淘宝影响2次销售是什么意思?

通俗点来说，淘宝影响二次销售定义是你损坏了产品本来的样子，会影响第二次出售，产品不是完整的或者产品商标丢失。淘宝中所说的影响2次销售的意思是具体指符合以下几项内容会影响商品二次销售：

1、商品原厂标签、吊牌移位、撕毁；

2、商品标签破损，外包装破损或者丢失；

3、手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动；

4、密封产品原包装打开；

5、手表表带经过调整；

6、化妆品、内衣等涉及个人卫生的商品，以及指定的特殊商品，一经开封如无质量问题不接受退货；

7、商品经穿着，洗涤，遭污损，遭损坏等；

8、任何因不当使用及保管导致出现质量问题的商品；

9、商品的正常磨损；

10、如所购的商品带外盒（如鞋盒），退货时切勿在商品外盒上直接包装，若对外盒造成涂污或损坏，有可能不予退货。

扩展资料

淘宝影响二次销售举证的 *** 作步骤如下：

一、收集举证材料

1.证据材料为物证的，一般应提供原物。对于不宜直接提取的物证，或者易损坏、消失、变质、易燃、易爆物品等，可以提供该物证的照片、录像，或对该物证的检查笔录等。

2.证据材料为书证的，应当提供原件。提供原件确有困难的，可以提交复制件、影印件、副本、节录本等。

3.证据材料为检查笔录及鉴定结论的，应当提供原件。

4.证据材料为视听资料的，应当提交未被剪辑、加工过的原始资料。

二、提交举证材料

通过阿里旺旺或者要求淘宝小二介入，提交举证材料，填写相关信息，描述过程提交举证。

三、等待审判结果

提交举证材料之后，平台会有几个工作日的时间审核，我们要做的就是耐心等待，一般情况下只要举证的材料真实有效，成功率还是很大的。

淘宝上的网店营销对网店运营有什么技巧呢？

对于淘宝来说，二次营销是指针对老客户的一些营销手段，也是为了留住老客户而采取的一些方法。并且要进行二次营销，必须保证我们的顾客对我们的产品非常满意，而且每一家店的二次营销都会有不同的特点，所以我们要针对不同的产品制定相应的二次营销策略。接下来我们就给大家分析一下市场营销的技巧和方法，希望对大家有所帮助。

网上销售、网上经营。

第一，设置提示。

这条小贴士主要是可以在宝贝详情页上设置，设置一些关于我们店铺的相关信息，收藏我们的宝贝，在这里通过一些快捷方式实现，比如我们店铺的QR码，或者是快速收藏渠道，或者是设置一些可以直接传送的网址，这些都可以帮助我们的店铺获得更多买家的点击和购买，也为二次营销打下了一定的基础。

第二，定时券。

不论何时，举办一些活动总是最能吸引客户的。下一次购买折扣券，或老客户的优惠活动，都可赠送。此外，我们还可以为我们的优惠券设定一个期限，在期限届满前，对买家进行提醒，让他们到我们的店里进行适当的回购。比方说，我们在秋天送一些优惠券，把优惠的时间定在冬装上新之后，这样在优惠券即将到期时提醒顾客，既能赢得顾客的信任，又能促进店内冬装的销售，是我们二次营销的好方法。

第三，关心顾客。

网上销售，网上经营。

这一步是我们在二次营销中为积累顾客满意度和提高店铺信誉而设定的。比如，我们可以根据买家提供给我们的信息，统计出一些基本的顾客信息，在他们生日时送祝福，在产品销售后提醒物流，送礼物给买家，等等，这些都能让顾客感受到商店的诚意，从而提升商店的形象。此外，通过让买家多次参观我们的店铺，还可以提高买家对我们店铺的印象，从而提高店铺的回购率。

第四，定位营销。

所以我们需要统计顾客在我们店里的购买情况，对购买我们产品多的顾客给予重点关注，当我们推出新产品，或在店里有促销活动时，我们会发短信通知顾客。对买了我们的产品，但买了又没买多少东西的买主，我们还可以通过淘宝或者微淘这些渠道，把我们店的优惠信息推给他们。此外还要分析不同客户在淘宝上购物的时间间隔，比如我们要给一个星期买一件衣服的买家和一个月买一件衣服的买家提供不同频率的优惠信息通知，即针对不同的客户进行不同的二次营销。

第五，内容营销。

通过微淘，我们可以将店内的微淘打造成一个二次营销的好方式，将一些真正有用的东西传递给我们的老顾客。比如有些做母婴类产品的商家，可以多分享一些育儿方面的注意事项，或者是带宝宝的经验。假如你的老客户能从你这里得到有益于他们日常生活的经验，那么他们自然会更加关注你，从而使你的产品的二次营销变得不那么突兀，并且客户会更加愿意购买你的产品。

第六，商店会员日。

网上销售，网上经营。

本店在对客户逐一定位进行二次营销时，有一位客户可能会由于个人事务而忽视这一信息。因此，我们可以为自己的店铺设置一个会员日，规定每月的会员日都会有会员购买我们的产品的优惠活动，这样也有利于顾客的回馈，会员日的设置和我们平时对顾客的关心两方面的结合，会给您的店铺带来更多的老顾客的回馈。

上面是我们分析过的一些常见店铺可以使用的二次营销技巧，希望大家根据自己的店铺特点来运用这些技巧，以提高自己的店铺的销量和返销率。

可以收集证据，申请淘宝店小二介入。

按规定说是：在七天内，不影响二次销售可以无理由退款！

如果买家影响二次销售：

1、退货验收时发现问题，可以直接拒收。然后拍照留证上传证据拒绝退款，请快递人员举证确实影响二次销售才拒收的。

上传证据，等买家回复。淘宝小二是根据上传的证据判断问题。只要证据占理，多半会赢。

2、如果已经签收这就不好办了，毕竟没有证据证明这是顾客造成的，胜算不大。

申请退货的条件：

1、付款后卖家长时间未发货。

2、收到货物后发现与宝贝描述不一致或存在质量问题。

3、卖家已点击了发货，但长时间未收到货物。

4、在保证退回的商品不影响二次销售的前提下，因个人原因收到货后想换货或退货，与卖家协商，卖家同意给予退换货。

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