千万不要去考验客户的耐心和流程探索能力,尽量让客户心情愉悦地进行每一步 *** 作,并快速得到他想要的产品介绍或者结果。未来商家博客网络交易系统开发必须尽量简化交易流程,从而提高商家博客的客户转化率。
博客营销技巧之二:尽量减少电子邮件与站内信息
尽量减少向客户垃圾邮件和站内信息的发送。可以先对客户进行分类,例如核心客户、一般客户、潜在客户等,编撰不同类型客户需求的信息,进行告知与邀请。比如,一家公司推出了一系列的新服务,欲邀请已注册的老客户尝试,并在企业博客上设置“新服务优先体验”的下载,用站内信的方式进行邀请,对于长期未登陆的用户,可以使用电子邮箱进行邀请。
博客营销技巧之三:针对目标客户需求的信息聚合
乏味、冗余的文字介绍不会提起太多人的兴趣,对于特色服务,充分利用图片和文字描述相结合的方式,才能钓起客户的消费欲望。视频、声频等多媒体工具可以把宣传的作用发挥到极至。对于一些重要信息,不能没有更不能千年不换,可以换一种方式继续发挥他的作用。比如在“服务信息”展示的新服务的新鲜度已过,可以转移到别的栏目,展开客户批评的活动,明退暗进,继续发挥余热。这里强调的是重要信息的再利用。
博客营销技巧之四:“常见问题解答”的积累与展示
可以在首页显要位置以问答的形式展示客户常见的疑问,包括客户所关注的产品重要信息、售后服务细节等,这样客户就不需要再进行提问,减少在线客户服务人员重复工作,也起到促进客户消费的作用。问题的积累与完善同样也是一项非常重要的工作。
博客营销技巧之五:博客的口碑式传播
口碑式传播的前提是商家必须练好“内功”,再辅于一些促进措施,比如老客户介绍新客户可以得到相应的折扣奖励。
博客营销技巧之六:博客的内容设计与功能设置必需以客户为中心
“商家介绍、新闻、公告、联系方式”虽然必须,但只是基础。如何在潜在客户访问瞬间就抓住他们的需求,并且通过产品或服务的特色去吸引他们深入了解,都是非常讲究的。企业网络营销人员必须根据自身产品的性质与客户的差异,设计合适的博客内容与功能。客户支持人员必须对商家博客管理员进行系统的培训,并长期保持联系与支持,才能把博客营销的效果发挥到极致。
第一步:博客营销定位。主要从这三个方面来定位1、主题定位,你这个博客的主题是什么,是文学还是旅游2、用户定位,你服务的用户目标是那些人群?男人还是女人,老人小孩还是中青年,3、内容定位,你想发表的内容是什么?搞笑的,八卦的,严肃的还是时事热点?
第二步:搭建装饰你的博客。注册时兴趣标签可以多选,勾选与自己定位相关或相近的,昵称最好能直观表明自己产品或行业的,头像用自己的个人真实头像或企业产品,版面风格设计的美观适合自己企业产品形象。
第三步:制定内容策略,内容是王道。1、具有实用性娱乐性,教育功能,价值信息,专业术语博客,读者能学到他们想学的东西2、独特性新颖的主题,和别人的博客有些不一样,独特的语言风格,迥异的文章体裁,可以是评论类、讽刺类、辩论类3、争议性有悖常理的,耸人听闻的,挑战底线的,但是一定要注意不要触碰国家法律底线和道德素质底线。想要成为一个成功的博客,你的内容需要读者感到很实用,而且很独特。
第四步:制定推广方法。
推广策略之广而告之:酒香也怕巷子深,每篇文章最少发表到10个相关的网站或论坛。
推广策略之标注作者名称:博客文章,要在文中提作者的名字及自己博客的名字,让大家记住作者,引导大家通过搜索引擎登陆你的博客。保护我们的版权,避免被剽窃。
推广策略之论坛推广:任何论坛都非常渴望优质的原创内容写博客的同时,可以选择一些与博客主题相关的论坛长期驻扎,打造一定知名度和受欢迎度。
推广策略之博客平台推荐:打造名博最快的方法,是让各大博客平台进行推荐,标题很重要,一定要吸引人,优质原创的文章能增加被推荐的机会。
推广策略之SEO:重点优化与博客主题相关的行业关键词,懂一点SEO优化是非常有利于推广的,自然搜索流量是非常巨大的,而且是免费的。
推广策略之其他:引诱别人推广,QQ群推广,微博推广,微信推广。推广方式方法有很多,可以选取自己认为比较好的渠道多研究。
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