大数据精准营销如何应用在汽车行业？

一、利用大数据做人群分析

根据百度观星盘大数据可知：

人群画像：25-34岁男性为购买新车的核心人群。

请点击输入图片描述

2.购车需求：95%的人选择轿车和SUV66%的人偏轿车德系，SUV偏好分散；关注下沉市场。

3.购车关注：关注价格，轿车车款、图片/视频和外观；SUV口碑、油耗、空间。

①价格是轿车和SUV用户最关注的因素；

②轿车和SUV相比，消费者更关注轿车的车款、图片/视频和外观；更关注SUV的口碑、油耗、空间。

二、利用大数据做营销推广

关于优化：账户结构要细致，定向方式准而广，创意样式丰富美，页面精美好转化。

1.账户结构要细致

①搜索：搜按品牌/车型分计划，推荐使用OCPC出价方式。

②信息流：按品牌/车型分计划，意图定向为主，OCPC要使用。

流量选择：优选【手机百度】

出价模式：ocpc

落地页：每个车型对应1个介绍页面，重点信息前置，首屏重要；

2.定向方式准而广

①搜索：

优化中心-加词，筛选使用；

搜索词报告：好词添加；

扩量：匹配智选/自动扩量。

②信息流：

基础定向：根据所售卖车型，分析人群、推广地域、年龄等（如售卖高端车型 受众年龄可选择30岁+等）；

主定向：意图词、意图词&兴趣、人群（人群定向、人群排除）。

3.创意样式丰富美

①搜索：

搜索不同车型展示对应车型设计图，高度相关、展示面积大、展示内容多且美观；

视频创意，介绍更直观，重要！

②信息流：

创意三要素：相关、好看、有吸引；视频、大图、三图必要有。

4.页面精美好转化

品牌/车型一页面，排版逻辑好，视频胜千言，多转化组件（但不建议超过3个）。

①首屏：品牌、优势、表单

②中屏-外观 内饰 性能 优惠

③尾屏-承转化简介、门店地址

5.其他优化提示

①活动常推常更新：活动更新、优惠吸引；

②物料定期要更换：新车新图、新图新吸引、信息流常更新保持创意吸引力；

③评估转化好优化：调优OCPC模型，信息流进入二阶可加大扩量等；

汽车市场持续稳健增长，精准洞见消费者，借助大数据进行线上营销，不断调整优化，提升营销效率，助力汽车企业把握市场发展方向与机遇，提升品牌声量的同时，引流获客！

调整线上线下，保持不同的产品组合策略

为了拓展线上销售同时避免线上线下渠道的冲突，

汽车产商需要把握线上渠道和线下渠道的平衡。渠道之间不应该互相冲突，应形成互相补充的局面。对于公司的每一类产品，公司需要决定哪些部分或者哪些销售流

程可以在线销售。在决策过程中，需要有一个明晰的销售策略，同时需要销售部门和经销商共同参与决策。

线上销售产品，必须要保证和引导售后服务体系对线上销售产品的服务支持

未来的消费者更倾向于选择多样化的销售形式，这意味着需要开发集成销售系统平台，整合网络服务，移动客户端，社交平台和个人主页等形式的在线销售。但是网络上面消费很难建立网络相互的信任，因此需要一个可信和可靠的系统能够有效处理下订单、支付等线上问题。

获得经销商的支持

传统的销售非常依赖经销商网络，因此网络营销推广需要获得经销商的支持。生产产商在决定分销渠道和定价策略的时候，必须要考虑到经销商的利益。总之，经销商应该参与线上销售过程，并通过线上销售获利。

提供明确的优惠措施

消费者在使用线上销售渠道必须享受到实实在在的优惠。就像前文中说的，可以采取多种方式激励消费者使用线上渠道。我们需要向消费者传递线上渠道的便捷

性。根据产品的不同，我们可以推出独家定制服务(如网上预定和特别定制)。与直接降价不同，优惠措施可以包括一系列配套措施，如更精美的包装，更灵活的融

资贷款，更快捷的产品配送，更体贴的售后服务。这种优惠措施的定制需要结合不同地区消费者的具体偏好。

诱之利益，引导客户

每一种渠道的有效性依赖于消费者对其的信心。消费者必须要了解新渠道的功能、可靠性以及其带来的利益好处。汽车厂商需要通过一次成功的线上购物体验去赢。

2017年11月16日， 大众 侃车发布了主题为"数字生活，智领未来"暨"千城数智2018战略"，大众侃车也正式更名为千城数智（ 北京 ）网络科技有限公司。来自美国硅谷、亚马逊等大数据科学家、中美汽车行业大伽、中美主流媒体和汽车大数据发烧友120多人莅临现场，见证了这一重要时刻。

千城数智2018战略包含品牌战略、企业战略、市场战略、用户战略、服务战略、人才战略和竞争战略，剑指"汽车用户及行业大数据"。

据创始人郭登礼博士介绍，2018年千城数智将在全球建成三大汽车大数据中心，即：以人才为核心的北美西雅图汽车大数据实验室，以分析和处理为目标的重庆大数据中心，以运用和转化为方向的北京大数据营运中心。同时千城数智将围绕全国18个省三四五线城市布局与营运，通过现有品牌市场占用率，用户消费趋势和能力的分析，以精准的数据分析结果引进到产品和营销内容对接用户，链接用户，服务用户，帮助用户解决购车痛点，从而提升和提速用户在消费效率上的转变。

发布会上，千城数智与北美中文传媒集团(AC MG )签订了"千城特卖落户美国"的战略合作协议。据ACMG 总裁 白雪枫透露，协议包括千城特卖落户美国、在西雅图建立汽车大数据实验室等一系列内容。

与会汽车企业嘉宾表示，大众侃车&千城特卖创新的营销模式已经解决了渠道下沉的痛点，今天又发布品牌升级战略，借助互联网、大数据和人工智能能节约营销成本，体验、服务更到位。

品牌升级，汽车大数据独角兽的野心

据介绍，千城数智定位于汽车大数据营销智库，立足国内、瞄准国际，以汽车产业为基，掌握大数据资源，提供泛汽车服务，最终为用户提供智慧汽车生活服务，新的战略目标是汽车大数据独角兽。

千城数智顾问、美国密苏里大学博士、华盛顿大学教授、大数据和人工智能科学家何晓锋说，千城数智已有大规模的基础数据，并将逐渐布局到北美和东盟等国家和地区，加上已在全球大数据及人工智能之都西雅图建立汽车大数据实验室，有望在未来两三年成长为汽车营销大数据的"独角兽"。

营销升级，数据收集和营运的典范

过去两年，大众侃车通过旗下各产品和平台搜集到了大量用户数据。包括：千城特卖的400callceter+10万购车经纪人+每年300场以上的O2O周末车展+全国210家汽车连锁生活体验馆+1900个加盟店（场景营销）；和衍生数据，如汽车生活+汽车金融+汽车置换（保险和个人消费贷款）。其中，数据增量最快的是"千城特卖"以三四五线城市为主的2万个购车经纪人，这些经纪人每周都有3—5次获得汽车潜客的机会。

其次，千城数智正在整合和挖掘的数据包括百度+今日头条+滴滴/京东+大众侃车网+千城云媒（7000家）+北美中文网等。"千城特卖"落户美国及东盟等国家和地区，不仅会丰富数据样本，也会有小规模数据增量。

海量大数据有什么用途？据郭登礼博士介绍，这将有助于解决用户在汽车消费中的决策效率和汽车企业的销售转换效率问题；从价格、信息、配置、保险、养护等方面提供数据支持，保证精确信息的投递，提高信息价值；对未来全球品牌在中国市场的发展提供精准数据及数据分析、决策支持服务；对车辆的个性化定制，智能化解决方案提供数据支持和决策基础；为汽车金融服务提供精准客户信息。这正是西雅图汽车大数据实验室要解决的问题，也是将实验室建在全球大数据、人工智能之都的原因，因为那里不缺人才，不缺技术，缺的只是原生数据，而这正是"千城数智"的优势。

成立仅仅两年多的大众侃车公司在给企业提供三四五线城市营销解决方案方面独树一帜，切实解决了渠道下沉难的问题，也受到了消费者的极大认可，并在资本市场获得了两轮融资，这次战略发布预示着在升级转型之后将进入发展快车道。@2019

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