养生会所的营销策划书

一部分 有关目前工作现状的看法及改善思路

第二部分 理解※※※——优劣势分析和会馆定位

一、市场环境分析

二、※※※优劣势分析

三、※※※经营战略方向选择和市场定位——中高端高尚特色养生MALL

第三部分 营销※※※——营销策划思路

一、策划打造高尚特色的服务产品体系

二、营销推广与预售策划

（一）预售推广目标

（二）此阶段营销推广与预售工作项目

（三）整合宣传媒体策略

（四）SP促销策略

通过连日来与公司员工的多次沟通以及1月9日在公司的观察了解，本人对会馆的前期筹备工作和整体策划工作有了如下认识，借此与大家沟通，希望能够达成共识，并促进各项工作获得快速突破。

第一部分有关目前工作现状看法及改善思路

一、各项工作的计划性管理有待加强

开业之前，筹备工作头绪繁多，要确保会馆能按预定时间营业，就必需各项工作都能顺利完成，而这就需要我们加强对各项工作的计划性管理，将每项工作的责任人、工作步骤和工作时间落实下来，并汇合形成整体工作计划表，人手一份，粘贴上墙，督促各岗位工作人员按计划完成工作。（待本文 *** 作思路确定后，将制定各项工作计划表）

二、培训学习各项管理制度，规范员工行为

据了解，目前行政办公制度和人事管理制度等几项已经制定出来，下一步最需要的是对公司全体员工进行培训，以使各岗位工作人员都能清晰自己的工作职责、权利及其考评办法，使会馆的各位员工人人有事干，事事有人做，不遗漏工作事项。

三、特别加强营销推广和预售方面工作

这方面工作是决定会馆能否成功开业的关键，本文着重加强对本项工作的关注。

第二部分 理解※※※——优劣势分析和会馆定位

从本质上讲，市场环境和会馆优劣势特点是决定会馆经营战略方向、目标客户群、服务项目、价格政策、营销推广方式的根本因素。因此，本人在制定营销策略前首先对市场环境和会馆进行了如下定性分析：

一、市场环境

1、经营项目的专业化和创新化

与※※※业态相近的经营门店主要最少有三类：美容院、瑜伽馆、洗浴中心，这三类门店已经形成相对专业的服务项目，在激烈的市场竞争环境中已经朝着更加精、专、特、新的方向发展，以吸引并长久维持人气。

当然服务项目的专业化是相对的，一般都是在主推项目的同时，附加其他服务项目，以最大限度吸引多层次客源，满足客户多方面需求。总体来讲，已经形成了一专多能的发展趋向，特别是新生的大型实力门店，已经向着MALL的方向发展。

2、目标客户群的细分化与客户需求的多元化

三类门店的客户群具有不同的人口统计特征和社会心里特征。美容美体、瑜伽馆以中青年有钱又有闲的女性为主，而洗浴中心特别是高级洗浴中心则以中年“成功”男性为主，职业特征以从事商业、贸易、经营业主、政府官员最多。不同的客户群具有不同的需求特点和消费心里，在制定经营策略的过程中应该以此作为参考依据。

3、营销策划的升级和品牌化经营趋势

可以说，随着市场的深入发展，行业策划的时代已经到来。各类门店（特别是新生门店）要想从其他俱乐部或会所抢夺并长久留住会员，就必须做出特色服务产品来，并且不断推陈出新。这势必要求提升策划工作的创意性，保证策划工作的长久性，以打造出区隔竞争对手的品牌。

二、※※※优劣势

1、店面前后泊车位很少，造成客户停车不便；

2、店面前正对机动车主干道——福州南路，与商业中心距离较远，自然上客量很少；

3、※※※周边住宅小区档次较高，业主消费能力较强，开发潜力较大；

4、距离香港中路CBD距离较近，岛城中等收入以上白领阶层聚集，值得深入挖掘。

三、※※※经营战略方向选择和市场定位

1、战略方向：

高尚特色

养生MALL

惟有特色（特色养生文化、特色经营环境、特色服务项目）才会辐射香港中路CBD，吸引优质客户上门消费，克服地段不佳的劣势

MALL：足疗+按摩+SPA+瑜伽，多种服务项目大荟萃，一站式解决多元客户需求

北京"金塔国"高端男士养生馆

洗浴中心有单间。价格要看档次，一般在50-100元。

单间洗浴也是有规定的，国家规定公共营业洗浴场所是不允许男女混浴，也包括单间。

单间洗浴的好处：干净而且清静。单间洗浴适合一些讲究的人，不愿与他人一起洗浴的顾客，适合那些不想让他人看到隐私的人。

洗浴中心简介

洗浴中心是较流行的一种城市休闲方式，以提供沐浴为服务主体的场所。是集商务、洗浴、自助餐、客房、棋牌、娱乐、健身、SPA等休闲功能于一体，在硬件设施、装修档次和服务水平等方面也是今非昔比。

洗浴中心按综合功能突显某种特点或者说市场营销定位不同来看主要划分为：休闲大浴场、娱乐大浴场、商务会馆、休闲会所、SPA水会、沐浴主题酒店、精品水会。

洗浴中心按时尚浴体方式不同分为：桑拿浴、温泉浴、特色浴、冷水浴等。

以上内容参考：百度百科-洗浴中心

南京的一家网红洗浴城遭到了网友的吐槽这里不提供拖鞋，袜子，甚至搓背也不专业，而且搓的机会用力也非常疼，那对于南北方澡堂文化差异是非常大，北方去澡堂就相当于去了凡尔赛宫，而南方去澡堂，只不过是普普通通想洗个澡而已。

对于洗澡这方面，南北差异确实非常大，北方人洗澡是一种文化，而对于南方来讲的话，洗澡只是单纯的清洁身体，而且在北方的话，会有一些专门的澡堂，让大家一起去泡澡，在南方的话，却有些地方没有这些场所，基本上大家都是在家里洗澡，所以也是地域不同所带来的文化差异不同。

对于南方人而言，洗澡只不过是脱下衣服冲两遍水，打上沐浴露，搓两下冲干净就行了，但是对于北方人而言的话，在洗澡前首先是先去大池子里泡个一二十分钟，然后有专门的搓澡师傅帮忙在全身进行搓洗，再过一二十分钟之后就可以到淋浴中心进行冲洗了，整个过程最短也需要一个多小时，所以相较于南方人而言的话，北方的洗澡步骤就比较繁琐。

其实在澡堂文化这方面，南北的差异还是比较明显的，毕竟男方也没有像北方那种专门可以经常去泡澡的澡堂，也不是说没有，只是很多地方不常见，当然也有一些高档的酒店有这些场所，但是一般人都是消费不起的。

而在北方，这些东西都是很普遍的，而且价格也比较大众化，有的豪华洗浴中心里面可以吃饭，按摩，打麻将，斗地主，完全就是一个娱乐场所，而这些在南方都是不常见的，但是如果南方人生活在北方，渐渐地融入这种环境之后，肯定也会像北方人一样，所以这就是环境所带来的影响。

就像南方人即使进了公共澡堂，洗澡也会穿着内裤，但在北方人看来，穿内裤就是一种另类的做法，所以这就是文化的差异，再加上里面的一些娱乐设施，确实没什么事干的话，可以在洗浴中心呆上一整天。

如果南方人到北方去洗澡的话，确实会有点不习惯，而且也会觉得非常的羞耻，但是北方人一直长久以来都是这么洗澡的，所以也不觉得有什么，而北方人甚至觉得南方人洗澡有点太低俗，只是简简单单洗个澡，不懂得去享受，反正这就是千古以来流传的文化不同所造成的习俗不同吧。

---