4S店如何做好网络营销?网络营销是大势所趋总经理重视程度决定网络营销开展好坏程度多开几家网站会员,相当于多承包几亩鱼塘网络新闻很重要。下面我为大家整理了4S点做好网络营销的方法,欢迎大家参考!
4S点如何做好网络营销
1、意识形态
总经理高度重视,将网络营销定义为与销售部并重的销售渠道之一。这是基础。
2、组织架构
成立网络营销部,设立专职经理一位,网络营销员两名(负责网络新闻的撰写推送销售的接听销售线索的收集整理分配)电话营销员两名(负责销售线索的邀约处理)网络直销员两名(负责所有邀约到店客户的接待、谈判、交车等,人员隶属于销售部)
3、媒体选择
最有效的是购买汽车垂直媒体网站会员(比如易车网、汽车之家等),建议开通5家会员网站,增加曝光度,相当于投放广告。另外三点也十分重要,1、销售电话一定要迁入网络营销部2、百度搜索推广要做3、选择一两网站的汽车论坛要口碑传播。
4、新闻曝光
1、促销新闻稿件撰写质量要高2、按照会员网站新闻曝光游戏规则来做好新闻的推送(比如易车网的推送、汽车之家的积分)。
5、线索收集
网络营销员要将每日的`会员网站订单、电话、留言及时收集整理尤其是要做好销售的接听工作,通过接听做好客户需求分析和看车经历了解工作。并将这些销售线索及时移交给营销员。
6、邀约跟进
营销员拿到销售线索后,要及时跟进,做好客户的邀约工作,重点是根据客户自身情况,制定相应的针对性话术,目的是邀约客户到店。这是最关键、最头疼的部分。
7、数据分析
一方面每日做好相应数据分析,另一方面重点做好每日的接听录音分析和邀约录音分析,从录音中找问题,分析客户,出针对性话术,设计销售方案。
8、地方性网络
除此之外,还要关注当地地方性网络宣传,如本地著名的汽车网站,车友会、车友俱乐部、地方性论坛等。
9、自媒体的成长
随着自媒体的成长和影响力日益扩大,微博、微信公众平台、QQ群等也需要进行维护和推广。
调整线上线下,保持不同的产品组合策略为了拓展线上销售同时避免线上线下渠道的冲突,
汽车产商需要把握线上渠道和线下渠道的平衡。渠道之间不应该互相冲突,应形成互相补充的局面。对于公司的每一类产品,公司需要决定哪些部分或者哪些销售流
程可以在线销售。在决策过程中,需要有一个明晰的销售策略,同时需要销售部门和经销商共同参与决策。
线上销售产品,必须要保证和引导售后服务体系对线上销售产品的服务支持
未来的消费者更倾向于选择多样化的销售形式,这意味着需要开发集成销售系统平台,整合网络服务,移动客户端,社交平台和个人主页等形式的在线销售。但是网络上面消费很难建立网络相互的信任,因此需要一个可信和可靠的系统能够有效处理下订单、支付等线上问题。
获得经销商的支持
传统的销售非常依赖经销商网络,因此网络营销推广需要获得经销商的支持。生产产商在决定分销渠道和定价策略的时候,必须要考虑到经销商的利益。总之,经销商应该参与线上销售过程,并通过线上销售获利。
提供明确的优惠措施
消费者在使用线上销售渠道必须享受到实实在在的优惠。就像前文中说的,可以采取多种方式激励消费者使用线上渠道。我们需要向消费者传递线上渠道的便捷
性。根据产品的不同,我们可以推出独家定制服务(如网上预定和特别定制)。与直接降价不同,优惠措施可以包括一系列配套措施,如更精美的包装,更灵活的融
资贷款,更快捷的产品配送,更体贴的售后服务。这种优惠措施的定制需要结合不同地区消费者的具体偏好。
诱之利益,引导客户
每一种渠道的有效性依赖于消费者对其的信心。消费者必须要了解新渠道的功能、可靠性以及其带来的利益好处。汽车厂商需要通过一次成功的线上购物体验去赢。
视频和图片的观感营销:汽车是金额较大的贵重商品,客户除了到店试驾之前,肯定会先在网上搜索观看相关的信息,如果这个时候,你提供一个体现汽车高品质的视频和图片,那肯定会提高客户来店试驾的概率。口碑营销,可以通过网络上的一些知识类问答平台来做推广,以达到一个口碑传播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌车的优点、亮点来进行传播。
论坛+微博+微信的营销:众所周知,4s店有一套很完善运营管理系统来记录客户车辆的维护记录,可以利用微信跟客户互动增加粘性,这么多精准的客户数据,如果加以利用通过论坛和微博提供汽车相关的知识,其实也是完全可以发挥网络推广作用的
汽车4s店的网络营销方案需要根据自己的预算进行适合自己的网路推广。而且也需要根据各个地方不同层次的客户需求来制定的,一些社会化媒体营销和搜索都是非常适合汽车4s店这个行业来 *** 作的
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