绝对感觉阈值是什么？

绝对阈值或者绝对阈限是一个外来词，是absolute threshold的中译，据我的了解，西方学者将absolute threshold最先应用于心理学和生理学领域，所表达的意思是指刚刚能引起感觉的最小刺激量（the lowest level of stimulation that a person can detect）。同一个感官，每个人的绝对阈值是不一样的，因为绝对阈值与每个人的绝对感受性负相关，绝对感受性指刚刚能觉察出最小刺激强度的能力。绝对阈限的值越小，则绝对感受性越大；绝对阈限的值越大，则绝对感受性越小。绝对阈值在体检中的应用： 我们体检的时候会有这样的经验：在听觉测试的时候医生会在我们脑后拨弄一根Y型金属棒，这个金属棒会发出很低沉的嗡嗡的声音，然后医生让我们判断这个声音离哪一个耳朵近。这个金属棒所发出的声音就是听觉的绝对阈限。这个绝对域值是根据大量的抽样调查的结果下制定出来的。听不到这个声音的人听觉有问题——耳背。我们在测视力的时候，医生会让我们看E字，我们能够看到的最小的E字就是我们的绝对阈限，正常人的视力的绝对感受性是1.5, 势力绝对感受性达到2.0以上的人，可以看到更小的E。由于每个人的听觉是不一样的，所以产生了每个人的先天能力不一样，很显然那些品酒家的味觉一定具有超常的绝对感受性，他能感觉很小的绝对阈值。器官的绝对阈值是可以锻炼提高的，譬如那些盲人，听力一定很好，因为他们牺牲了视力，却锻炼了超常的听力。在电视剧《暗算》中王宝强饰演的阿炳就是一个听力超常的人，特请人员通过他破译密电。民间有“善易者不卜，慕见渊鱼者不祥”的说法，由于这样的人过多的感受“天意”所以，阿炳早忘。所以人体的器官官守能力超强也未必是一件好事情。前辈李小龙先生就是不断的在挑战自己身体的绝对感受力，甚至不惜用电击来麻痹锻炼自己的神经，已达到超越自我，事实证明这种违背自然规律的超感觉也是违反了“天意”，可能和他的英年早逝有某些必然的关系。生活中那些超常感觉的先知先觉、算命的先生很多是瞎子、聋子，或许是一种感官替代功能的增强。绝对阈值在广告营销中也有广泛的应用：在西方消费者行为学教科书里面专门有一节介绍absolute threshold（绝对阈值）的理论以及应用。举一个简单的例子，譬如说“眼睛”，由于每个人的视力（绝对感受性不一样），所以在那些对于视力有要求的行业，会对人的视力有要求，根据不同的工种，例如火车、轮船、飞机司机，对于视力的要求是不一样的。在同一个起点，有的人裸眼可以看到500米以外的广告牌，有的人只能看到300米，所以对于高速公路广告公司就要考虑根据普通人群正太分布的绝对阈值设置合理的广告牌的距离。由于每个人对价格的敏感度是不一样的，所以在制定价格策略的时候要学一点心理学，因为每个人的心理感受力也有绝对感受性，每个人的心理感觉的绝对阈值是不一样的。譬如说某一样商品价格10元，元旦期间降价0.5元促销，可能只有1%的人去买，说明0.5元的绝对阈值太小，还没有达到一般人的绝对感受性。降价2元的时候，可能有10%的人去买，说明2元的绝对阈值已经引起了足够的感觉刺激。当降价5元（通常商家不愿意降价50%，而是采用“买一赠一”）或者“买一赠一”的时候，50%以上的人可能会去买，甚至100%去抢购。这就说明这个绝对域值已经够大。绝对域值与价格、商品性质以及消费者本人阶层都有关。也就是说不同阶层（收入、教育层度、职业）不一样的人对同一种商品的绝对域值是不一样的。绝对阈值与社会道德：绝对阈值在社会科学中也得到广泛的应用，法律和合同的制定者一定是基于一种社会普遍认可的社会道德价值观来制定法律条款。所以很多法律和合同条款中总是有“不得违背善良风俗”，云云。有些国家认为同性恋结婚是许可的，有的国家承认同性恋，但是不可以结婚，有的国家不认可同性恋。这就说明每个国家的道德准绳以及道德底线是不一样的，这个道德底线其实就是一种道德的绝对阈值。绝对阈值与食品药品 澳洲的烟草分得很细，同一个品牌的烟草，焦油含量差别很大，最小的单位是1毫克，其次是2毫克，4毫克，8毫克，10毫克，12毫克，16毫克，而我们国家的烟草基本上是8—16毫克，以12毫克这个品种居多。这就说明每个国家的人民对于烟草和食品的味觉绝对阈值是不一样的。我曾经在一个杂货店工作，有一个老太太买了包烟，我没听清楚她说的克数（她本来要1毫克的烟，我却给了10毫克的烟），她惊叫道：” Jesus, are you killing me?” 这个例子就说明这个老太太的绝对域值很小，绝对感觉能力很强。所以我们往往看到同品牌的酒，有不同度数，也是这个道理。在新药试验中，为了避免对人体的伤害，往往通过大量的药理代谢实验、动物实验、志愿者试验来确认药效，成功的化学药物往往是在治病的同时尽可能的减少人体副作用，剂量怎样使用也涉及到绝对阈值。绝对阈值与个人价值实现有的人很优秀，也有很多人很平庸，很多优秀的人往往是早立志，慎于言，敏于行，看问题看得很长远，平庸的人往往只看眼前，是也很短钱。所以每个人的思想的绝对阈值是不一样的，导致了人生轨迹不一样。绝对阈值的原因关于绝对阈值的本质原因是感官和价值观的差异，绝对阈值也可以和经经济学中的边际效用学说得到很完美的解释，限于篇幅不再一一赘述。 补充一下绝对感觉阈值的理解感觉的规律一、感觉强度与刺激强度的依从性1．感受性和感觉阈限我们生活的这个环境存在许多刺激，但并不是所有刺激都能引起我们的感觉。例如落在我们皮肤表面的灰尘、频率高于20 000赫兹的声音、0级静风(风速小于0.3米／秒)、专注听课时旁边同学轻微的翻书声、菜市场里两个陌生人的低语等，我们觉察不到。能引起感觉的刺激，其强度必须是适宜的。感觉强度依赖于刺激度，心理学用感受性、感觉阈限来说明二者的关系。感受性指感觉器官对适宜刺激的感觉能力。感受性一般用感觉阈限来度量。感觉阈限指能引起感觉的持续一定时间的刺激量或刺激强度。感受性越强，感觉阈限越小；感受性越弱，感觉阈限越大。感受性与感觉阈限呈反比例关系。每一种感觉都有两种感受性和感觉阈限：绝对感受性和绝对阈限，差别感受性和差别阈限。2．绝对感受性和绝对阈限绝对感受性指刚刚能觉察出最小刺激强度的能力。绝对域限指刚刚能引起感觉的最小刺激量。绝对感受性可以用绝对阈限来衡量。绝对阈限的值越小，则绝对感受性越大；绝对阈限的值越大，则绝对感受性越小。用公式表示为：E=1/R 其中，E为绝对感受性，R为绝对感觉阈限。不同感觉的绝对阈限是不同的，同一感觉的绝对阈限也会因刺激物的性质和有机体的状况而有所不同。3．差别感受性和差别阈限刚能觉察出两个同类刺激物之间最小差异量的能力叫做差别感受性。刚能引起差别感觉的两个同类刺激物之间的最小差别量叫做差别阈限。差别感受性可以用差别阈限来衡量。差别阈限的值越小，则差别感受性越大；差别阈限的值越大，则差别感受性越小。1830年，德国生理学家韦伯(E．H．Weber)研究差别阈限时发现，差别阈限值与原有刺激量之间的比值在很大范围内是稳定的，即在中等刺激强度的范围内，对两个刺激物之间的差别感觉，不是由两个刺激物之间相差的绝对数量来决定的，而是由两个刺激物之间相差的绝对数量与原刺激量之间的比值来决定。这就是韦伯定律。例如，对于50克的重物，如果其差别阈限是l克，那么该重物必须增加到51克我们才刚能觉察出稍重一些；对于100克的重物，则必须增加到102克我们才刚能觉察出稍重一些。用公式表示为：K=ΔI/I其中，K为韦伯分数，是一个常数，I为原刺激量，ΔI为引起差别感觉的刺激增量。不同感觉的韦伯分数是不一样的，在中等刺激强度的范围内，视觉的韦伯分数是1/100，听觉的韦伯分数是1/10，重量感觉的韦伯分数是1/30。二、感觉适应的规律感觉适应是指由于刺激物对感受器的持续作用，使感受性发生变化的现象。适应可以使感受性提高，也可以使感受性降低。视觉适应包括明适应和暗适应两种。当我们从暗处来到光亮处，刚开始会觉得目眩，看不清周围的东西，几秒钟以后才逐渐看清周围的物体，这叫明适应。明适应使视觉器官在强光的刺激下感受性降低了。当我们从光亮处来到暗处，开始什么也看不清，若干时间后才逐渐看清周围事物的轮廓，这叫暗适应。暗适应使视觉器官在弱光的刺激下感受性提高了。生活中也常常能观察到听觉适应的现象。例如，去参加一个舞会，刚到舞会现场时会觉得音乐声很强，呆一会儿后，会觉得音乐声没有刚开始听起来那么大。一般认为，听觉适应会使听觉感受性暂时降低，而且听觉适应具有选择性。也就是说，在一定频率的声音作用下，人耳对该频率声音及邻近频率声音的感受性会降低，而对其他频率声音的感受性不会有影响。“入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭”这句话说的是嗅觉适应。不同的刺激，嗅觉适应的时间不同，有的只需一两分钟，有的需要十几分钟甚至更长。嗅觉的适应也具有选择性，即对某种气味适应后，不影响对其他气味的感受性。现实生活中，我们都有味觉适应的经验。如果我们把一种物质放进嘴里，很快，物体的味道实际上消失了。而且，对一种味道的适应能显著地影响到随后吃进的东西的味道。例如，当我们吃了甜的食物，再吃酸的食物时会觉得更酸。触压觉的适应较快、较明显。例如，戴手表的人平时不觉得手腕上有重物。温度觉的适应也较快，大约三四分钟后便能感受到。痛觉是很难适应的。感觉适应对于有机体来说具有积极的意义(即使是难以适应的痛觉，对于有机体来说，也是具有积极意义的)，有机体能够在变化的环境中不断感知外界事物，进而调整自己的行为，以便更好地生活、工作。三、感觉的相互作用的规律1．同一感觉的相互作用同一感觉的相互作用是指同一感受性中的其他刺激影响着对某种刺激的感受性的现象。同一感觉相互作用的突出事例是感觉对比。感觉对比指感受器因接受不同刺激而产生的感受性发生变化的现象。感觉对比包括同时对比和继时对比。不同刺激同时作用于同一感受器时，便产生同时对比。例如，一个灰色方块放在黑色背景上比放在白色背景上看起来亮些。“月明星稀”也是感觉对比的现象。不同刺激先后作用于感受器时，便产生继时对比。例如，吃了糖果后再吃苹果，会觉得苹果是酸的。2．不同感觉的相互作用不同感觉的相互作用指不同感受器因接受不同刺激而产生的感觉之间的相互影响，也就是说，对某种刺激的感受性会因其他感受器受到刺激而发生变化。不同感觉的相互作用的规律尚未揭示，但一般表现为：对一个感受器的微弱刺激能提高其他感受器的感受性，对一个感受器的强烈刺激会降低其他感受器的感受性。例如，微弱的声音刺激可以提高视觉对颜色的感受性，强噪音会降低视觉的差别感受性。生活中，我们能体验到味觉和嗅觉的相互作用。如果闭上眼睛，捏住鼻子，我们将分不清嘴里吃的是苹果，还是土豆；感冒的人常常味觉不敏感。不同感觉的相互作用还有一种特殊表现──联觉，指一种感觉兼有另一种感觉的心理现象。例如，切割玻璃的声音会使人产生寒冷的感觉；看见黄色产生甜的感觉，看见绿色产生酸的感觉；红、橙、黄色使人产生暖的感觉，绿、青、蓝使人产生冷的感觉。四、感受性的发展随着个体年龄的增长和生活实践的丰富，人的感受性会随之逐渐发展，不同人之间的感受性呈现出极大的差异。例如，盲人由于不能用眼睛来了解这个世界，因而他们多依赖于听觉、触觉等来获得信息，于是，盲人的听觉、触觉比一般人要敏锐，就像我们在生活中可以看到的，盲人可以依靠触觉识别人民币、盲文，可以凭着手杖敲击地面的声音来判断路况。这种某一感觉系统的技能丧失后而由其他感觉系统的技能来弥补的现象，叫做感觉的代偿作用。人的各种感受性都有极大的发展潜力。某些特殊职业要求从业者长期使用某种感觉器官，因而这些从业者相应的感觉比一般人敏锐。例如，有经验的磨工能看出0.000 5毫米的空隙，而常人只能看出0.1毫米的空隙；有经验的飞行员能听出发动机每分钟1 300转与每分钟l 340转的差别，而常人只能听出每分钟1 300转与每分钟l 400转的差别；音乐家的听觉比常人敏锐；调味师的味觉、嗅觉比常人敏锐。人的感觉能力可以通过后天的训练而得到发展，因而教师要尽可能有目的、有针对性地开展多种多样的活动，对学生进行各种感官的训练，使他们的感觉能力得以充分发展。

人生的知识是随年龄而增长的，身体是随年龄而下降的，但是有的老年人随着时间推移，头脑逐渐萎缩，因人而异。

每个人都有感受器官，生活中，我们经常会说有人感受性强，有人感受性弱，那到底什么是感受性，感受性又怎么测量呢?感受性是感觉器官对适宜刺激的感觉能力，也就是人对刺激的感觉灵敏程度。感觉阈限是指能够引起人的感觉的刺激范围。

也就是说，感受性是一种能力，而这种能力的强弱是通过感觉阈限来测量的。感觉阈限越大，感受能力越差感觉阈限越小，感受能力越好，二者成反比关系。比如说：往一杯盛满清水的水杯中添加盐，有的人觉得添加一勺就觉得咸，而有的人需要两勺或者三勺才会有感觉。

觉得咸就是感受性问题，而一勺两勺三勺盐就是感觉阈限的问题。一勺盐就觉得咸的人感受性要强于两勺三勺盐才有感觉的人，但是感觉阈限却是相反的。在学习过程中，对感受性和感觉阈限进行了进一步的划分，绝对感受性感觉出最小刺激量的能力。

绝对感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量。比如：我们平时看不到空气中的灰尘，当灰尘落在我们的皮肤表面是，我们也不能察觉到它的存在，但是当细小的灰尘聚集成较大的颗粒时，我们不但能看见它而且还能感觉到它对皮肤的压力。

这种刚刚引起感觉的最小刺激量就是绝对感觉阈限，而感觉到这种微弱刺激的能力就是绝对感受性。差别感受性在感觉上，能觉察出两个同类刺激物之间的最小差别量的能力。差别感觉阈限也叫差别阈限，又称最小可觉差。是指刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量。

是将一个刺激与另一个刺激区别开来的最小差别量。比如100人大合唱，如果增减一个人，我们听不出声音的差别，如果增减10个人，差别就明显了。这种刚刚能引起差别感觉的刺激物之间的最小差异量就是差别阈限，而对这一对最小差异量的感觉能力就是差别感受性。

总之，感受性强调主观的能力问题，而感觉阈限强调客观的数值问题。绝对就是指一个刺激量，差别就是指两个刺激量。因此，在做题时，先分清主客观问题，再找刺激量，如果是一个刺激量就是绝对，两个刺激量就是差别。

扩展资料：

绝对阈限常见的形式有：希望、预期、习惯。这些形式使人的感觉被改变或歪曲。为此，通常在感觉探测作业中采用监测实验技术来检查是否出现反应偏差。绝对阈限标定了绝对感受性。绝对阈限越低，即能引起感觉多需的刺激量越小，绝对感受性就越高，即对刺激越敏感。

也就是说，绝对阈限和绝对感受性成反比。用字母S代表绝对感受性，用R代表绝对阈限，则两者间的数字关系可表示为：S = 1/R。

参考资料来源：百度百科-绝对阈限

消费者行为：指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品和服务时介入的活动和过程。

消费者行为学：是研究消费者为满足其需要和欲望而选择、获取、使用和处置产品、服务的活动过程，也包括影响这一活动和过程的各种因素。

研究消费者行为的意义主要包括：

1.研究消费者行为有助于企业赢得消费者

2.研究消费者行为可以帮助和引导消费者，保护消费者权益 3.研究消费者行为可以有效的帮助企业制定市场营销战略

4.研究消费者行为有利于国家宏观经济政策的制定的生态环境的保护

消费者市场的特点：1.顾客多，范围广 2.需求差异性大 3.需求d性大 4.购买量少，频率高 5.非理性购买较强

市场细分：按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。（市场细分是营销战略的第一步） 细分市场的变量主要有四类：地理变量，人口变量，心理变量，行为变量。以这些变量为依据来细分市场就产出地理细分，人口细分，心里细分，行为细分四中市场细分的基本形式。

市场细分原则：一致性；可衡量性；可进入性；效益性；稳定性

产品：是消费者获得和用以满足其需要的任何东西。

促销：是企业通过与消费者的信息交流来引起人们的兴趣并说服他们试用其产品的活动。

产品定位：就是在消费者头脑中为产品确立某种地位或树立某种形象，使其与其他同类的竞争产品相区别。

关系营销的产生是建立在两个经济学论据基础上的：第一个论据，保持一个顾客的费用远远低于争取一个顾客的费用；第二个论据，企业与顾客的关系越持久，这种关系越有利可图。 人口密度属于地理变量细分市场。 在有些情况下，同一个产品既会被定义为工业品又会被定义为消费品。 感觉：是刺激物作用于感觉器官，经过神经系统的信息加工所产生的对该刺激物个别属性的反映。 知觉：是个体选择、组织和解释刺激，形成一种有意义的与外部世界相一致的心理画面的过程。知觉是在感觉的基础上产生的，比感觉更为全面的理解世界的过程。 知觉的主要特性：选择性，理解性，整体性，恒常性。 感觉基本规律：有感受性和感觉阈限、感觉适应和感觉对比。 感受性是对袭击强度及其变化的感觉能力，它说明引起感觉需要一定的刺激强度。衡量感受性的强弱用感觉阈限表示。 感觉阈限包括绝对阈限和差别阈限。（差别感觉阈限是能觉察出两个刺激的最小差别量。） 感觉的适应：刺激物对感受器持续作用，使感觉器官的敏感性发生变化的现象。 感觉对比：同一感觉器官在接受不同的刺激时会产生感觉的对比现象。 消费者的知觉过程包括三个相互联系的阶段：展露、注意和对刺激物的理解。 刺激物的展露：将刺激物展现在消费者的感觉神经范围内，使其感官有机会被激活。 刺激物的展露与营销策略：1.要尽可能地主动展露刺激物 2.扩大消费者被动接触刺激物的机会 3.防止过度展露

消费者的社会知觉主要包括：对人的知觉，人际知觉，角色知觉和自我知觉。 绝对感受性与绝对阈限在数量上成反比。 韦伯分数越小，则感觉越灵敏。 知觉对象和背景的关系是经常可以相互装换的。 注意是在刺激物展露基础上产生的。 态度是指个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。 态度的三个成分构成：认知成分、情感成分、意向成分 态度背后的三个层面：认知成分、情感成分、行为成分 当态度成分出现冲突的时候，情感成分起主要作用。 态度的特点:①对象性，②习得性③内隐性④稳定性⑤可变性 态度的功能：1.知识功能 2.价值表达功能 3.自我防御功能 4.效用功能 消费者态度的层次：高度参与层次，低度参与层次，经验学习层次，行为学习层次 影响消费者态度改变的因素：①消费者本身的因素②态度的特点③外界条件对态度改变的影响 消费偏好：指人们趋向于购买某类商品或到某类商场购物的心理倾向。 态度是偏好形成的基础。 态度的一致性主要和两个因素有关：态度的强度与价值性。 当消费者的MAO水平较低时，其主要作用的是边缘路径。 精细加工可能性模型认为，消费者处理认知信息时，中枢路径被激活，处理情绪信息时，边缘路径被激活。 态度形成的因素越复杂，越不容易改变。 对于改变那些已有的强烈态度，双面信息往往比单面信息更加有效。 参照群体就是指对个人的行为、态度、价值观等有直接影响的群体。 参照群体对消费者行为的影响方式主要有群体规范的影响、信息性影响、功利性影响和价值表达影响四种。 参照群体可分为直接的参照群体和间接的参照群体。 直接参照群体包括主要成员群体（家庭、朋友和同事）和次要成员群体（俱乐部、宗教团体）。 间接的非成员群体包括渴望参照群体和非渴望参照群体。 影响参照群体影响力的因素:①产品的明显程度②个人与参照群体的关系③个人特征 ④参照群体的特征 几个与消费者相关的参照群体：①朋友群体②逛商店群体③工作群体④虚拟群体⑤品牌群体⑥名人⑦专家 意见领袖：指那些在非正式的产品沟通中，就某一特定的产品或服务能够提供建议与信息的一群人。 在使用意见领袖时应该注意的方面：1.广告模特的使用 2.样品的赠送 3.正确处理顾客的抱怨或投诉

社会阶层指的是某一社会中根据社会地位或受尊重程度的不同而划分的社会等级。 社会阶层的特点：1.社会阶层使社会出现了等级 2.社会阶层的稳定性与动态性 3.社会阶层内部的同质性 4.社会阶层与收入水平的偏离 社会阶层的构成：上上层、上下层、中上层、中下层、下上层、下下层 社会阶层的决定因素：教育、职业、收入、权利、个人业绩、 拥有的财物、价值取向、阶层意识 不同社会阶层消费者的行为差异：1.支出模式上的差异 2.休闲活动上的差异 3.对信息的利用与依赖程度的差异 4.对商店选择的差异 影响家庭购买角色变化的因素：①商品因素②社会阶层③家庭生命周期④角色分配 ⑤个人特征⑥文化与亚文化 购买决策类型：妻子主导型、丈夫主导型、混合型或民主型、各自做主型。 家庭生命周期的几个阶段：单身期、初婚期、满巢期、空巢期和家庭逐步解体期。 一件产品的必须程度越低，参照群体的影响程度越大。 收入水平与社会阶层两者之间没有一对一的关系。 个人在购买中得自信程度越低，参照群体对他的影响就越大。 文化：是体现出一个社会或一个社会群体特点的那些精神的、物质的、理智的和感情的特征的完整复合体。 文化特点：①文化是后天习得的、②文化的影响是无形的、③社会文化既有稳定性，又有可变性、④社会文化的共享性、⑤社会文化的规范性 中国传统文化的主要特点：①讲究中庸之道②注重人伦③看重面子④重义轻利 中国传统文化对消费者行为的影响：1.消费者行为上的大众化 2.“人情”消费比重大 3.消费支出中的重积累和计划性 4.以家庭为主的购买准则 5.品牌意识比较强 6.注重直觉判断的购买决策方式 亚文化定义为在一个较大的、更复杂的社会中存在的可识别出来的一个不同的文化群体。 本书主要介绍的性别亚文化、年龄亚文化、职业亚文化 男性消费者购买行为特点①购买行为的目的性与理智性 ②购买动机形成的迅速性与被动性 ③购买过程的独立性与缺乏耐性 女性消费者购买行为特点①购买行为的主动性与购买目标的模糊性 ②购买行为受环境因素的影响较大 ③注重商品的具体利益与实用价值 ④具有浓厚的情绪 ⑤消费倾向的多样化和个性化

农村消费者的购买行为特点1.消费动机的求实性与求利性 2.消费观念保守 3．强烈的后顾意识 4.求同的从众意识 5.不良的消费习俗 情境既不是客观的社会环境，也不是可见的物质环境，而是二者有关的独立与消费者和商品本身属性以外的一系列因素的组合。 情境的构成要素包括物理环境、人际环境、时间、人员密度、购买任务、心境。 消费情境的构成因素：信息获取情境、购买情境、消费情境、处置情境。 商圈是指店铺吸引顾客的地理区域，是店铺的辐射范围，由核心商业圈，次级商业圈和边缘商业圈构成。 商店选址的原则：最短时间原则、易达性原则、接近购买力原则、适应消费者需求的原则、接近中央商业中心的原则。 商店选址的意义：1.商店选址是一项长期性投资，相对于其他因素来说，它具有长期性、固定性的特点。 2.商店选址是影响企业经济效益的重要因素。 3.商店选址是制定经营目标和经营战略的重要依据。 商店选址考虑的因素：①地区经济、②区域规划、③文化环境、④消费时尚、 ⑤商店的可见度和形象特征。 商店的地理位置、店面的设计、招牌名称以及橱窗布置等都对消费者产生或大或小的影响。 商品陈列的方法：分类陈列法、组合陈列法、逆时针陈列法、专题陈列法、特写陈列法。 商品陈列的作用具体表现方面： 一是商店在店内通过不同形式的排列，可以充分地展示其形态美与时尚美等，从而引发消费者的购买欲。 二是商店陈列本身就是向顾客推荐商品，特别是对新的商品品种和流行商品，对消费者的购买产生引导作用。 三是对于那些积压滞销的商品，通过利用商品陈列进行巧妙的搭配组合，使其再度亲戚消费者的注意和兴趣。 四是通过便于顾客比较和选购的商品陈列，既可促进企业间的竞争，又能反映出商品的受消费者喜欢的程度，从而帮助企业生产出满足消费者需要的产品。 消费者购买行为类型 1. 根据消费者的性格进行划分①习惯型购买行为②理智型购买行为③经济型购买行为 ④冲动型购买行为⑤想象型购买行为⑥不定型购买行为 2. 按照消费者在购买时的介入程度和产品品牌差异的程度进行划分 ① 复杂的购买行为②减少失调的购买行为③习惯性的购买行为④寻求变化的购买行为 消费者购买决策 购买决策就是消费者的购买目的的确立，手段的选择和动机的取舍的过程。 消费者的购买决策过程包括需求确认，信息搜寻，方案评价，购买决策，购买后的行为五个阶段。

问题确认是由消费者理想状态与现实状态之间的差距引起的。 信息搜寻可以从内部、外部或内外部同时产生。 消费者外部信息来源可以分为以下四类：个人来源、商业来源、公共来源、经验来源。 消费者对信息选择的过程的三个步骤：①选择性注意②选择性曲解③选择性记忆。 影响消费者信息搜寻范围的因素：1.消费者对风险的预期能影响其对外部信息搜寻的范围 2.消费者对产品或服务的认识也会影响对外部信息的搜寻范围 3.消费者对产品或服务感兴趣的程度影响对外部信息的搜寻范围 4.情境因素也会影响产品的信息收集 消费者在实际购买过程中采用的决策原则：1.理想品牌原则 2.多因素关联的决策原则 3.单因素分离原则 4.排除法的决策原则 5.词典编辑原则 消费者购买决策的三种类型：①例行型决策②有限型决策③广泛型决策 对购买决策有影响的五类角色：首倡者、影响者、决策者、购买者、使用者。 消费者风险知觉的种类：功能风险、资金风险、社会风险、心里风险、安全风险。 影响消费者商店选择的因素：①商店形象 ②商店品牌 ③商店位置与规模 ④促销手段 ⑤消费者特征 改变消费者品牌选择的影响因素有：①店内商品陈列、②降价与促销、 ③商店布局和气氛④产品脱销

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