在线客服营销工具,客户可以随时提问题,就有专门的人员解答
只要有客户访问公司的网站,营销QQ会主动d出对话框,跟访客对话,同时能够把访客的个人QQ号码记录下来。24小时帮助公司积累潜在客户。
(1)企业QQ与营销QQ的名称区别
腾讯公司2007年提出企业QQ概念,归属腾讯六大事业群之一社交网络事业群中的即通部。专为企业开发的CRM系统(客户关系管理系统)。
2008年企业QQ正式问世,号码400或者800开头,可以做群发、可以加10万好友等一些列营销和管理功能,当时的价格是原价1500元/工号,优惠价1000元/工号(3个工号起步售卖),也就是一年3000元。2013年恢复原价1500元/工号。
2012年2月,经过了3年的沉淀我们发现有相当一部分用户只需要管理功能,不需要营销。也就是只需要管理自己的员工QQ,不需要管理客户的QQ。于是我们又开发一套企业QQ,因此之前的企业QQ改名为“企业QQ在线400800版”,这款新开发的企业QQ叫“企业QQ办公版”。
2013年2月27日,“企业QQ在线400800版”正式更名为“营销QQ”,“企业QQ办公版”更名为“企业QQ”。至今...
(2)企业QQ与营销QQ的功能区别。
1、企业QQ
主要用于企业主管理员工的IM工具,比如(屏蔽个人QQ登录、电子考勤、内部群发广播、群发短信、组织架构、实时通讯录、查看员工QQ登录记录、聊天记录、好友记录、删除好友的权限控制、是否允许隐身、限制访问娱乐网页、限制使用娱乐软件等权限控制等功能)。
2、营销QQ
主要用于企业管理客户的工具,比如(10万好友容量、群发QQ消息、网站访客分析、主动邀请访客QQ对话、客户多级多标签分组、快捷回复、客户转接、对外一个号码对内多个员工同时登录、加V认证提示企业形象、企业空间展示、聊天界面自定义广告等功能)
(3)企业QQ与营销QQ的PC客户端区别
上图为企业QQ *** 作界面。
上图为:个人QQ与企业QQ聊天时看到的界面。
上图为:营销QQ *** 作界面
上图为:个人QQ看到的营销QQ界面。
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