营销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。以下是我为大家整理的关于成功营销案例故事,欢迎阅读!
成功营销案例故事1:
在美国肯塔基州的一个小镇上,有一家格调高雅的餐厅。店主人察觉到每星期二生意总是格外冷清,门可罗雀。
一个星期二的傍晚,店主人闲来无事,随便翻阅了当地的电话簿,他发现当地竟有一个叫约翰·韦恩的人,与美国当时的一位名人同名同姓。
这个偶然的发现,使他计上心来。
他当即打电话给这位约翰·韦恩,说他的名字是在电话簿中随便抽样选出来的,他可以免费获得该餐厅的双份晚餐,时间是下星期二晚上8点,欢迎偕夫人一起来。
约翰·韦恩欣然应邀。
第二天,这家餐厅门口贴出了一幅巨型海报,上面写着:“欢迎约翰·韦恩下星期光临本餐厅。”海报引起了当地居民的瞩目与骚动。
到了星期二,来客大增,创造了该餐厅有史以来的最高记录,大家都要看看约翰·韦恩这位巨星的风采。
到了晚上8点,店里扩音机开始广播:“各位女士、各位先生,约翰·韦恩光临本店,让我们一起欢迎他和他的夫人!”霎时,餐厅内鸦雀无声,众人目光一齐投向大门,谁知那儿竟站着一位典型的肯塔基州老农民,身旁站着一位同他一样不起眼的夫人。
人们开始一愣,当明白了这是怎么一回事之后,便迸发出了欢笑声。
客人簇拥着约翰·韦恩夫妇上座,并要求与他们合影留念。
此后,店主人又继续从电话簿上寻找一些与名人同名的人,请他们星期二来晚餐,并出示海报,普告乡亲。
于是“猜猜谁来吃晚餐”、“将是什么人来吃晚餐”的话题,为生意清淡的星期二带来高潮。
店主人没花一分钱,歪打正着,应归功于他大胆的创见。
成功营销案例故事2:
那时候我已经做了竞价几年,因此代理公司请我们这些客户去郊游,说白了就是出去玩,去的地方倒没什么特别,就是在附近的一些小山村,先爬山,完了后去村里吃饭。但这次经历给了我很大的感触,到现在仍然记得,只是没有将它落在纸上,就怕很多人的真实评论破坏了我心中当初的那种美好。
现在写下来因为觉得已经没什么了,自己看清楚了一些营销的本质,觉得我们该善于对待任何不出格的营销方式。
我们当初去的是秦岭山下的一个人家,葱葱郁郁的树木,蜿蜒的小道,田地里种满了各类果树,正值初夏果实累累。每个人都很兴奋,心情也舒畅,导游大概讲了下行程,我们便满怀向往地向着小山村跑去,首先接待的是一个老村长,他很早便来迎接我们,似乎让我们顿时觉得自己是城里人的感觉。老村长也是村里唯一一个老师兼校长,当然这是前几年。现在他退休在家,但仍然没有闲住,因为他一直在做一件事情:就是在坚持中国四大发明之一,最古老的造纸术,手工造纸。在我们吃过午饭后,老村长便给我们说,想给大家讲讲我们到现在最古老的造纸术,说这个真的需要我们好好去了解,好好去保护好祖先的东西,不要再让人给糟蹋了。他说的有点激动,说他从教书开始就一直想做这件事,直到退休终于有了全部的精力来做。
他说这个村子里的造纸可以追溯到隋唐时期,当时是宫里唯一的提供纸张的地方,是著名的纸坊,除了宫里外只有少许的一些当时名人才用得起这里的纸张。经历了几个朝代更迭都没有毁坏这里的纸坊,在国民政府时期仍然完好,一直到解放后,就在他小时候仍然存在。
他现在60岁,就在他10岁的时候村里已经断断续续不再做这类手工纸了,而且伴随着村里老人的去世,会造纸的越来越少,眼看就要失传,他便一边教书一边去寻求会造纸的老人教年轻人造纸,但是老人愿意教,很多年轻人不愿意学,因为觉得没前途,他们需要外出打工挣钱养家,于是一耽搁又是几年。但心里从来没放下过,而且觉得一定要做成这个事情,于是退休后马上又去找老人,结果会的老人已经不多了,附近几个村子就剩了那么一两个人。所以他专门让人请过来,好吃好喝招待,又给人家儿子的一些粮食,然后责令让自己的儿子学。因为手续比较麻烦,而且道具也需要专门手工去做,所以耗费了不少精力,他也将所有的之前积攒的和退休后的工资全部购买了材料和家当。
两个儿子学了一两年,只有一个学到了一些技术,另一个没有悟性还没法学到一些精髓。随后他又去挨家挨户鼓动别的孩子来学,为此遭了不少白眼。最终又有一两个年轻人加入进来,总共前前后后学了4年,两个传授的老人也因为年事已高先后去世,所以就只剩了他们,寥寥几个人。
其中最让他潸然泪下的是因为当初他一个人教出了三四个清华北大学生,又有一个学生当了县长,另个当了农林局的领导,这是他的骄傲也是他现在的耻辱,他说在他们当时准备造纸的时候,自己多年来的钱花光了,也没有原材料,这种原材料只有其中一座山上的树皮才可以用,他当时想以他老师的身份,刚好学生在管这个事情,于是自己就跑一趟,结果他找了三四次都以借口避而不见,他只有堵在门口,不得已接见后也婉言拒绝,因为他当时的自尊心强就立刻便拂袖而走,于是又找到了另一个学生,学生对他很恭敬,但当他说到此事时屡次打岔,最后将他干脆当作了空气。一气之下他跑回村里发誓再也不去找了。说到这里他潸然泪下,说自己就当初差点跪下来了,说为了祖先这点东西自己哪怕尊严啥都不要,自己一个教了一辈子书,铁骨增增的人,在这么短短的一年内尝遍了所有的人情世故和酸甜苦辣,也伤透了心,抛弃了尊严,变成了厚脸皮。
他的这段话让我们内心唏嘘,而且真的很感动。他屡次哽咽,仿佛将多年挤压的委屈全部倒了出来。他随后给我们看了他在中央台讲解造纸术的视频,说最后是他借了所有亲戚的钱,包括村上的钱去购买了一些树木,回来做成了第一批纸张,随后有西安电视台一个记者了解到了情况进行了报道,随后关注度才起来。老人说到这里摸了一把眼泪,说到现在纸张已经造出了很多,他当县长的学生又来问他要纸说是送领导,他一个也没给,说就算把村子买下来也不会给。
随后老人又带我们参观了所有的造纸现场,和他供奉的造纸祖先像,让村子里的人给我们演示了一下造纸的所有工艺,然后有很多人提出来想要看看造出来的纸张,他只说先不要着急,等把这里讲完。在参观的过程中他给我们看了自己保存的纸张,都是存在了上千年的,在简陋的展览室里,说这种纸张最大的特点就是保存时间非常长,而且画出来的画,写出来的字都不会变颜色,而我们现在用的一些纸张不但会变颜色而且很快会风化,一般的书纸都是几年的,而现在做国画所用的宣纸也都只能存在几十,上百年,有质量比较好的也只能存在一百多年便会风化,现在的造纸术是先进了,但是在制作工艺的完整性以及材料上仍然没法跟手工的相比,手工是真真实实一遍一遍做下来的,经过高温的煮,而后蒸,再之后踩,是人用脚一脚一脚踩出来的,随后砸,用磨平的石块一下一下砸,而后又进行一次煮,随后过滤,而后进入池子,沉淀等等,经过了很多道程序,而且做出来一张纸要很多天。
这就是他给我们所说的全部,随后让我们参观了做出来的成批量的纸张,我们都非常好奇地看,随后就有人提出来说这个能不能买啊?
老人刚开始说这个不买的,现在村里有一两个年轻人在做这个事情,我们不想将它变成商业的,今天给你们说就是为了让你们知道咱们老祖先的东西,能更好地宣传和传承下去,让更多的年轻人了解和学习。
你们可以亲手摸一摸这纸张,看看是不是跟一般的不一样,而且你们也可以回去后写字画画看看。这时候就有很多人跟老人说,就让我们买一些吧!也好做个纪念,也算是我们的一点心意,虽然捐不出很多钱,但也只能买点纸了。很多人掏出钱问老人一张多钱,老人犹豫了好一阵子,说这纸本来不能卖的,你们想要就一张5快吧!大的10块。于是很多人掏钱买了很多张,我当然也是其中之一,因为我从小喜欢这类东西,而且刚好也喜欢点字画,于是乎买了20张,很想回去画点画让子孙后代存留个上千年。
我们一行总共有两百人,一人平均买5张,一张10块,总共多钱,大家可以算算。
以上就是我说的全部过程。可能有很多人觉得这不是一次营销行为,我也不想将它当作一次营销行为,但偏偏它就是营销,不管是不是刻意为之,它都是一次非常好的营销。
我可以帮助大家归纳下,为什么会成功,而且有这么多人买:
第一,他为产品包装了很多的历史文化,这其中包括他给我们看了那些古代的纸张,讲了纸坊的来历,再讲造纸的过程,和整个村庄的历史。
第二,他给产品涂上了很多的感情色彩,以自己的故事为基础,讲述了进行这件事是多么困难的一件事情,而且屡次哽咽(当然,我相信可能当时真的很不容易,他哭也是真的,而且我不怀疑他做的任何的事情,就算是营销我也不怀疑,因为无论如何他让我们得到了很多知识,和一种民族荣辱感。)
第三,他用产品的繁杂的制作过程来给我们讲述产品的好。过程的繁杂能体现出质量的好坏,做的人用心的程度,困难程度也能体现出质量的好坏。
第四,他给我们做了对比,说了产品的优势。他与现在的纸张做了比较,谈了手工做纸的保存时间。这是个很大的卖点。
第五,他增强了产品的珍贵性,稀有性。他说现在每到旅游季节有很多外国人专门过来看这个,而且都要带一些回去。
第六,也是最重要一点,最终的成交是我们主动的,而他至始至终没有给我们任何的推销。他用了整个过程来 *** 控。
第七,也很重要,其实他非常成功地运用了体验式营销。他让我们自己体验了一个过程,让我们沉浸在其中。自己已经在内心说服了自己,认可的所有的东西。至始至终没有任何怀疑。
到现在我心存敬意,只不过觉得纸有点贵而已,其他我觉得收获还是挺多。这真的是一次很成功的营销,也许老村长是本色出演,利用了自己真实存在的东西,但是却让我事后总结了很多,了解了营销的最真实的东西。说实话他朴实的状态首先打动了我们,然后又给我们以讲历史的形式作为切入点,再又放出他在中央台讲解的视频让我们更加对他有敬意,到接下来给我们讲亲身经历感染感动每个人,再到整个造纸过程的体验,纸张的对比等等整个环节下来,是不是很完美。
一次完美的营销,事后确实很有争议,因为有很多人觉得这不是营销。所以大家看到这次营销多么成功么?
而且我们为此争论了很长时间,到现在我将它当作一次完美的营销,别人将它当作一次身心灵之旅,可我内心却是对那个老村长充满敬意,不管他处于什么目的,但这个手工造纸术确实不能失传,需要我们好好去了解和保护。
成功营销案例故事3:
家门口有一条汽车线路,是从小港口开往火车站的。不知是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
坐车的大多是一些船民,由于他们长期在水上生活,因此进城的往往是一家老少。
101号的女主人很少让船民给孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也像是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。
有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票。她就笑着对船民的孩子说:“下次给带个小河蚌来,好吗?这次就让你免费坐车。”
102号的女主人恰恰相反。只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票,她总是说,车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了。
船员民们也理解,几个人就掏几张票的钱。因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了,听说停开了。它应验了102号女主人话:马上就干不下去了,因为搭她的车的人很少。
成功营销案例故事4:
一只饥饿中的小羊在沙漠中同时发现了两片草地A和B,它先向A草地跑去,当它到了A草地附近时,它发现草地B比A更茂盛,它就放弃了A而奔向B。
当它来到B草地附近时,结果发现B还不如A茂盛。然后它又返回往A草地跑。
如此几个反复以后,当它再也没有力气时,它恰好处于两片草地中间。由于哪个草地都吃不到,所以它就饿死了。销售小故事感悟:
决策理论认为,决策是从众多的方案中选择最优的方案,但是,事实上在很多情况下是不可能的,于是决策又有一个原则是满意原则,也就是说,只要决策的结果使决策者满意就行了。
在营销决策中同样贯彻这个原则,当我们执著于寻找最优方案的时候,大好的营销机会悄悄溜走了,最终导致一事无成。
销售案例小故事系列十三:聪明的报童
某一地区,有两个报童在卖同一份报纸,两个人是竞争对手。
第一个报童很勤奋,每天沿街叫卖,嗓子也很响亮,可每天卖出的报纸并不很多,而且还有减少的趋势。
第二个报童肯用脑子,除了沿街叫卖,他还每天坚持去一些固定场合,一去了后就给大家分发报纸,过一会再来收钱。地方越跑越熟,报纸卖出去的也就越来越多,当然也有些损耗。
而第一个报童能卖出去的也就越来越少了,不得不另谋生路了。
成功营销案例故事5:
在追求销售成功的过程中,我们十有八九不会一帆风顺,一定会遇到困难、碰到瓶颈,也一定有“头撞南墙”的时候。
在一个初创的企业成长的过程当中,也一定会经历很多磨难和厉练,我们碰到的可能是一个又一个看似根本不可能跨越的沟壑.
《古兰经》上有一个经典故事,有一位大师,几十年练就一身“移山大法”,然而故事的结局足可让你我回味——
世上本无什么移山之术,惟一能移动山的方法就是:山不过来,我就过去。
现实世界中有太多的事情就像“大山”一样,是我们无法改变的,或至少是暂时无法改变的。“移山大法”启示人们:如果事情无法改变,我们就改变自已。
如果别人不喜欢自已,是因为自已还不够让人喜欢
如果无法说服他人,是因为自已还不具备足够的说服力
如果顾客不愿意购买我们的产品,是因为我们还没有生产出足以令顾客愿意购买的产品
如果我们还无法成功,是因为我们自已暂时没有找到成功的方法。
要想事情改变,首先得改变自已。只有改变自已,才会最终改变别人只有改变自已,才可以最终改变属于自已的世界。
山,如果不过来,那就让我们过去吧!
口碑营销是近年网络营销范畴中备受关心的新星,但是同时由于他与保守营销 *** 纵办法的不同,也招致众多不同的见地。那么接下来我跟读者一起来了解一下口碑营销案例吧。
口碑营销案例一
康师傅冰红茶
08年夏季奥美世纪为康师傅冰红茶作的“HAPPINESS ANYWHERE快乐不下线”主题推广活动。该品牌的目标消费群是青春、活力的一代,音乐、体育、影像、聊天、交友、游戏是他们上网的重要习惯。于是,我们选择猫扑、校内、腾讯、淘宝以及重要视频网站展开深度合作。结合各网站特点及网友使用习惯,量身定制活动。
比如,在猫扑网推出“漫画真人秀”活动,让网友上传图片故事或给剧本配旁白……利用其娱乐互动社区黏稠度较高的年轻族群,利用他们的创新意识、搞怪爱好,激励参与。两个月内收到作品1.5万件。
而在校内网,推出“晒照片乐翻天”活动。通过推行“一键式”参与法,最大程度简化 *** 作,激发用户参与乐趣,再配合校内网SNS的病毒是传播机制,推动二次传播,参与人数也超过4000人,收到有效作品1.6万件,冰红茶产品形象更深入人心。
而在酷6网上开展“达人串串秀”,选择四位有影响力网络红人,召集跨行业、跨年龄、跨国籍的网友“视频接龙”,用简单新颖的创意传递欢乐,让更多网友与冰红茶亲密接触。
而与腾讯合作的冰红茶产品与QQ企鹅形象相结合的“魔法表情主题包”,有高达360万次的下载,同时有大量用户主动转发。
此外,“夏日清凉大作战”活动利用搜索引擎与网友进行沟通淘宝网上展开“夏日清凉拍”增加活动曝光……在与各网站合作中,还植入了创新的瓶身代码扫描程序,线上线下互相拉动。同时,提供Widget下载,整合活动讯息,并在活动结束后有持续与消费者沟通的渠道。
一系列网络活动取得目标消费群积极回应,两个月活动期内广告总点击量超过840万次。尽管分布在不同网站接触点上的信息是碎片化的,但由于接触点无所不在,这些碎片逐渐在消费者心目中合成完整概念,塑造出康师傅冰红茶在网络上年轻具有活力的品牌形象,让康师傅冰红茶“快乐”理念深入人心。
口碑营销案例二
动感音乐加油团
当周董带领一群M-zone潮人齐做加油 *** 的TVC开始吸引大众的眼球那一刻,动感地带的奥运营销攻势便正式拉开序幕,音乐+奥运成为这次营销的主旋律,加油歌,助威招式,明星代言人,百年奥运在网络上传播的如火如荼,与此同时一次规模空前的口碑营销也随之展开。
第一阶段: 预热
年5月1日,周杰伦动感地带演唱会上,这位代言人带领全场粉丝做加油 *** ,而“用音乐为奥运加油”的口号开始喊响。次日,题目为“一个70后周杰伦演唱会观后感”的现场图文帖便开始在出现各大社区,动感加油团成员在现场出位的表现、加油招式&加油歌迅速借势奥运成为焦点。之后关于周杰伦、潘玮柏、SHE等代言人TVC 的花絮在各大社区&论坛中散播,几位人气偶像都加油 *** 图片被网民竞相转载。明星的人气,利用内容营销手段得到最大限度都利用。
第二阶段:重点推广,形成广泛互动效应
动感加油团的招募进入到了最火热的阶段,而口碑营销的方式也趋于多样化,网友原创口径,恶搞、改编动感助威歌及助威招式借助视频、音频、gif表情、帖子、博客等形式,开始大范围扩散。而明星粉丝群也成为很重要的传播阵地,在群中号召下载偶像的助威歌曲、使用飞信签名档都得到热烈响应。
第三阶段:决战奥运,高潮收官
动感加油团随着奥运备战一同进入了“决战期”,口碑营销则采用了加油团员第一人称的方式来传播。以M-zone人助威计划、加油装备展示、召集M-zone助威团等内容,使动感地带和奥运产生紧密关联,使动感地带品牌都奥运营销季高潮收官。
口碑营销案例三
天涯道字变红
来,我们来打个赌!通常这种言辞一定是和自己信赖的人开玩笑的一种话术!而当和自己信赖的人打赌时,结果往往是开怀一笑,那么假设网络上有人公开出来发布“谍中谍”式的任务时,往往能够取得相同的效果。
年12月8日,一则帖子在各个论坛中转载:“明天,我将用技术手段让天涯杂谈版面里所有”道“字变绿,你们相信不?不信的话等着看吧。发布信息的网友同时大言不惭说,如果我做不到,就把所有”积分“送给大家。” 这显然是一个简单的赌局,撩拨着网友的好奇心,而网友付出的基本是零代价。2008年12月9日9点正,天涯杂谈里的道字居然变红了,而且可以点击,点击链接地址为一家名叫“道喜红酒网”的网站在搞满100送30的促销。而被忽悠的网友以网络中的板砖、番薯、臭鸡蛋、白菜叶子、高跟鞋等形式回敬一下,然后哄笑而散。对红酒网狡猾的智慧莞尔一笑。
促销广告一直是建立品牌知名度的常规性武器。但是如果在通常状况下,当网友知道这个突兀的红色字体为促销广告的时候也许只会浏览一下,或将鼠标与它擦肩而过,并不会产生任何记忆。而当这是一个愉快的记忆并且参杂着一点点曾经的期待时,也许我会和我的朋友分享,至少在理性的世界里,我肯定会这么做的。
但在网络时代,人们获取信息的方式不再是被动的接收,而是主动获取在人们获取的信息中,主动获取的往往被用来分享,而被动获取的信息却总是被遗忘在“道字变红”的案例中,本来要主动告知的信息,桥接一个悬疑式的赌局,信息的传递方式就发生了改变,变成网友主动获取的信息,这就是“道变红”逻辑,一个小小的玩笑!给网友提供了谈资,强化了品牌声誉。
因为消费者如今拥有了前所未有的接触信息的渠道,他们就会用这些来评判营销活动,
即使为消费者提供有价值的信息也必须由消费者“自取”.在“自取”的基础之上,再运用博客、论坛、即时通讯等网络工具,信息传播的能量才会呈几何级递增,这与茶水间的信息传播的原理是一致的,口碑营销的核心精神:“分享与互动”的高度匹配。而互联网的传播技术的优势,还远远没有被数字营销人士发掘出来,而我们理应撷取网络脉搏中最活跃的元素,为客户制定最有效的策略。
利用人性的弱点营销的一些经典案例:
一、 “ 今年过节不收礼,收礼只收脑白金 ”,这句广告词大家都耳熟能详,但其中的逻辑是这样的,史玉柱到群众中调研脑白金这款产品品的销售情况,发现很多老人家自己不会买,但是喜欢喝,那怎么办呢,史玉柱想,那就让子女买,而中国的父母是不会命令子女买东西送给自己的,于是便想出了可以让别人以送礼的形式送脑白金,脑白金的定位从保健品转移到了逢年过节送礼的礼品。最终加上铺天盖地的广告,自然大卖。
二、 像劳斯莱斯这种超豪华品牌汽车为什么不但要做精准营销,也要做大众熟知的广告呢?
原因就在于如果只有有钱人知道它,但普通群众都不知道它的存在,那有钱人也是不会买它的,因为它就是要制造差异化,让有钱人觉得买了它就不是一般人(有装逼属性),这样才符合它的品牌定位。
三、 娃娃机,很多人玩娃娃机的心理变化是这样的:我就好奇,试试运气玩一次,结果一次没抓上来,我再试一次,结果还是没抓上来,我就不信了,我再抓,不然我前面的钱就浪费了,最终的结果是抓了很多次,钱已经足够买几个娃娃了,还是一个都没抓到。类似的还有拼多多的砍一刀,前面几次转发砍一刀能砍好几十,越接近封顶值的时候一次转发砍一刀只有几毛甚至几分钱,但之前都消耗了那么多人情了,后面不砍了岂不是浪费,只能硬着头皮转发下去。其实它们利用的就是人性的风险偏好理论,当可能遭受之前的投入的损失的时候,会低估接下去继续投入的风险,所以还是会继续投入。
四、 奶茶店的排队,人们都喜欢跟风,从众,很多人都有选择困难症,自己没有促进选择变得正确的关键信息,于是只能跟随大家走。街上看到那家店吃的人多,于是便想着大家都吃的肯定没错,商家很好的利用了这一点,于是雇人排队,排队的人多了,那跟进来排队的人自然也会多起来,名声也会越来越大。
五、 人们害怕无聊,广告界的分众传媒是一个很特殊的存在,它在电梯里打广告,而且效果很好,很容易就能把一个品牌植入到消费者心中。因为电梯是一个很封闭的空间,在这个空间内人们极其无聊,而在这样的环境里,看广告反而不是那么无聊的事,所以就利用了人们害怕寂寞害怕无聊的心理,强行植入广告。
六、 人们都害怕落后,从而会产生焦虑。得到app就是利用这一点,这个时代人人都怎样怎样优秀,而你却怎样怎样不堪,你身边的人都怎样怎样进步,你应该要学习什么什么,瞎比比一通,然后你开始焦虑,开始害怕落伍,开始害怕身边的同龄人超过自己,于是你毫不犹豫的买了课,但也还是一样过得平平淡淡。这就是赚人们害怕落后而产生的焦虑的钱。
七、 还有就是利用好奇心营销。很多人,包括我们,在知乎盐选下看到一个回答还不错,想要继续看下去,结果要充会员,一下没忍住就充了。还有各种看爽文小说的网站,都是到高潮的时候来一个,欲知后事如何,只需九块九包月。这就是利用人们被勾起的求知欲望得不到满足,于是只能花钱来满足的心理。
八、 还有一些利用大众崇洋媚外心理的,总觉得外国的月亮更圆,于是取个外国名字便于营销。例如马克华菲,骆驼鞋,鸿星尔克,卡姿兰彩妆,澳优奶粉,培芝牛初乳,卡尔丹顿,阿尔皮纳等等,这些其实全都是中国品牌。
一句话,大部分的营销都是基于人性当中的恐惧和贪婪。
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