销。”小K补充说。
在流程上,消费者也更容易受到营销的影响,同步看,消费者的新需求也会最终反馈到研发端,再由后者设计出符合消费者新需求的产品,比如让配方师选择消费者更青睐的原料,这也是市场上出现很多“成分党”消费者的原因之一。
这意味着,完美日记在线下店之外,后续发力的研发也困难重重。
当然完美日记没有停止折腾,从彩妆延伸到护肤的多品牌策略成为又一条出路。2019年完美日记陆续推出多个护肤产品。今年3月,全新品牌“完子心选”入驻天猫,涵盖护肤、彩妆、美容仪器、个人护理、饰品、美瞳等品类,4月又有传闻说其收购指甲油品牌“小奥汀”。
白云虎不大看好这种延展,“本土品牌做得成功的,基本是在做产品。某个品类做得好,但品牌还没有打透时,延伸到其他品类,消费者可能不会认。”
天猫店显示,完子心选除了王一博代言的面膜月销过万外,其他产品月销集中在一两百。而完美日记店铺里,月销过万的有30件单品。
不可否认的是,作为国产彩妆品牌,完美日记开了社交化营销制胜的先河,为国产彩妆杀出一条血路,但在爆红和增速瓶颈后,无论是线下铺渠道、建厂做研发,还是多品牌策略,寻找第二春都成为新的难题。
在资本助推后,如何保持品牌初心,走出中国本土品牌的生命周期魔咒,也是时间赋予完美日记的答卷。
(应采访对象要求,苏子夏、肖云为化名)
一、护肤品的抗衰老特性皮肤衰老其有普遍性、多因性、进行性、退化性、内因性等特征。在皮肤结构和生理功能上主要表现为表皮厚度增加,在不同部位可出现严重的萎缩或增生,角质形成细胞和黑素细胞发生一定程度的核异性。二、药妆特性药性化妆品不是药品,它只是一种护肤品。主要作用是润泽皮肤、保护皮肤,对于某些皮肤病也能起到一些辅助治疗的作用。如当归美容霜等。当归中的蛋白质、氨基酸等各种营养成分有使人体皮肤变白细、增进皮肤健康、减慢皮肤衰老等功效,能达到治疗黄褐斑、雀斑等美容目的。也有以白芷、白芨等配制的制剂,用以滋润皮肤,防止皮肤粗糙、皲裂。三、彩妆特性1、护肤美颜的作用:化妆就是为了美化容颜。比如用营养化妆品可使皮肤光洁、美观;用粉底霜可调整皮肤的颜色;描画眉毛可改变眉毛的形态;可使眼睛柔美传神;涂抹腮红可使面部艳丽红润等。2、健美健身的作用:化妆不仅能傅容颜美丽,而且还可以保护皮肤。比如用防晒霜可使皮肤免受阳光的刺激和伤害;用按摩膏可使皮肤增加d性,处级皮肤衰老;用爽肤水可使面部毛孔收缩,爽滑细腻。可见,健与美是辩证的统一体。3、矫正缺陷的作用:用化妆手段来弥补或矫正面部缺陷是美容化妆的重要作用之一。化妆可使塌梁鼻显挺,长鼻显短,短鼻显长;可矫正眼形,小眼显大,吊眼或下垂眼显正;涂抹口红可使薄唇显丰满,厚唇显薄,模糊唇形变得轮廓清晰等。四、副作用特性不少女性在化妆时追求时尚、讲究美观,而对各类化妆品的副作用往往重视不够。其实,化妆品(包括各种洗发、染发剂、护肤霜脂、洗面奶、指甲油等)都是化学合成品,它既有对人体保护和美化的功能,也会挥发出各种有害物质,对人体皮肤有较大的刺激作用,有的还会引起皮肤水肿、瘙痒、斑疹等“化妆品皮炎”。五、对抗紫外线特性过度的紫外线随时可能引起皮肤灼伤,出现红斑、发黑、脱皮等可怕的过敏症状。所以在擦上基础保养品之后,一定要再涂防晒品。但某些防晒品的成分也是过敏的因素之一,应该选择一些成分简单的物理防晒品,而且尽量避免直接涂抹在皮表上,这样对皮肤的刺激相对要少。六、化妆品的“安全换季”特性过敏是因为皮肤缺水、油水不均衡而造成的,换季时期要及时调整你的保养品,如果保养品不能及时补水控油,可想而知脸蛋当然吃不消啦。一旦问题发生,有些人会停止用化妆品,导致皮肤营养不良。有些人又会错误地使用疗效性保养品,反而增加了皮肤的负担。所以,当务之急是置备一些配方柔和的护肤品,如冷膜、敏感面霜、细胞乳液霜等,以镇静皮下神经,减少过敏的发生欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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