什么是“会员制营销”?会员制营销的作用是什么

什么是“会员制营销”?会员制营销的作用是什么,第1张

会员制营销就是企业通过发展会员,提供差别化得服务和精准的营销,提高顾客忠诚度,长期增加企业利润。

会员制营销是通过利益关系将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到互联网的各个角落,同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。也就是说,各个网站主加入你的会员计划;浏览者访问你的会员的网站,然后点击你的广告并在你的网站购物;你付给会员销售佣金。会员制营销

会员制营销又称“俱乐部营销”,是指企业以某项利益或服务为主题将人们组成一个俱乐部形式的团体,开展宣传、销售、促销等营销活动。顾客成为会员的条件可以是缴纳一笔会费或荐购一定量的产品等,成为会员后便可在一定时期内享受到会员专属的权利。

营销优势,作用

会员制营销最主要的优点是为企业培养众多忠实的顾客,建立起一个长期稳定的市场,提高企业的竞争力。薄利多销是会员制营销企业的一个普遍特征,而且会员一般都有时间期限,在此段时间内会员都是企业的顾客,企业的商品或服务特征会给消费者打上深深的烙印。如果企业能够让会员满意,这种情况可能会长久持续下去。由于会员制能把大量顾客长期吸引在企业周围,对竞争对手来说也是一种变相打击。

会员制不但可以稳定老顾客,还可以开发新顾客。由于实施会员制的企业普遍具有比同行业更优惠的价格,因此其对新顾客的吸引力很大。此外,大部分会员卡是允许外借的,因此这也给新顾客提供了机会,大大增加了其成为会员的可能性。

会员制营销能够促进企业与顾客双向交流。顾客成为会员后,通常能定期收到商家有关新商品的信息并了解商品信息和商家动态,有针对性地选购商品。除此之外,企业能够及时了解消费者需求的变化,以及他们对产品、服务等方面的意见,为改进企业的营销模式提供了依据。

会员制营销,就是建立客户档案,基于会员一定的优惠和策略。其优缺点有以下几点:

一.  优点

稳定顾客群体。利用一定的优惠策略维护新老顾客,增加多次销售的可能性。

给予顾客一定的优惠,会增加顾客的满意度。满意度会促进销售。

一张会员卡可以相互借赠,扩大顾客群体

掌握会员信息,店内有最新的优惠活动或者节假期,可以放送信息,增加顾客满意好感度。

二. 缺点

 1.  会员维护时间精力较长,需要一定的时间成本

 2. 促销的方式相对会变得比较单一,影响促销方式的多样性。

以上是本人总结的会员制营销的几点优缺点。

会员制营销与网络会员制营销是属于不同两个概念,虽说字面意思相近,但没有可比性。

会员制营销:企业通过发展会员,提供差别化的服务和精准的营销,提高顾客忠诚度,长期增加企业利润。其中,会员卡是会员进行消费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份z”。例如,淘宝、京东会员等。

网络会员至营销:是指一个网站的所有者在自己的网站推广另一个商务网站的服务和商品,并依据实现的销售额取得一定比例佣金的网络营销方式。例如,知乎好物推荐、聚划算等


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