市场营销学精要版第二版第七章竞争性市场营销战略案例分析答案

1，建议从以下几个方面答：a，合格的企业营销人员不能只针对存在的市场进行营销，要善于发现潜在的市场b，合格的企业营销人员在发现了潜在市场后要善于对市场进行差异化分析，找出目标市场的需求c，合格的企业营销人员在确定了目标市场，找出了目标市场偏好后能及时对自有产品进行调整，让调整后的产品既能适应新市场的需求，又能保证生产利润。2，第一个业务员只会盯着既有市场，缺乏发现目标市场的能力；第二个业务员能寻找到目标市场，但是缺乏市场分析能力；第三个业务员显然是成功的，他找出了潜在市场，对目标市场进行了差异化分析，并且拿出了合理的调整方案。

第七个选择题选B：需要。因为：人类的需要（needs）是一张感觉到被剥夺的状态，他包括了马斯洛所讲的五种情况，欲望(wants)是人类需要的形式，受文化和个人特征的影响而形成，它是由一个人所处的社会塑造的，往往表现为满足需要的目标物品，当有购买力作为支持时欲望就变成了需求（demands）.

第二个判断题是错的，市场的发展是买卖双方推动的过程。

呵呵，哦是学市场营销的哦。

40、简述定点超越的步骤。

定点超越的主要步骤

（一）选择定点超越的对象。

（1）国内外其他行业的企业或组织； （2）国内竞争者； （3）国际竞争者；

（4）国内领先者； （5）国际领先者。

（二）测量和描述定点超越对象。为了取得竞争对手的合作，一定要使竞争者认识到定点超越对他们也是有利的。其中，有两项承诺是至关重要的，一是信息共享，二是信息对外保密。

41、产业市场与消费者市场的差异是什么？

产业市场应属于整个产业的行业链，其重点为BTOB。其最终销售对象是产业中所包含的各个环节。而消费者市场属于BTOC或者CTOC。消费者消费的是产成品，而产业市场一般销售的都是半成品或者特定产品，非普通消费者能接受。

要开会啦 没空帮你找了 以后再说

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