浅谈企业如何进行绿色营销

随着改革开放以

来，尤其是市场经济体制改革之后，我国的经济迅速发展，但是伴随而来的环境污染，生态平衡被破坏等问题也在困扰着我们，企业一味追求短期的高利润，实现经济利益的高增长而企业的生产和经营行为缺乏环保意识造成了资源的过度开采和利用，破坏了生态环境的严重失衡。人们对环境认识的不断深化。各种世界性环保组织纷纷崛起。如绿色和平组织，绿友会，地球之友等。消费者也不断意识到环境的破坏也严重影响了生活质量。人们的环保意识在慢慢的觉醒，绿色消费成为了21世纪的消费主题。绿色消费包括以下三层含义：一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公共健康的绿色产品；二是在消费过程中注重对垃圾的处理不造成环境污染；三是引导消费者转变消费观念，崇尚自然，追求健康，在追求生活舒适的同时，注重环保，节约资源和能源，实现可持续消费。

无论是可持续发展的要求还是来自消费者绿色需求的压力，企业都必须贯彻绿色营销的观念，只有这样才能适应市场需求企业才能生存下去。

绿色营销是指企业以环境保护观念为经营指导思想，以绿色文化为价值观念，消除或减少对地球生态环境的破坏，以消费者绿色消费为中心和出发点的营销观点，并采取适宜的营销手段获取利益或谋求发展的一种新型营销观念和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益、社会利益、环境保护利益四者统一起来，以此为中心，对产品和服务进行构思，设计销售和制造。绿色做为一种新型营销战略正逐步被企业所采用。

一、政府与企业联合大力宣传绿色教育，加强公众环保意识。

在社会上大力宣传绿色消费观念，使之深入人心，是从消费者心理出发的根本的促进措施.

首先政府必须承担起对全民进行绿色教育的责任，针对不同对象，采取不同方式进行教育、培训，以提高全民的环境知识水平、增强全社会的绿色意识。目前，北京市有些中小学已开展了一些保护生态环境的教育活动，

这是绿色教育的一个良好开端。其次，企业与政府成立具有权威性的与“国际绿十字会”接轨的绿色组织，专门承担对绿色知识的教育培训与宣传推广工作，告诫人们生态环境的破坏对人类健康和生存条件已构成严重的威胁。再次，企业与政府还可以通过新闻，报告等大众传媒提倡绿色消费观念，使人们意识到环境资源不仅是一种自然形态，它还是有经济价值，从而激发消费者购买产品的积极性，还可以增强企业生产绿色产品的信心。

二、转变企业的生产经营观念，培育绿色企业文化

我国企业相对于国外企业对“绿色”的认识几乎波及到社会生活的各方面，已不在是对产品的理解，而是把其做为“经营理念”融入到企业的经营活动中，而在国内，传统观念认为自然资源是取之不尽，用之不竭的，企业对“绿色”的认识还停留在产品阶段，相对集中在食品、电器等行业，是否开发绿色产品主要取决于它带来的利润对否超过普通产品，我国企业的绿色营销观念不能只停留在绿色产品所能带来的利润上，而是要深入到生产经营者的经营理念中去，企业可以通过加强绿色管理，来转变营销观念，主要是将环保意识渗透到企业经营管理各个方面。一方面，建立企业环境管理新体系，环保意识渗透经营决策之中，促使企业自觉搞好环保工作，另一方面，在企业内部对全体员工进行绿色教育，通过对其教育，使职我工充分认识到环保的重要性。提高内部员工的环保意识，表彰和奖励企业绿色表现有突出贡献的职员等。加强企业环保意识是一项长期的任务，只有及时调整营销观念，培育企业自己的绿色文化，才能使企业拥有真正的灵魂，成为市场营销中的胜利者。

三、树立企业绿色形象

树立企业绿色形象，可以帮助企业更直接、更广泛地将绿色信誉传送到促销无法达到的细分市场，从而给企业带来竞争优势。企业形象已经成为继价格、质量和服务之后消费者对购买商品考虑最多的一项重要原则因素。企业在建立绿色形象时可以：1、率先实施绿色营销计划，消费者总是比较相信某个企业中居于依靠地位的生产者。例如，海尔集团是我国第一家全部产品认证的企业。2、不可夸大其辞企业的绿色程序，适当地暴露自己的不足之处，有利于企业在消费者中建立信任感。3、借助第三方树立企业绿色形象，如果在环保方面有良好的声誉，可以借助一定发言权的政府有关组织，非盈利性机构或者新闻媒体树立形象。4、绿色活动到社区。企业首先把树立绿色形象的目标放在企业所在社区内部，然后再慢慢扩大活动范围。5、充分利用各种宣传企业绿色形象的机会。宣传企业绿色形式多种多样，既可以通过大众媒体开展，也可以通过赞助和慈善活动等开展，来宣传和提升企业的绿色形象。

四、实施企业的绿色营销组合策略

企业树立绿色营销观念，不是在追求眼前的经济利益，而是要放远目光追求长远的环保利益，实现企业永续经营，实施绿色营销组合就是企业在产品、价格分销渠道、促销等方面交互的作用而形成的有机整体。如果在以上各个环节上贯彻绿色原则，并科学地组合运用，不仅可以树立企业的绿色形象，还可以推动产品销售和企业发展。1、生产绿色产品。企业要从市场绿色需求出发，及时开发绿色产品，生产出的产品使用安全，使用后的废弃物无环境污染。①设计绿色化，设计的产品既能提供使用价值，又不会造成污染，最好可以拆卸，易分解零部件翻新后可以重复利用。②包装绿色化。企业应该将生态技术充分应用到产品包装中，使用可复用，可再循环等组合型，复用型的节料包装物。例如易分解，无毒无味的纸质材料。还应增加对消费者使用和处理包装物的宣传及处理方法的说明。③质量绿色化。企业要能够改进或提高产品绿色化程度的产品质量，提高能源效率、资源效率，减少废弃物和污染，提高产品生命长度。④服务绿色化，企业在售前、售中、售后等个环节上都要以节省资源，减少环境污染，实行全过程服务，通过绿色服务形成差异化竞争优势。2、制定绿色价格。我国是发展中国家，经济水平相对落后，大部分消费者消费水平较低，产品价格是影响消费者购买行为的主要因素，所以，企业要合理利用人们求新、求异、、崇尚自然的心理因素，向消费者灌输一种“环境有偿使用”的新观念。当然，企业绿色成本价格比普通一般成本价格要高，这样企业就减弱了竞争力，企业的定价定位必须面向大众消费者，可灵活采用目标价格策略，心理定价策略和满意定价策略。3、选好绿色分销渠道。绿色渠道的通畅是成功实施绿色营销的关键：①选择具有良好绿色信誉的中间商，以便维护绿色产品的形象。②设立绿色产品专营、专柜、绿色消费店等，便于消费者识别和购买。③选择无污染绿色运输工具，实行绿色物流陪送。④建立全面覆盖的销售网络，以便扩大市场份额和知名度。4、开展绿色促销。促销是企业与消费者的沟通，有着诱导需求，创造需求的功能，绿色促销主要指企业在广告、公共关系、营业推广，人员推销等手段中实现环保意识，刺激消费者购买和使用绿色产品，正确地传递环保信息，实现绿色产品的销售份额。

总之，企业要灵活运用绿色营销组合，使绿色产品、绿色价格、绿色渠道、绿色促销相互配合，融为一体只有这样，才能适应市场需求企业绿色营销才能永续。

一、营销观念的不同：

1、绿色营销观是以人类社会的可持续发展为导向的营销观，90年代以后，由于生态环境的变化，自然资源的短缺，严重影响人类的生存与发展，世界各国开始重视生态环境的保护，企业界则以保护地球生态环境、保证人类社会的可持续发展为宗旨提出了绿色营销。

绿色营销强调消费者利益、企业利益、社会利益和生态环境利益等四者利益的统一，在传统的社会营销观念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合的基础上，进一步强调生态环境利益，将生态环境利益的保证看作是前三者利益持久地得以保证的关键所在。

2、绿色营销观念更注重社会效益

企业作为社会的一个组成部分，不仅要注重企业的经济效益，而且要注重整个社会的经济效益和社会效益。

绿色营销观要求企业注重以社会效益为中心，以全社会的长远利益为重点，要求企业在营销中不仅要考虑消费者欲望和需求的满足，而且要符合消费者和全社会的最大长远利益，变“以消费者为中心”为“以社会为中心”。

企业一方面要搞好市场研究:不仅要调查了解市场的现实需求和潜在需求，而且要了解市场需求的满足情况，以避免重复引进、重复生产带来的社会资源的浪费另一方面，要注意企业和竞争对手的优劣势分析，以扬长避短、发挥自身的优势，来提高营销的效果，增加全社会的积累。

同时，企业要注重选择和发展有益于社会和人民身心健康的业务，放弃那些高能耗、高污染、有损人民身心健康的业务，为促进社会的发展、造福子孙后代作出贡献。

3、绿色营销观念更注重企业的社会责任和社会道德

绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益，而且要考虑社会利益和环境利益，将四者利益结合起来，遵循社会的道德规范，实现企业的社会责任。

注重企业的经济责任.实施绿色营销的企业通过合理安排企业资源，有效利用社会资源和能源，争取以低能耗、低污染、低投入取得符合社会需要的高产出、高效益，在提高企业利润的同时，提高全社会的总体经济效益。

二、经营目标的差异

传统营销，无论是以产品为导向、还是以顾客为导向，企业经营都是以取得利润作为最终目标。传统营销主要考虑的是企业利益，往往忽视了全社会的整体利益和长远利益。

其研究焦点是由企业、顾客与竞争者构成的“魔术三角”，通过协调三者间的关系来获取利润。传统营销不注意资源的有价性，将生态需要置于人类需求体系之外，视之为可有可无，往往不惜以破坏生态环境利益来获得企业的最大利润。

绿色营销的目标是使经济发展目标同生态发展和社会发展的目标相协调，促进总体可持续发展战略目标的实现.绿色营销不仅考虑企业自身利益，还应考虑全社会的利益。

企业实施绿色营销，往往从产品的设计到材料的选择、包装材料和方式的采用、运输仓储方式的选用，直至产品消费和废弃物的处理等整个过程中，都时刻考虑到对环境的影响，做到节约资源、安全、卫生、无公害，以维护全社会的整体利益和长远利益。

三、经营手段的差异

传统营销通过产品、价格、渠道、促销的有机组合来实现自己的营销目标.  (4)遵循社会的道德规范。企业实施绿色营销，必须注重社会公德，杜绝以牺牲环境利益(如对能源的无遏制的使用、对生态环境的污染等)来取得企业的经济利益。

四、经营目标的差异

传统营销，无论是以产品为导向、还是以顾客为导向，企业经营都是以取得利润作为最终目标。传统营销主要考虑的是企业利益，往往忽视了全社会的整体利益和长远利益。其研究焦点是由企业、顾客与竞争者构成的“魔术三角”，通过协调三者间的关系来获取利润。

传统营销不注意资源的有价性，将生态需要置于人类需求体系之外，视之为可有可无，往往不惜以破坏生态环境利益来获得企业的最大利润。

绿色营销的目标是使经济发展目标同生态发展和社会发展的目标相协调，促进总体可持续发展战略目标的实现.绿色营销不仅考虑企业自身利益，还应考虑全社会的利益。

企业实施绿色营销，往往从产品的设计到材料的选择、包装材料和方式的采用、运输仓储方式的选用，直至产品消费和废弃物的处理等整个过程中，都时刻考虑到对环境的影响，做到节约资源、安全、卫生、无公害，以维护全社会的整体利益和长远利益。

五、经营手段的差异

传统营销通过产品、价格、渠道、促销的有机组合来实现自己的营销目标.绿色营销强调营销组合中的“绿色”因素

注重绿色消费需求的调查与引导，注重在生产、消费及废弃物回收过程中降低公害、符合绿色标志的绿色产品的开发和经营，并在定价、渠道选择、促销、服务、企业形象树立等营销全过程中都要考虑以保护生态环境为主要内容的绿色因素。

此外，从影响营销的环境因素来比较，传统营销受到人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境、文化环境的制约，而绿色营销除受到以上因素的制约外，还受到环境资源政策及环境资源保护法规的约束。

扩展资料

绿色营销特点：

1、综合性特点

绿色营销综合了市场营销、生态营销、社会营销和大市场营销观念的内容。市场营销观念的重点是满足消费的需求，一切为了顾客需求"是企业制定一切工作的最高准则；生态营销观念要求企业把市场要求和自身资源条件有机结合，发展也要与周围自然的、社会的、经济的环境相协调；

2、统一性特点

绿色营销强调社会效益与企业经济效益统一在一起。企业在制定产品策略的实施战略决策时，既要考虑到产品的经济效益，同时又必须考虑社会公众的长远利益与身心健康，这样，产品才能在大市场中站住脚。

3、无差别性特点

绿色标准及标志呈现世界无差别性。绿色产品的标准尽管世界各国不尽相同，但都是要求产品质量、产品生产及使用消费及处置等方面符合环境保护要求、对生态环境和人体健康无损害。

4、双向性特点

绿色营销不仅要求企业树立绿色观念、生产绿色产品、开发绿色产业，同时也要求广大消费者购买绿色产品，对有害产品进行自觉抵制，树色观念。绿色营销也是降低资源消费，提高经济效益的重要途径。

参考资料来源：百度百科--绿色营销

参考资料来源：百度百科--传统营销

绿色营销的重要意义：

随着经济的发展和人们环保意识的提高，绿色营销越来越被大众所认识，企业在营销过程中强调“绿色”不仅可以改变自身传统的营销模式、提高企业的竞争力，还有助于企业自身发展满足消费者需求，保护生态环境，节约国家资源。

在上一段绿色营销的概念中我们总结到绿色营销相对比以前的传统营销，往往需要企业承担更多的社会责任，包括在企业的生产与发展过程中，更多的关注环境的保护以及资源的有效利用等等，这些虽然在初期可能会加大企业的经营成本。

但是从长远看来，随着我国整体经济发展的转型和国内外环境保护意识的日益增长，实施绿色营销有利于企业运营模式的转型，使企业尽快适应整个经济发展大趋势，在市场中站稳脚跟，推动企业的可持续发展。

另一方面随着当今消费者对绿色产品和绿色消费追求的不断提高，实施绿色营销可以更加地迎合消费者的生活需求，推动企业产品在整个市场大环境中向环境友好，有机健康转型。于此同时这样的营销转变也会为企业在具体营销过程中带来新的商机与发展。

由于绿色产品在生产过程中往往需要更大的科学技术支持，这就要求推行绿色营销的企业必须大力发展自身的科技水平，走在行业的最前端，并在生产过程中降低生产成本，提高产品生产效率，优化企业管理水平，拓宽企业发展市场，才能弥补企业在生产绿色产品初期所花费的科技投入。

此外，绿色营销还有利于企业塑造环境友好型企业形象和负责任企业形象，这样的企业形象塑造可以帮助企业迎合广大消费者的喜好，迎合现今市场发展需要，使得企业的市场竞争中可以取得较大的竞争优势，并逐渐向国际社会靠拢，促进企业可持续发展。

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