经销商反目，高管相继出走，观致离凉凉还有多远？

2016年5月，有媒体报道了时任北汽集团党委常委、北汽集团新技术研究院院长李峰离职一事，李峰气愤地辟谣：“我这把年纪了还能去哪儿？希望能在北汽干到退休。”

一年半之后，李峰却出现在宝能的总部，接棒刘良出任宝能汽车常务副总裁兼观致CEO一职。

同样又过了一年半时间，宝能也没能留住李峰。日前，李峰被曝已离职，目前去向不明。

一切似乎都在意料之中。

被宝能接盘的观致汽车，不能未能迎来转机，反而被爆出玩“左手倒右手”的戏码，新车进展也几乎停滞。今年2月，宝能引进日本车企高管团队接管观致汽车，此后中方高管相继出走，先是陈思英转投领克，如今是李峰出走。

即使背靠宝能这个金主爸爸，混乱的管理体系和销售体系依然让观致陷入绝境。经销商反目，销量断崖式下跌，工厂停工，高管出走，这个血统高贵、曾是自主品牌向上楷模的高端品牌如今恐怕彻底凉凉。

自带光环却难逃巨亏厄运

作为奇瑞2007年推出的子品牌，观致汽车是含着金钥匙出生的。无论从哪个角度来看，观致都是当时中国自主品牌向上最接近成功的案例。

从2013年首款量产车观致3上市直到领克上市，这段时间内，观致都是自主品牌最高水准的代表。无论是造车理念还是产品性能，观致都受到了业内人士和消费者的普遍认可。

在设计、内饰、动力、 *** 控、安全、环保、空间以及质量等多个维度，时至今日，能跟观致正面较量的自主品牌仍然不多。即使拿来与德系、日系同级最新换代车型相比，观致也不会落后多少。

这一点，可以从观致拿下许多国际大奖的辉煌经历得到佐证。如，观致3轿车是第一个在E-NCAP(欧洲新车碰撞测试)中获得五星安全评价的自主车型，也是C-NCAP(中国新车碰撞测试)中首个“5星+”的获得者；观致3五门版则获得过“红点设计大奖”。

观致模式也成为许多自主品牌学习的对象——通过网罗富有经验的国际汽车设计、研发人才组成团队，全面与国际领先的供应商展开合作，研究中国消费者的喜好和需求，有针对性地研发产品。

尽管自带光环，但观致汽车却无法逃脱销量低迷、巨额亏损的命运。

2016年，观致还有24188辆的销量，2017年骤降至15381辆。截至2017年年底，即宝能收购观致51%股份前夕，观致已为奇瑞带来累计超过100亿的巨额亏损。

观致之所以叫好不叫座，高昂的价格是最大的原因。如观致3的官方指导价是9.89-15.39万，这个价格与同级主流合资车朗逸、轩逸、卡罗拉、宝来旗鼓相当，消费者显然更倾向于购买品牌知名度更高、技术更成熟、市场保有量更大的合资车。

此外，营销不给力也是一大原因。观致在三四线城市没有销售网点，即使在广州这样的一线大城市也只有寥寥数家经销商，在这种情况下，自然难以打开市场。明明占有市场先机却坐失良机，观致的境遇令人扼腕。

背靠“金主爸爸”仍难翻身

在金融、保险和地产领域发了大财的宝能集团，带着满满的野心往汽车行业转型，观致成为它的第一个棋子。

2017年年底，宝能以66.3亿元收购了观致汽车51%的股份，并抛出一个百亿计划——连续5年累计向观致投资500亿元。

有了金主爸爸的观致，很快迎来了一番新气象。

首先是管理团队的搭建。观致挖来了李峰、邬学斌（离开北汽后曾在百度呆了一年多）、蔡建军、陈思英等一批原北汽高管，尤其是在营销、管理和技术等领域均有出众能力的李峰的到来，被业界解读为观致汽车全新发展的拐点。

彼时的李峰，凭借自己丰富的从业经验和傲人的过往成绩，对重振观致信心满满，先将观致2018年的零售目标定为8万台，年中又提升至10万台。在宝能的赋能下，观致的销量如同打了鸡血，一路高歌猛进。

尽管如此，年底的成绩单却给李峰打脸了。数据显示，观致2018年全年销量虽然同比大幅增长三倍多，但6.3万台的销量与10万台相去甚远，与最初的8万台目标也有一段距离。

更打脸的是，这个成绩是通过“左手倒右手”自产自销实现的。

据公开报道，宝能与观致签署了一份协议，宝能及其关联公司计划2018年从观致采购9.5万辆汽车，2019年-2020年每年采购10万辆汽车。也就是说，观致在消费群体中的知名度、影响力、口碑并无多少提升。李峰的加盟，并未给观致带来多少帮助。

宝能掌门人姚振华大失所望。为此，他做出了一个大胆的决定：引进日本车企高管团队接管观致汽车，由矢岛和男接替李峰出任观致CEO，给李峰安排的新工作是“聚焦宝能汽车业务战略，促进集团与观致共融和共享，提升观致汽车的综合竞争力”。

时至今日，晚来一步的地产界同僚恒大已经率先推出国能93车型，早早豪掷千亿画下大饼的宝能集团却没有任何实质性进展。对李峰来说，在宝能以及观致的这段经历，可谓其光辉职业生涯中最失败的一笔。

三大危机压身 前途未卜

进入2019年的观致，无论是新品投放还是销量成绩均陷入困顿。

今年5月，观致汽车被曝江苏常熟工厂停产裁员，但遭其否认。7月1日起，全国多地开始实施国六排放标准，观致却迟迟未见国六车型上市。陈思英、李峰等核心管理层的出走，更是个巨大的打击。

整体素质很高的观致，为何有金主爸爸撑腰，依然是扶不起的阿斗？这是因为观致面临三大危机。

一是渠道危机。去年12月，观致全国40家经销商曾联名发函声讨厂家，数落厂家的六宗罪：低价直销、不给返利、设置各种限制不给承诺的返利及推广费用等等，致使经销商面临大规模亏损。观致厂家虽然采取紧急救火措施，对经销商作出相应承诺，但依然酿成了巨大的恶果。

数据显示，观致汽车今年1-5月的零售量虽然比去年增长47.4%至17952台，但批发量却只有4312辆，同比下降81.8%。这两个反差巨大的数字，是观致厂家与渠道经销商反目成仇的结果。另一方面，观致所推行的新零售模式（入驻商超，化整为零）水土不服，无法为实际销量带来贡献。

二是新品投放滞后。根据观致此前公布的产品计划，2018-2022年五年内，观致将推出共26款新车型，其中包括8款新能源车型，其中2018年将推出5款新车型（包括3款轿车、1款SUV和1款新能源车）。但实际上，2018年观致3电动车并未上市销售，连在售车型也未进行更新。

曾有观致经销商向媒体吐槽，国六排放标准7月1日开始实施，观致5国六排放车型要9月20日才上市，在这段时间内，江浙沪皖等区域无车可卖。

三是管理体系和销售体系混乱，人事动荡。观致2018年销量未达预期，宝能用最简单粗暴的方式去解决问题——血洗高管团队，让日系团队接管观致。八年时间里，观致已更换了6任CEO，频繁的人事变动给观致带来了巨大的伤害。

陈思英走了，李峰也走了。风雨飘摇中的观致，前途未卜。

观致车，到底怎么样？

不仅如此，观致还是有名的纨绔子弟，2016年亏损超过18亿，前三年累计亏损超过60亿，若不是奇瑞去年底紧急输血5个亿，恐怕观致上上下下的员工都要发不起工资了。

数据显示，2014年，观致品牌累计销量6967辆2015年，累计销量14247辆2016年，累计销量24188辆。这是什么概念?在当下中国汽车如此大红火的情况下，观致最近3年的销量总和甚还不如一些热着车型一个月的销量!简直丢人丢到了姥姥家了。

话说：有果必有因。怎么也卖不好，观致车的缺点是什么?这个问题，我们得往深的扒。

观致汽车于2007年12月成立，是奇瑞和以色列量子集团共同出资组建。从股权结构上来讲，有外资进入，就是合资品牌但从产品角度来看，观致主要在国内售卖，又是地地道道的“中国品牌”。为此，我们可以说观致是源自于中国的合资品牌，既要以国际标准要求自己，又要与传统中国自主品牌做区隔，这就是其傲娇血统定位的由来。然而就是这样一个破定位，却将观致推上了不归路。

按理说，观致也已经创立了10年，前6年做前期准备，后4年进行生产和市场，期间花费了数十亿乃至上百亿的真金白银，却始终没能摸清楚中国消费者的喜好，销量始终不达标，这就好比考试总是不及格，任谁也是说不过去的。

观致从一出生，就走的中高端路线，定价较高，让国内消费者难以接受，直到最近几年，观致才有所醒悟，在2016年做了调整，但观致已经失去了“打好第一q”的机会。进入2017年，据说观致汽车将启动纯电动车的量产，在政策红利下野心勃勃想要进入新能源汽车市场。殊不知，当今吉利汽车等早已可以和全球竞争对手一决雌雄，观致，你可长点心吧。

对于一家汽车企业来讲，10年的时间并不算长，纵观海内外，成立10年依然碌碌无为的汽车企业并不在少数，但他们却是在那个“书信很远，车马很慢，一生只够爱一个人”的时代，而在分秒必争的21世纪，花10年的时间来成长实在显得有点矫情了。况且，时至今日，观致也始终未完全低下自己那高贵的头颅，从其上市的几款车当中，观致仿佛在刻意告诉消费者，不管其他合资品牌如何放低姿态来迎合中国消费者，但是我是不会自贬身价的，因为我是观致。

事实正是如此，这一个最不像合资品牌的品牌，旗下每款车型起步价都要比80%的同级合资品牌贵，似乎在观致眼中，什么大众、丰田、雪佛兰、福特、别克、雪铁龙……统统都是浮云。

说句实话，观致车的整体品质表现还是值得称道的，包括其设计、驾驶风格、动力总成、做工用料以及配置、安全等都是比较让人放心的。但是价格真有高了，与老牌合资品牌相比，没有任何优势可言，况且作为一个新晋品牌，这是那来的自信呢?

其次，定位尴尬或者说定位不准，人浮于世，最重要的就是给自己定好位，车浮于市，最重要的同样是给自己定个好位。竞争，不是你高高在上就牛，就能让消费者买账。在中国这个大市场里，只有适应市场，获得大量口碑，然后让众人捧你到高高在上的位置，你就成功了。然而观致始终没搞懂这一点，说白了，因为自视过高，定位不准，所以观致车型的性价比普遍不高。

还有，观致品牌文化沉淀不足，销售网络单一，维护保养不便，保值率低。这一点就把人无死了。莫说不认识观致品牌，就是认识想买，很多地方也没地儿买，即使费尽周折买了，售后保养也成问题，这些现实的问题对于车主来说，无疑是致命的。

小结：

以前，每每提起观致，总是有一种“哀其不幸，怒其不争”感觉，毕竟是大奇瑞的混血儿子，因此，总是希望他能早日渡过难关，成长为中国汽车的骄傲。然而现在看来是自己故作多情了。观致是一个地地道道的合资品牌，而且是一个高傲、倔强、听不进意见的合资品牌，对于中国消费者给予的宽容观致始终不领情。既然如此，消费者也就不用再为其忧心了。一个车企，能把车造好，还要把车卖好，那才叫本事。另外，国人不是真的人傻钱多，中国市场也并不缺合资品牌，观致要做的还是要码正心态，睁开双眼，看看一市场变化，听一听消费者的心声，否则，后果自负。

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