虚拟社区的特征和优势有哪些？如何利用它开展网络营销活动

虚拟社区至少具有四个特性:一,虚拟社区通过以计算机、移动电话等高科技通讯技术为媒介的沟通得以存在,从而排除了现实社区二,虚拟社区的互动具有群聚性,从而排除了两两互动的网络服务三,社区成员身份固定,从而排除了由不固定的人群组成的网络公共聊天室四,社区成员进入虚拟社区后,必须能感受到其他成员的存在。

虚拟社区为有着相同 爱好 、经历或专业相近业务相关的网络用户提供了一个聚会的场所，方便他们相互交流和分享 经验 ，以下是由我整理关于什么是虚拟社区的内容，希望大家喜欢!

虚拟社区的介绍

虚拟社区：一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人们，他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀，从而所形成的团体。 最早的关于虚拟社区(Virtual community)的定义由瑞格尔德(Rheingole)做出，他将其定义为“一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人们，他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀，从而所形成的团体。"

虚拟社区又称为在线社区(Online Community)或电子社区(Electronic Community)，作为社区在虚拟世界的对应物，虚拟社区为有着相同爱好、经历或专业相近业务相关的网络用户提供了一个聚会的场所，方便他们相互交流和分享经验。

从营销的角度，可以把虚拟社区粗略地理解为在网上围绕着一个大家共同感兴趣的话题相互交流的人群，这些人对社区有认同感并在参加社区活动时有一定的感情投入。

虚拟社区功能特性

虚拟社区至少具有四个特性：一、虚拟社区通过以计算机、移动电话等高科技通讯技术为媒介的沟通得以存在，从而排除了现实社区二、虚拟社区的互动具有群聚性，从而排除了两两互动的网络服务三、社区成员身份固定，从而排除了由不固定的人群组成的网络公共聊天室四,社区成员进入虚拟社区后，必须能感受到其他成员的存在。

虚拟社区的主要类型

虚拟社区的类型根据沟通的实时性，可以分为同步和异步两类：同步虚拟社区如网络联机游戏，异步社区如BBS等。虚拟社区最重要的几种形式有BBS、USENET、MUD,在国内逐渐形成以BBS为主要表现形式，结合其他同步异步信息交互技术形成的网络化数字化的社区形式。

社区是指进行一定的社会活动，具有某种互动关系和共同 文化 维系力的人类群体及其活动区域。虚拟社区，从 网络技术 的角度来看，虚拟社区，又称为BBS(Bulletin Board System的缩写)、论坛。1978年在芝加哥地区的计算机交流会上，克里森(Krison)和罗斯(Russ Lane)一见如故，因此两人经常在各方面进行合作。但两个人并不住在一起，电话只能进行语言的交流，有些问题语言是很难表达清楚的。芝加哥冬季的暴风雨又使他们不能每天都见面，因此，他们就借助于当时刚上市的调制解调器(Modem)将他们家里的两台苹果Ⅱ通过电话线连接在一起，实现了世界上的第一个BBS。这就是原始的BBS的雏形。近年来在互联网技术的飞速发展之下，BBS在功能得到不断扩展，并迅速成为全世界计算机用户的交流信息的园地——虚拟社区。从社会学的角度看，是指由网民在电子网络空间进行频繁的社会互动形成的具有文化认同的共同体及其活动场所。

虚拟社区与现实社区一样，也包含了一定的场所、一定的人群、相应的组织、社区成员参与和一些相同的兴趣、文化等特质。而最重要的一点是，虚拟社区与现实社区一样，提供各种交流信息的手段，如讨论、通信、聊天等，使社区居民得以互动。不过，它具有自己独特的属性。

同互联网相比，虚拟社区(Virtual Commnity)有着更为悠久的历史，最早的虚拟社区是随着BBS的出现形成的。在为客户创造和传递价值的活动中，社区(Community)是其中一个重要的内容，它和协调(Coordination)、商务(Commerce)、内容(Content)和沟通(Communication)并称为5C。

虚拟社区有多种分类 方法 。学术界将虚拟社区分为以下四类： 1、交易社区 2、兴趣社区 3、关系社区 4、幻想社区。

虚拟社区产品功能

1、社区通信。社区为每一个居民都提供了电子信箱，居民可以使用该信箱收发邮件，相互通信，有利于非同时在线时，居民的交流。有的大型论坛提供手机短信发送功能，更方便了网民之间的交流。当然不是免费，一般是对方“买单”。

2、聊天服务。虚拟社区为居民提供了两种实时交互的聊天服务，聊天时除了用文字表达以外，系统还预设了丰富的表情和动作供调用(有些还能用语音进行实时交谈)。第一种方式是聊天广场，任何人都可以自由出入，谈话的内容也不受限制。第二种方式是聊天室，聊天室的开设者是这个房间的主人，他可以控制谈话的内容，也可以对聊天的人进行取舍。听说在这里出了不少网络情缘。前些时流行的网络小说《痞子蔡与轻舞飞扬》的动人的 爱情 故事 ，就是发生在聊天室里。

3、张贴讨论。这是虚拟社区最基本也是最主要的功能之一。居民可以在社区中主要以文字的形式自由地表达自己的思想，如提建议、讨论、提问、回答问题等，这些最终都以张贴 文章 (帖子)的形式出现。居民还可以在社区中转贴自己比较喜欢的小说、 散文 等。目前，国内的许多社区系统已经还允许居民在帖子中加入文件上传、贴图、表情动作等功能。这样一来，帖子就变得丰富多彩，生动活泼。使得居民的交流更加有效。前些时候的“西北大学日本 留学 生事件”，主要是通过BBS发起的。游行运动也是通过在西北大学论坛和交大“兵马俑”发帖跟帖的形式挑起的。可见BBS在大学生中的影响力之大!

4、投票居民在社区就某一问题发起投票或进行投票，从而对社区居民进行民意调查。同时居民在投票的过程中也张贴讨论，表明自己的观点。 这种投票要比现实的投票透明，民主，公开。其结果也真实的反映了网民的偏好。

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