电子商务交易之售前：这里先假设你拥有足够强大的微博账号。微博作为传播信息的媒介，你只要通过微博发布一条产品广告信息，它能在1s之内将你的信息传递到你的潜在客户眼前。只要你的微博内容足够吸引人，只要你的客户有这个方面的需求，那么他们就可能成为你的客户。相对于传统网络营销而言，如果做seo工作一般需要1-3个月的时间如果是做PPC排名，那将投入大量的资金，但这里如果是通过微博来传播，时效性只是一个点击发布微博的1s钟，并且没有太高的资金成本。
电子商务交易之售中：当你的微博发布之后，潜在买家会立马对你做出回应，他可以及时转播或者评论你的微博，表示他对这个产品的兴趣，可以对你提出相应的问题，而我们这边则能及时看到信息，并且做出回应，加强了用户体验，一个潜在客户通过转播提出的问题，同样也能被其他的感兴趣的客户所看到。当然售中，我们还可以借助及时通信工具，比如电话、QQ、旺旺等来协助完成。
电子商务交易之售后：当客户购买完了你的产品之后，可以在线及时对你的产品进行评价，进而给更多潜在客户一个参考。当客户在产品使用过程中存在问题时，他只需要@我们企业，发布一条微博，我们的工作人员可以就能立马看到这条信息，并立即对问题提出可行的解决方案，加快了整个售后的进行，也让我们的客户看到企业的办事效率。售后做好了，我们就多了一个优质的客户，该客户会沉淀为我们企业的微博忠实粉丝，而且客户肯定会长期使用我们的产品并且为我们进行免费的口碑宣传。
微博无论在电子商务交易的售前、售中还是售后，都是一个很好的社会化媒体，它能够帮助电子商务企业的业务抵达没有被发掘的、潜在客户的层面，并且和已经拥有的客户保持粘性联系。近期，最火的新浪微博发布了“微商城”平台，腾讯微博发布了“微卖场”平台，这两个平台正是微博与电子商务的结晶，为电商企业的发展提供了新的血液，提供了更多的机会。现在，微博营销与电子商务的结合还处在初级阶段，其辉煌成功就让我们拭目以待吧。
微博营销方法有哪些
微博作为最近新型的传播信息的网络平台，它草根性很强，且广泛分布在桌面、浏览器、移动终端等多个平台上，有多种商业模式并存，但无论哪种商业模式，应该都离不开用户体验的特性和基本功能。下面是我整理的微博营销方法，希望对你有帮助!
微博营销的前提：
1、粉丝数量是基础的，没有粉丝就没有人看到你发送的信息。
2、内容是吸引粉丝关注你的营销信息的关键，即使有粉丝，没有高质量的微博内容是没有人会看你的信息的，低质量的微博信息很快就会被淹没。
3、定期更新是留住粉丝和增加粉丝的'重要途径，只有定期更新才会让来的的粉丝知道你的存在，并逐渐吸引更多的粉丝。
做好微博营销的途径：
1、增加粉丝：可以通过其他的网络资源宣传自己的微博，比如微信、空间等最好能有微博等红人带，帮你转发，这样能快速的增加粉丝数量。
2、内容质量：不要单纯的发送营销信息，这会引起人们反感的，要结合一些娱乐性或者生活常识性的内容，让读者在学习娱乐中了解到你要推广的内容。
3、学习借鉴：关注一些知名企业的微博，看一下他们是如何运维的。
玩微博营销的方法：
1.发布透明、真实的信息，包括优惠信息或危机信息
2.使用微博检索工具，对与品牌、产品相关的话题进行监控
3.保证日常的微博对话，并形成制度化、正常化
4.品牌及产品曝光。通过微博发布一些品牌信息，通过与客户就建立关系，为品牌服务。
5.完善微柜台，电子商务及售后管理。微博营销给企业产品销售带来了一种全新的渠道。
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