B2B电商企业该如何利用社会化媒体营销？

起初，社会媒体问世。用户为之倾倒企业为之痴狂。用户在上面看到了许多自己喜欢的商品或者是促销活动

。新颖之余也让企业赚了一笔。但随着时间流逝，越来越多企业涌入，越来越多的广告涌入，从前的草根也变成了企业的傀儡。用户慢慢的厌倦了这样的环境，建起了心理壁垒，去抗拒这些营销信息。

但是B2B的营销并不能像B2C一样。它的受众比较专业，不是广泛的客户。因此，在社会媒体中，我们需要建立的是一种社会关系，而不是利用他们的社会关系进行传播。所以这样一个被广告充斥，被各种植入的平台，可能会让我们很难与其建立关系。

B2B社会化媒体营销应该做的事：

但是事在人为，提高社会媒体在B2B中的营销价值，就要减少用户对我们的防备，并且寻找我们的目标客户。

1、定位目标客户。

要找到我们的目标客户，不能像B2C那样广撒网。那样只会让我们无关粉丝增多，我们的CRM数据库负荷变重。我个人是很不倾向于去看粉丝数评价一个微博的(当然没有粉丝的微博还有什么用呢)。所以主动出击是个比较好的办法，其一，通过微博的搜索功能。这样定位的微博用户是最直接的。因为他们本来就在玩微博，然后被你找到，然后做成粉丝。其二，则是引流。通过其他的渠道找到客户，让他们对你进行关注。

为了给各位一点信心，大家可以看一下那些专业型的网站或论坛。他们是怎么做那么大的，比如华强电子网，IC交易网。他们就是根据他们的客户的行为习惯，知道他们找电子元件的时候会在搜索引擎搜索，所以他们就针对这个做优化。通过不同的渠道进行引流，增加你微博平台的用户，虽然没有微博搜索直接，但是范围广，渠道也不会那么局限。

2、我们自己传播好自己的信息，而不要也和其他B2C企业一样传播他们的产品。

我们在吸引到一定的粉丝以后，主要目的是在他们决策过程中去不断的影响他们，让他们选择我们的产品(B2B的消费更多是理性的，所以一个长期的关系和长期的影响，才能影响他们的决策，那种昙花一现的产品信息，不利于B2B在社会媒体中的传播)。

始终要记住B2B和B2C不同，我们的目的是和客户建立长久的社交关系。所以我们应该发布的是行业的信息，技术前沿，投资动态等。反正对客户有用的干货信息。如果文字功底足够，可以传播一些独到行业见解。一定要把传播产品过渡到传播行业的层面上去。适合B2B的平台：

而其实如果说，平台在功能上营销价值变低，就没有那么多人去上面做广告。用户的信任度高。这样的平台才适合维系长期的用户关系。所以B2B应该有自己的平台，而不是和B2C的混在一起。那么一个私密的一对多的交流平台有哪个呢?——微信，微信公众平台。

微信营销，没有过渡的传播，不会让自己企业的信息被其他企业的产品和促销埋没。它不仅做了即时通讯工具，也做了社会媒体传播工具。所以这样一个较为私密的平台，才比较适合B2B企业与他们自己的客户进行一个长久的社会关系的维护。而不是140字那样简短冗杂的。

术业有专攻，微博适合感性消费，适合传播。但是B2B需要的是一个更安静更理性的平台。所以不能说孰优孰劣，只是适合的领域不同而已。

一、邮件营销

在国内，尽管邮件营销并非品牌营销的主要方式，但这仅仅是针对B2C品牌而言。对于B2B行业的营销推广来说，邮件营销仍旧是触达潜在客户的重要方式之一。公司可以定期向潜客发送行业相关资讯、案例、产品试用、活动邀约等不同主题的邮件，并设置可以向其他渠道引流、引导官网订阅或判断潜客价值的CTA。不过一定要记得针对不同类型的潜客有针对性地发送邮件哦。

二、付费广告

付费广告对于B2B行业来说，可能并非部署在战略头部的营销推广方式。除了线上广告还有比较多的应用频次外，线下广告如户外广告对于B2B行业来说就比较少了，除非是体量和影响力都非常大的头部企业。

三、官网

对于B2B行业来说，品牌官网不仅仅是展示产品和服务的窗口，更应该作为获取留资线索的重要入口。一般来说，B2B品牌除了展示产品和服务外，还会设置内容展示的模块，展示内容包括但不限于行业文章、资讯、白皮书、案例等。同时为了更好地引导用户留资，还会设置邮件订阅、产品试用申请、资料下载等CTA。

四、SEO/SEM

搜索引擎优化可以借助关键词自然排名的规律，帮助B2B企业网站或相关官方账号在潜客的搜索中占据更有利的排名位置；而搜索引擎营销则需要品牌以付费的方式提高在搜索引擎的排名位置，也就是我们经常在搜索引擎首页首位看到的广告。采取哪种方式，还需要考虑企业的预算，一般来说SEO的成本远远低于SEM。

五、内容营销

内容营销对于B2B品牌来说，可以说是重中之重了。一般来说，B2B品牌都会设置专门的内容营销部门或职位，以确保有源源不断的优质内容供应给不同的渠道：官网、官方微信以及其他官方自媒体渠道。一般来说，出于线索获取目的的内容形式主要包括——检查清单（帮助客户强化自我认知）、白皮书、行业报告；出于潜客培育目的的内容形式主要包括——白皮书、行业报告、线上直播研讨会、案例分析；而对于最终转化，最具影响力的内容形式为ROI计算器、企业荣誉和资质证明。

六、社交媒体营销

在社交媒体盛行的当下，即使是B2B品牌也早已入局社媒营销，否则即使产品做得再好也会非常有可能落后于竞争对手，甚至被时代抛弃。个人微信、企业微信、微博、腾讯QQ，都是企业进行推广宣传的沃土。以个人微信为例，B2B品牌可以通过官方公众号和服务号定期发布图文、白皮书、活动通知，或通过视频号发布小视频实现触达；也可以建立社群，面向不同群组的潜客进行互动和培育；还可以借助小程序实现社交销售的无缝连接；假如内容做得好或者社群运营有道的话，还可能会带来口口相传甚至裂变的效果。

七、活动营销

不论是线上直播，还是线下展会、研讨会、沙龙活动，对于B2B企业来说都大有文章可做。可以说，活动是吸引潜客、获取留资的重要渠道之一，而且还兼具一定的用户教育属性，可以说是一举多得。同时通过活动渠道获得的潜客质量往往比较高，因为没有客户会愿意白白浪费自己宝贵的时间。

B2B行业的营销推广方式与B2C从形式上有所相似，但是在内核上却全然不同。不过在实践中，品牌也可以根据自身的业务特点和营销目的适当借鉴参考B2C品牌的营销推广方式，说不定可以收获意想不到的效果哦。以上就是今天关于B2B行业营销推广有哪些必用的手段技巧！

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