1． 语言表达、仪表
序号 题目
1 简单的谈一下自己。观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何。
2 请你告诉我你的一次失败经历。 如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于总结教训。
3 你有什么优点和缺点。 应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何。
4 请讲述一次让你很感动的经历。 考察应试者是否有感性。
2． 工作经验
序号 题目 面试要点参考
1 你现在或最近所做的工作，其职责是什么？ 应试者是否曾关注自己的工作，是否了己工作的重点，表述是否简明扼要。
2 你认为你在工作中的成就是什么？ 了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我
3 你以前在日常工作中主要处理些什么问题？ 通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节。
4 以前工作中有过什么良好的建议和计划？ 了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈。
3．应聘动机与期望
序号 题目 面试要点参考
1 你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇和工作条件？ 同时可判断对方的分析能力和自知力
2 你为什么选择来我公司工作？你对我公司了解些什么？你为什么应聘这个职位？ 只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点
3 你对我公司提供的工作有什么希望和要求？ 能大胆而客观地提出要求的优先，提出不切实际要求的可不予考虑
4 你喜欢什么样的领导和同事？ 喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人
5 你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？ 价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远
6 你为什么要选读这个专业？你所学的专业和我们的工作有何关系？ 当对方专业与本职位关联不大时使用本条
7 你更喜欢什么样的公司？ 判断对方在本公司的适应性和稳定性。
4． 事业心、进取心、自信心
序号 题目 面试要点参考
1 你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现它？ 追问题，避免对方夸夸其谈
2 你认为这次面试能通过吗？理由是什么？ 理想情况是既自信又不狂妄。
3 你认为成功的决定性因素是什么？ 追问题：你认为自己具备其中的哪些？
4 你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？ 有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位。
5． 工作态度、组织纪律性、诚实可靠性
序号 题目 面试要点参考
1 你认为公司管得松一些好还是紧一点好？ 无标准答案，关键在于对方思路
2 你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？ 无标准答案，工作习惯问题
3 你如何看待超时和周末、休息日加班？ 理想情况是既能接受加班，又不赞成加班
4 你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？ 观察对方是否言不由衷
6． 分析判断能力
序号 题目 面试要点参考
1 你认为自己适合什么样的工作？为什么？
希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析
2 你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？ 追问题：你平时主要采取一些什么学习方式
3 “失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？ 虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题
的角度与推导的思路
4 吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？ 虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
7． 应变能力
序号 题目 面试要点参考
1 在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？ 反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20 秒内还没有回答，自然转入下一个问题
2 在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？ 反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20 秒内还没有回答，自然转入下一个问题
8． 自知力、自控力
序号 题目 面试要点参考
1 你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？ 关注对方对自己短处的描述
2 你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？ 关注对方思维的出发点
3 领导和同事批评你时，你如何对待？ 观察对方是否言不由衷
4 假如这次面试你未被录取，你今后会做哪些努力？ 观察对方提到问题时瞬间的反应
9． 组织协调能力、人力关系与适应能力
序号 题目 面试要点参考
1 你担任过什么社团工作？ 顺势追问细节，全面观察对方
2 你喜欢和什么样的人交朋友 营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节
3 从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？ 不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务⋯⋯
4 你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？你喜欢独立工作还是与别人合作？ 两类人都有可取的地方，当对方选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法
10． 精力、活力与兴趣、爱好
序号 题目 面试要点参考
1 你喜欢什么运动？ 将对方的兴趣分为身体接触对抗型、不接触
对抗型、非竞争型、静止型、独享趣味型等再进一步分析
2 你业余时间怎么度过？你喜欢什么电视节目？喜欢读哪些书籍？ 将爱好与应聘的职位一起分析，试寻找共同点，判断对方今后对职业感兴趣的可能性
3 你一般什么时候休息？什么时候起床？ 休息有规律者优先
4 你经常和朋友玩到很晚才休息吗？ 能熬夜是精力充沛的表现，但若是经常“玩”得很晚则上进心不足
11． 专业知识水平及特长
序号 题目 面试要点参考
1 你认为自己最擅长的是什么 与应聘职位一起综合考察，寻求共同点
2 谈谈你对本专业现时发展情况的了解。你认为业界今后的发展如何？ 时刻掌握专业最新资讯的有培养潜力
3 你有什么级别的专业资格证书和能力证明？你认为它们能证明你能应付工作中的什么具体问题？ 对本专业的深度理解
4 你最近阅读、写作或发表了什么专业文章或书籍？有何收获？ 一般侧重于阅读的收获。
营销策划常见面试题有很多，比如：
1、你怎么样处理上下级之间的冲突或是与客户之间的冲突?请举一个实例说明。
回答：在处理上下级冲突时，我认为双方都应尽量做到换位思考。即使事情紧急，双方火气上头，也要尽量冷静下来，并尽快地思考矛盾的核心是什么，怎么解决，而不是拉开架势争吵——至少双方中有一人要做到。
2、你会为什么而离职?你对待工作的感想或是感受是什么?什么让你最受挫折?
回答：我会因为，公司的文化，发展方向，工作环境以及我的家庭而离职，我认为工作就是要自己做着舒服家人朋友支持，我所做的工作能够给公司或他人带来效益，这样工作才有意义。在工作中最让我受措的是我的努力得不到认可。
3、你负责过哪些营销推广活动的项目?重点项目中负责哪些阶段?自己充当的角色?业绩?
回答：11年到今年四月份在一家小额贷款公司工作因为是内勤的职务，业务自己也都联系本身公司业务种类少所以成单率不是很高，我的原则是只有舍才有得，所以一般公司不做的业务给同行他们才会给我自己出钱做了海报帖子交通要道的报刊亭的橱窗里本身这就不是立竿见影的产品，大概一年内通过广告这个方式赢得的业务大概有六-八单我很喜欢挑战创新，大家都用的方式不是没用效果只是没有那么容易见效为其奔波的过程从内心里是十分的高兴，我自己想做的去做了并收到了相应的回报所有很高兴大学期间任过兼职在学校超市里做收银员，因为发生过一次糕点过期的问题，学生带了七八个同学过来而且的态度不是很好。我说给他退了再换一块，他不是很满意不但向其道歉最后给了他五块糕点。我们的客户对象就是学生，不能因此而造成消极的影响让竞争对手而有可乘之机。
4、假设你是领导，你如何判断他是否合适该岗位?重要考核指标有哪些?
回答：首先从3大方面考虑，态度，人品，实力。第一，态度，如果一个人拥有100的才华但是他并不喜欢这工作只发挥20%，但是另外一个人只拥有50的才华但是他喜欢这工作能发挥40%。我宁愿要后者。(当然如果前者可以培养兴趣或者通过其他方面激发他的工作积极性那么需要额外考虑)第二，人品，如果一个人诚信值得商榷那么这个人的能力越强，反而对公司的危害越大。公司需要个人才我想首先考虑的是忠诚，可靠，而实力是放在第二位的。第三，实力，前两者考虑过后那么实力当然是最重要的了，无论哪个地方都是实力者才能生存的法则。实力才是综合性体现自己才能的途径。无论哪个公司都不会要一个没用的人。
那么现在考虑是否适合岗位，从以上3点，如果这个人喜欢这个岗位，而且人品值得信任，最后他拥有做好这个岗位的实力那么他就是合适的。
一 市场营销是与市场有关的人类活动，以满足人类的各种需求和欲望为目的，通过市场，便潜在交换为现实交换的活动.二 4p包括
product 、price 、place、 promotion ，即产品、价格、渠道、促销
三 广告原则
以广告诉求为中心，以消费者需求为导向，以促进销售为目标，把企业与产品信息迅素传递给广大受众，刺激其购买欲。
真实性原则 信息量原则 针对性原则 心理原则 法律道德原则
广告中比较特殊的是公关广告。公共关系广告宣传组织宗旨、方针、精神、传统、员工、文化建设、社会职责和整体性特色，目的在于树立组织美好形象。或挽救危机。要鲜明，新颖，深刻，含蓄，适时，长期。
四 产品开发需求计划的提出应遵循哪些基本的原则
1、从社会实际情况出发，依靠科技进步，不断创新，努力生产出适应市场需求的新产品。
2、保持新产品开发的连续性。开发新产品既要多样化，又要保持前后衔接，使企业能持续地以新颖
、适销对路的产品供应市场。
3、提高产品开发通用化、标准化和系列化水平，这既能减少设计、制造的工作量，加速新产品开发
和制造的进程，也便于使用、维护和保养，从而降低开发制造和使用过程的费用。
4、符合国家颁布的政策、法令和法规。新产品发展的论证实验程序
五 一个理想的销售人员应具备什么标准，国际著名的管理学和销售学大师们有过论述。
如梅耶（David Mayer）和格林伯格（H.M.Greenberg）认为，好的销售人员最基本的品质在于两个方
面：
感同力，即善于从顾客角度考虑问题。
自我驱向，即想达成销售目标的强烈的个人欲望。
迈克默里(McMerry)认为理想的销售人员应该具有五项特征：
精力充沛
富有自信心
对金钱长期的渴望
根深蒂固的勤劳习性
具有对各种异议抗拒或者障碍的挑战心理
理想状况为
目标明确，强烈的成功愿望
意志坚定、坚韧与执著
善于规划，且机智灵活
精力充沛、充满活力
热情、乐于助人、讨人喜欢
善解人意、善于沟通
知识面广、兴趣广泛、富有经验
六 营销人员的基本职责
1.先做人.做为一个业务员最基本的，一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识，良好的素质及文
化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度；
2.严格执行公司规章制度，认真履行工作职责；
3.积极开展市场调查、分析和预测；
4.做好市场信息的收集、整理和反馈；
5.掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；
6.维护好已有客户，做好售后服务工作，及时处理好客户投诉，并挖掘他们的潜在需求，争取已有客户的
最大份额的订单；
7.保证客户满意，提高客户满意度和企业信誉；
8.完成上级下达的销售回款和工作目标；
当然，这只是一个销售人员的工作。
作为一个真正的营销人，要应用激情、智慧、专业的知识，对市场的了解，对市场需求的把握，对机会的
敏锐，良好的艺术素养和宽广的视野，设计出及艺术与技术于一体的方案，产品，服务。
七 请以XYZ车型为例做一个市场竞争分析报告
提供三个经典竞争分析工具给你吧
波特五力模型
五力模型是由波特（Porter）提出的，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。它是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具。在该模型中涉及的五种力量包括：新的竞争对手入侵，替代品的威胁，买方议价能力，卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。决定企业盈利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力。
竞争战略从一定意义上讲是源于企业对决定产业吸引力的竞争规律的深刻理解。任何产业，无论是国内的或国际的，无论生产产品的或提供服务的，竞争规律都将体现在这五种竞争的任用力上。因此，波特五力模型是企业制定竞争战略时经常利用的战略分析工具。
IE矩阵（Internal-External Matrix,内部-外部矩阵）
是在原来由GE公司提出的多因素业务经营组合矩阵基础上发展起来的。多因素业务经营组合矩阵又称市场吸引力 - 经营实力矩阵（GE矩阵），经营实力表明企业的竞争能力（内部因素），而市场吸引力表明企业所处行业的发展状况与发展趋势（外部因素）。
在GE矩阵基础上发展起来的IE矩阵即用内部因素与外部因素取代该矩阵中的竞争能力和行业吸引力。 如图所示：
在IE矩阵的横坐标中，IFE加权评分数为1.0～1.99代表企业内部的劣势地位,2.0～2.99代表企业内部的中等地位,而3.0～4.0代表企业内部的优势地位。相应地，在纵坐标上，EFE加权分为1.0～1.99代表企业面临着较严重的外部威胁,而2.0～2.99代表企业面临中等的外部威胁,3.0～3.99代表企业能较好地把外部威胁的不利影响减少到最小程度。
可以把IE矩阵分成具有不同战略意义的三个区间。第一， IE矩阵对角线第Ⅲ、Ⅴ、Ⅶ格；第二，IE矩阵对角线左上方的第Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ格；第三，IE矩阵对角线右下方的第Ⅵ、Ⅷ、Ⅸ格。
对落在IE矩阵不同区间的不同业务或产品，企业应采取不同的战略：
(1) 落入Ⅰ、 Ⅱ 、 Ⅳ象限的业务应被视为增长型和建立型（grow and build）业务。所以应采取加强型战略（市场渗透、市场开发和产品开发）或一体化战略（前向一体化、后向一体化和横向一体化）或投资／扩展战略。
(2) 落入Ⅲ 、 Ⅴ 、Ⅶ象限的业务适合采用坚持和保持型（hold and maintain）战略,或选择／盈利战略。如市场渗透和产品开发战略等。
(3) 落入Ⅵ 、Ⅷ、 Ⅸ象限的业务应采取收获型和剥离型（harvest and divest)战略或收获／放弃战略。
[编辑]
IE矩阵详细说明
1.该分析方法是把战略制定过程中对企业内部和外部环境分析的结果分成高、中、低三个等级，从而组成了有九个象限的内部-外部矩阵
2.在内部-外部（IE）矩阵中，纵坐标（EFE）是对企业外部环境所包含的机会与威胁的评价值及企业对外部环境所作出反映的程度。EFE加权值越高，说明企业越能利用外部有利的市场机会和减少外部竞争威胁的不良影响，即企业在外部环境方面处于优势。EFE加权值越低，说明企业越是面临着严峻的竞争威胁，而且企业不能有效地利用有利的市场机会和消除竞争威胁的不利影响，即企业在外部环境方面处于劣势。
3.在IE矩阵中，横坐标（IFE）是对企业内部各因素综合分析得出的加权值。它反映了企业内部的综合实力和竞争能力。IFE加权值越高，说明企业的综合实力和竞争能力比较强，即企业在内部状况方面处于强势。IFE加权值越低，说明企业的综合实力和竞争能力比较低，即企业在内部状况方面处于弱势。
4.IE矩阵用九个象限对企业的所有产品或业务进行分类，再把这九个象限分成具有战略意义的三个区间。这样就把企业的产品或业务分成三种类型，然后根据不同类型产品的特点采取不同的发展战略。
竞争态势矩阵（Competitive Profile Matrix，CPM矩阵）
用于确认企业的主要竞争对手及相对于该企业的战略地位，以及主要竞争对手的特定优势与弱点。CPM矩阵与EFE矩阵的权重和总加权分数的涵义相同。编制矩阵的方法也一样。但是，CPM矩阵中的因素包括外部和内部两个方面的问题，评分则表示优势和弱点。 CPM与EFE之间区别： CPM中的关键因素更为笼统，它们不包括具体的或实际的数据，而且可能集中于内部问题； CPM中的因素不像EFE中的那样划分为机会与威胁两类； 在CPM中，竞争公司的评分和总加权分数可以与被分析公司的相应指标相比较，这一比较分析可提供重要的内部战略信息
下表是一个简单的CPM矩阵实例：
下表是一个简单的CPM矩阵实例：
关键因素 权重 被分析的公司 竞争对手1 竞争对手2
评分 加权分数 评分 加权分数 评分 加权分数
市场份额 0.2 3 0.6 2 0.4 2 0.4
价格竞争力 0.2 1 0.2 4 0.8 1 0.2
财务状况
0.4 2 0.8 1 0.4 4 1.6
产品质量 0.1 4 0.4 3 0.3 3 0.3
用户忠诚度 0.1 3 0.3 3 0.3 3 0.3
总计 1.0 2.3 2.2 2.8
评分值涵义：1＝弱，2＝次弱，3＝次强，4＝强。
为了简化这里仅包括五个因素，这比实际矩阵中的因素要少得多。
在这个实例中，财务状况被当作最为重要的关键因素。
评分值涵义：1＝弱，2＝次弱，3＝次强，4＝强。
为了简化这里仅包括五个因素，这比实际矩阵中的因素要少得多。
在这个实例中，财务状况被当作最为重要的关键因素。
八 假设你到湖南市场一个月,请你写一份工作总结
具体问题具体分析，依你考察的目的及发现的问题而定。
可从，当地政策，经济状况，社会风俗，技术水平，对市场进行总体分析。接着，对产品（有何处可以改进，定位是否准确）、价格（与竞争对手级当地消费水平是否匹配）、渠道（是否可以进一步精耕细作，可否开发新渠道）、促销（促销活动是否达到效果，有何新方法可以抓住顾客）、政策（当地政策是否有利于公司发展，可以从哪些渠道争取政策支持或政府福利）、公关（企业与政府，顾客，媒体，同行业竞争者，供应商分销商关系如何，对公司业务有何影响，近期做了哪些公关活动，受到了何等效果）、人员销售人员素质，努力情况，如何培训）、消费者需求（当地市场出现了哪些新动向，有何种需求可以转化成商机）、竞争对手（分额，动向，优势，劣势进行比较），供应商（是否称职）、分销商（数量，质量，需不需要更换），甚至可以看供应配送流程管理制度公司文化（不属于狭义的市场营销范围了），当然上述是简单列举，可以发现的是方方面面的。
今天太累了，先答到这吧
9:假设2月份将在公司召开07年广东零售商营销大会,请你拟份开会会议议程
10:假设你到正在经销我公司产品的零售商处拜访，请问你准备如何开展工作?
11:假设江西某市为我公司空白市场,派你前去开发该市场,请问你将如何开展工作?
12:假设你到某某零售商处正好遇到1个消费者在选择另一公司的一款车,而本公司类似款也是卖同样价钱,现在要求你去引导消费者改变主意购买本公司的车,请问在引导过程中消费者会提什么问题?你又将采用什么样的办法去说服消费者?
13:假设你出差到某某零售商处正好有消费者开着本公司的产品回来反映有质量问题要求退车,请问你将做何处理?
14:假设消费者试完车后觉得本公司车的发动机声音或者消声器不如另一公司的一款车好听,请问你面对消费者的质问你如何解答?
欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
微信扫一扫
支付宝扫一扫
评论列表（0条）