有赞储值的会员优惠卷怎么减少顾客优惠卷

有赞如何设置店铺优惠券？

一 优惠奖品功能

目前支持：店铺优惠券、宝贝券、优惠码、外部优惠券

(外部优惠券目前正在重构，建议暂时不要使用。)

1.优惠券面值可以选择随机，粉丝领取优惠在范围内如不勾选，就是固定面值。

2.可以选择相应的会员等级领券，如不选，默认为所有粉丝可领取。

3.可设置为满XX可使用，购物时必须满足条件也可勾选为不限制。

4.勾选后，仅在原价时可以使用如不勾选，可以在折扣后使用。

二 如何设置

店铺优惠券

设置路径：后台导航条【应用/营销】--【优惠奖品设置】--【新建优惠】--店铺优惠券

宝贝券

设置路径：后台导航条【应用/营销】--【优惠奖品设置】--【新建优惠】--宝贝劵

优惠码

设置路径：后台导航条【应用/营销】--【优惠奖品设置】--【新建优惠】--优惠码

名词解释：

1、码库：每个”活动“的优惠码统一管理列表，记录生成、领取、使用等各项信息

2、一卡一码：每个优惠码仅可使用一次，可通过系统生成和导入码库的方式

3、通用码：每个优惠码可使用多次，只可自行设置相应的优惠码

4、自动生成：由口袋通自动生成11位随机优惠码

5、导入码库：商家可自行上传6～12位由数字或字母组成的优惠码

6、可用次数：每个通用码的最多可用次数

7、每人可用次数：每个用户ID可使用该通用码的次数

8、发放总量/追加数量：每次最多可生成5000张优惠码，如需更多优惠码，可分多次增加库存生成

9、CSV：外部优惠码导入时支持最大2MB的CSV格式的文件，规则见页面导入说明

PS：优惠码与店铺优惠券和宝贝券还有一个唯一的不同点，也是优惠码的一个优点特点。

那就是优惠码设置之后会自动生成一个二维码，二维码可直接分享朋友圈呀或者打印出来做包裹的DM宣传单都是非常好的，这个是店铺优惠券和宝贝券都没有的(它们只有一个链接)。

三 案例场景

优惠码使用场景

1、商家创建一个“优惠码”活动，选择一种码类型(一卡一码或通用码)，并设置相应的领取和优惠限制(同优惠券)，即可创建成功该优惠码活动

2、商家可将该活动生成的链接或URL二维码，展示给潜在买家，便于对方领取

3、商家也可将该优惠码列表，导出后自行通过微博、论坛、短信、随包裹优惠卡等方式，直接发放相应的优惠码，无需领取，直接在交易时输入使用，享受相应优惠

4、商家可通过口袋通后台查看每个优惠码被领取、使用、过期等详细信息，便于管理和查看

5、一卡一码，如需增加优惠码数量，商家可通过“码库”——”添加库存“

6、通用码，可直接编辑发放总量，控制优惠码使用次数

7、WAP版优惠码展示、领取前后和优惠码列表页

8、会员主页，展示优惠码入口

9、买家下单时，帐户内无任何当前可用优惠时，提示“未使用优惠”和“使用优惠码”链接

10、优惠码输入、验证和使用业务

11、总优惠显示和确定按钮的浮层，减少买家点击更换优惠券时，但实际不想修改优惠券 *** 作，出现的迷失情况

12、优惠选择页，同时展示可用的“优惠码”和“优惠券”

13、新版的优惠选择页面样式

14、不选择优惠时，订单优惠区域提醒显示”您有n个可用优惠“ 。

通过视频号+有赞的方式来运营有以下三步。

第一步。通过优质的内容创作、社交关系链（粉丝关注、好友点赞、收藏、评论等）、朋友圈广告投放等方式增加粉丝，同时为直播间预热。

第二步。门店类商家还有机会借助视频号“附近”功能，吸引周边顾客，配合有赞到店自提功能，为门店引流带客，实现业绩增长。

第三步，留存。除了可以通过公众号、视频号与粉丝互动，视频号还有一个有助于顾客留存的功能——配置二维码，粉丝可边看边扫码加群，方便咨询和深入沟通。同时，配合有赞的会员储值、积分商城等营销工具，商家也能提高顾客留存和复购率。

有赞小程序已全链路打通微信视频号，视频号可无缝跳转进入有赞商家的小程序，实现从内容到电商的变现。目前有赞商家可报名参与内测。

至此，有赞已支持商家通过两种方案与微信视频号连接。一是店铺小程序直接打通视频号，实现无缝跳转；二是通过“有赞客”CPS系统，将商品上传至有赞客商品池，视频号创作者可在自己的微信小商店中上架该商品，以分销返佣的模式为商家带货。

打通视频号，也是有赞多渠道布局的重要一步。此前，有赞已相继打通微信、微博、快手、小红书、爱逛、陌陌、映客等多个国民级流量平台，旨在帮助商家拓展公域营销渠道，获取精准流量。

灵兽按

新时代品牌经营的核心是客户，是客户对品牌品味的持续信任和喜欢。

作者/楚勿留香 ID/lingshouke

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不到1年时间，通过经营私域带来超过千万元的销售额——这是超港在2020年疫情期间交出的答卷。

当所有线下门店业绩纷纷下滑时，这家深耕安徽市场30多年的老牌烘焙连锁企业却成功“逆袭”：2021年第一季度，超港来自私域的成交已经超过年初既定目标的1.6倍。

疫情期间，超港只有1/3的门店可以正常营业，客流也大幅下滑。

这使超港不得不将过去不被重视的线上业务重新纳入“视野”。

早在2010年，超港就上线了天猫旗舰店，但直到2020年疫情爆发前，其传统电商渠道的销售占比仍不足5%。

占比不足5%的线上销售额根本不能弥补闭店给超港带来的损失，更遑论逆势增长。

于是，超港选择了与更擅长“线上运营和客户运营”的有赞合作。

彼时，超港面临着很多现实难题：

一是，烘焙品类保质期短，要求物流配送及时；二是，180家门店线上运营能力参差不齐；三是，社群数量很多，但精细化管理能力不足。

同时，线上线下会员数据、权益不通，严重影响了会员的管理和消费体验。

超港借助有赞提供的“同城零售”解决方案，打通“到家”和“到店”的业务场景：

一方面，“到家”满足了消费者的即时性需求，也解决了超港占比70%的短保产品3天内售完的问题。

同时，也一定程度上扩大了超港门店服务的半径和时间，保证了线下不能正常营业门店的销售。

另一方面， 通过线上“预售”，线下“自提”等功能，超港“到店”人数增加。

像超港一样，通过有赞实现了突破的还有烘焙老字号绿姿，通过与有赞联手进击新零售，3年交易额翻3倍。

通过有赞的小程序商城，绿姿打通了线上下单、到店自提的场景，并通过“预售”模式，实现门店以销定产，做到零库存。

同时，绿姿也通过有赞建立其会员体系，提高顾客粘性和复购率。

基于到店自提业务带来的快速增长和会员数字化的落地，过去两年中，绿姿在私域保持着高达100%的年增长率。

不仅是超港和绿姿，与有赞新零售合作并取得业绩增长的还有很多中大型企业。

截至2020年底，连锁商家使用有赞产品管理的门店总数约是2019年的10倍，单个商家使用有赞产品管理的门店数量最多已达2500多家。

都市丽人、合生元、万家乐等品牌商家，均已经使用有赞连锁管理了超过300家门店。

在某种程度上说，这些商家都通过“有赞新零售”而获益。

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5月29日，MENLO 2021 有赞新零售见面上，有赞宣布全面升级“新零售”业务，并公布了在解决方案、产品、服务等方面的重要升级迭代。

这一步，对有赞而言，意义非同一般，有赞新零售正式成为独立的业务品牌。同时，整合有赞零售、有赞连锁、有赞企业微信助手、有赞导购助手、有赞CRM等产品和解决方案，让有赞新零售成为助力商家业绩增长的利器。

无论从时间节点，还是从有赞商家规模上看，升级新零售业务势在必行。

2020年，有赞新增付费商家数量达59940家，同比增长10%。其中，有赞连锁新签付费商家数量同比增长近300%。

有赞COO兼联席总裁浣昉表示，“零售已经升级到3.0时代，这个时代 切都围绕 户的需求为核 ，设计营销流程，建 品牌粘性，提供专属产品和个性化服务”。

这明显区别于过去以“货”为核心的1.0时代和以“场”为核心2.0时代。

以“人”为核心，要求企业必须重塑和优化过去的商业流程和组织运营等。

在过去多年的实践中，有赞已经逐渐形成了在鞋服、百货、医药、酒旅、快消、同城零售等垂直领域不同的实践方案，帮助上百家零售商家实现了深度行业定制。

同时，这更为商家数字化转型与新零售升级提供了新的思路。

但从实际效果看，有赞新零售究竟能给商家带来怎样的帮助？从女装品牌都市丽人与有赞的合作，可以看出一点端倪。

这是都市丽人总部自上而下推动的“一把手”工程。都市丽人总部成立了智慧零售部门，投入大量人财物，全面统筹小程序、直播、社群和会员业务。

有赞为都市丽人提供从私域运营、产品方案、生态资源对接等咨询服务，包括从策略制定、运营玩法到KPI制定，再到拉新、留存、促活、裂变等全周期的陪跑式服务。

比如采取“一店一商城”策略。让每家门店都拥有一个线上商城，总部在后台统筹管理。优先在直营门店推行，再逐步带动加盟门店加入。

在有赞运营专家的提议下，都市丽人推出了深夜福利专属产品，相关优惠从22点持续到第二天到早上9点，由此带来大量订单。

同时，都市丽人通过直播为门店带来了大批客流，创造额外的到店消费。仅2020年8月份，3场直播的核销金额就高达3500万元。

今年1月，都市丽人参与了有赞企业微信助手的内测，推动导购吸纳老客、沉淀私域粉丝，促进复购。2个月就在企业微信积累了20万新粉丝。

此外，都市丽人还是有赞“K100战略合作计划”的首批合作企业，包括奥康、爱康国宾、贝因美、德克士、恒安集团、泸州老窖、农夫山泉、双汇、新秀丽、文峰集团等在内的11家大型零售集团都参与了K100战略合作。

这也意味着“有赞新零售”的业务升级后，其将服务更多大中型的零售企业，满足更多、更复杂的个性化经营需求——包括提供私域运营咨询服务、专家团队、生态合作资源支持以及底层的技术支持和数据赋能等。

这对有赞在服务运营层面的能力是一个新挑战。此外在产品层面，有赞需要解决数据割裂、打通不同系统等诸多难题。

3

有赞推出ONE战略的目的正基于此。

在数字化建设过程中，商家在进销存、客户管理、库存管理、物流管理等不同环节都要面对众多系统供应商，多系统难以融合，由此导致的数据割裂问题日益凸显。

而各类系统的打通，又面临技术标准不同、权责边界不清等问题，很难通过商家自己独立完成。

“我们知道自己能解决的问题相对有限，所以必须要联合更多优秀的同行，给到商家更好、成本更低的解决方案。”有赞CTO兼联席总裁崔玉松表示，“新零售的基础设施体系可大致分为场景、通道、营销、运营和供应链五个方面，但要做好则需要通过数据串成一个闭环。”

有赞的ONE战略就是基于新零售的基础设施，“让数以千计万计的公司，在其中找到各自业务的落脚点和自己擅长的部分，并通过系统融合，一站式解决用户的痛点。” 崔玉松称。

有赞联合软件服务商伯俊 科技 ，推出了新零售融合仓的解决方案就是ONE战略落地的第一个样本。

二者的系统融合，将发挥伯俊对于“货”的管理优势，以及有赞对于“人”的触达 度和营销效率，实现人和货的精准匹配，赋能门店，让导购和运营更懂消费者，实现有温度的服务。

崔玉松表示，从这次融合仓解决方案看，不仅降低了交付周期，从原来的一两个月降到一周内，成本也大幅降低，从几十万降至一万多，且一次性可以覆盖30个以上的场景。

从商家的角度看，商家并非真的需要那么多的服务厂商，其需要的是更优质、成本更低的解决方案。

崔玉松表示，基于ONE战略，有赞将联合更多第三方开发者、第三方软件服务商一起打造产品融合方案，帮助商家提供业务咨询、运营咨询、SaaS服务、代运营服务、数据应用及数据融合服务等多重支持。

真正帮助商家实现经营的一体化，这关乎零售企业多年来的经营之痛，也关乎消费者的购物体验。

无论是升级新零售，还是推出ONE战略，抑或推出有赞企业微信助手、有赞导购助手、有赞CRM等，其背后都有着更为深层和复杂的原因：新时代下，品牌和零售都发生了深刻的演进。

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消费者的消费行为、消费习惯和消费目的都发生了巨大变化。

一是，物质极度发达的今天，人们购买的已经不再是“生存的必需品”，而是在购买“对美好生活的向往”，消费场景的变更催生了非常多新需求。

二是，中国制造的能力溢出，让做出匹配这些新场景新需求的产品，变成了一件门槛并不是很高的事情。

三是，新媒体汇聚了新流量，几乎占据了中国人主要的生活时间“除了睡觉和工作，我们几乎都在上网。”有赞CEO白鸦表示，“人们平均上网时长仅6个小时，以微信、抖音、微博、快手、小红书等为代表的新媒体，聚集了大量的流量。”

未来5-10年，中国的人口红利可能不是城市化的变迁，而是互联网化迁移。

人们都生活在这样一个新场景中，也在消费平台上的内容，这是生活的一部分。而平台技术的提升，又让内容和消费者需求做了非常精准的匹配，这就是新媒体聚集的流量。

四是，以有赞为代表的企业服务公司们，开始把新零售的基础设施做成了像水电煤一样好用。

这些第三方服务商为新品牌和新商家提供了完整的云计算系统和SaaS服务等能高效处理他们整体经营中遇到的问题，包括洞察新场景里的新需求、新产品需要的新内容、新流量里的新营销、新模式下的经营管理等。

五是，资本也在快速地跟进，投资人在门口排着队，优秀品牌商和零售商已经不够用了。

白鸦认为，“今天，在中国不存在好项目找不到钱的情况。”

无论是在2B领域抑或消费品领域，并不缺钱，缺的是好的创业者。无论新锐品牌或是优秀的老品牌，只要升级做得好，都会有投资人追着投资。

白鸦给出了一个公式：品牌成长=产品力 精准社交营销 客户经营。

消费者对品牌的信任不再仅仅局限于品质，还有消费者是否喜欢你。

“新一代的消费者喜欢一个品牌，是喜欢这个品牌的品位，不LOW，而且相信这个品牌会持续的有品味。”白鸦表示，“这才是新一代人对于品牌的选择标准。”

从经营角度看，在商品品质没有那么高门槛的时候，新时代品牌经营的核心是客户，是客户对品牌品味的持续信任和喜欢。

白鸦认为，产品力是一切的基础，社交营销是建立品牌和做好零售的必须过程，客户经营才是品牌价值持续的根本。

在过去PC互联网时代和移动互联网时代里，因为过度的垄断和中心化，品牌是没有能力直接触达消费者，客户也不是品牌的资产。

过去10年时间，没有出现互联网的大消费品品牌，是因为品牌都没有真正做客户经营，而是在营销端打转。白鸦认为，“未来，中国品牌能否真正崛起，最重要的不是做不好产品和不会营销，关键是客户经营的能力。”

所有的这一切，都需要优秀、可靠的新零售数字化系统支撑，需要未来数字智能驱动而不断迭代升级，更需要数字智能指导整个经营的过程。“这就是有赞理解的未来新零售的方向，也是今天有赞新零售要做的核心的事情。”白鸦强调。

有赞将全域营销、导购分销、会员运营作为增长引擎，从公域到私域，从到店到离店，从前台到后台全方位创造价值，助力新零售数字化的升级。

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