微博营销的类型

微博营销的类型

从本质上来说，微博营销是网络营销的一种形式，但它又具有与传统的营销不同的特点。下面我为大家整理了关于微博营销的类型，希望能为你提供帮助：

一是传统的网络营销一般是构建在专业的商业网站上，强调提供详尽完整的信息，而微博营销是构建在第三方平台上，它的信息是碎片化的，属于一种补偿式的营销。

二是传统网络营销很难对网站的浏览者特别是未注册的用户进行信息追踪，它与受众的长久性关系的建立是被动的，而微博营销有利于与受众建立长久性的联系。在微博中，媒体可以清晰主动地了解到什么人正在关注自己，并针对潜在受众发布有针对性的信息，或者通过组织活动获得他们的反馈意见，维持与受众的良性互动。

三是传统网络营销的投入成本较大，而微博营销的投入成本很低，传播效果却相对广泛。由于微博营销的新特点，营销理论中的病毒式营销、关系营销、整合营销适用于传统媒体的微博营销策略。

1.微博中的病毒式营销。

“所谓病毒营销，是指通过电子邮件传递广告。它也是一种鼓吹或口碑营销。换句话说，当某个顾客将信息传递给其他潜在顾客时，就发生了病毒营销。”这是美国教授肯尼思·E·克洛在《广告、促销与整合营销传播》一书中对病毒式营销的解释。传统的营销模型是“知晓产品或品牌一产生兴趣-拥有该产品的渴望-采取购买行动-提高满意度”，但在网络普及情势下，消费者行为发生了很大的变化。消费者行为模式转变为“注意力-兴趣-搜索-行动-分享”。这两个模式最大的区别在于搜索和分享这两个环节，其中，“分享”对于病毒式营销尤其重要，如果用户没有实现分享，病毒式营销就失去了传播的动力。微博的转发功能是实现病毒式营销的最佳途径。首先，用户转发一条传统媒体发表的微博时，媒体的标识会被自动转发，转发次数越多，该媒体的标识在受众中曝光的几率越大。其次，媒体在微博上发布的内容，从某种程度上来说，代表了它的价值取向。因此，受众转发的过程，其实是对该媒体核心理念认同的过程，也是传播该理念的过程，这一过程能使受众加深对该媒体的核心理念与品牌的联系。

2.微博中的关系营销。

在80年代中期，美国市场营销学家巴巴拉·B·杰克逊明确提出，关系营销是把营销活动看作一个企业与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府关系及其他公众发生互动作用的过程，它的核心是建立和发展与这些公众的良好关系。现实营销中，许多企业的生意都是一次性交易。究其根源，是由于企业与顾客的关系不够稳定，关系营销做得不够。因为，为了扩大回头客的比例，必须重视关系营销。微博作为一个网络社交平台，其特殊的媒体特性为关系营销创造了良好的“先天条件”。微博最基本的交流和互动功能，是维持与受众之间的良好关系的基本前提。这里重点讨论通过成立特定的虚拟组织来维持与受众的关系的营销模式，也即所谓的俱乐部营销。俱乐部营销通过聚集有相同爱好和兴趣的俱乐部成员，形成类似社区的特定小圈子。通过从媒体到受众、从受众到受众这两种交流方式来巩固这个社区中各成员之间的关系。在微博中，这种俱乐部营销的关系营销方式可得到最充分发挥。微博的信息不是对于所有人传播，而是对对其进行关注的粉丝进行窄播，通过这种方式来加强这个群体之间的情感联系。例如，传统媒体可以在自己的官方微博上，定期举办网络主题讨论或其他各种互动活动，以维持受众对该媒体的忠诚，还可以主动地吸引名人加入，提升受众对于该微博的兴趣，同时吸引新的微博粉丝加入。粉丝群壮大后，媒体可以通过议题设置等方式，再进一步对受众进行细分，从而更切合他们的兴趣取向进行关系营销。

3.微博中的网络整合营销。

网络整合营销来源于整合营销，因此要了解网络整合营销，需先了解整合营销的概念。“整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交互双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。”网络的产生和发展，使整合营销多了一个有效的.渠道，即可进行网络整合营销。网络整合营销在微博中的应用可以体现在两个方面，第一个方面是微博的内部资源整合。媒体微博的内部资源整合主要是指将媒体的官方微博和媒体人的微博资源整合。媒体的官方微博代表的是媒体的立场，但是媒体人的微博，则体现着他们作为一个社会人的立场和观点。这种个人和官方的意见和立场差异，意味着两者之间可能具有互补功能，能让受众更加丰满立体地了解一个事件的来龙去脉。总的来说，媒体官方立场和媒体人的立场相结合，更容易让受众对该媒体产生亲近感和好感，扩大该媒体的影响力，有利于该媒体的品牌营销和口碑传播。第二个方面的应用是微博与其他资源的整合。微博140个字的字数限制决定了它不可能丰满、立体地提供信息，只能作为“索引”工具，引导读者获取更完整的信息，因此，传统媒体可以利用微博这一特征，将其与媒体自办的网站、杂志、报纸等媒体产品结合起来，来弥补其不足，同时又带动自身业务的发展。比如，新浪微博就可提供网站、视频、音乐等媒体的链接，来实现资源整合。

1、微博的内容简短，营销直接走向核心：微博主要体现在简短的内容上，通常最长的微博不会超过140字，微博快餐式的阅读，使营销变得更快。

2、微博的互动优势是显而易见的，可以产生病毒式营销效果：很多人说软文可以产生病毒式营销效果，事实上，微博的病毒式营销效果更出色，每次发生热点事件，微博都会被大量转载，传播很快。

3、微博营销是一种口碑营销，主动营销：一个好的微博内容，或者说微博内容就是粉丝感兴趣的，它的转载速度会十分快，其实粉丝每次转载，无疑都会帮你的微博进行一个好的口碑营销，通过粉丝的力量帮你主动营销。

4、宣传费用很低。在互联网+时代，顾客消费后的口碑评价已经成为再消费和其他顾客参考的重要依据。它还具有低成本和广泛的影响范围。因此，树立良好的品牌形象是营销的基础。

5、可信度高。口碑传播一般是发生在朋友、亲戚、同学或同事之间的。在传播过程中，它是自发的、值得信赖的。

6、针对性强。当一个产品或者一项服务形成了良好的口碑，就会被广为传播。受口碑传播影响，听到品牌口碑信息的顾客也是接受者。这样使品牌口碑传播更加有针对性。

7、增强企业形象。企业形象逐渐渗透到消费者心中。为了提升品牌形象，企业需要做出长期的努力，逐步打造一个不可毁灭的形象堡垒在消费者心中。

8、发掘潜在消费者成功率高。

9、品牌忠诚度得以提升。品牌忠诚度的提升取决于产品的质量、知名度、品牌联想和传播。它与消费者自身的特点密切相关，靠他们对产品使用的体验。提高品牌忠诚度对企业的生存和发展、扩大市场份额具有极其重要的意义。

10、更有亲和力。广告是买卖双方之间的关系，以达到交易为目的。在口碑营销中，传播者是消费者，从消费者的角度来传播产品体验更容易被接受。

口碑营销、

网络广告、

媒体营销、

事件营销、

搜索引擎营销（SEM）、

Email营销、

网络营销

数据库营销、

短信营销、

电子杂志营销、

病毒式营销、

问答营销、

QQ群营销、

博客营销、

微博营销、

论坛营销、

社会化媒体营销、

针对B2B商务网站的产品信息发布以及平台营销等等。

战略导向:格外关注对竞争性经营战略的讨论，因为这既能够帮助企业创造收入，又能够提高客户价值。还用了大量篇幅来讨论绩效考核指标。

认识技术:用非专业人士能够接受的方式，介绍一些重要的技术问题。法律视角:由一位专职律师撰写了"道德与法律问题"一章。

本书配套英文版同步推出，供读者参照阅读。

作者简介朱迪·斯特劳斯(JudyStrauss)内华达大学营销学副教授。撰写了12部著作，发表了多篇关于网络营销、广告和营销教育的学术论文。有多年的营销从业经验，是两家公司的业主和营销总监。

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